行政院消費者保護委員會我國籌設優良企業組織可行性之研究結案 ...

於 網 路 的 通 路 , 但 是 在 運 行 上 也 就 相 對 的 較 為 單 純 , 美 國 BBB OnLine 和 我 國SOSA 在 電 子 商 務 的 做 法 大 同 小 異 , 兩 者 的 精 神 皆 為 企 業 自 律 誠 信 ,BBB OnLine是 BBB 的 一 個 子 計 畫 , 因 此 有 300 多 家 全 國 性 的 企 業 與 40 萬 家 地 方 性 企 業 共 同支 持 此 項 計 畫 , 而 我 國 SOSA 則 是 由 40 家 國 內 企 業 自 律 發 起 。 兩 者 的 服 務 主 要都 是 進 行 信 賴 與 隱 私 權 保 護 標 章 的 認 證 、 處 理 會 員 與 消 費 者 之 間 的 消 費 爭 議 , 經費 來 源 也 皆 為 企 業 會 員 的 會 費 。由 此 可 見 , 我 國 類 似 優 良 企 業 組 織 其 實 已 有 先 例 , 只 是 目 前 仍 僅 於 電 子 商 務 ,未 來 如 何 將 企 業 自 律 誠 信 的 精 神 與 做 法 推 向 其 他 產 業 與 通 路 , 亦 是 本 研 究 欲 探 討的 重 要 課 題 之 一 。79