Profesionál 1/2013 - Phoenix Zeppelin

Časopis Oddelenia služieb Phoenix Zeppelin číslo 1 · ROK 2013Dvadsať rokov spoluMarek Ľalík, vedúci servisných služiebCCR úspešne za namistrana 2OBSAHCondition monitoring 1CCR – Pred a po prestavbe 2Predĺžené záruky CAT 2Rozhovor so zákazníkom 3Poradňa – Batérie CAT 4Naši Ľudia 4Vážení čitatelia, v tomto roku PhoenixZeppelin oslavuje spolu s vami okrúhlejubileum. Za 20 rokov pár zamestnancovv prenajatých priestoroch vďaka vámvyrástlo na stabilného a zodpovednéhododávateľa komplexných služiebv piatich pobočkách, ktoré majú jedinýcieľ – nájsť to najlepšie riešenie, ušité namieru vašim potrebám. Aj toto, v poradíuž piate vydanie magazínu Profesionál,je dôkazom našej stability, spoľahlivostia neustálej ochoty pomôcť vám zorientovaťsa v oblasti servisných služieb, ktorénaša spoločnosť s hrdosťou dodáva.V tomto vydaní sa dozviete viac o novinkeCondition Monitoring (CM), systéme,ktorý je budúcnosťou v manažovanístrojového parku. Phoenix Zeppelin jecelosvetovo jedným z mála dílerov, ktorýzačal systém CM, po hĺbkovom auditevýrobcu, prevádzkovať. V starostlivostio váš stroj pribudol so spustením CMďalší rozmer – dokonalá prevencia. Našipracovníci on-line vyhodnocujú stav strojana základe monitorovaných informácií,čo im pomáha rýchlo a pružne navrhovaťpreventívne opatrenia, ktoré vám usporianáklady. Bez veľkého preháňania, systémCM mení filozofiu servisu: Kde inídodávatelia servisných služieb posielajúsvojich pracovníkov k stroju až nasledujúcideň po poruche a „hasia“ drahéškody, tam vie byť Phoenix Zeppelinuž deň predtým, než sa porucha vôbecprejaví. A to, pravdaže, s oveľa lacnejšímpreventívnym opatrením.Značka Caterpillar je vnímaná ako synonymumspoľahlivosti. Potvrdením tohoje naša schopnosť garantovať kvalitustrojov, náhradných dielov, ako aj oprávpočas niekoľkých rokov. Mnohí výrobcoviaa díleri iných značiek často deklarujúgarancie doslova čohokoľvek, ak všakdôjde na lámanie chleba, oprava akosinespĺňa všeobecné záručné podmienkynapísané drobným písmom. Našeprodukty a služby vám poskytujemes hrdosťou na značku a hodnoty, ktoréreprezentuje, preto vám v tomto vydaníradi povieme čosi viac o ich garanciách.Venovali ste nám dvadsať rokov, váženízákazníci-čitatelia, budeme vďační, aknám venujete ešte pár minút a nájdete siaj v tomto vydaní magazínu Profesionálhodnotné informácie.S predĺženými zárukami viete,že neplánovaná oprava(a účet za ňu) vás finančne„nepoložia na lopatky“X X(strana 2)Condition monitoringtop aktualita top aktualitaDve desaťročiaPresne 5. februára 2013sa zavŕšili dve dekádypôsobenia našej firmyna slovenskom trhu.Phoenix Zeppelin, akodcérska spoločnosťPhoenix-Zeppelin, s.r.o.,v Českej republike a súčasťsilného a stabilnéhonemeckého koncernuZEPPELIN GmbH, jevedúcou firmou na našomtrhu nových stavebných,zemných a banských strojov,manipulačnej technikya energetických systémov.Veľmi dobré výsledkydosahujeme aj v predajipoužitých strojov.X X(čítajte na strane 3)Systém poskytujúci vyššiu úroveň starostlivosti o strojPeter Zrak,analytik CSAVčase, keď spoločnosti bojujúo každú zákazku, snažia safirmy odlíšiť od konkurenciea poskytnúť zákazníkovi niečo nové,čo mu prinesie viac výhod. Platí toaj v sektore služieb a spoločnosťPhoenix Zeppelin začína na