( 四 ) CaseTrust 認 證 的 流 程欲 申 請 CaseTrust 的 企 業 , 先 要 實 施 自 我 評 估 以 確 保 本 身 符 合 申 請 資 格 與 標準 , 並 繳 交 申 請 相 關 文 件 與 申 請 費 用 , 而 後 CaseTrust 會 進 入 評 估 流 程 , 而 專 員將 會 進 行 人 員 面 訪 與 商 店 拜 訪 , 如 下 圖 2-14、2-15。( 五 ) CaseTrust 認 證 的 費 用企 業 申 請 CaseTrust 必 需 繳 交 相 關 費 用 , 包 括 申 請 費 、 評 估 費 以 及 管 理 費 用 ,視 其 營 業 額 的 規 模 大 小 , 又 有 不 同 的 費 用 標 準 , 以 實 體 店 面 的 申 請 為 例 , 其 收 費狀 況 , 如 下 表 2-13。Type of FeeCaseTrust Basic/Gold:申 請 費CaseTrust Basic:* 全 部 評 估** 暫 時 評 估CaseTrust Gold:* 全 部 評 估** 暫 時 評 估CaseTrust Basic:年 度 管 理 費 用CaseTrust Gold:年 度 管 理 費 用表 2-13 CaseTrust 認 證 費 用實 體 店 面 費 用 架 構Small Business: Medium Business: Large Business:營 業 額 < $1M $15M< 營 業 額 營 業 額 >$15M>$1MS$200 S$200 S$200S$680 S$1,700 S$2,500S$340 S$850S$1,250S$4,000 S$5,000 S$6,000S$2,000 S$2,500 S$3,000S$600 S$1,200 S$2,000S$2,000 S$2,500 S$3,000資 料 來 源 : 本 研 究 整 理 自 CASE 網 站 :http://www.casetrust.org.sg/l,2009/08/16。57
CaseTrust 申 請 流 程Step 1透 過 Email 向 CaseTrust 索 取 Information Pask:。 標 準 摘 要 (Criteria Summary)。 申 請 表 單 (Application Form)Step 2。 遞 交 申 請 表 單 (Application form)。 申 請 費 用 (Application fee)。 附 上 ACRA 報 告。 實 施 自 我 評 估(selfassessment)。 若 需 協 助 準 備審 查 請 索 取 諮 詢者 清 單 (list ofConsultants)Step 3。 收 到 標 準 表 單 (Criteria Form) 與 指 南。 填 寫 標 準 表 單 與 文 件(criteria form &document)確 認 清 單 / 申 請 表 單(checklist/submission form)注 意 :如 六 個 月 內 沒 有 提 交 文 件 則 此 申 請 是 無 效的 。Step 4。 提 交 標 準 表 單 (Criteria Form)。 證 明 文 件 (Supporting Documents)。 全 額 評 估 費 用 (Assessment Fee)Step 5。 開 始 評 估 (Desktop Assessment)注 意 : 評 估 時 間 會 依 所 提 交 資 料 之 完 整 度 與 清 晰 度 而 定 , 整 個 評 估 流 程 約 需 2 至 4 個 月 的時 間 。資 料 來 源 : 本 研 究 整 理 自 CASE 網 站 :http://www.casetrust.org.sg/l,2009/08/16。圖 2-14 CaseTrust 申 請 流 程58
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目 錄提 要 ....................
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圖 3-16 中 華 民 國 老 人
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表 目 錄表 2-1 BBB 發 展 沿
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機 關 據 以 研 擬 次 一 年
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第 三 節 研 究 流 程 與 方
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二 十 二 、合 法 民 宿 專
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二 十 五 、中 華 民 國 老
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二 十 八 、耐 震 標 章自
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資 料 來 源 : 國 家 品 質
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第 二 節 國 內 外 企 業 認
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經 營 效 率 , 與 美 國 BBB
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第 四 章 研 究 發 現第 一
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案件種類運輸通訊類表 4-2
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進 行 統 計 。 依 據 民 97
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奇 的 原 先 申 訴 案 件 不
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70.00%60.00%50.00%40.00%30.00%20.00
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良 企 業 組 織 有 效 幫 助
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3. 我 國 籌 設 優 良 企 業
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40353025201510508. 下 列 哪 些
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由 圖 4-22 可 以 看 到 , 在
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( 二 ) 企 業 問 卷 調 查本
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3. 貴 公 司 的 經 營 責 任
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3. 企 業 參 加 優 良 企 業
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4. 其 他 意 見在 問 卷 的
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自 發 責 任倫 理 責 任社
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我 國 要 存 在 這 樣 的 自
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第 三 節 結 論依 據 前 述
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5. 充 實 相 關 法 令 : 以
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二 、我 國 籌 設 優 良 企
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三 、後 續 研 究 方 向 建
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二 、 英 文 部 分BBB Serving
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一 、 問 卷附 錄我 國 籌
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1. 您 認 為 「 優 良 企 業
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我 國 籌 設 優 良 企 業 組
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同1. 貴 公 司 能 主 動 誠
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二 、 訪 談 記 錄我 國 籌
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所 以 我 認 為 應 該 將 BBB
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我 國 籌 設 優 良 企 業 組
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我 國 籌 設 優 良 企 業 組
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• 討 論 議 題 一 : 我 國
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再 行 探 討 籌 設 BBB 可 能
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要 實 際 介 入 還 是 只 是
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我 國 籌 設 優 良 企 業 組
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這 樣 的 制 度 剛 好 可 以
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劉 守 仁 專 員 :我 們 在
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要 的 資 訊 提 供 的 功 能
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何 自 我 界 定 市 場 , 如
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可 能 先 處 理 某 塊 東 西
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may differ somewhat from BBB to BBB
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五 、 期 末 報 告 委 員 意
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曾 執 行 長 昭 明 ( 台 灣
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劉 組 長 清 芳 ( 行 政 院