Korupcia oberá štát o pol miliardy eur ročne - EUROREPORT plus

Dôležité je identifikovaťnajživotaschopnejšie riešeniaAk to zjednodušíme, úspech v podnikaní nie je nič iné ako pretavovanie vízií do reálnehoživota. V praxi sa však neraz stáva, že organizácie nedokážu to, čo chcú dosiahnuť, premeniťna konkrétne riešenia, prípadne nevedia v správnom čase zadefinovať správne ciele.O zásadách strategického riadenia sa s Martinom Krekáčom, vedúcim partnerom poradenskejspoločnosti Jenewein Group, rozprávala Jana Hyžová.■■ Dlhý čas, často a akosi zľahkahovoríme o zmenách... Že sú v neustálesa meniacom prostredí potrebné,je objektívna nevyhnutnosť.Čo však s nimi, ako k nimtreba pristupovať?Zmien sa netreba obávať, avšaktreba s nimi vedieť pracovať, riadiťa v správnom okamihu ichdokonca aj vyvolať. Zmenu chápemeako synonymum novýchpríležitostí, cieľov a stratégií, firemnejkultúry, lojálnych zamestnancovi zákazníkov a – úspechov,inak nemá zmysel. Riadeniezmeny si vyžaduje systematickosťa je súhrnom viacerýchaktivít a krokov potrebných napochopenie, prípravu a implementáciuvýznamnej zmeny. Toje alfou a omegou pozitívnehovýsledku.■■ Aké faktory môžu stáť za potrebouvyvolať zmenu?Typickým príkladom je situácia,keď manažment implementujenovú stratégiu v súlade s novýmicieľmi. Najmä v ostatnomčase je častý iný spúšťač – vplyvexterného prostredia, najmä krízya s ňou spojenej potreby neustálehoznižovania nákladov,zefektívňovania a podobne. Zásadnúzmenu môžu vyvolať zásahydo vlastníckej štruktúry čivýmena, resp. nástup novéhovedenia, ak sa predstavy novejgarnitúry zásadne líšia od pôvodnéhostavu. Časté sú zmeny vyvolanéreštrukturalizáciou, akvizíciamia fúziami organizácií čiintegráciou po spojení. Toto všetkomôže vniesť do každodennéhofungovania chaos a množstvonezodpovedaných otázok.■■ Čo je pre úspešné riadeniezmeny najdôležitejšie?V prvom rade fakt, že ide o tímovúzáležitosť, v ktorej mámiesto manažér riadenia zmeny,koordinátor komunikácie a projektovýtím. Dôležitú úlohu štandardnezohráva externý konzultantpre riadenie zmeny. Najdôležitejšímaspektom úspešnéhoriadenia zmeny je však poznaťnielen príčinu, ale aj cieľ a tomupodriadiť všetky fázy od identifikáciea analýzy cez definovanieštruktúry riadenia zmeny až pozhodnotenie dopadu. Pravdivosťtohto tvrdenia potvrdzujú viaceréprieskumy, podľa ktorých len pritretine všetkých zmien v organizáciáchvznikajú nové hodnoty.■■ Spomínali ste, že dôležité jepoznať cieľ. To však neplatí lenpre manažment zmien... Možnopovedať, že veľa firiem zlyhávapráve pre nesprávne zadefinovanéstrategické zadanie?Pokrok je o pretavovaní víziía cieľov do reálneho života. V praxisa však stáva, že organizáciamá predstavu o tom, čo by chceladosiahnuť, avšak zo subjektívnychdôvodov nevie svoje víziea ciele pretaviť do konkrétnychriešení. Preto je dôležité kombináciouvlastných síl s externýmporadcom tieto predstavy identifikovaťa zadefinovať jednotlivévarianty riešení, z ktorých možnovybrať najživotaschopnejšieriešenia. Každý návrh má vlastnýživotný cyklus a istú mieru reálnejšance prežiť v konkrétnychpodmienkach.