Slovenskuposkytovať vyššiu úroveň služiebv súvislosti so starostlivosťou o strojeznačky Caterpillar ® .Phoenix Zeppelin sa v rekordne krátkomčase stal autorizovaným díleromnového systému ConditionMonitoring (CM),ktorého prvá etapaimplementáciebola úspešneukončená len v decembri 2012, čobolo potvrdené aj zástupcom výrobcu.Systém CM je implementovaný doinformačného systému Phoenix Zeppelina poskytuje tak komplexný prehľado stroji na jednom mieste formouvyhodnotenia údajov z viacerých zdrojov.Zdroje poskytujúce údaje do CM sú:výsledky analýz olejových vzoriek,výsledky inšpekcií stroja a monitorovacísystém Product Link, z ktorého jepreberaný počet motohodín, chybovékódy, trvanie chodu stroja a spotreba.Sledovaním týchto údajov uvedenýchvedľa seba sa dajú včaššie odhaliť rôznenežiaduce stavy stroja, ktoré by mohlizapríčiniť vznik vážnych porúch znamenajúcichodstávku stroja a finančnú záťažpre prevádzkovateľa. Výhodou je, žeinformácie zo zdrojov CM vyhodnocujejedna osoba, ktorá v prípade potrebyposiela informácie kolegom na pobočkách,tí kontaktujú zákazníka, vysvetliamu problém a navrhnú riešenia. Potomuž záleží na zákazníkovi, ako sa rozhodne.V prvom štvrťroku 2013 prebieha druháetapa implementácie systému CM,kde sa automatizujú niektoré procesya pripravujú reporty o strojoch. Zákazníktak dostane vyhodnotenie stavu strojaza určité obdobie, kde uvidí prehľadchodu a spotreby stroja rozdelený nazáťaž a voľnobeh, prehľad výsledkovanalýz olejových vzoriek, prehľad výskytuchybových kódov a prehľad histórieservisných činností. Nemusí si takprácne zháňať tieto údaje sám.NAPÍŠTE NÁMVaše postrehy, návrhy a pripomienky námpíšte na adresu redakcie: marketing@cat.skSystém CM využíva okrem iných zdrojov aj údaje z monitorovacieho systému Product Link.Dôležité pre zákazníka je, že ak máuzatvorenú servisnú zmluvu CSA, je preneho služba CM bezplatná.X (pokračovanie na strane 2)Diagnostika / servis / náhradné diely – stavebné stroje a malá mechanizáciaPostupujeme vpred. Po celý deň. Každý deň.

profesionál – ZÁKAZNÍCKY MAGAZÍN 1 / 20132 kondíciaPred a po CCROhliadnutie za prvou certifikovanou renováciou stroja CATMarek Ľalík,vedúci servisných služiebBanskobystrická pobočkaPhoenix Zeppelin pracovala od21. 8. do 5. 12. minulého rokuna prvej slovenskej certifikovanejrenovácii stroja CAT Certified Rebuildpodzemného nakladača R1700G.Jedinečný program CCR, s ktorýmzákazník môže získať svoj starý, alepritom úplne nový stroj za zlomok jehonákupnej ceny sme predstavili už v minulomvydaní magazínu Profesionál.V tomto čísle chceme priblížiť a zhrnúťpriebeh tejto unikátnej opravy, ktorázákazníkovi náklady usporila, sporía sporiť ešte len bude.Základom celého CCR tímu boli štyriamechanici J. Majdák, R. Patráš,P. Štipanič a M. Strážovský pod vedenímM. Ľalíka. Avšak podporou tímu bolopočas celého obdobia renovácie ďalšíchsedem ľudí, ktorí sa starali o logistikudielov aj subdodávok. Na stroji smeodpracovali zhruba 3300 hodín, vymenilisme približne 2500 položiek a vykonali210 meraní a inšpekcií.Ako každá prvotina, ani prvá slovenskáCCR sa nezaobišla bez komplikácií a poučenído budúcna. Všetci sme pochopili,že kvalitná vstupná prehliadka stroja jezákladom dobrej prípravy na opravu bezprekvapení. Najpikantnejším prekvapenímbolo zistenie