行政院消費者保護委員會我國籌設優良企業組織可行性之研究結案 ...

3. 建 立 整 合 資 訊 平 台 : 我 國 應 學 習 美 國 BBB 建 立 一 個 消 費 資 訊 平 台 , 讓消 費 者 於 網 路 上 即 可 查 詢 相 關 資 料 , 輸 入 企 業 或 產 品 的 關 鍵 字 , 即 可查 詢 企 業 的 基 本 資 料 , 如 果 企 業 同 意 公 布 信 任 報 告 的 相 關 資 訊 也 可 於其 中 查 詢 得 知 。 此 外 , 目 前 我 國 存 在 多 種 認 證 制 度 , 要 將 所 有 制 度 整合 實 有 困 難 , 若 能 透 過 此 整 合 資 訊 平 台 , 讓 消 費 者 能 夠 在 這 個 平 台 上看 到 所 有 認 證 的 資 訊 , 包 括 認 證 是 屬 於 政 府 還 是 民 間 機 構 、 自 願 性 或強 制 性 ; 將 產 品 編 號 或 企 業 名 稱 打 入 關 鍵 字 查 詢 即 可 以 知 道 產 品 或 企業 是 否 確 實 通 過 認 證 , 以 減 少 詐 欺 行 為 。創 造 企 業 誠 信 與承 擔 社 會 責 任 的有 利 環 境成 為 優 良 企 業 組織 倡 議 之 召 集 者持 續 加 強 落 實 消費 者 保 護 工 作 、建 立 良 好 消 費 環境表 4-9 政 府 未 來 推 動 方 向 短 中 長 期 建 議短 期 中 期 長 期• 公 開 支 持 鼓 勵 • 提 供 企 業 承 擔 • 健 全 法 規 。擔 負 企 業 社 會 社 會 責 任 的 誘責 任 的 優 良 企 因 。業 。• 社 會 企 業 責 任• 國 際 交 流 合 的 人 才 培 育 。作 。• 召 集 產 業 領 導 • 資 助 與 協 助 優業 者 進 行 會 談 良 企 業 組 織 之以 擬 定 共 識 。 設 立 。• 教 育 企 業 自 律誠 信 。• 邀 請 BBB 來 台進 行 國 際 交 流論 壇 講 座 。• 加 強 企 業 與 消費 者 教 育 。• 整 合 資 訊 平 台建 立 。• 試 地 點 、 試 產業 輔 導 產 業 公協 會 逐 步 推 廣信 任 報 告 。• 完 成 之 信 任 報告 置 入 整 合 資訊 平 台 。• 試 地 點 、 試 產業 輔 導 產 業 公協 會 協 助 處 理其 會 員 與 消 費者 之 爭 議 。153