Å tevilka 6, december 2005 - Carinska uprava Republike Slovenije
Å tevilka 6, december 2005 - Carinska uprava Republike Slovenije Å tevilka 6, december 2005 - Carinska uprava Republike Slovenije
[UVODNIK] > > > > >Carina.si – naš časnik • • • • • • • • • • •Pred nami je že šesta številka časnika Carina.si. Prva je izšla predletom in pol, tik pred vstopom Slovenije v EU. Vsak začetek nekegaživljenja je majav in negotov. Tudi z našim časnikom je bilo tako.Najprej, kako naj mu bo ime. Izbirali smo ime in končno izbralinekaj, kar nas identificira, pove zuje. Veliko smo se dogovarjali ovsebini časnika. Želeli smo, da bi bila zanimiva za vse bralce, dabi našla pot do vsakega delavca. Seveda je najtežje, kaj izbrati, danas bo zanimalo, ugotoviti, kaj zanima širši krog ljudi. Carinskaslužba je velika organizacija, raztresena po vseh kotičkih Slovenije,med seboj se spoznavamo pri reševanju skupnih problemov, našportnih igrah, sicer pa se ne poznamo prav dobro. Časnik jeprava priložnost, da izvemo, kako živijo kolegi na drugem koncuSlovenije, s kakšnimi težavami se soočajo, kako preživljajo svojprosti čas. In kdo bo prispeval članke, gradivo?Želja uredniškega odbora je bila, da časnik ne bi bil glasilovodstva carinske službe, ampak predvsem glasilo vseh zaposlenihv carinski službi. Strahovi, da sodelujočih ne bo dovolj, so serazblinili že ob prvi številki. Iz številke v številko je bilo avtorjevveč in več, obdelali so številna zanimiva področja, ki jih nismo vsipoznali, približali so nam posebnosti, ki se dogajajo v službi in okaterih nismo niti vedeli, da obstajajo, delo sindikata, preživljanjeprostega časa naših kolegov in še veliko zanimivih stvari. Skratka,lahko rečemo, da se časnik »prijel«, ima avtorje, ima bralce. Našaskupna velika želja je, da bi se v pisanje vključeval najširši krogkolegov, ki imajo kaj zanimivega povedati vsem ostalim.Obleka dela človeka, tudi knjigo in časnik. Tako smo si želeli,da bi bil naš časnik lep še po obliki, ne le vsebini. Oblika seje spreminjala, pri prvi številki nismo bili najbolj zadovoljni skakovostjo izdelave. Zamenjali smo tiskarja in oblikovalca,naslednje številke so bile že na profesionalnem nivoju.Ko listam teh prvih pet številk, me kar prevzame, takoj mi čas zbežiza kaki dve uri. Ponovno prebiram že večkrat prebrane članke. Vednoizvem kaj novega, česar pri prejšnjem branju mogoče nisem opazil alipa ne razumel, kaj je avtor želel zapisati. Skozi teh pet številk se jezapisalo že marsikaj, kar bi bilo škoda, da bi ušlo zgodovini. Nekje,ne spomni se točno kje, sem prebral misel »Kar ni zapisano, se nizgodilo«. Res je, dogodki, še tako veliki in pomembni, hitro utonejov pozabo, če jih ne dokumentiramo v obliki zapisa, fotografije,filma. Kljub sodob ni tehnologiji je pisana beseda še vedno temeljobveščanja, posebej pa dokumentiranja, ohranjanja dogodkov, misli… Noben elektronski medij ne bo mogel nadomestiti napisanega.Časnik ali knjigo primeš v roko večkrat, prebereš članke, stare sto let,a so še vedno aktualni. Nekako bolj domače, topleje se človek počutis knjigo, revijo, časnikom v roki kot pa pred ekranom računalnika.Čeprav zgodovina slovenske carine ni ravno stoletna, komaj petnajstlet bomo imeli drugo leto, smo v tem obdobju vseeno doživeli velikonovega, veliko sprememb, veliko vrednega zapisa. Gotovo je škoda,da je veliko tega ostalo nezapisanega. Mogoče pa bomo kdaj zbralitoliko ener gije in zavzetosti, da bomo spravili skupaj kak zborniknaše kratke zgodovine. Petnajstletnica carinske službe je zagotovoprimeren trenutek, mogoče bo treba počakati na dvajsetletnico, kajdlje pa skoraj ne bi smeli čakati.Ob koncu gre zahvala prav vsem kolegicam in kolegom, ki soprispevali članke, ideje, fotografije in kakor koli soustvarjali našskupni časnik. Seveda z željo, da bi za vsako številko zbrali dovoljenergije, da bi jo naredili zanimivo in všečno kar najširšemu krogubralcev. Carina.si je naš časnik, zato ga ustvarjamo vsi v službi, spripadnostjo službi, delu in z željo povedati širšemu krogu kolegovstvari, za katere bi bilo škoda, da spomin nanje zbledi.V imenu uredniškega odbora voščim vsem kolegicam, kolegom invsem ostalim bralcem našega časnika vesele praznike ter velikozdravja, dobrega počutja in uspehov tako v delovnem okolju kottudi v krogu družine.Stanislav Mikuž, uredniški odborj Življenje se ne meri s številom vdihov,ki jih naredimo, temveË s trenutki,ki nam dih vzamejo.(George Carlin)kNaj vam leto 2006nameni Ëim veË trenutkov,ki vam bodo vzeli dih . . .UredniπtvojFoto: Simon Strnad
