Brošura z navodli za uporabo mobilne banke GO! - UniCredit Banka ...

Mobilna banka GO!NAVODILA ZAUPORABO.

Vstopite vmobilno banko GO!S prvo pravo mobilno banko z univerzalno aplikacijolahko opravljate bančne storitve kadarkoli in kjerkoli.In to na enostaven in povsem varen način!Ker vam želimo olajšati namestitev, aktivacijo inuporabo aplikacije Mobilna banka GO!, smo za vaszasnovali kratek in pregleden priročnik. Pozornoga preberite in se prepričajte, da vas od mobilnihbančnih storitev loči le nekaj preprostih korakov.

NAMESTITEV IN AKTIVACIJA MOBILNE BANKE GO!1. korak:Na spletni strani www.unicreditbank.si/go preverite, ali vaš mobilnitelefon podpira aplikacijo Mobilna banka GO!, in se osebnooglasite v poslovni enoti UniCredit Bank, kjer boste podpisalivlogo za vklop Mobilne banke GO!SMS sporočilo spovezavo za prenos innamestitev aplikacije2. korak:Po vklopu Mobilne banke GO! boste stelefonske številke +1111 prejeli dve SMSsporočili. S prvim SMS sporočilom bosteprejeli varno spletno povezavo za prenosin namestitev aplikacije na vaš mobilnitelefon, z drugim pa enkratno aktivacijskokodo, ki bo veljavna 24 ur in jo bostevpisali v ustrezna polja, ko boste pričeli spostopkom aktivacije Mobilne banke GO!3. korak:Poiščite aplikacijo Mobilna banka GO! medaplikacijami na mobilnem telefonu in jozaženite.Mobilna banka GO!med vašimi aplikacijamiOb prenosu aplikacije se lahko na zaslonu vašega mobilnegatelefona pojavi sporočilo »Unsafe/Untrusted«. Naj vas to ne zmoti!To sporočilo se prikaže zaradi tehničnih zahtev pri digitalnempodpisovanju, zato aplikacijo brez skrbi potrdite.

4. korak:Vnesite 16-mestno aktivacijsko kodo, ki stejo prejeli z drugim SMS sporočilom.Vnos aktivacijske kodePri mobilnih telefonih brez vgrajenihtipkovnic za vnos ustreznih znakov se vaplikaciji samodejno zažene zaslonskatipkovnica, s pomočjo katere v polje vneseteustrezne številke. Pri vnosu aktivacijskekode na mobilnikih znamke BlackBerry jepotrebno med vnosom številk ves čas držatitipko Alt.5. korak:Vnesite uporabniško ime, ki ga žeuporabljate za vstop v Online b@nko aliste si ga prvič izbrali v pristopni izjavi zauporabo storitve Mobilna banka GO!Vnos uporabniškegaimenaVnos in potrditevnumeričnegaosebnega gesla PIN6. korak:Vnesite in potrdite numerično osebno gesloPIN. Osebno geslo PIN si določite sami,sestavljeno pa mora biti iz najmanj 6 innajveč 8 številk (numeričnih znakov) in nesme biti enostavno, kot na primer 123456ali 000000, sicer ga bo aplikacija v temzadnjem koraku aktivacijskega postopkazavrnila.

Po potrditvi numeričnega osebnega gesla PIN je postopekaktivacije Mobilne banke GO! zaključen. Za ponovni vstop vaplikacijo zadostuje le vnos osebnega gesla PIN, ki ste si ga izbraliv zadnjem koraku aktivacijskega postopka.NAMESTITEV MOBILNE BANKE GO! NA mobilnetelefone določenih blagovnih znamkČe uporabljate iPhone ali Android, preverite namestitvena navodilana www.unicreditbank.si/go ali obiščite spletno stran proizvajalcavašega mobilnika.Na iPhone prenesete Mobilno banko GO! brezplačno prekoApple Store ali s pomočjo programa iTunes, naloženega na vašemračunalniku.Na Android prenesete Mobilno banko GO! brezplačno s tržniceAndroid Market.Apple in Apple Store sta zaščiteni blagovni znamki družbe Apple Inc., registrirane v ZDA in drugih državah.Android in tržnica Android Market sta zaščiteni blagovni znamki družbe Google Inc.

