Korupcia oberá štát o pol miliardy eur ročne - EUROREPORT plus

Ako mozog a myseľ ovplyvňujúsprávanie (a výkonnosť) manažérovSpoznať schopnosti ukryté v ľudskom mozgu a v maximálne možnej miere ich využiť na zosúladenie individuálnych svetovzamestnancov s cieľmi organizácií, pre ktoré pracujú, bolo hlavnou témou pracovných raňajokorganizovaných poradenskou spoločnosťou Amrop. Exkluzívnym hosťom stretnutia s názvomNeuroscience in Business bola britská koučka a konzultantka Tara Swart.Úspech väčšiny organizácií – v pokojnýchi ťažkých krízových časoch– závisí od dvoch hlavných faktorov:schopnosti pružne reagovať na neustálesa meniace prostredie a záplavu novýchimpulzov a informácií a schopnosti naplnovyužívať potenciál kľúčových ľudí.Práve z druhej podmienky vychádzajedna z častých príčin nezdaru a nenaplneniastanovených plánov a vízií. Maximálnevýkony a nasadenie nemožnočakať tam, kde nie je známe, čo skrývavlastný ľudský kapitál, a kde je nesúladmedzi nastavením organizácie a vnútornýmsvetom jednotlivých pracovníkov.„Amrop sa dlhodobo a cielene zaoberáhľadaním rezerv a riešením nedostatkov vofungovaní manažérskych tímov. Do našichmetód sme aplikovali najnovšie zistenia neurovedya prostredníctvom inovovanej službyContext Driven Leadership Assessment viemeklientom ponúknuť efektívne a na mieru šitériešenie, ktoré zohľadňuje ich unikátnu situáciu,pozíciu na trhu, strategické ciele a hodnotyso skutočne maximálnym využitím ľudskéhopotenciálu. Navyše tak, aby sa spokojnosťa optimum dosiahli na oboch stranách,“ povedalIgor Šulík, managing partner Amropu,ktorý je zároveň aktívnym členom medzinárodnéhoNeuroLeadership Institute.Zosúladenie dvoch svetovAmbíciou nového pohľadu na dosiahnutieúspechu v podnikaní je odpovedať naotázku, do akej miery je konkrétny manažérs jedinečným súborom skúsenostía znalostí, rozvinutých kompetencií, predpokladmi,talentom, osobnostným nastaveníma špecifickým typom myslenia v súlades vnútorným prostredím a potrebamiorganizácie, pre ktorú pracuje či mieni pracovať,a očakávaniami kladenými na konkrétnepracovné miesto. Ako však počasraňajok s vyše päťdesiatkou top manažérovúspešných firiem odznelo viackrát,poznať stav tohto súladu nestačí. Ďalšímkrokom je identifikovať priestor na posunv zbližovaní firemného a individuálnehoprostredia a nájsť postup na dosiahnutieželaného stavu.„Poznáme riešenie, ktoré vďaka odhaleniufungovania mnohých zákutí v ľudskom mozgua jeho integrity dokáže firmám zabezpečiťdlhodobú konkurencieschopnosť. Ponúkamemožnosť strategicky vyhodnotiť bázu manažérova talentov vrátane ich rozvojových potriebTara Swart na pracovných raňajkách Amropu v Bratislave.a schopnosti vyrovnať sa so stanovenými úlohami,“dodala Tara Swart, ktorá po úspešnomvystúpení v Bratislave spojila sily soslovenským Amropom. Spolupráca budeaktívna predovšetkým pri poradenskýchriešeniach v oblasti Context Driven LeadershipAssessment a exkluzívnom koučovanímanažérov.Iné prístupy k hodnoteniuNa základe revolučných objavov Amropvyvinul špecifický prístup k posudzovaniumanažérov a lídrov. Vychádza z analýzvnútorného prostredia organizácie,rešpektuje rozvinutosť potrebných kompetenciía využíva už viackrát spomínanépoznatky neurovedy. Tá totiž definuješpecifiká ľudskej mysle, ktoré determinujúľudské správanie. Vďaka tomuto prístupusa manažéri a lídri hodnotia komplexne nazáklade kontextu stavu a situácie organizácie,kontextu konkrétnej pracovnej pozíciea kontextu kompetencií. K tejto viac-menejklasickej trojici Amrop pridal kontextmozgu a mysle jednotlivca.