o nesprávnej dodávkemotora, a to až po otvorení drevenéhoobalu v deň jeho naplánovanej výmeny.Všetci kompetentní mali postarané o dvadni „zábavy“ pri zháňaní správneho blokumotora a vysvetľovaní chyby. Aj vďakaústretovosti a promptnej reakcii výrobcuvšetko dobre dopadlo a daňou za výrobcovuchybu bolo len týždňové zdržanie prác.Dátum odovzdania stroja to všakneohrozilo, naopak, stroj bol odovzdanýo 10 dní skôr. Že to nebolo na úkorkvality, o tom svedčí dnes už vyše 400Na stroji bolo vykonaných 210 testov a vymenených zhruba 2500 dielov.motohodín odpracovaných v ťažkýchpodmienkach zákazníka bez väčšej poruchy.Úprimne povedané, akákoľvekporucha na tomto stroji zákazníka trápiťani nemusí. Hodnoty, ktoré náš servisvyznáva, nám inú možnosť ako komplexnústarostlivosť o stroj ani nepripúšťajú,takže aj v tomto prípade zákazníkovi naroky dopredu garantujeme okamžitýnástup na poruchu pri fixných a férovýchnákladoch.V programe CCR má zákazník vždy navýber z viacerých možností záručnéhokrytia, pri kombinácii so servisnouzmluvou šitou na mieru tak zákazník získanový stroj za zlomok ceny s bezstarostnouprevádzkou na dlhé roky dopredu.Majiteľom a obsluhe našej CCR prvotinyželáme veľa zdravia a úspechov, čosamotnému stroju nemusíme – je predsav starostlivosti servisu Phoenix Zeppelin.W W(zo strany 1)Condition monitoring(dokončenie)Predĺžené záruky na stroje CATOchrana vašej investície a minimalizovanie rizíkServisná zmluva CSA sa uzatvára na prevádzkovanie monitorovaciehosystému Product Link, alebo na zabezpečeniepravidelnej údržby či opráv stroja. Keďže Product Link je dôležitýmzdrojom CM, odporúčame ho inštalovať na všetky strojes elektronickým motorom. Inštalácia je pri uzatvorení zmluvyCSA takisto bezplatná. Zákazník tiež získa prístup do systémuProduct Link, a tak má prostredníctvom internetu k dispozíciiviacero dôležitých informácii o udalostiach na stroji. Za poslednýštvrťrok 2012 bol tento systém nainštalovaný do 112 strojov.Condition Monitoring poskytuje výhodu obidvom stranám –zákazníkovi, pretože mu včas dáva ucelené informácie o stroji,ale aj dílerovi, ktorý môže poskytovať lepšie služby.Štatistika chodu a spotreby stroja za určité obdobieKROK 1Zvýšiť počet a zlepšiť kvalitu zdrojovInšpekcieAnalýzyvzoriek S·O·SKondíciaInformácia KonzultáciaAkciaKROK 3Príležitosť predajaElektronickéúdajeCentrumsprávyzariadeníAko funguje systém Condition MonitoringKROK 2Integrácia údajovHistória opráva nákupu dielovVýkonZnalosťprevádzkyInformácia KonzultáciaAkciaKROK 4Odporúčanie na zlepšenie výkonnostiPeter Kubiš,analytik CSAPri kúpe nového stroja CAT,zabezpečuje Caterpillarvašu investíciu 12-mesačnouštandardnou zárukou bezobmedzenia počtu motohodín.Štandardná záruka pokrývavýrobné a materiálové poruchycelého stroja, samozrejme,s výnimkou dielov, ako sú poistky,žiarovky a iné prirodzeneopotrebiteľné diely.Stroje CAT patria medzi absolútnušpičku vo svojom segmentea dizajnované sú na roky produktivity.Naši zákazníci plne očakávajúvysoký výkon a zároveň sa stávajúexpertmi v rizikovom manažmente,keďže vedia, čo môže spôsobiťneočakávaná oprava, s tým spôsobenýčasový prestoj a následnenarušený cash flow. Pre zabezpečenieneočakávaných oprávponúkame predĺžené záruky, ktorénašich zákazníkov ochránia, zabezpečiaich