NAVODILA ZA UPORABO mobilne banke go!Računi1. Pregled računovV Pregledu računov so prikazani vsi računi,tako transakcijski kot depozitni in varčevalni,ki so aktivirani v vaši Mobilni banki GO! in/aliv vaši Online b@nki. Na vsakem od računovso prikazani trije podatki o stanju:Knjigovodsko - knjiženo stanje na računu, ki ne upošteva limitana računu in transakcij v čakanjuTrenutno - knjigovodsko stanje, zmanjšano za transakcije včakanjuRazpoložljivo - trenutno stanje z upoštevanim odobrenim limitomna računu in s transakcijami v čakanju2. Promet po računihV Prometu po računih najdete transakcije, ki jih lahko pregledujetepo sledečih kriterijih:Po številu dni (prikaz transakcij za izbrano število dni)Po številu transakcij (prikaz izbranega števila transakcij)Za obdobje (prikaz transakcij za izbrano obdobje)Ob pristopu k Mobilni banki GO! veljajo do preklica obstoječapooblastila uporabnika za vse račune, na katerih je uporabnikpooblaščen v Online b@nki, ali zmanjšana v skladu z omejitvami inznačilnostmi mobilne banke. Značilnosti in omejitve mobilne bankeso objavljene na spletni strani banke www.unicreditbank.si/go terse lahko spremenijo.

KARTICE1. Pregled karticV Pregledu kartic najdete prikaz stanja pokarticah.2. Promet po karticahV Prometu po karticah se nahajajotransakcije, ki jih lahko pregledujete porazličnih kriterijih:Po številu dni (prikaz transakcij za izbrano število dni)Po številu transakcij (prikaz izbranega števila transakcij)Za obdobje (prikaz transakcij za izbrano obdobje)

PLAČILA1. Novo plačiloV Novih plačilih lahko izvajate plačila vdomovini preko:Plačilnega naloga BN02Posebne položniceInternega prenosa za prenos sredstevmed vašimi računi, odprtimi pri UniCreditBankPlačilne naloge lahko pošljete v banko kadarkoli. Banka bonaročene transakcije izvedla znotraj svojega urnika plačilnegaprometa in glede na poslani tip naloga. Urnik plačilnega prometa jeobjavljen na spletni strani www.unicreditbank.siVeljavni dnevni limit v Mobilni banki GO! je določen s strani banketer objavljen na spletni strani banke www.unicreditbank.si/go. Vprimeru izbire nižjega transakcijskega ali dnevnega limita v Onlineb@nki se v mobilni banki upošteva tisti limit, ki je najnižji.2. PredlogeZaradi lažje izvedbe plačil vam Mobilna banka GO! omogoča vnosali spremembo predlog. Če uporabljate Online b@nko in imate tamže shranjene predloge, vam bodo na voljo tudi v seznamu predlogv Mobilni banki GO!3. Arhiv nalogovPo izvedbi plačila lahko status poslanih nalogov spremljate v Arhivunalogov, in sicer v treh kategorijah:Izvršena plačila – izvršeni nalogi, na podlagi katerih so sesredstva odtegnila z vašega računa, plačila pa so že knjiženaPlačila v čakanju – nalogi, ki so bili poslani iz banke, vendar šeniso bili izvršeni oziroma knjiženiZavrnjena plačila – nalogi, ki so bili poslani iz banke, vendar seniso izvršili zaradi morebitnih napak v nalogu ali nezadostnegakritja na računu

4. Prikazi plačilV Prikazih plačil lahko pregledujete svoja plačila po različnihkriterijih:Po številu dni (prikaz plačil za izbrano število dni)Po številu transakcij (prikaz izbranega števila plačil)Za obdobje (prikaz plačil za izbrano obdobje)Mobilna banka GO! in Online b@nka sta del istega sistema zastoritve elektronskega bančništva. Karkoli boste opravili v Mobilnibanki GO!, bo takoj vidno tudi v Online b@nki in obratno.MENJAVA1. Menjalni tečajMenjalni tečaj vam ponuja prikaz dnevnoosvežene srednje, nakupne in prodajnetečajne liste Banke Slovenije.2. Pretvornik valutV Pretvorniku valut najdete orodje zapretvarjanje ene valute v drugo po izbranemmenjalnem tečaju (nakupnem, srednjem aliprodajnem).uporabno1. KontaktiPrikaz pomembnejših telefonskih številkbanke (kontaktni center, podporauporabnikom, klic iz tujine)2. Osebna izkaznica bankePrikaz osnovnih podatkov o banki3. Spletno mestoPovezava na domačo spletno stran banke

