正 字 標 記 之 信 譽 , 爭 取 顧 客 信 賴 以 拓 展 市 場 , 消 費 者 亦 可 經 由 辨 識 正 字 標 記 簡 易地 購 得 合 宜 的 優 良 產 品 , 權 益 因 此 獲 得 保 障 。本 驗 證 制 度 採 行 自 願 性 質 , 廠 商 自 願 實 施 工 廠 品 質 管 理 , 並 依 CNS 規 定 生產 製 造 其 產 品 後 , 得 申 請 正 字 標 記 。 准 予 使 用 正 字 標 記 之 要 件 如 下 :1. 工 廠 品 質 管 理 經 評 鑑 取 得 標 準 檢 驗 局 指 定 品 管 制 度 ( 目 前 為 國 家 標 準CNS 12681(ISO 9001)) 之 認 可 登 錄 。2. 產 品 經 檢 驗 符 合 國 家 標 準 : 目 前 採 行 之 產 品 檢 驗 , 係 於 工 廠 抽 樣 或 市場 購 樣 後 , 由 本 局 或 本 局 受 託 機 關 〈 構 〉、 認 可 機 構 , 依 CNS 規 定 實施 檢 驗 ; 必 要 時 亦 得 於 工 廠 實 施 監 督 試 驗 。3. 確 保 產 品 品 質 穩 定 持 久 之 措 施 : 驗 證 制 度 為 確 保 正 字 標 記 產 品 品 質 之穩 定 性 及 持 久 性 , 實 施 每 年 至 少 一 次 之 不 定 期 品 管 追 查 及 不 定 期 產 品抽 驗 , 並 輔 以 不 定 期 市 場 抽 驗 加 以 監 視 ; 同 時 , 對 工 廠 生 產 線 因 應 CNS修 訂 而 變 更 , 以 及 停 止 生 產 製 造 等 事 項 皆 納 入 管 理 。根 據 正 字 標 誌 推 廣 網 站 (http://www.cnsmark.org.tw) 的 統 計 截 至 96 年 12 底 止 ,通 過 正 字 標 記 認 證 的 廠 商 家 數 計 有 622 家 , 正 字 標 記 產 品 件 數 計 有 1904 項 。三 、 商 品 檢 驗 標 識為 促 使 商 品 符 合 安 全 、 衛 生 、 環 保 及 其 他 技 術 法 規 或 標 準 , 保 護 消 費 者 權 益 ,促 進 經 濟 正 常 發 展 , 經 依 商 品 檢 驗 法 公 告 之 列 檢 商 品 , 目 前 包 括 電 子 類 、 電 器 類 、機 械 類 、 化 工 類 、 玩 具 類 等 五 大 類 商 品 , 應 於 運 出 廠 場 、 輸 入 或 進 入 市 場 前 完 成檢 驗 程 序 , 並 符 合 檢 驗 規 定 。 業 者 產 製 或 輸 入 應 施 檢 驗 之 商 品 , 未 符 合 檢 驗 規 定者 , 不 得 運 出 廠 場 或 輸 出 入 , 銷 售 者 亦 不 得 陳 列 或 銷 售 未 符 合 檢 驗 規 定 、 未 標 示商 品 檢 驗 標 識 之 應 施 檢 驗 商 品 。為 便 利 消 費 者 查 詢 個 別 商 品 上 所 標 示 商 品 檢 驗 標 識 之 真 實 性 及 相 關 資 訊 , 經濟 部 標 準 檢 驗 局 已 在 網 站 設 立 查 詢 專 區 , 依 字 軌 輸 入 代 碼 或 流 水 號 , 即 可 獲 知 商品 之 檢 驗 資 訊 。四 、 奈 米 標 章奈 米 產 品 驗 證 體 系 計 畫 是 由 經 濟 部 工 業 局 主 辦 , 委 託 工 業 技 術 研 究 院 量 測 技術 發 展 中 心 執 行 。 推 動 此 項 工 作 的 主 要 考 量 , 乃 是 希 望 從 不 同 的 面 向 切 入 奈 米 技術 與 產 業 , 以 促 進 奈 米 相 關 產 業 的 正 常 且 蓬 勃 發 展 , 在 政 策 面 上 , 配 合 國 家 型 奈米 計 畫 之 發 展 , 促 進 奈 米 技 術 之 產 業 化 , 並 符 合 經 濟 部 之 政 策 ; 在 民 生 面 上 , 由91
於 國 內 市 場 標 榜 著 奈 米 的 產 品 日 漸 充 斥 , 為 保 護 消 費 者 權 益 , 避 免 對 消 費 者 造 成混 淆 , 希 望 對 於 真 正 奈 米 產 品 且 具 一 定 水 準 者 , 授 予 奈 米 標 章 以 資 識 別 ; 在 經 濟面 上 , 奈 米 產 品 良 莠 不 齊 , 為 避 免 劣 幣 驅 逐 良 幣 , 對 優 良 奈 米 產 品 授 予 奈 米 標 章 ,可 以 鼓 勵 優 良 廠 商 永 續 經 營 , 並 藉 奈 米 標 章 之 國 內 外 廣 宣 , 使 取 得 奈 米 標 章 之 產品 , 提 升 其 品 質 形 象 及 國 內 外 市 場 競 爭 力 。凡 國 內 合 法 設 立 之 廠 商 、 法 人 機 構 、 學 術 研 究 機 構 等 均 可 依 據 下 圖 流 程 申 請奈 米 標 章 。 目 前 共 有 13 項 認 可 類 別 ,21 家 廠 商 取 得 標 章 。資 料 來 源 : 經 濟 部 工 業 局 奈 米 標 章 網 站 http://proj3.moeaidb.gov.tw/nanomark/FacApply/flow.asp圖 3-2 奈 米 標 章 審 核 流 程 圖五 、 安 全 玩 具 標 章安 全 玩 具 標 章 由 經 濟 部 工 業 局 輔 導 , 凡 申 請 安 全 玩 具 標 章 之 廠 商 必 須 簽 立 合約 書 , 並 遵 照 合 約 所 訂 條 款 產 製 玩 具 , 為 保 障 消 費 者 之 使 用 權 益 , 台 灣 玩 具 研 發中 心 另 組 織 「 玩 具 安 全 鑑 定 委 員 會 」 負 責 調 查 因 使 用 玩 具 而 致 傷 害 之 事 件 。 合 法標 示 安 全 標 章 之 玩 具 發 生 意 外 傷 害 事 故 時 , 經 委 員 會 鑑 定 檢 驗 , 若 裁 定 為 製 造 工廠 未 按 鑑 定 標 準 生 產 致 發 生 事 故 者 , 製 造 工 廠 應 負 全 責 , 倘 一 切 均 按 標 準 生 產 ,但 因 使 用 致 生 傷 害 者 , 則 視 其 傷 害 程 度 , 酌 予 慰 問 , 以 表 業 者 重 視 與 負 責 任 。92
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目 錄提 要 ....................
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圖 3-16 中 華 民 國 老 人
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表 目 錄表 2-1 BBB 發 展 沿
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機 關 據 以 研 擬 次 一 年
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商 務 協 會 等 , 實 地 聽