investície a maximálnuproduktivitu strojov na dlhé roky.Ponúkame predĺžené záruky nastroje nové i jazdené, ale tiež nastroje, ktoré prešli generálnourenováciou s certifikátom CAT –Caterpillar Certified Rebuild (CCR).Zákazníci si môžu vybrať z trochúrovní predĺžených záruk a rozmanitýchkombinácií týchto záruk.To všetko hlavne podľa toho, akékombinácie predĺžených záruksú najvhodnejšie pre ich vlastnépotreby a ich finančný rozpočet:• Pojazdový systém(Powertrain) – komponenty,ktoré produkujú, prevádzajúalebo ovládajú výkon motorapre pohyb stroja.• Pojazdový Systém +Hydraulický systém(Hydraulics) – pojazdové ústrojenstvoa tiež špecifikovanéčasti a komponenty hydraulickéhosystému, hydraulickékomponenty súvisiace s riadeníma ovládaním stroja.• Premier – najkomplexnejšiapredĺžená záruka, vrátanepojazdového a hydraulickéhosystému, a tiež elektrickýcha štrukturálnych komponentov.Detaily predĺžených záruk (ajpodľa typu stroja) a možnosti ichkombinácií poskytnú zákazníkomnaši odborní predajcovia. Pri strojochs generálnou renováciouCCR je možné zakúpiť predĺženúzáruku na Pojazd a Hydrauliku.Veľkou výhodou strojov s predĺže nou zárukou je,že stroje sú pravidelnepreventívneservisované a opravyvykonávané odbornevyškolenými servisnýmimechanikmi. Vzorky olejovýchnáplní sa odoberajú a zasielajú naanalýzu, čo významne pomáhavyhnúť sa „katastrofickým“poruchám (motor, prevodovka,diferenciál, systém hydraulikya riadenia) a celkovo znižovaťoperatívne náklady či prestoje prisúčasnom zvyšovaní produktivitya ziskovosti.Predĺžené záruky PhoenixZeppelin vychádzajú v porovnanís konkurenciou ako všeobecnenajlepšie a najširšie pokrývajúcejednotlivé komponenty stroja.Príkladom je predĺžená zárukaPhoenix Zeppelin pokrývajúcahydraulické hadice a rozvody,a taktiež palivové rozvody. Samozrejmouvýhodou je, že stroj, ktorýbol krytý predĺženou zárukou mápo rokoch, pri neskoršom predajivyššiu cenu, pretože stroj bolpravidelne servisovaný, opravy súzdokumentované a vzorky olejovboli odoberané na analýzu. Takžezákazník sa môže naplno venovaťmanažovaniu svojho podnikania,nie starostiam s opravami stroja.Diagnostika / servis / náhradné diely – stavebné stroje a malá mechanizáciaPostupujeme vpred. Po celý deň. Každý deň.

Profesionál – ZÁKAZNÍCKY MAGAZÍN 1 / 2013Rozhovor 3„Značke zostanem verný“Malý prieskum reálnych parametrov strojov pomohol jednémupodnikateľovi na Kysuciach správne sa rozhodnúťJedným z 2124 živnostníkov, ktoríboli na konci vlaňajška evidovanív okrese Čadca, je aj MiroslavMindek z Kysuckého Nového Mesta.Vyučený automechanik a moto krosovýpretekár začal s podnikaním v roku1997, po rokoch zamestnania zavolantom autobusu i nákladného auta.Vždy ho bavili stroje, takže sa rozhodolprevádzkovať stavebnú firmu, ktorá byposlúžila podnikom i ľuďom v regióne.Začínal sám, ale počas rokov dávalzamestnanie i ďalším, istý čas aj akomajiteľ eseročky. Pán Mindek v súčasnostizamestnáva troch strojníkov presvoje stavebné stroje. Na zemné práceči prepravu materiálu má vo svojomvozovom parku dve nákladné autá a trirýpadlá. Rovnako ako jeho zamestnancisi rád sadá do kabíny rýpadla a pracuje,ale okrem toho sa mu vždy páčilo ajmanažovanie práce, získavanie zákaziek.V ostatnom období má Miroslav Mindektrochu ťažké srdce na mnohé administratívnebremená, ktoré