OSVRT GENERALNOG DIREKTORA – BH Telecom D.d. Sarajevo
OSVRT GENERALNOG DIREKTORA – BH Telecom D.d. Sarajevo OSVRT GENERALNOG DIREKTORA – BH Telecom D.d. Sarajevo
IntervjuIntervju sa gospodinom Šerifom Isovićemčlanom Uprave BH Telecoma d.d.S obzirom na Vaš dolazak na ovu funkcijuda li su Vas iznenadili poslovi kojeIzvršna direkcija za ekonomsko-finansijskeposlove, izvršava u okviru BHTelecoma? Možete li nam reći više otim poslovima i njihovoj vezi sa svakodnevnimposlovanjem BHT?Za mene je ovo dužnost i obaveza i ja seprema ovom radnom mjestu tako i odnosimi ne bih se složio s vama da je ovofunkcija. Meni je pripala čast, obaveza iodgovornost da vodim i prestavljam ovudirekciju. To je direkcija u kojoj se sve vidiu kojoj se vidi kako mi svi radimo, zapravo,vide se rezultati rada svih nas u BHTelecomu. Ne bih želio da pomislite da toznači da smo mi važniji od drugih, naprotivmi možemo imati samo veću odgovornostod drugih. Ova direkcija je dio tima,dio BH Telecoma i kao i svaki drugi organizacionidio ima svoju funkciju i značaj.Svakako da i ova direkcija treba da budepokretač i inicijator mnogih aktivnosti izsvog domena. Mi smo u posljednje vrijemeinicirali aktivnosti i poslove koji seznačajno odražavaju na poslovanje kaošto su upravljanje: novčanim sredstvima,potraživanjima, zalihama, kolaudacijominvesticija, nastojimo ubrzati nabavke.Sve ove aktivnosti su u vezi sa svakodnevnimposlovanjem u BH Telecomu itiču se i svih drugih oraganizacionih dijelova.Prisutni su pozitivni pomaci ali tujoš više treba efikasnosti, sinhronizacijei sinergije.Koliko Zakon o javnim nabavkama,(donešen 27.09.2004 objavljen02.11.2004) utiče na sprovođenje planovaposlovanja BH Telecoma i na radIzvršne direkcije?Neosporno je da Zakon ima negativnoguticaja na poslovanje BH Telecoma. Međutimsam zakon ne treba da bude predmetnaše preokupacije. To je realnost kojutreba prihvatiti i prema istoj imati aktivanodnos. Mi smo delegirali promjene Zakonaali ne trebamo se time preokupirati. Mise trebamo što više njemu prilagoditi. Mise trebamo profesionalizirati, osposobitisvi u operativnom smislu za provođenje6Zakona. Profesionalizirati zaposlene neznači naučiti Zakon napamet. Profesionaliziratiznači osposobiti se u mnogimsegmentima procesa nabavke: u planiranju,organizaciji, te u definiranju tehničkihzahtjeva, u njhovom redefiniranju tokomprocesa nabavki. Sve dok se nebudemotako ponašali Zakon u suštini za nas postajegori nego što on u biti jeste. Zakonsam po sebi jeste “težak” ali smo mi procesnabavki dijelom i sami svojim internimaktima “otežali” jer smo uveli neka ograničenjakojih nema u Zakonu. Bitno je dasmo to utvrdili i da smo pokrenuli aktivnostiza promjene i poboljšanja.Kako Vi vidite odnose između procesaprimjene Zakona o javnim nabavkamai tržišnog poslovanja BH Telecoma?Svi zakoni pa i Zakon o javnim nabavkamabi trebali biti pravični i moralni. Pomeni i najveći nedostatak Zakona je štoon “nije pravičan i moralan” jer nema istiodnos prema BH Telecomu i konkurenciji.Ako se uzme u obzir da postoji “sinergija”između ovog Zakona i pravila oliberalizaciji telekom usluga tada ta nepravičnostdolazi više do izražaja. BHTelecom nije ravnopravan sa drugim jerdrugi imaju prednost bržeg prilagođavanjatržišnim zahtjevima a u pravilu profitje kod “prvog”, ko prije do djevojke, djevojkaje njegova.Šta bi po Vama trebalo učiniti da seVaši poslovi unaprijede a time i poslovanjeBH Telecoma?Sada je vrijeme promjena, vrijeme koje zahtjevabrže prilagođavanje u svim organizacijamapa i u BH Telecomu. Bez obzirana stepen razvoja nema organizacije kojaako želi biti uspješna, a da nema potrebe ida ne vrši stalne kvalitativne promjene. Tepromjene ne samo da su potrebne, one sunužne i neophodne. Promjene su nužne,kako zbog same organizacije tako i zbogzaposlenika. Naime nema “jednog posla”do penzije niti jedan posao možete raditina isti način a da ništa ne promijenite.Promjene i prilagođavanja okruženju radiunapređenja su nužni kako bismo izbje-
