OPŠTI USLOVI ZA PRUŽANJE DIAL-UP USLUGA VERATNET-a I ...

Društvo za telekomunikacije Verat d.o.o.Alekse Nenadovića 19, 11000 Beograd, SrbijaOPŠTI USLOVI ZA PRUŽANJE DIAL-UP USLUGA VERATNET-aI Opšte odredbePredmetČlan 1.Ovim Opštim uslovima uređuju se medjusobna prava, obaveze i odgovornosti Korisnikausluga i VeratNeta u vezi sa pružanjem dial-up usluga.Član 2.Pod pružanjem dial-up usluga podrazumevaju se usluge priključenja Korisnika usluga naInternet globalnu mrežu, registrovanjem korisničkog imena i obezbedjivanjem pristupaInternetu telefonskom konekcijom, a za koje je Korisnik usluga dužan VeratNetu platitiodredenu naknadu.Član 3.Ugovor o pružanju dial up usluga između Korisnika usluga i VeratNeta čine zajedno ovi Opštiuslovi, Cenovnik i Registracija dial-up naloga.Ugovor je zaključen kada Korisnik usluga popuni i potpiše Registracija dial-up naloga, kojomprihvata ove Opšte uslove i Cenovnik s kojima je tom prilikom upoznat i koje može dapreuzme na http://www.verat.netII Prava, obaveze i odgovornosti Korisnika uslugaPrava Korisnika uslugaČlan 4.Korisnik usluga samostalno, slobodno pristupa Internet globalnoj mreži, poštujući pri tomograničenja postavljena ovim Ugovorom, zakonom i međunarodnim standardima i propisima.Obaveze Korisnika uslugaČlan 5.Korisnik usluga se ovim Ugovorom obavezuje da:1. plati akontativnu naknadu - zakup korisničkog vremena, odnosno naknadu zakorišcenje usluga koje su predmet ovog Ugovora, a u skladu s važećim CenovnikomVeratNeta;2. da najmanje jednom godišnje uplati bilo koju od dial-up usluga VeratNeta;3. o svakoj promeni podataka vezanih za Korisnika usluga, a vezanih i za njegov statuskod VeratNeta, koja nastupi posle zaključenja ovog Ugovora, bez odlaganja obavestiVeratNet na e-mail adresu private@sales.verat.net ;4. čuva svoju korisničku šifru u tajnosti;Tel: 011/ 2433 333 Fax: 011/ 3442 504 E-mail: office@office.verat.net Web: http://www.verat.net

Društvo za telekomunikacije Verat d.o.o.Alekse Nenadovića 19, 11000 Beograd, Srbija5. bez odlaganja obavesti VeratNet o eventualno nastalim problemima na svomkorisničkom nalogu e-mail adresu private@sales.verat.net;6. prilikom pristupa i korišćenja Internet globalne mreže uzdržava se od korišćenjanedozvoljenih i zabranjenih materijala u bilo kom obliku, kao i nedozvoljenogponašanja svake vrste i u svemu poštuje zakone, propise i pravila morala.Odgovornost Korisnika uslugaČlan 6.Korisnik usluga odgovara krivično, gradjanski i na bilo koji drugi način za nedozvoljenokorišćenje, odnosno nedozvoljeno ponašanje na Internet globalnoj mreži.Korisnik odgovara VeratNetu za svaku štetu prouzrokovanu svojim nedozvoljenimponašanjem na Internet globalnoj mreži.Nedozvoljeno ponašanjeČlan 7.Korisnik usluga se u korišćenju Internet globalne mreže ne sme ponašati suprotnoimperativnim pravnim propisima Republike Srbije i medjunarodnog prava, niti prihvaćenimkonvencijama i kodeksima.Ponašanje Korisnika usluga na Internet globalnoj mreži smatra se nedozvoljenim naročito:1. ukoliko se njime vrši krivično delo ili privredni prestup;2. ukoliko se njime vrši povreda odredaba autorskog prava i prava industrijske svojine;3. ukoliko se njime vrši instaliranje, distribucija, oglašavanje, prenos ili na drugi načinčinjenje dostupnim ‘’piratskih’’, softverskih i svih ostalih