行政院消費者保護委員會我國籌設優良企業組織可行性之研究結案 ...

表 2-15 業 者 申 請 優 良 電 子 商 店 費 用 表中 小 型 企 業 大 型 企 業初 次 審 查 費 1,000 元 1,000 元年 度 使 用 費 5,000 元 10,000 元合 計 6,000 元 11,000 元次 年 延 長 年 度 使 用 費 5,000 元 10,000 元資 料 來 源 :SOSA 網 站 http://www.sosa.org.tw/index.asp,2009/08/16。( 二 ) 資 訊 透 明 化 商 店經 濟 部 商 業 司 為 了 提 供 消 費 者 一 個 方 便 又 具 有 較 專 業 審 核 過 程 作 業 的 辨 認指 標 , 也 為 建 構 更 優 良 的 電 子 商 務 環 境 , 於 是 輔 導 台 北 市 消 費 者 電 子 商 務 協 會(SOSA) 核 發 「 資 訊 透 明 化 年 度 信 賴 標 章 」。 其 用 意 主 要 為 促 進 我 國 電 子 商 務 優 良環 境 建 構 , 共 同 建 立 公 信 力 環 境 而 努 力 。 只 要 符 合 SOSA「 資 訊 透 明 化 電 子 商 店 」之 標 準 , 即 可 得 到 「 資 訊 透 明 化 年 度 信 賴 標 章 」 的 認 證 , 此 認 證 主 要 是 透 過 電 子商 店 申 請 與 審 核 獲 得 標 章 , 作 為 消 費 者 辨 認 依 據 , 並 以 每 年 複 查 方 式 , 以 提 高 消費 者 對 電 子 商 務 之 信 賴 度 。資 訊 透 明 化 標 章 之 認 定 標 準 項 目 , 電 子 商 店 網 站 必 須 揭 示 下 列 訊 息 : 商 家 簡介 、 商 品 或 服 務 介 紹 、 商 品 或 服 務 費 用 、 商 品 或 服 務 遞 送 方 式 、 付 款 方 式 及 期 限 、退 貨 條 件 及 方 式 、 申 訴 處 理 機 制 。表 2-16 業 者 申 請 優 良 電 子 商 店 費 用 表中 小 型 企 業 大 型 企 業初 次 審 查 費 1,000 元 1,000 元年 度 使 用 費 3,600 元 7,600 元合 計 4,600 元 8,600 元次 年 延 長 年 度 使 用 費 3,600 元 7,600 元資 料 來 源 :SOSA 網 站 http://www.sosa.org.tw/index.asp,2009/08/16。( 三 ) SOSA 標 章 的 好 處1. 吸 引 更 多 買 氣 : 擁 有 標 章 的 業 者 會 公 布 在 SOSA 網 站 上 以 供 連 結 , 使 通過 認 證 的 業 者 和 其 他 沒 有 標 章 的 同 業 競 爭 者 中 , 顯 得 優 秀 與 值 得 信 任 ,可 吸 引 更 多 買 氣 。2. 開 展 電 子 商 務 市 場 : 集 合 各 會 員 廠 商 之 人 力 與 智 慧 資 源 , 合 作 開 發 更 廣大 的 電 子 商 務 市 場 。73