[IZ STROKE]rPrijazna in učinkovita upravaHITREJE DO INFORMACIJLjudem prijazna in učinkovita uprava jeeno temeljnih vodil pri preobrazbi javneuprave, ki se v zadnjem času v javnosti vsebolj poudarja. Ljudem prijazna uprava morabiti v prvi vrsti prijazna do uporabnikov, kipotrebujejo njene storitve, in jim čim boljolajšati dostop do le-teh. Z imenovanjemsvetovalcev za pomoč strankam poskušamotemu slediti tudi na Carinski upravi RS.Foto: Helena BrudarUvedbo svetovalcev za pomoč strankam predvideva Uredbao upravnem poslovanju (Uradni list RS, št 20/05), ki določa,da mora organ, ki posluje z uporabniki, v času poslovnih uruporabniku zagotoviti fizični ali telefonski dostop do javnegauslužbenca, ki mu lahko osebno, telefonsko ali po elektronskipoti zagotovi splošne informacije o načinu poslovanja organapri nudenju javnih storitev ali zagotavljanju drugih storitevv javnem interesu. Splošne informacije morajo biti strankipodane na razumljiv način, nanašajo pa se predvsem na podatkeo tem, kakšni so pogoji za pridobitev pravice oziromaupravne storitve, kje in po kakšnem postopku lahko strankapridobi neko pravico, kaj je potrebno priložiti vlogi, kolikšnaje višina upravne takse ali morebitnih drugih plačil in podobno.Stranki je treba informacijo posredovati najkasneje v15 dneh od prejema vprašanja, za pripravo odgovora v zahtevnejšihzadevah pa mora svetovalec stranko vsaj obvestiti,v kolikšnem času lahko pričakuje odgovor.Delovno področje Carinske uprave RS je zelo raznoliko,zato smo se odločili za imenovanje več svetovalcev, ki odgovarjajona vprašanja s svojega delovnega področja. Svetovalciso imenovani tako na Generalnem carinskem uradukot na posameznih carinskih uradih in morajo imeti najmanjtakšno stopnjo izobrazbe, kot se zahteva za vodenjein odločanje v postopkih, o katerih dajejo informacije. Vskladu z uredbo so na spletnih straneh Carinske upraveRS med »kontakti« objavljena imena svetovalcev, njihovetelefonske številke, elektronski naslovi in področja, ki jihpokrivajo. S tem je uporabniku olajšana in skrajšana pot doželene informacije, saj lahko takoj ugotovi, kateri svetovalecmu lahko postreže z informacijo, ki ga zanima, v primerutelefonskega klica pa odpade tudi neprijetno prevezovanjeklica med uslužbenci.Največ vprašanj je v zvezi s carinskimi in davčnimi postopki.Stranke običajno zanimajo uvozne dajatve, carinske stopnje,vračilo DDV, carinski postopki pri uvozu določenih izdelkov,vnos živil, rastlin in podobno. Najpogostejša vprašanja in odgovoriso objavljeni tudi na spletnih straneh Carinske upraveRS, v katalogu informacij javnega značaja.Z imenovanjem svetovalcev za pomoč strankam poskušamona Carinski upravi RS izboljšati kakovost in dostopnostdo splošnih informacij o poslovanju carinske službe oziromado informacij o posameznih upravnih storitvah tertako uporabnikom pomagati skozi bolj ali manj zapletenebirokratske postopke. Na koncu ni odveč opozoriti, daprimerna beseda in prijaznost uradnika močno omilita morebitnezaplete v upravnih postopkih, zato se morajo svetovalciv odnosu do strank še posebej potruditi.Katja Berdnik, GCUCARINA.SI | 1
- Page 5 and 6: [IZ STROKE]Spletno učenje prinaša
- Page 7 and 8: [IZ STROKE]Sodelovanje carinskih or
- Page 9: [IZ STROKE]Srečanje evropskihpreds
- Page 13 and 14: [IZ STROKE]CUSTOMS 2007 - Velika Br
- Page 15 and 16: [IZ STROKE]CUSTOMS 2007 - PoljskaME
- Page 17 and 18: [IZ STROKE]Uporaba biodizla, ki jo