proizvoda koji nisu licenciranina odgovarajući način;4. ukoliko se njime vrši delo nelojalne konkurencije;5. ukoliko se njime ugrožavaju ili povredjuju nečija lična prava;6. ukoliko se njime vrši povreda dobrih poslovnih običaja i pravila o zaštiti pravapotrošača;7. ukoliko se njime vrši narušavanje sigurnosti ili remećenje Internet komunikacije, presvega pristupanje podacima koji nisu direktno upućeni korisniku, logovanje na serverili nalog kada korisnik nema eksplicitno ovlašćenje da može da im pristupi, npr.skeniranje portova, ''flood pings'', ''packet spoofing'', lažne routing informacije i sl.;8. ukoliko se njime vrši povreda ugovora, konvencija i preporuka u oblastitelekomunikacionog prava kao i Kodeksa ponašanja na Internetu.Neka od ponašanja koja se prema prihvaćenom Kodeksu smatraju nedozvoljenim su:1. distribucija nezatraženih e-mail poruka putem elektronske pošte ili ''usenet''konferencija;2. korišcenje servisa za neovlašćeni pristup ili zadobijanje kontrole nad drugimsistemima na Internetu;3. "spam"-ovanje servera Provajdera putem slanja istovetnih nezatraženih poruka naveliki broj adresa na Internetu;4. ugrožavanje nesmetanog korišćenja servisa od strane drugih korisnika, ugrožavanjenesmetanog rada mreže VeratNeta ili bilo koje druge mreže ili dela Interneta;Tel: 011/ 2433 333 Fax: 011/ 3442 504 E-mail: office@office.verat.net Web: http://www.verat.net

Društvo za telekomunikacije Verat d.o.o.Alekse Nenadovića 19, 11000 Beograd, Srbija5. slanje ili prosledivanje dobrotvornih zahteva, peticija, lančanih pisama, kao i slanjereklamnih i promotivnih materijala za proizvode i usluge, sem na mesta predvidjenaza takav vid oglašavanja;6. distribucija virusa ili drugih programa sa infektivnim ili desktruktivnim osobinama.III Prava, obaveze i odgovornosti VeratNetaPrava VeratNetaČlan 8.VeratNet neće samoinicijativno vršiti kontrolu ponašanja svojih Korisnika.Neophodno je da svako kršenje ovih Opštih uslova bude prijavljeno na e-mail adresuabuse@verat.net. U prijavi je potrebno da bude navedeno što više informacija, a najvažnijesu:-tačno vreme izvršene zloupotrebe (uključujući i vremensku zonu);-IP adresa (izvorna i odredišna);-podaci o zloupotrebi.Ukoliko po svojoj osnovanoj oceni zaključi da je ponašanje Korisnika usluga na Internetglobalnoj mreži nedozvoljeno, VeratNet može:-da upozori Korisnika usluga sa zahtevom da se od nedozvoljenog ponašanja uzdrži;-da suspenduje Korisnikov pristup Internetu, bez obaveštavanja Korisnika;-da blokira određeni Internet saobraćaj, bez obaveštavanja;-da zatvori Korisnikov nalog, bez obaveštavanja Korisnika;-da jednostrano raskine Ugovor sa Korisnikom bez otkaznog roka i bez obaveštavanjaKorisnika;-da naplati Korisniku administrativne troškove i ponovno aktiviranje pristupa;-da pokrene pravni postupak protiv Korisnika i traži naknadu štete ako je ona pričinjenazloupotrebom od strane Korisnika.U slučaju da je VeratNet tužen zbog zloupotreba izvršenih od strane Korisnika, VeratNet ćeod Korisnika zahtevati naknadu pričinjene štete, materijalne i nematerijalne, prouzrokovanenedozvoljenim ponašanjem.VeratNet se ovim Ugovorom obavezuje da:Obaveze VeratNetaČlan 9.1. izvrši registraciju korisničkog imena Korisnika usluga na Internet globalnoj mreži;2. da obezbedi mail-box od 50 MB Korisniku usluga na mail serveru Provajdera;3. da Korisnika usluga po zaključenju Ugovora obavesti o tehničkim parametrima kojetreba uneti u odgovarajući softver na računaru Korisnika usluga, kao i brojevimatelefona VeratNeta, kako bi se omogućilo Korisnikovo modemsko povezivanje saserverom VeratNeta;Tel: 011/ 2433 333 Fax: 011/ 3442 504 E-mail: office@office.verat.net Web: http://www.verat.net

