Prezentační techniky 5 Skupinová komunikace a práce v týmu ...

Kromě těchto potřeb hraje roli v skupině také atraktivnost skupiny pro její členy.Zpočátku se může zdát skupina pro její členy atraktivní, ale postupem času se stáváméně přitažlivou. Může to být nepřiměřenými a nelogickými požadavkami, anebovinou toho, že ve skupině se objeví dva až tři dominantní jedinci, kteří strhávajírozhodovnání na sebe a vytvářejí atmosféru rivality, nepodporují ostatní členy veskupině. Skupina potom nepostupuje lineárně, ale směrem do kruhu a opakuje jižzažité fáze a vrací se k utváření norem.Struktura skupinyStruktura skupiny může mít různou podobu. Uvádí se např. pentagon nebo kruh,řetěz, hvězda, pavučina a nebo ypsilon.Záleží na rychlosti předávání informací, na omezení v množství informací. Naochotě vzájemného naslouchání a respektu k názorům jiných členů ve skupině.Úloha rolí ve skupinové komunikaciPráce ve skupině předpokládá přijetí určitých rolí. Někdo se ujme rád role vůdce aněkdo se ho snaží podporovat a v jeho roli jej udržet. Někdy se mohou vyskytnoudvě vůdčí osobnosti. Potom záleží na tom, jak se k tomu postaví skupina. Jaké jsouformalní informace k usměrnění vztahů a struktury skupiny.Lídr je dominantní jedinec, nerad se podřizuje, ale rád ovlivňuje. V rámcipracovní skupiny má určité odpovědnosti, které neslouží k uspokojování osobníchpotřeb, ale potřeb skupinových a úkolových. Stanovuje cíle, přikazuje a motivujeostatní členy skupiny. Současně umí naslouchat a reagovat na inciativu ostatních.Lídr zná skupinovou dynamiku:

♦ Potřeba lidí znát se ve skupině navzájem♦ Potřeba jasného pochopení úkolů ve skupině♦ Potřeba upřímné komunikace ve skupině♦ Respektování individuálních diferencí a potřeb♦ Potřeba poskytování zpětné vazby.Vedoucí skupiny má odpovědnost za soudržnost skupiny a pracuje se členy skupinyjako jeden z nich: Překonávat skupinové myšlení - to je situace, kdy skupina ztrácí schopnostnaslouchat individuální názory. Vedoucí by měl povzbuzovat názory ostatních,aby nedocházelo k ovlivňování skupiny názory lídra. Udržovat skupinu v aktivní práci na projektu. Měl by sledovat, jak se členovéskupiny ztotožnili s úkolem. Kontrolovat diskuzi, dávat prostor pro všechny členy skupiny. Někteří členovése vlivem prosazujících názorů umlčí. Zabránit skupině, aby se odchýlila od programu jednání. Někteří členové mohou inevědomě prosazovat program, který zvyhodňuje je samé. Reagovat na nepřátelské a rivalské vztahy, vytvářet duch spolupráce a eventuálněoddělovat problémové jedince od sebe.Členové týmu Orientace na skupinu, členové by se měli navzájem poznat. Analýza úkolů - výměna názorů, mínění, určení individuálních kroků, pořadíúkolů, lidí vhodných pro jejich provedení, termín pro jejich dokončení. Konflikty - mohou být i pozitivní, odstraňují stereotypy. Konflikty většinouvznikají z nejasné odpovědnosti a ze zasahování do kompetencí jiných jedinců.

Nejasná definice úkolu - členové skupiny mohou dělat věci podle sebe, tovětšinou vzniká, když úkol není jasně definován. Role - Každý člen skupiny se musí ztotožnit se svou rolí a poznat také roleostaních ve skupině. Skryté vlastní zájmy - individuální potřeby by neměly narušovat potřebyskupinové. Osobní rozdíly - individuální odlišnost je stejně důležitá jako potřeba někampatřit.Jsou jedinci, kteří prosazují své osobní zájmy a nemají zájem na tom, aby skupinaefektivně pracovala. Takoví jedinci jsou často v rolích nezávislých (šašci, baviči,pohodáři, provokatéři) anebo se nevědomky stylizují do role nepochopených aublížených případně sabotujících. Snaží se získat nějakou satisfakci pro svou vlastníosobu.

Skupinová koheze a skupinové myšlení= celková přitažlivost skupiny pro její členyJde o: fyzickou blízkost homogenitu členů skupiny komunikační dovednosti stejné a podobné zájmy velikost skupiny (čím menší skupina tím větší homogenita) osobnost členů skupiny (určité kombinace mají větší soudržnost)Soudržnost má své výhody i nevýhody:Výhody: vyšší míra spoulupráce, snadnější komunikace, větší odolnost vůčipřekážkám, menší absence a fluktuace, netolerantnost k lidem s nižsí pracovnímorálkou.Nevýhody: Obtížněji se prosazují nové myšlenky, noví členové nebývají tak snadnopřijatí, obtížnější spolupráce s jinými skupinami, menší otevřenost vůči vnějšímvlivům, odpor ke změnám pracovních postojů.Skupinové myšlení může být extremně odlišné od individuálního (může býtformálnější) anebo naopak ve srovnání s jednotlivcem se může projevovat výraznějiodlišností až anomálií. Takové skupiny dělají často nerealistická rozhodnutí.

Cvičení rytíři kulatého stoluCíl cvičení přesvědčit účastníky o nutnosti respektování zásad týmové práce, sdíleníinformací a utváření struktury týmových rolí.Členové se rozdělí do skupin max. po pěti, jeden je pozorovatel. Každý člendostane papírek informacemi, které si nesmí vzájemně ukazovat, jejich obsah alemůže každý sdělit. Informace znějí např. Majitel koní sídlí vedle panství, kde sepěstuje pšenice.Dále se zadají tzv. skupinové úkoly:např. Na jakém panství se pěstují brambory?Cvičení končí správnými odpověďmi všech týmů anebo uplynutím časového limitu.Poté jsou účastníci seznámeni se správným řešením. KoněArtuš

Vinná réva Největší hrad Meč ExcaliburMorganGawain Daňci- Jeleni Pšenice- Žito Hrad s nedobytnou citadelou - Hrad s padacím mostem Kopí s červenou špičkou - Meč s runamiLancelot Jestřábi Ječmen Nejmenší hrad Oburuční skotský mečPercival- Krysy- Brambory- Hrad s předsunutou věží- Jednoruční mečOtázky pro skupinovou diskusiKromě zpětné vazby od pozorovatelů mohu padnout otázky pro diskusi: Diskutovala skupina o tom, jakým způsobem bude pracovat? Přijala či vytvořilasi nějaká pravidla postupu. Jakým způsobem členové participovali na řešení, kdo pracoval nejvíce apod. Kdo dominoval, kdo nejvýrazněji přispěl k výsledku. Na jaké překážky skupina narážela, jak je řešila kdy a proč? Jaká atmosféra veskupině převládla.