■■ Využívajú sa pri tvorbe strategickýchplánov všeobecne platnéschémy alebo v každom prípadeide o unikátne riešenie?Pri dizajnovaní strategickéhoplánu možno vychádzať z existujúcichriešení aplikovanýchv odlišných alebo podobnýchpodmienkach. Možné je aj vytvorenieúplne nového riešenia priamona mieru danej organizácie.Profesionáli v tejto fáze využívajútzv. tvrdofaktorové analyticképrístupy podporené jedinečnýmknow-how z predmetných oblastí,kreativitou a znalosťou procesovv oblasti riadenia a strategickéhomanažmentu. VýstupomČasopis na prezentáciu Slovenska v Európskej úniije vždy klientom odobrené variantnériešenie, ktoré poskytujedostatočnú bázu na stanoveniedefinitívnych rozhodnutí o realizáciiči nerealizácii predmetnéhozámeru.■■ Ak organizácia prikročí k realizáciiplánu strategického rozvoja,čo ju čaká?Tvorba konkrétnej stratégievychádza z identifikácie silnýcha slabých stránok konkrétnehostrategického zámeru a nastavenípotrebných krokov smerujúcichk úspešnej implementácii.Definovanie stratégie ďalšiehorozvoja je fázou, v ktorej sa detailnedotvárajú všetky atribútybudúceho strategického zámeru.Cieľom je vytvoriť komplexnýplán na jeho realizáciu zohľadňujúcivšetky aspekty danej organizácie.Výstupom je komplexnáanalýza opisujúca jednotlivé fázyimplementácie vytýčenej stratégiev súlade s cieľmi, manažérskymisystémami, so súčasnýmiprocesmi a funkciami, s úrovňourozvinutosti ľudského kapitálua firemnou kultúrou.Foto: Jenewein Group■■ Niekedy sa zdá, že stratégia jeniečo neuchopiteľné, čím sa v organizáciizaoberá len najvyššievedenie...Táto predstava nie je správna.Profesionálne vytýčená firemnástratégia obsahuje vopred zadefinovanúmisiu, víziu a hodnoty,ktorými sa skutočne a každý deňriadi celá organizácia bez jedinejvýnimky. Firemná misia, víziaa hodnoty vrátane princípovdobrej správy a zodpovednéhosprávania voči vlastným ľuďom,spoločnosti i životnému prostrediusa preklápajú do korporátnejstratégie a následne prenášajúdo funkčných stratégií vypracovanýchpre jednotlivé oblasti– obchod, marketing, riadenieľudského kapitálu a podobne.Hlavným zásadám rozmenenýmna čiastkové kroky sa v organizácii,ak očakáva úspech, podriadiavšetky zložky a všetci ľudia.■■ Aké chyby môžu vzniknúť prizavádzaní strategických zámerovdo praxe?Realizovať komplexnú stratégiuznamená realizovať zmenu navšetkých úrovniach organizácie.Podcenenie, resp. úplné ignorovanietohto faktu je najčastejšouchybou pri spätnom rekapitulovaníneúspešnej implementácie.Zavádzanie do praxe je zavŕšenímkvalitného plánovacieho procesua jeho profesionálne a odbornériadenie zastrešené synergiouodborníkov z viacerých oblastí jenevyhnutnosťou pre dosiahnutieočakávaného úspechu. Dôležitéje vytvárať nielen komplexné,ale najmä úspešné riešenia, ktorésa nekončia zadefinovaním potrebnýchzmien, ale pokračujúasistenciou pri ich implementáciia pravidelnej a riadenej kontrolesprávnosti nastavenia a dlhodobéhofungovania jednotlivýchatribútov. Ide vlastne o nikdy sanekončiaci proces, pretože v dobrefungujúcich organizáciách jenevyhnutný pravidelný odpočetvývoja jednotlivých iniciatíva plánov. Jednoducho povedané,či je každodenný bežný životv súlade s korporátnou stratégioua či jej hlavné smery zodpovedajúaktuálnym podmienkam v organizáciia jej okolí.35