Društvo za telekomunikacije Verat d.o.o.Alekse Nenadovića 19, 11000 Beograd, Srbija4. omogući Korisniku usluga nesmetan pristup Internet globalnoj mreži putemneometane konekcije sa serverom VeratNeta u okviru ugovorenih limita, svojihkapaciteta i postojećih tehničkih mogućnosti;5. da ažurira i prosleđuje elektronsku poštu upućenu sa, odnosno na, adresu Korisnikausluga;6. da obavesti Korisnika usluga o eventualno nastalim problemima na korisničkomnalogu Korisnika usluga ili serveru VeratNeta;7. svojim ponašanjem ne vrši povredu prava na zaštitu tajnosti podataka koji su muisključivo dostupni, a vezani su za Korisnika usluga, izuzev u slučajevima izričitopredviđenim zakonom ili odredbama ovog Ugovora, vezanih za nedozvoljenesadržaje.Ograničenje odgovornosti VeratNetaČlan 10.VeratNet ne odgovara za zagušenje, kašnjenje ili greške u funkcionisanju delova Internetmreže na koje objektivno ne može da utiče.VeratNet ne odgovara za pravilno funkcionisanje telefonskih linija koje je iznajmio odTelekoma Srbije, ukoliko do problema u radu ovih linija dodje isključivo iz razloga na kojeVeratNet ne može da utiče (viša sila, isključiva odgovornost Telekoma Srbije i sl.).VeratNet ne odgovara za štetu koju Korisnik nedozvoljenim ponašanjem učini trećim licima.VeratNet ne odgovara za štetu, povredu prava na privatnost i sigurnost Korisnika koju naInternetu izvrši treće lice.VeratNet nije odgovoran za štetu koju nedozvoljenim ponašanjem prouzrokuje Korisnik usmislu ovog Ugovora, bilo koje drugo lice koje koristi neku od usluga VeratNeta ili treće lice.VeratNet ne odgovara za sigurnost i tačnost informacija koje Korisnik razmenjuje sa ostalimkorisnicima Interneta.VeratNet ne odgovara za štetu koja nastane za Korisnika ili treće lice usled povredeKorisnikove obaveze na čuvanje tajnosti podataka o svom korisničkom nalogu.VeratNet ne garantuje da datoteke snimljene sa Interneta nemaju neki od kompjuterskihvirusa ili drugih programa koji manifestuju infektivne ili destruktivne osobine. Korisnik jeodgovoran za sprovodjenje određenih procedura i provera radi zaštite od takvih programa.VeratNet nije odgovoran za na taj način učinjenu štetu.IV NaknadaUslovi plaćanjaČlan 11.Korisnik usluga nadalje je dužan da naknadu plati unapred, pre početka korišćenja usluge, au skladu s važećim Cenovnikom.Tel: 011/ 2433 333 Fax: 011/ 3442 504 E-mail: office@office.verat.net Web: http://www.verat.net

Društvo za telekomunikacije Verat d.o.o.Alekse Nenadovića 19, 11000 Beograd, SrbijaO preostalom vremenu na svom nalogu Korisnik usluga se može obavestiti kroz www servisInterneta na adresi http://www.verat.netPosledice neplaćanjaČlan 12.Korisnik usluga ne može da prekorači plaćeno vreme prilikom poslednje konekcije.U slučaju da Korisnik usluga prekorači plaćeno vreme VeratNet će mu nadalje uskratitimogućnost konektovanja na Internet globalnu mrežu do dana plaćanja neizmirene obaveze.Ukoliko Korisnik usluga smatra da obračun utroška vremena nije bio ispravan, potrebno je dakontaktira službu naplate VeratNet-a na e-mail adresu private@sales.verat.net najkasnije 15dana od dana pojave nepravilnosti, kako bi eventualna greška bila ispravljena.V Promene Opštih uslova i CenovnikaNačin promenaČlan 13.VeratNet zadržava pravo izmene ovih Opštih uslova i Cenovnika koji je osnov za obračunnaknade za usluge koje su predmet ovog Ugovora.