metodologija za vrednovanje isporucilaca

More documents

Recommendations

Info

određene ocene kvaliteta isporuka, roka isporuka,kvaliteta u proizvodnji i efikasnosti osvajanja.Ocena isporučioca računa se na sledeći način:OI5∑i=1=5KU ⋅OI∑i=1iKUOI i – odgovarajuća ocena kvaliteta.KU 1 – koeficijent uticaja ocene sistemamenadžmenta kvalitetom i iznosi:K 1 =0.8 ako je ocena formirana i K 1 =0ako ocena nije formirana zbognerealizacije sopstvene provere inepostojanja kvantifikovanih merila.KU 2 – koeficijent uticaja ocene kvalitetaisporuka i iznosi: K 2 =1 ako je ocenaformirana i K 2 =0 ako ocena nijeformirana (izvršena je provera sistemamenadžmenta kvalitetom, eventualno jei osvajanje u toku, ali isporuke još nisupočele).KU 3 – koeficijent uticaja ocene roka isporuka iiznosi: K 3 =0.6 ako je ocena formirana iK 3 =0 ako ocena nije formirana(izvršena je provera sistemamenadžmenta kvalitetom, eventualno jei osvajanje u toku, ali isporuke još nisupočele).KU 4 – koeficijent uticaja ocene kvaliteta uproizvodnji i iznosi: K 4 =0.6 ako jeocena formirana i K 4 =0 ako ocena nijeformirana (izvršena je provera sistemamenadžmenta kvalitetom, eventualno jei osvajanje u toku, ali isporuke još nisupočele).KU 5 – koeficijent uticaja ocene efikasnostiosvajanja i iznosi: K 5 =0.7 ako je ocenaformirana i K 5 =0 ako ocena nijeformirana (izvršena je provera sistemamenadžmenta kvalitetom, ali nijedannovi proizvod nije još osvojen).Isporučiocu se, u zavisnosti od oceneisporučioca, dodeljuje odgovarajući status kojimože biti:• odličan – za ocenu od preko 90,• dobar – za ocenu od 80 – 90,• prihvatljiv – za ocenu od 60 – 80,• neprihvatljiv – za ocenu ispod 60.Na osnovu ocena isporučilaca vrši sevrednovanje isporučilaca u pogledu njihovesposobnosti da isporučuju proizvod u skladu saiizahtevima što, uz druge aspekte, kao što su cena,uslovi plaćanja i drugi, treba da bude presudanfaktor prilikom izbora isporučilaca.3. MONOPOLIZAM I KVALITETIzabrati kvalitetnog isporučioca u sadašnjimuslovima poslovanja, suženog prostora mogućihizvora nabavke i velikog broja monopolističkihpreduzeća, posebno preduzeća koja se baveproizvodnjom delova za motorna vozila, nijejednostavan zadatak.Kako prevazići odnosno minimizirati efektetakvog tržišnog ograničenja?1. Ako se radi o isporučiocu, ocenjenim kaokvalitetnim (odličan), monopolistički položajisporučioca sa stanovišta kvaliteta jebeznačajan.2. Ako je ocena kupca o isporučiocu"dobar/prihvatljiv", isporučiocu se postavljajuzahtevi za sprovoðenje korektivnih mera. Kakose radi o monopolisti, koji ne vidi interes zapoboljšanjem kvaliteta i ne želi da uloži dodatnenapore i kapital da ispune zahteve kupca, asvestan je činjenice da proizvode koje nudekupac mora da kupi. Isporučlac u tom slučajunajčešće primenjuje različite načinezaobilaženje zahteva kupaca (načelno ihprihvati ali rad na tome marginalizuje). Problemse uvećava ako se radi o manje značajnomkupcu sa stanovišta isporučioca, a proizvod jeznačajn za kupca i šire, i ne može se dodatnimakcijama, od strane kupaca poboljšati. Značajnikupci su u boljem položaju, isti mogu primenitii neke dodatne mere u cilju prevazilaženjanastalih problema, neke od mera su:• ako postoje dva isporučioca, odkvalitetnijeg kupovati veću količinu aod manje kvalitetnog manju, i tuinformaciju učiniti dostupnomisporučiocima;• tražiti potencijalne, nove isporučiocekoji imaju interes da razvijaju tajproizvod;• kupovinu uslovljavati preduzimanjemkorektivnih mera kad je kupac manjeupošljen;• raditi na tome da ih "zaštitnici"prinude da rade kvalitetno;• uvesti bonifikaciju za kvalitet.3. Ako je mišljenje o isporučiocu,monopolisti,"neprihvatljiv" sa njim ne trebauspostavljati ugovorni odnos. Ukoliko je tojedino moguće rešenje prihvatiti ga kao "nužnozlo" i nastaviti sa traženjem kvalitetnogisporučioca uz preduzimanje u svojojA-10
organizaciji dodatne mere za obezbeđenjekvaliteta.4. ZAKLJUČAKZa kupca značajna informacija na osnovu kojese odlučuje za kupovinu proizvoda ili uspostavljanjeugovornog odnosa je kvalitet proizvođača -isporučioca potvrđen preko kvalitetaproizvoda/usluga. Kupci kod kupovine bezuspostavljanja ugovornog odnosa (kupovina utrgovini) vrše izbor na osnovu dostupnih informacijasa tržišta. Kompanije to treba da rade sistematično ina organizovan način kako to i serija standarda JUSISO 9000 i ISO/TS 16949 eksplicitno zahteva.Takođe, treba težiti stvaranju jedinstvenemetodologije u okviru udruženja proizvođačakomponenti i finalnog proizvoda (kao Udruženjeproizvođača motornih vozila) čime bi se omogućilomeđusobno uvažavanje kvantifikovanih merilavrednovanja isporučioca članica udruženja. Kako touraditi? Odgovor je dat ovim radom i realizacijomdaljih aktivnosti u razradi pojedinih parametarametodologije i njeom usaglašavanju između članicaudruženja. Poteškoće u uspostavljanju ovakvogpristupa ima sigurno, pre svega zbog uočavanjapotreba za promenom pristupa i navika u nabavci.Kvalitet mora postati faktor sa najvećimtežinskim faktorem u odluci kod izbora isporučioca.Nakon izbora sa isporučiocem treba graditi odnosedugoročne saradnje i lojalnosti odnoso vezivati se zamanji broj ali kvalitetnih isporučilaca.LITERATURA[1] Serija standarda JUS ISO 9000, Beograd, 2001.[2] ISO: Standard ISO/TS 16949:2002,[3] Standard ISO 9001:2008,[4] Metodologija procene isporučioca FIAT, 2001,[5] Vrednovanje isporučioca, dokumenta QMSZASTAVA AUTOMOBILI,a.d. 2002,[6] Vrednovanje isporučioca, dokumenta QMSZASTAVA AUTO,d.o.o. 2008A-11
Page 1 and 2: METODOLOGIJA ZA VREDNOVANJE ISPORU
Page 3: 2.3 Ocenom kvaliteta isporukaOdgovo

metodologija za vrednovanje isporucilaca

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?