samostatnýmživnostníkom podnikanie komplikujú, akoaj na obštrukcie objednávateľských firiempri platení za odobratú prácu.Vy ste sám sebe pánom, čo znamená,že okrem šéfa ste aj ekonómom,strojníkom, „sekretárkou“...?Mne sa to vždy páčilo a firma malaa má tu na Kysuciach stále dobré meno.Aj roboty bolo dosť, kým „nevymysleli, žebude kríza“. Teraz je administratíva zaťažujúcahlavne pre nekonečné vymáhaniepohľadávok. Niektoré veľké firmy mávajúdlhé lehoty splatnosti alebo využívajú rôznelegislatívne kľučky, čo nám – na koncipracovného reťazca – sťažuje prístupk reálnym peniazom za urobené výkony.Kto by mal podať pomocnú ruku?Štát ako zákonodarca by nám pomohol,keby splatnosť bola skôr a zlepšila saMiroslav Mindek má vo svojom strojovomparku tri nakladače – všetky Caterpillar.vymožiteľnosť práva. Dnes to už nie jetak, že by som ja určoval cenu práce.Nikto sa nedíva na robotu – koľko prácema výkon stojí – každý sa díva len napeniaze. Lenže ani pekár neupečie z polkila múky kilový chlieb. Napríklad pôdaje u nás na Kysuciach často nevyspytateľná,kamenistá, práca je náročnejšia.Peniaze potrebujem priebežne na naftu,na údržbu stroja, na platy strojníkov...Doba je naozaj náročná.Vy nakupujete stroje výlučne odPhoenix Zeppelin. Prečo?Phoenix Zeppelin je na Slovenskudílerom Cat a ja som všetky stroje malvždy značky Caterpillar. Postupne,ako starnú, ich vymieňam za nové, aleznačke zostávam verný. Štyri stroje somuž predal, momentálne mám tri: rýpadlo--nakladače CAT 432E a CAT 442E a malýpásový nakladač CAT 301.6C. Takžecelkove som už od Phoenix Zeppelinkúpil sedem strojov Cat.Prečo práve Caterpillar?Rozhodol som sa pre ne po tom, čosom si urobil na okolí a medzi známymitaký malý prieskum – aký je výkon, akáje spotreba... A urobil som dobre! Potoľkých rokoch osobných skúsenostís týmito mocnými strojmi viem, žegarantované údaje od výrobcu sú realitoua s kolegami oceňujeme aj pohodliea široký pracovný priestor pre strojníka.Ako je to so servisom?Kupoval som vždy stroje nové, ktorémávajú spravidla zaručený trojročnýservis, takže keď som v tom obdobípotreboval niečo urobiť, volal somautomaticky Phoenix Zeppelin. Pozáruke sa už snažíme opraviť si – to, čodokážeme – aj sami. Súvisí to najmäs tým, že v zimnom období, keď je menejpracovných činností v teréne, usilujem sazamestnať svojich pracovníkov napríkladúdržbou a servisom.Stačíte na všetko?Isteže nie, na nejaký väčší problém alebošpecializovanú opravu, samozrejme,znovu kontaktujem servisné strediskoPhoenix Zeppelin v Žiline. To je veľkávýhoda, že je to jednak blízko, jednaksú skutočne promptní a veľmi ochotní...Ale pretože stroje CAT sú mašiny naozajkvalitné a v konkurencii iných značiekobstoja najlepšie, tak zásahov boloza tie roky naozaj veľmi málo.Skutočne?Áno, naozaj väčšinou iba vymieňameolej. A navyše aj preto, že mám šikovnýchstrojníkov, keďže ovládanie strojaa starostlivosť oň má obrovský vplyvna životnosť a stav stroja. Napokon,po piatich až šiestich rokoch strojpredám, dokiaľ je ešte stále vo veľmidobrej technickej kondícii. Utŕžim slušnépeniaze a kúpim si nový. Takto som užvyužil niekoľkokrát aj spätný odpredajpre Phoenix Zeppelin, čo je pre majiteľovstrojov Cat veľmi užitočná služba.