Intervjugli negativne posljedice. Sve segmenate,posmatrano kako pojedinačno tako i kolektivno,treba kontinuirano unapređivati.Da bi odgovorne stukture donosile praveodluke sistem informisanja treba uvjekprilagođavati, on mora biti sinhronizovansa promjenama koje se događaju u regulativii na tržištu. Bez brze, pouzdane, tačneinfomacije i aktivnog odnosa prema tojinformaciji nema napretka, ne možete sigurnodugo vremena biti prvi niti uspješnoposlovati. Svima nama treba brzina kojadaje veću efikasnost. Da bi zadržali poziciju,brzinu u biznisu uvjek treba dodavati,znači neophodno je ubrzati i organizovatiodređene procese. Neophodno je još višerazviti sistem računovodstvenog i finansijskoginformisanja, analize, kontrolinga,nabavki. Posebno je važno korištenje irazumijevanje računovodstvenih i finansijskihinformacija u aktivnostima koje seodnose na tarifnu politiku.Kakvo je Vaše mišljenje o kupovininove zgrade namijenjene za sjedištenaše kompanije?Sve ovisi od ugla posmatranja, zapravona vaše pitanje se može odgovoriti saviše aspekata. Po meni, odluku treba donijetina osnovu parametara vrijednosti,ekonomske koristi i interesa BH Telecomaa ne bilo nečeg drugog. Ekonomski idruštveno opravdano može se odgovoriti ikontra pitanjem zbog čega to nije do sadaurađeno, zašto se to nije uradilo primjeraradi u zadnje dvije, tri godine godine kolikoi traju aktivnosti i namjere za rješenjeovog problema. Jesmo li imali jasnu vizijui dvoljno odlučnosti?Kad izvršimo studioznu analizu i suočimosve argumente mislim da su ekonomskii društveno opravdani ciljevi kupovinezgrade. U posljednje dvije godine cijenenekretnina su porasle preko 50 % štoznači da je kupovina izvršena prije dvijegodine, fer vrijednost bi bila najmanje za50% veća, to je najmanje dva puta višeod stope profita telekoma.Zašto se to radi sada? Bit ovog pitanjaima logiku u tezi „bolje je ne raditi nego raditi“,jer nećete biti odgovorni niti napraviti“grešku”, zanemarujući posljedice jednetakve neaktivnosti. Međutim, ja ne mislimbaš tako. Naime da li ste se zapitali kolikije opravdan trošak kupovine ili ne kupo-vine. Gubitak BH Telecoma zbog lošihsmještajnih kapaciteta ne može se mjeritisamo zakupninom koja se plaća za smještajzaposlenika već i drugim troškovima,a naročito gubicima u efikasnosti poslovanja,koji su posljedica toga. Dislociranostorganizacionih dijelova Generalne direkcijeima značajne negativne posljedicena efikasnost BH Telecoma. Prema tomeodgovornost je donijeti odluku o kupovinii ona može biti predmet različitih diskusijaali je i odgovornost ne donijeti odluku. Vrijemeće svakako pokazati koja je opcijanajbolja, samo pitanje je kakva će biti cijenatog čekanja ... Ja osobno smatram daće BH Telecom, odnosno njegovi vlasnici–dioničariimati više koristi od kupovnenego od nekupovine.Kakvo će po Vama biti dalje poslovanjeBH Telecoma i da li ćemo imati jošuspješniju 2008. godinu?Godina 2008. je godina otvorenije konkurencijenego 2007. godina. Konkurencijaće biti sve jača i to je trend koji dobija naintenzitetu.Da bi mjerili rezultat a time i uspjeh trebamose