行政院消費者保護委員會我國籌設優良企業組織可行性之研究結案 ...

第 七 節 台 北 市 消 費 者 電 子 商 務 協 會一 、 簡 介消 費 者 電 子 商 務 協 會 ( Secure Online Shopping Association, SOSA) 創 立 於1999 年 9 月 由 惠 普 科 技 (HP)、 台 灣 微 軟 (Microsoft)、 夢 想 家 的 媒 體 及 中 華 徵 信 所等 理 念 相 同 的 業 者 , 共 同 發 起 成 的 非 營 利 社 會 團 體 。 其 主 要 的 目 的 為 推 廣 電 子 商務 、 以 自 律 的 精 神 建 立 良 好 的 電 子 商 務 環 境 、 並 致 力 於 在 消 費 者 與 網 路 商 家 之 間營 造 一 個 「 互 信 、 雙 贏 」 的 商 業 環 境 , 協 助 消 費 者 和 會 員 間 紛 爭 的 協 調 與 解 決 ,建 立 消 費 者 與 網 路 商 家 的 共 識 , 排 除 網 路 交 易 的 障 礙 , 保 障 消 費 者 隱 私 權 , 並 為未 來 電 子 商 務 的 發 展 創 造 新 利 基 , 提 供 高 度 個 人 化 的 服 務 。表 2-14 SOSA 發 展 大 事 紀1999 年 3 月 消 費 者 電 子 商 務 協 盟 成 立 , 多 家 廠 商 宣 佈 開 始 籌 備 消 費 者 電 子 商務 保 護 機 構 。1999 年 9 月 電 子 商 務 安 全 時 代 來 臨 ! 台 北 市 消 費 者 電 子 商 務 協 會 9 月 9 日 正式 召 開 成 立 大 會 , 由 惠 普 科 技 黃 河 明 先 生 榮 膺 第 一 任 理 事 長 。2000 年 2 月 第 一 期 新 世 紀 電 子 商 務 學 院 開 辦 。2001 年 8 月 「SOSA 優 良 電 子 商 店 」 標 章 記 者 會 。2002 年 9 月 與 工 商 時 報 推 出 電 子 商 務 系 列 專 欄2003 年 7 月 代 表 台 灣 出 席 「 亞 洲 區 信 賴 電 子 標 章 聯 盟 (ATA)」 會 議 。2003 年 8 月 代 表 台 灣 出 席 「 亞 太 經 濟 合 作 (APEC)」 會 議 。2003 年 8 月 「 網 路 信 賴 標 章 與 網 路 信 賴 機 制 探 討 」 研 討 會 ( 對 消 費 者 )。2003 年 11 月 與 商 業 司 舉 辦 一 場 聯 合 成 果 說 明 會 ( 對 消 費 大 眾 )。2004 年 6 月 SOSA 與 立 委 共 同 提 出 反 垃 圾 郵 件 濫 發 商 業 電 子 訊 息 法 草 案 。資 料 來 源 : 本 研 究 整 理二 、 任 務SOSA 是 一 個 非 營 利 之 公 益 性 組 織 , 對 於 該 會 員 業 者 所 具 體 提 供 之 商 品 或 服務 , 不 負 保 證 之 責 , 但 致 力 於 盡 最 大 努 力 , 與 消 費 者 一 起 督 促 業 者 確 實 自 律 , 遵行 SOSA《 優 良 電 子 商 務 行 為 準 則 》。SOSA 的 主 要 任 務 如 下 :1. 協 會 政 策 之 擬 定 。2. 會 員 之 認 證 與 監 督 。3. 核 發 電 子 商 務 各 消 費 者 保 護 之 相 關 認 證 標 章 。4. 訂 定 會 員 管 理 辦 法 。5. 辦 理 各 項 電 子 商 務 相 關 之 研 討 及 展 示 活 動 。70