行政院消費者保護委員會我國籌設優良企業組織可行性之研究結案 ...

同1. 貴 公 司 能 主 動 誠 實 告 知 消 費 者 有 關 產 品 的 訊 息 。 □ □ □ □ □2. 貴 公 司 不 會 因 為 公 司 的 利 益 , 而 對 消 費 者 有 不 善 的 欺 瞞 行 為 。3. 貴 公 司 的 經 營 責 任 是 追 求 企 業 的 永 續 經 營 優 先 於 追 求 高 額 股 價 。□ □ □ □ □□ □ □ □ □4. 貴 公 司 對 於 消 費 者 的 申 訴 案 件 都 能 適 當 而 迅 速 的 解 決 。 □ □ □ □ □5. 貴 公 司 對 於 公 益 的 贊 助 經 費 通 常 有 一 定 的 預 算 。 □ □ □ □ □6. 貴 公 司 對 於 社 會 保 護 團 體 的 反 對 意 見 都 能 積 極 溝 通 以 求 共 識 。 □ □ □ □ □7. 貴 公 司 願 意 公 開 處 理 消 費 者 申 訴 的 進 度 與 結 果 。 □ □ □ □ □8. 下 列 哪 些 是 貴 公 司 願 意 加 入 優 良 企 業 認 證 的 原 因 ( 可 複 選 ): □ 沒 有 意 願 參 與(1) 市 場 需 求 :□1. 可 增 加 消 費 者 對 公 司 的 信 心□2. 是 未 來 市 場 趨 勢(2) 公 司 效 益 :□3. 可 增 加 公 司 利 潤□4. 可 提 升 公 司 形 象(3) 企 業 證 明 :□5. 可 與 市 場 其 他 競 爭 者 區 隔□6. 可 證 明 企 業 值 得 信 賴(4) 外 部 因 素 :□7. 政 府 主 動 輔 導(5) □10. 其 它□8. 異 業 結 盟□9. 公 會 宣 導 支 持9. 下 列 哪 些 是 貴 公 司 不 會 加 入 優 良 企 業 認 證 的 原 因 ( 可 複 選 ): □ 無□1. 消 費 者 不 重 視□2. 已 有 其 他 相 關 認 證 :□3. 擔 心 商 業 機 密 外 流□4. 認 證 公 信 力 的 問 題□5. 費 用 問 題□6. 手 續 繁 雜□7. 其 它非常認同認同居於中間不認同非常不認~ 續 下 頁 ~166