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行政院消費者保護委員會我國籌設優良企業組織可行性之研究結案 ...

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第 四 節 建 議根 據 以 上 的 結 論 , 本 研 究 於 以 下 提 出 相 關 建 議 : 第 一 , 對 政 府 未 來 推 動 方 向提 出 相 關 建 議 , 包 括 如 何 創 造 企 業 誠 信 與 承 擔 社 會 責 任 的 有 利 環 境 、 扮 演 優 良 企業 組 織 催 生 的 角 色 、 持 續 加 強 落 實 消 費 者 保 護 工 作 與 建 立 良 好 消 費 環 境 ; 第 二 ,我 國 未 來 若 要 籌 設 優 良 企 業 組 織 , 其 相 關 問 題 之 建 議 。一 、政 府 未 來 推 動 方 向 之 建 議( 一 ) 創 造 企 業 誠 信 與 承 擔 社 會 責 任 的 有 利 環 境 :政 府 應 扮 演 的 角 色 在 於 與 企 業 、 工 會 及 其 他 公 民 社 會 組 織 一 起 努 力 , 創 造 企業 誠 信 與 願 意 承 擔 社 會 責 任 的 有 利 環 境 , 以 培 養 優 良 企 業 組 織 設 立 的 條 件 , 可 以從 下 列 方 向 執 行 :1. 提 供 企 業 誠 信 與 承 擔 社 會 責 任 的 誘 因 : 由 本 研 究 的 問 卷 調 查 結 果 可 以發 現 , 我 國 若 要 籌 設 優 良 企 業 組 織 , 政 府 能 夠 提 供 相 關 的 誘 因 , 將 會使 得 企 業 加 入 優 良 企 業 組 織 的 意 願 提 高 。 以 「 信 任 報 告 」 所 需 企 業 的資 訊 揭 露 為 例 , 清 楚 及 完 整 的 資 訊 對 不 同 類 型 的 資 訊 使 用 者 相 當 重 要 ,例 如 像 消 費 爭 議 的 處 理 進 度 與 結 果 , 但 這 些 資 訊 的 揭 露 目 前 仍 屬 自 願性 的 行 為 , 政 府 可 以 訂 定 揭 露 之 相 關 規 則 與 綱 領 , 透 過 立 法 或 計 畫 提供 相 關 誘 因 鼓 勵 企 業 公 開 揭 露 。2. 對 特 定 倡 議 給 予 公 開 支 持 、 導 入 企 業 案 例 : 政 府 可 提 供 負 社 會 責 任 之典 範 資 訊 以 強 化 企 業 案 例 , 也 就 是 說 政 府 可 以 邀 集 各 產 業 的 領 導 典 範一 同 設 立 優 良 企 業 組 織 , 強 調 企 業 自 律 誠 信 , 以 帶 動 其 他 企 業 的 加 入 。3. 社 會 企 業 責 任 的 人 才 培 育 : 一 個 再 好 的 組 織 與 制 度 , 若 無 具 有 專 業 知識 之 優 秀 人 才 來 執 行 , 定 無 法 發 揮 機 構 良 好 功 能 , 我 國 各 目 的 主 管 機關 許 多 業 務 皆 與 企 業 有 關 , 而 各 級 公 務 人 員 也 應 瞭 解 全 球 化 對 公 共 事務 與 政 策 之 影 響 , 因 此 建 議 公 務 員 培 訓 相 關 機 關 應 廣 設 全 球 化 、 永 續發 展 與 企 業 社 會 責 任 相 關 課 程 。4. 深 化 國 際 交 流 合 作 : 透 過 國 際 的 交 流 合 作 , 來 顯 示 企 業 誠 信 自 律 與 社會 責 任 的 重 要 , 尤 其 我 國 若 要 籌 設 優 良 企 業 組 織 , 邀 請 美 國 BBB 來 台舉 辦 相 關 講 座 或 座 談 會 , 能 讓 企 業 了 解 優 良 企 業 組 織 的 成 立 必 要 , 亦定 能 提 高 企 業 對 於 自 律 組 織 的 認 識 與 加 入 意 願 。151

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