行政院消費者保護委員會我國籌設優良企業組織可行性之研究結案 ...

( 二 ) 消 費 者 保 護 基 本 政 策中 央 各 目 的 事 業 主 管 機 關 根 據 消 費 者 保 護 基 本 政 策 係 推 動 消 費 者 保 護 工 作之 指 導 方 針 , 各 主 管 機 關 應 據 以 擬 具 方 案 , 有 效 推 動 並 落 實 執 行 。 我 國 現 階 段 之消 費 者 保 護 工 作 , 仍 應 以 確 保 消 費 安 全 , 提 供 消 費 資 訊 與 辦 理 教 育 宣 導 , 促 進 消費 選 擇 自 由 , 尊 重 消 費 者 意 見 , 完 備 消 費 損 害 救 濟 制 度 等 五 大 項 為 中 心 。1. 確 保 消 費 安 全A. 檢 討 並 充 實 相 關 法 令 : 配 合 消 費 者 保 護 法 之 制 定 , 須 全 面 持 續 檢 討 現 行法 令 。B. 提 昇 規 格 及 標 準 : 訂 定 商 品 或 服 務 之 規 格 與 標 準 並 加 強 推 動 安 全 標 章 、標 誌 制 度 之 建 立 與 執 行 。C. 加 強 檢 驗 及 測 試 : 商 品 或 服 務 之 安 全 與 品 質 的 認 定 及 確 保 , 有 賴 正 確 而具 有 公 信 力 檢 驗 測 試 工 作 之 配 合 , 故 應 建 立 完 備 檢 驗 測 試 體 制 。D. 建 立 監 視 及 預 警 制 度 : 加 強 國 際 合 作 和 資 訊 交 換 外 , 尤 應 建 立 事 故 發 生之 監 視 通 報 系 統 及 預 警 制 度 , 適 時 發 布 警 訊 , 以 防 範 消 費 損 害 事 件 之 發生 或 繼 續 擴 大 。E. 健 全 回 收 制 度 : 流 入 市 場 之 商 品 或 提 供 之 服 務 具 有 危 害 性 者 , 關 係 消 費安 全 至 鉅 , 應 即 予 回 收 或 停 止 服 務 。2. 提 供 消 費 資 訊 與 辦 理 教 育 宣 導A. 充 實 消 費 資 訊 : 政 府 、 企 業 經 營 者 及 消 費 者 保 護 團 體 應 蒐 集 、 整 理 、 分析 與 消 費 有 關 之 資 訊 , 並 利 用 各 種 管 道 , 提 供 消 費 者 運 用 。B. 加 強 消 費 教 育 : 各 級 政 府 之 消 費 者 服 務 中 心 尤 應 適 時 辦 理 各 種 消 費 者 教育 。 此 外 , 應 建 立 專 業 消 費 教 育 及 消 費 諮 詢 人 員 制 度 , 加 強 培 訓 相 關 專業 人 才 。C. 推 動 宣 導 工 作 : 政 府 應 與 企 業 經 營 者 和 消 費 者 團 體 共 同 協 力 , 推 動 商 品或 服 務 之 安 全 與 交 易 公 平 之 宣 導 工 作 。3. 促 進 消 費 選 擇 自 由A. 維 護 廣 告 、 標 示 及 包 裝 之 真 實 : 政 府 應 全 面 檢 討 廣 告 法 規 , 嚴 格 規 範 廣告 行 為 , 加 強 取 締 及 杜 絕 虛 偽 不 實 或 引 人 錯 誤 之 廣 告 ; 隨 時 檢 討 修 訂 有關 規 範 商 品 標 示 及 說 明 之 法 令 ; 積 極 推 動 適 當 之 包 裝 , 以 符 合 誠 信 交 易之 要 求 。B. 保 障 定 型 化 契 約 之 公 平 性 : 隨 時 查 核 企 業 經 營 者 使 用 之 定 型 化 契 約 條 款 ,64