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一 、 BBB 的 發 展 歷 程1704
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二 、 BBB 的 運 作 模 式BBB
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收 入政 府 司 法項 目12%廣
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業 和 消 費 者 都 有 權 利
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(2) 收 集 以 及 傳 遞 相 關
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運 的 典 範 , 帶 領 了 各
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模 以 及 不 當 使 用 標 誌
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(8) 使 正 直 具 體 化 (Embody
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個 接 受 審 查 的 全 國 性
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1. 基 本 資 訊 : 信 任 報
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B − 良 好 等 級這 家 企
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(3) 仲 裁 (Arbitration): 仲 裁
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( 五 ) 消 費 者 和 企 業 教
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六 、 BBB 的 成 效 與 檢 討
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而 根 據 James, Dennis and Mark(
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4. 其 他 意 見在 問 卷 的
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自 發 責 任倫 理 責 任社
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我 國 要 存 在 這 樣 的 自
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第 三 節 結 論依 據 前 述
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5. 充 實 相 關 法 令 : 以
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三 、後 續 研 究 方 向 建
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二 、 英 文 部 分BBB Serving
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一 、 問 卷附 錄我 國 籌
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1. 您 認 為 「 優 良 企 業
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我 國 籌 設 優 良 企 業 組
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同1. 貴 公 司 能 主 動 誠
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二 、 訪 談 記 錄我 國 籌
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所 以 我 認 為 應 該 將 BBB
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我 國 籌 設 優 良 企 業 組
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• 討 論 議 題 一 : 我 國
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再 行 探 討 籌 設 BBB 可 能
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要 實 際 介 入 還 是 只 是
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我 國 籌 設 優 良 企 業 組
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這 樣 的 制 度 剛 好 可 以
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劉 守 仁 專 員 :我 們 在
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要 的 資 訊 提 供 的 功 能
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何 自 我 界 定 市 場 , 如
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可 能 先 處 理 某 塊 東 西
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may differ somewhat from BBB to BBB
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五 、 期 末 報 告 委 員 意
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曾 執 行 長 昭 明 ( 台 灣
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劉 組 長 清 芳 ( 行 政 院