行政院消費者保護委員會我國籌設優良企業組織可行性之研究結案 ...

案件種類運輸通訊類表 4-2 近 五 年 消 保 會 及 各 縣 ( 市 ) 政 府 受 理 消 費 者 申 訴 案 件 統 計 ( 服 務 類 )消 保 會 及 各 縣 ( 市 ) 政 府 2004/9/13~2009/9/13 受 理 消 費 者 申 訴 案 件 統 計服 務 類金融保險類運動健身中心類其他服務類商品關聯服務類線上遊戲休閒旅遊業類補習類瘦身美容類仲介服務類婚紗攝影類醫療服務類殯葬服務教養類遊留學( )類移民類服務小計件數比率%16951 12865 9803 9647 9223 7616 5953 5230 4670 2626 1108 725 369 182 160 16 87,14419 15 11 11 11 9 7 6 5 3 1 1 0 0 0 0 100%資 料 來 源 : 本 研 究 整 理服 務18,00016,00014,00012,00010,0008,0006,0004,0002,000016,95112,8659,803 9,2239,6477,618 5,9535,2304,6702,6261,108725 369 182 160 16資 料 來 源 : 消 保 會 網 站 http://www.cpc.gov.tw/chart.asp,2009/09/13。圖 4-3 近 五 年 消 保 會 及 各 縣 ( 市 ) 政 府 受 理 消 費 者 申 訴 案 件 統 計 ( 服 務 類 )122