- Page 19 and 20: [DOGODKI]Finančni ministerobiskal
- Page 21 and 22: [DOGODKI]SPOROČILO MEDIJEMLjubljan
- Page 23 and 24: [DOGODKI]Predavanjeo drogahNa Brnik
- Page 25 and 26: [PRAZNIK CARINSKE SLUŽBE]Na zdravj
- Page 27 and 28: [PRAZNIK CARINSKE SLUŽBE]hotelskem
- Page 29 and 30: [AKTIVNOSTI SINDIKATA]najbolj naklo
- Page 31 and 32: [AKTIVNOSTI SINDIKATA]in zavzetostj
- Page 33 and 34: [ŠPORT in PROSTI ČAS]13.tradicion
- Page 35 and 36: [NAŠI SODELAVCI]Čudovito dariloV
- Page 37 and 38: [NAŠI SODELAVCI]Kako smo dočakali
- Page 39 and 40: [INTERVJU]Boštjan Andrinek - carin
- Page 41 and 42: [POTOPIS]da reže kar do kosti, raz
- Page 43 and 44: [ZANIMIVOSTI]Obiskovalci vedno z za
- Page 45 and 46: [MALCE ZA HEC]Carinik skozi očala
- Page 47 and 48: Avtor križanke: Janez Donša, Izpo
[IZ STROKE]rPrijazna in učinkovita <strong>uprava</strong>HITREJE DO INFORMACIJLjudem prijazna in učinkovita <strong>uprava</strong> jeeno temeljnih vodil pri preobrazbi javneuprave, ki se v zadnjem času v javnosti vsebolj poudarja. Ljudem prijazna <strong>uprava</strong> morabiti v prvi vrsti prijazna do uporabnikov, kipotrebujejo njene storitve, in jim čim boljolajšati dostop do le-teh. Z imenovanjemsvetovalcev za pomoč strankam poskušamotemu slediti tudi na Carinski upravi RS.Foto: Helena BrudarUvedbo svetovalcev za pomoč strankam predvideva Uredbao upravnem poslovanju (Uradni list RS, št 20/05), ki določa,da mora organ, ki posluje z uporabniki, v času poslovnih uruporabniku zagotoviti fizični ali telefonski dostop do javnegauslužbenca, ki mu lahko osebno, telefonsko ali po elektronskipoti zagotovi splošne informacije o načinu poslovanja organapri nudenju javnih storitev ali zagotavljanju drugih storitevv javnem interesu. Splošne informacije morajo biti strankipodane na razumljiv način, nanašajo pa se predvsem na podatkeo tem, kakšni so pogoji za pridobitev pravice oziromaupravne storitve, kje in po kakšnem postopku lahko strankapridobi neko pravico, kaj je potrebno priložiti vlogi, kolikšnaje višina upravne takse ali morebitnih drugih plačil in podobno.Stranki je treba informacijo posredovati najkasneje v15 dneh od prejema vprašanja, za pripravo odgovora v zahtevnejšihzadevah pa mora svetovalec stranko vsaj obvestiti,v kolikšnem času lahko pričakuje odgovor.Delovno področje Carinske uprave RS je zelo raznoliko,zato smo se odločili za imenovanje več svetovalcev, ki odgovarjajona vprašanja s svojega delovnega področja. Svetovalciso imenovani tako na Generalnem carinskem uradukot na posameznih carinskih uradih in morajo imeti najmanjtakšno stopnjo izobrazbe, kot se zahteva za vodenjein odločanje v postopkih, o katerih dajejo informacije. Vskladu z uredbo so na spletnih straneh Carinske upraveRS med »kontakti« objavljena imena svetovalcev, njihovetelefonske številke, elektronski naslovi in področja, ki jihpokrivajo. S tem je uporabniku olajšana in skrajšana pot doželene informacije, saj lahko takoj ugotovi, kateri svetovalecmu lahko postreže z informacijo, ki ga zanima, v primerutelefonskega klica pa odpade tudi neprijetno prevezovanjeklica med uslužbenci.Največ vprašanj je v zvezi s carinskimi in davčnimi postopki.Stranke običajno zanimajo uvozne dajatve, carinske stopnje,vračilo DDV, carinski postopki pri uvozu določenih izdelkov,vnos živil, rastlin in podobno. Najpogostejša vprašanja in odgovoriso objavljeni tudi na spletnih straneh Carinske upraveRS, v katalogu informacij javnega značaja.Z imenovanjem svetovalcev za pomoč strankam poskušamona Carinski upravi RS izboljšati kakovost in dostopnostdo splošnih informacij o poslovanju carinske službe oziromado informacij o posameznih upravnih storitvah tertako uporabnikom pomagati skozi bolj ali manj zapletenebirokratske postopke. Na koncu ni odveč opozoriti, daprimerna beseda in prijaznost uradnika močno omilita morebitnezaplete v upravnih postopkih, zato se morajo svetovalciv odnosu do strank še posebej potruditi.Katja Berdnik, GCUCARINA.SI | 1
Change language