prije svega odrediti prema parametrimaza to mjerenje. Hoćemo li svojuspjeh mjeriti odnosom prema: planu za2008 godinu, rezultatima ostvarenim u2007. godini, rezultatima ostvarenim uodnosu na konkurenciju, broju dobijenihnovih i zadržanih postojećih korisnika, količiniostvarenog sobraćaja .... U svakomod ovih segmenata možemo mjeriti našuspjeh. Bićemo uspješni ako nam ovi parametribudu bolji od ostvarenja u 2007.godini. Da bi ostvarili uspjeh, da bi biliuspješni moramo se svi aktivno uključiti uostvarivanje boljih rezultata. Istinski BHTelecom će biti tamo gdje ga odvedu njegovizaposlenici i rukovodne strukture...Naš rezultat će se mjeriti brzinom kojomćemo se prilagođavati dešavanjima na tržištu.Treba razvijati poslovnu kulturu kojaće mobilizirati, aktivirati i usmjeriti sve zaposleneu ostvarivanju naše misije i vizije,poslovnu kulturu u kojoj će biti zadovljannaš korisnik, poslovnu kulturu u kojoj ćesve više djelovati zakon vrijednosti. Zatotrebamo dati prednost i šansu onima kojiznaju, žele i mogu ....Mi to radimo i zbog toga ja vjerujem u našuspjeh.“Treba razvijati poslovnukulturu koja će mobilizirati,aktivirati i usmjeriti svezaposlene u ostvarivanjunaše misije i vizije,poslovnu kulturu u kojoj ćebiti zadovljan naš korisnik,poslovnu kulturu u kojojće sve više djelovati zakonvrijednosti.“7
- Page 3 and 4: SadržajBroj 9. Godina III Juni 200
- Page 5: AktuelnostiŠansa za novi tržišni
- Page 9 and 10: Aktuelnostinju, mogućnostima i pra
- Page 11: AktuelnostiSvjetski dan telekomunik
- Page 14 and 15: Kutak za korisnikeOtvoren novi Tele
- Page 16 and 17: Kutak za korisnikevrlo često skriv
- Page 18: Ponuda mobilnih telefonaNapomena: S
- Page 21 and 22: Nokia 5310GSM 900 / 1800 / 1900+ /+
- Page 23 and 24: Sony Ericsson J230iGSM 900 / 1800+/
- Page 25 and 26: Ponuda fiksnih telefonaKarakteristi
- Page 27 and 28: Nove usluge- Virtual on net broj, m
- Page 29 and 30: Nove uslugeDonesi mi na vrataPiše:
- Page 31 and 32: Nove uslugeADSL paketi za poslovne
- Page 33 and 34: Nove uslugeKorisnici u okviru paket
- Page 35 and 36: Nove uslugePraćenje prvenstva EURO
- Page 37 and 38: Nove uslugeBrojni su sadržaji koje
- Page 39 and 40: IstražujemoMeđunarodni roaming za
- Page 42 and 43: Istražujemo- Pozivi iz roaminga pr
- Page 44 and 45: Istražujemonih razreda, vrlo sofis
- Page 46 and 47: Obrazovanjekulturne baštine. Svjes
- Page 48 and 49: Saradnja sa domaćim i međunarodni
- Page 52: ISSN 1840-0817
Intervjugli negativne posljedice. Sve segmenate,posmatrano kako pojedinačno tako i kolektivno,treba kontinuirano unapređivati.Da bi odgovorne stukture donosile praveodluke sistem informisanja treba uvjekprilagođavati, on mora biti sinhronizovansa promjenama koje se događaju u regulativii na tržištu. Bez brze, pouzdane, tačneinfomacije i aktivnog odnosa prema tojinformaciji nema napretka, ne možete sigurnodugo vremena biti prvi niti uspješnoposlovati. Svima nama treba brzina kojadaje veću efikasnost. Da bi zadržali poziciju,brzinu u biznisu uvjek treba dodavati,znači neophodno je ubrzati i organizovatiodređene procese. Neophodno je još višerazviti sistem računovodstvenog i finansijskoginformisanja, analize, kontrolinga,nabavki. Posebno je važno korištenje irazumijevanje računovodstvenih i finansijskihinformacija u aktivnostima koje seodnose na tarifnu politiku.Kakvo je Vaše mišljenje o kupovininove zgrade namijenjene za sjedištenaše kompanije?Sve ovisi od ugla posmatranja, zapravona vaše pitanje se može odgovoriti saviše aspekata. Po meni, odluku treba donijetina