行政院消費者保護委員會我國籌設優良企業組織可行性之研究結案 ...

我 國 籌 設 優 良 企 業 組 織 可 行 性 之 研 究第 2 場 焦 點 座 談 會 會 議 記 錄• 時 間 :2009.10.27( 三 )09:30-12:00• 地 點 : 臺 灣 經 濟 研 究 院 2 樓 208 會 議 室• 主 持 人 : 臺 灣 經 濟 研 究 院 企 發 中 心 主 任 黃 兆 仁• 討 論 題 綱 :1. 各 公 會 目 前 會 務 中 關 於 自 律 規 範 、 企 業 誠 信 與 消 費 者 保 護 工 作 之 討 論 。2. 各 公 會 對 於 我 國 推 行 優 良 企 業 組 織 ( 制 度 ) 之 看 法 , 包 括 對 BBB 應 具 有功 能 之 看 法 或 建 議 : 信 任 報 告 、 辦 理 會 員 與 消 費 者 教 育 、 公 布 消 費 資 訊 、協 助 會 員 與 消 費 者 間 爭 議 處 理 ... 等 ; 推 動 BBB 之 可 行 性 ; 我 國 籌 設 BBB之 建 置 構 想 , 包 括 規 模 、 法 源 、 會 員 進 退 場 機 制 、 經 費 來 源 、 監 督 或 主管 機 關 、 推 動 期 程 或 作 業 等 ; 協 助 發 起 或 推 動 之 意 願 等 。• 與 會 貴 賓 :1. 中 華 民 國 全 國 商 業 總 會 賴 榮 坤 副 秘 書 長2. 中 華 民 國 全 國 商 業 總 會 劉 守 仁 專 員3. 台 北 市 電 器 商 業 同 業 公 會 林 於 賜 理 事 長4. 行 政 院 消 費 者 保 護 委 員 會 廖 世 机 簡 任 視 察5. 台 灣 經 濟 研 究 院 朱 浩 助 理 研 究 員• 會 議 開 始主 席 黃 兆 仁 主 任 致 詞 :在 座 各 位 先 進 , 今 天 很 高 興 大 家 來 跟 我 們 指 導 我 國 籌 設 優 良 企 業 組 織 可 行 性這 個 研 究 。朱 歆 如 助 理 研 究 員 簡 報 。主 席 黃 兆 仁 主 任 致 詞 :我 們 可 以 看 到 美 國 的 BBB 把 消 費 者 和 企 業 作 一 個 很 好 的 結 合 。BBB 強 調 的企 業 自 律 對 於 企 業 品 牌 和 形 象 將 有 很 大 的 幫 助 , 希 冀 以 互 信 來 提 升 整 體 企 業 環境 。廖 世 机 簡 任 視 察 :這 個 優 良 企 業 組 織 的 原 有 構 想 是 來 自 與 我 們 在 推 動 消 保 過 程 中 , 外 界 給 我 們的 建 議 。 我 們 認 為 這 是 能 夠 提 供 消 費 者 保 護 的 另 外 一 條 管 道 , 如 果 能 夠 做 的 好 的182