Tema broja - Gradimo

Od nas za vasDALMACIJACEMENTna mjestu prodajeDruženja s kupcima kaotemelj kvalitetne suradnjeTijekom kolovoza ove godine odvijaose projekt brandiranja prodajnih mjestanaših kupaca uvrećanog cementa.Projekt brandiranja obuhvatio je 340prodajnih mjesta u Hrvatskoj, Bosnii Hercegovini te Crnoj Gori. S projektomsmo krenuli kako bi naše proizvodeTijekom listopada je u organizacijiodjela Marketinga održano pet druženjas kupcima DALMACIJACEMENTa.U dvorcu Bežanec okupili smo kupceproizvođače sjeverne i zapadne Hrvatske,u šibenskom Solarisu kupce proizvođačejužne Hrvatske. Kupce proizvođačeBeneri, majice s našim logomdio su promotivnih materijala kojimasu obogaćena sva prodajna mjesta.Kupcima odnosno trgovcimai potrošačima se naročito svidioalat za primjenu cementa, za kojegsmatraju da će pomoći njihovimkupcima - krajnjim korisnicima u štokvalitetnijoj i lakšoj primjeni cementa.učinili još bližima potrošačima tepovećali svijest o našem brandui tvrtci. Projektom smo željeli pomoćii krajnjim potrošačima u procesukupovine cementa, razviti timskirad između zaposlenika kupacai zaposlenika DALMACIJACEMENTate nastaviti izgradnju kvalitetnihodnosa s našim kupcima.Dodatnu podršku Odjeluprodaje i cijelom projektu dali sui zaposlenici iz drugih odjela unutarDALMACIJACEMENTa (Kontroling,Ljudski potencijali, Pravna služba,Proizvodnja, Strateško planiranje,Readymix, Logistika i Marketing) tekolege iz CEMEXa iz drugih zemaljakoji su uz naše emisare, prodajnepredstavnike, tijekom kolovoza obilaziliprodajna mjesta naših kupaca.Projekt je donio dvostruku korist jersu kupci mogli osjetiti da cijeli timDALMACIJACEMENTa stoji iza njih,a djelatnici su imali priliku osjetiti tržište,kupce te način rada na terenu.Odaziv i reakcija kupaca na ovu akcijubili su i više nego pozitivni. Na kraju namostaje samo uputiti svim kupcima velikipozdrav uz poruku – očekujte nas uskoro!i trgovce iz Bosne i Hercegovine te CrneGore pozvali smo u DALMACIJACEMENTšto je bila jako dobra odluka: većinatih kupaca tek od ove godine poslujes nama direktno i nikada ranije nije bilau našem pogonu tako da im je ovoiskustvo bilo veoma zanimljivo i korisno.Cilj ovih okupljanja u prvom je redudruženje s kupcima te pružanjeprilike kupcima da upoznajufunkcioniranje i proces proizvodnjeu DALMACIJACEMENTu te ljudekoji rade u našoj tvrtki. Ne manjevažno, ovim susretima željeli smokupcima dati dodane vrijednostiu obliku stručnih prezentacijauglednih građevinskih stručnjaka.Na svim događanjima sudjelovalo jepreko 250 kupaca. Kroz neformalnodruženje razvijao se timski duh, zabavljalismo se uz dobru i ukusnu hranu, pićei glazbu, a svaki od kupaca dobio jei simbolične poklone – majice, bilježnicei kemijske olovke s našim logotipom.U ulozi domaćina našim kupcima, naovim druženjima je sudjelovalo gotovo50 ljudi iz svih naših odjela što je uistinupomoglo da kupci dobiju kvalitetnijusliku o DALMACIJACEMENTu.