osnovu parametara vrijednosti,ekonomske koristi i interesa <strong>BH</strong> <strong>Telecom</strong>aa ne bilo nečeg drugog. Ekonomski idruštveno opravdano može se odgovoriti ikontra pitanjem zbog čega to nije do sadaurađeno, zašto se to nije uradilo primjeraradi u zadnje dvije, tri godine godine kolikoi traju aktivnosti i namjere za rješenjeovog problema. Jesmo li imali jasnu vizijui dvoljno odlučnosti?Kad izvršimo studioznu analizu i suočimosve argumente mislim da su ekonomskii društveno opravdani ciljevi kupovinezgrade. U posljednje dvije godine cijenenekretnina su porasle preko 50 % štoznači da je kupovina izvršena prije dvijegodine, fer vrijednost bi bila najmanje za50% veća, to je najmanje dva puta višeod stope profita telekoma.Zašto se to radi sada? Bit ovog pitanjaima logiku u tezi „bolje je ne raditi nego raditi“,jer nećete biti odgovorni niti napraviti“grešku”, zanemarujući posljedice jednetakve neaktivnosti. Međutim, ja ne mislimbaš tako. Naime da li ste se zapitali kolikije opravdan trošak kupovine ili ne kupo-vine. Gubitak <strong>BH</strong> <strong>Telecom</strong>a zbog lošihsmještajnih kapaciteta ne može se mjeritisamo zakupninom koja se plaća za smještajzaposlenika već i drugim troškovima,a naročito gubicima u efikasnosti poslovanja,koji su posljedica toga. Dislociranostorganizacionih dijelova Generalne direkcijeima značajne negativne posljedicena efikasnost <strong>BH</strong> <strong>Telecom</strong>a. Prema tomeodgovornost je donijeti odluku o kupovinii ona može biti predmet različitih diskusijaali je i odgovornost ne donijeti odluku. Vrijemeće svakako pokazati koja je opcijanajbolja, samo pitanje je kakva će biti cijenatog čekanja ... Ja osobno smatram daće <strong>BH</strong> <strong>Telecom</strong>, odnosno njegovi vlasnici–dioničariimati više koristi od kupovnenego od nekupovine.Kakvo će po Vama biti dalje poslovanje<strong>BH</strong> <strong>Telecom</strong>a i da li ćemo imati jošuspješniju 2008. godinu?Godina 2008. je godina otvorenije konkurencijenego 2007. godina. Konkurencijaće biti sve jača i to je trend koji dobija naintenzitetu.Da bi mjerili rezultat a time i uspjeh trebamose prije svega odrediti prema parametrimaza to mjerenje. Hoćemo li svojuspjeh mjeriti odnosom prema: planu za2008 godinu, rezultatima ostvarenim u2007. godini, rezultatima ostvarenim uodnosu na konkurenciju, broju dobijenihnovih i zadržanih postojećih korisnika, količiniostvarenog sobraćaja .... U svakomod ovih segmenata možemo mjeriti našuspjeh. Bićemo uspješni ako nam ovi parametribudu bolji od ostvarenja u 2007.godini. Da bi ostvarili uspjeh, da bi biliuspješni moramo se svi aktivno uključiti uostvarivanje boljih rezultata. Istinski <strong>BH</strong><strong>Telecom</strong> će biti tamo gdje ga odvedu njegovizaposlenici i rukovodne strukture...Naš rezultat će se mjeriti brzinom kojomćemo se prilagođavati dešavanjima na tržištu.Treba razvijati poslovnu kulturu kojaće mobilizirati, aktivirati i usmjeriti sve zaposleneu ostvarivanju naše misije i vizije,poslovnu kulturu u kojoj će biti zadovljannaš korisnik, poslovnu kulturu u kojoj ćesve više djelovati zakon vrijednosti. Zatotrebamo dati prednost i šansu onima kojiznaju, žele i mogu ....Mi to radimo i zbog toga ja vjerujem u našuspjeh.“Treba razvijati poslovnukulturu koja će mobilizirati,aktivirati i usmjeriti svezaposlene u ostvarivanjunaše misije i vizije,poslovnu kulturu u kojoj ćebiti zadovljan naš korisnik,poslovnu kulturu u kojojće sve više djelovati zakonvrijednosti.“7
Change language