„Keďže veríme v jedinečnosť ľudskej myslea procesov, ktoré sa dejú v ľudskom mozgu,súčasťou analýzy je aj individuálna mentálnamapa posudzovaného jednotlivca. Zostavuje sanajmä s ohľadom na jeho limbický systém, ktorýna najhlbšej úrovni predurčuje predpokladanétypy reakcií a správania každého človeka.Z tohto pohľadu analyzujeme, ako daný človekpracuje s vlastným emočným ja, ako si uvedomujevlastné emócie a ako s nimi dokáže pracovať,ako sa dokáže učiť, ako sa rozhoduje, čo súhybné sily jeho motivácie a aká je úroveň jehopozitívneho myslenia,“ prezradila Tara Swart.Sprevádzanie na cesteOkrem hodnotenia Amrop nové poznatkyo fungovaní mozgu využíva ajpri koučingu. Tzv. Executive Coachingje forma expertného rozvoja určená prenajvyšších lídrov, členov správnych orgánova vrcholového manažmentu, výkonnýchriaditeľov a podnikateľov. Využívasa najmä ako podpora pri dosahovaníambicióznych cieľov a implementáciinových strategických plánov. Koučovanýmumožňuje zvyšovať osobnú manažérskuefektivitu, výkonnosť, vplyva autoritu a dosahovať želané výsledky.Taktiež dovoľuje úspešne viesť zverenéprocesy a ľudský kapitál, efektívneparticipovať v dynamicky sa meniacomprostredí a procese manažmentu zmenya posilňovať lojalitu.„Koučing uvoľňuje potenciál človeka. Ideo efektívnu a účinnú metódu personálnehorozvoja a nástroj na zvyšovanie kvalifikácie,pretože učí správne pochopiť a riešiť pracovnéproblémy a lepšie ich zvládať vlastnými silami– mobilizáciou vnútorných rezerv. V našej praxiako jedni z mála pri koučovaní využívamenajnovšie poznatky neurovedy a staviame naprevratných poznatkoch o tom, ako ľudský mozogdokáže ovplyvniť našu výkonnosť,“ povedalaTara Swart. Efektívne fungujúci manažértotiž využíva logické myslenie, emócie,intuíciu, motiváciu a kreativitu na budovanieefektívnych tímov, zvyšovanie dôverya udržiavanie vysokej výkonnosti. A totomožno dosiahnuť práve koučingom založenýmna poznaní fungovania mozgu.Záverečné zhrnutie je napriek zdanlivejzložitosti témy jednoduché: najnovšiepoznatky neurovedy umožňujú vnímaťniektoré zaužívané manažérske postupyz iného uhla. Každého človeka vrátanenajvyšších predstaviteľov najväčších korporáciípri prijímaní rozhodnutí ovplyvňujúrôzne faktory – a medzi nimi aj emócieako napríklad úzkosť, stres či nepokoj. „Akprijmeme myšlienku, že konanie človeka určujejeho myslenie, a nie naopak, tak je zrejmé,že sa primárne musíme zaoberať tým, ako človekpremýšľa a aké emócie v daných situáciáchiniciujú jeho správanie. Až vtedy sa dostanemena koreň fungovania konkrétnej osoby. Je úžasnépoznať silu vlastného mozgu a prirodzeneju vedieť pretransformovať do maximálnej výkonnosti,“dodal na záver Igor Šulík. Foto: archív AmropJana Hyžová26 Časopis na prezentáciu Slovenska v Európskej únii