NASTAVITVE1. Spremeni PINSpremenite svoje izbrano geslo PIN2. Spremeni jezikIzbirajte med slovenskim in angleškimjezikom3. PisavaPrilagodite velikost in vrsto pisave4. TipkeSpremenite položaj tipk5. Števec podatkovnega prenosaSpremljajte količino podatkov, ki ste jihprenesli ob uporabi Mobilne banke GO!6. O Mobilni banki GO!Preverite, katera različica Mobilne bankeGO! je nameščena na vašem mobilniku

dobro je vedetiAplikacija Mobilna banka GO! uporablja najsodobnejševarnostne mehanizme za prenos podatkov in uporabo bančnihstoritev. Vsi podatki, ki se izmenjajo med aplikacijo in sistemomelektronskega bančništva, ki se nahaja na varovanem strežniku,so kodirani z uporabo algoritmov 3DES, ki onemogočajodekodiranje in zlorabo izmenjanih podatkov.Podatkov za vstop v Mobilno banko GO! (uporabniško ime,osebno geslo PIN) ne zapisujte nikamor, niti v elektronsko aliSMS sporočilo.Osebno geslo PIN je znano izključno in samo vam, saj ga ob prvivzpostavitvi storitve določite sami.Osebno geslo PIN lahko kadarkoli zamenjate v menijuNastavitve.Priporočeno je nastaviti in vklopiti kodo za zaklepanje mobilnegatelefona (po navodilih proizvajalca).Po treh minutah neaktivnosti se aplikacija samodejno zapre.Po treh napačnih vnosih osebnega PIN gesla se aplikacijazaklene, zato je potrebna ponovna aktivacija Mobilne banke GO!v poslovni enoti UniCredit Bank ali na telefonski številki podporeuporabnikom.Aplikacija je do vnosa osebnega gesla PIN prazna, osebnipodatki o računih, plačilih in ostalih produktih se naložijo sprijavo v aplikacijo.Pred odhodom v tujino preverite pri svojem mobilnem operaterjucene storitev in gostovanja (roaminga) v omrežju mobilnegaoperaterja države, v katero potujete.V primeru zamenjave mobilnega telefona aplikacijo Mobilnabanka GO! na starem mobilniku odstranite in ga ponastavite natovarniške nastavitve. Na novem telefonu je potrebna ponovnaaktivacija Mobilne banke GO! v poslovni enoti UniCredit Bank.

V primeru menjave telefonske številke ali mobilnega operaterjain pod pogojem, da ob tem zadržite isti mobilnik, na katerem žeimate nameščeno Mobilno banko GO!, boste lahko aplikacijoše naprej brezskrbno uporabljali, saj je vezana samo na vašmobilnik.O izgubi ali kraji mobilnega telefona, na katerem uporabljateMobilno banko GO!, obvestite svojega mobilnega operaterja inUniCredit Bank.

PODPORA UPORABNIKOMPrijava izgube ali krajemobilnega telefona, nakaterem uporabljateMobilno banko GO!O nastalem dogodku obvestitesvojega mobilnega operaterja inUniCredit Bank:Center za podporo uporabnikom:+386 1 5876 777, +386 40 636 898E-pošta: e-blokada@unicreditgroup.siOsebno v poslovnih enotahUniCredit BankBanka bo ob prijavi onemogočiladelovanje aplikacije Mobilna bankaGO!Kontakti za pomoč alidodatne informacijeo uporabi Mobilnebanke GO!Center za podporo uporabnikom:+386 1 5876 777, +386 40 636 898Brezplačna številka kontaktnegacentra: 080 88 00E-pošta: online@unicreditgroup.siSpletna stran: www.unicreditbank.si/goPoslovne enote UniCredit BankŽelimo vam veliko zadovoljstva ob uporabi Mobilne banke GO!Navedeni pogoji veljajo v času objave (junij 2011) ter se lahkospremenijo v skladu s poslovno politiko in internimi akti banke.

DODATNE INFORMACIJEZa dodatne informacije so vam na voljo naši bančni svetovalci vposlovnih enotah banke.Spletna stran: www.unicreditbank.siElektronska pošta: online@unicreditgroup.siBrezplačna telefonska številka: 080 88 00UniCredit Banka Slovenija d.d.Šmartinska 1401000 Ljubljanawww.unicreditbank.si