Član 14.Promena Opštih uslova i Cenovnika obavezna je za Korisnika usluga od momentaobaveštavanje Korisnika pismenim putem ili od momenta objavljivanja na Web staniciwww.verat.netPrava Korisnika usluga u slučaju nepristajanja na promeneČlan 15.Ukoliko Korisnik usluga ne pristaje na promenu Opštih uslova ili Cenovnika, dužan je da otome u pisanom obliku obavesti VeratNet u roku od 8 dana od objavljivanja promena nawww.verat.net, te će se time ovaj Ugovor smatrati raskinutim i prestati sa dejstvom po istekuuplaćenog vremena.Ukoliko Korisnik usluga o svom nepristanku na izmenu Cenovnika ili Opštih uslova, neobavesti VeratNet u ugovorenom roku, smatraće se da je prihvatio promenu CenovnikaVI Završne odredbePismeno obaveštavanjeČlan 16.Pismeno obaveštavanje Korisnika usluge od strane VeratNeta, u smislu ovog Ugovora,podrazumeva pre svega isticanje obaveštenja na Web stranicu www.verat.net, ili slanjeobaveštenja putem elektronske pošte.Tel: 011/ 2433 333 Fax: 011/ 3442 504 E-mail: office@office.verat.net Web: http://www.verat.net

Društvo za telekomunikacije Verat d.o.o.Alekse Nenadovića 19, 11000 Beograd, SrbijaSmatraće se da je obaveštenje dostavljeno Korisniku po proteku 8 dana od isticanja istog naWeb stranicu www.verat.net., odnosno da je obaveštenje poslato elektronskom poštom,dostavljeno Korisniku onog dana kada je isto isporučeno u njegov mail-box kod VeratNeta.Pod obaveštavanjem VeratNeta od strane Korisnika smatra se isključivo slanje elektronskepošte od strane Korisnika na neku od e-mail adresa navedenih u ovim Opštim uslovima.Ugovor se zaključuje na neodređeno vreme.Važenje UgovoraČlan 17.Član 18.Svaka ugovorna strana ima pravo da jednostrano raskine Ugovor s raskidnim rokom od 30dana, uz obavezu pismenog obaveštavanja druge ugovorne strane.U slučaju jednostranog raskida od strane Korisnika, VeratNet nije dušan da vrati uplaćeninovac, niti da prenese uslugu na drugog korisnika ili bilo koje drugo lice.VeratNet ima pravo da bez obaveštavanja i raskidnog roka raskine Ugovor ukoliko Korisnikne ispuni svoju obavezu da najmanje jednom u toku godine dana uplati bilo koju dial-upuslugu VeratNeta, kao i u slučajevima predviđenima u članu 8. ovog Ugovora.Član 19.Sve eventualne probleme u vezi sa korišćenjem usluga VeratNeta nastale tokom važenjaovog Ugovora, ugovorne strane rešavaju sporazumno, u duhu saradnje i dobrih poslovnihobičaja.U slučaju da to nije moguće, za rešavanje sporova nadležan je stvarno nadležan sud uBeogradu.U slučaju da Ugovor zaključen sa stranim licem pored srpskog jezika glasi i na jeziku stranoglica, za sva tumačenja će biti merodavan tekst Ugovora na srpskom jeziku.Član 20.Primena ovih Opštih uslova počinje od objavljivanja na VeratNetovoj prezentaciji i traje dopromene od strane VeratNeta.Tel: 011/ 2433 333 Fax: 011/ 3442 504 E-mail: office@office.verat.net Web: http://www.verat.net