Ďakujeme za rozhovor a želáme naKysuce málo byrokracie, hodne prácea veľa bezporuchových motohodínso strojmi Cat!top aktualitaDve desaťročiaPhoenix Zeppelinna SlovenskuSpoločnosť Phoenix Zeppelin naSlovensku je výhradným predajcomrenomovaných značiek a poskytovateľomkomplexných servisných služiebpre odvetvia stavebníctva, priemyselnejvýroby, poľnohospodárstvaa manipulácie s materiálmi. S ohľadomna požiadavky trhu ponúkame generálneopravy veľkých strojov, novétechnologické zariadenia v servise čipre zákazníkov výhodné obchodnéstratégie.Za najväčší úspech považujemekvalitu vzťahov so zákazníkmi.„Sú tým najdôležitejším pilierom,na ktorom stojí a padá prosperitanašej spoločnosti. Pomáhame impri dosahovaní vyššej produktivitya efektívnosti, ich úspech je našímúspechom. U nás sa kúpou strojanič nekončí, práve naopak – začínasa vzťah, ktorý zákazníkovi zaručujeistotu dlhodobej prevádzkovejschopnosti zariadenia,“ hovorígenerálny riaditeľ Ing. Milan Štrbavý.plošinu?BAUMA 2013 – MNÍCHOVNajväčší exponát Caterpillar na veľtrhu bude vážiť 220 tonPridajte sa k námna FacebookuVyhľadajte Phoenix Zeppelin,pridajte sa a lajknite aj vy!Na medzinárodnom veľtrhu stavebných,cestných a banských strojov od15. do 21. apríla predstaví Caterpillarspolu s nemeckým zástupcomZEPPELIN GmbH na troch výstavnýchplochách s celkovou výmerou 12 000 m 2viac ako 70 vlastných strojov, pod mottom„Pomáhame vám k úspechu. Po celý deň.Každý deň.“Svetovú premiéru bude mať novéhybridné rýpadlo Cat ® 336E H s najnovšouhydraulikou a bezkonkurenčnýmivýkonovými parametrami. Ako výkonovooptimálny partner pre dumper 777Gbude mať na výstave premiéru aj čelnýnakladač 6020B (lomové rýpadlo),ktoré je výsledkom úplne novéhokonštrukčného návrhu. S prevádzkovouhmotnosťou 220 ton a nosnosťou lyžice20 ton to bude najväčší stroj Cat navýstave Bauma.Okrem iného budú na výstave prezentovanétiež hlavné podporné služby,ktoré Caterpillar a obchodné zastúpeniaposkytujú zákazníkom: Product Linka Vision Link či riadiaci a navigačný2-D systém Cat Grade Control. DivíziaCaterpillar Industrial predstaví celý typovýrad motorov spĺňajúcich emisné normyEU Stage IV a USA EPA Tier 4.Telefonický prieskumspokojnosti pokračujeSpoločnosť Phoenix Zeppelin budeoverovať prostredníctvom telefonickéhoprieskumu spokojnosť zákazníkovso servis nými službami a predajom náhradnýchdielov aj naďalej. Tento prieskumbol spustený v decembri 2011 a budeprebiehať kontinuálne aj počas tohto roka.Chceme dať vám – našim zákazníkom –príležitosť, aby ste sa k službám vyjadrilia dali nám vedieť, čo potrebujete a čo odnás očakávate. Pomocou informácií od vásbudeme služby ďalej skvalitňovať.Požičajte si takú,akú potrebujete.0903 804 288www.cat.sk/pozicovnaDiagnostika / servis / náhradné diely – stavebné stroje a malá mechanizáciaPostupujeme vpred. Po celý deň. Každý deň.

Profesionál – ZÁKAZNÍCKY MAGAZÍN 1 / 2013Batérie CAT®Konštruované tak, aby nesklamaliĽubomír Dermek,vedúci technického rozvojaUrčite všetci poznáte situáciu, keď steprišli k stroju, vložili kľúč do spínacejskrinky, otočili ním a stroj nie a nienaštartovať. Takáto situácia sa väčšinouvyskytne práve v nepriaznivom chladnompočasí, keď to najmenej potrebujete.Spoľahlivý štart pre vaše strojeVaše stroje a zariadenia Caterpillar ® vykonávajú ťažkúprácu a zabezpečujú vysokú produktivitu v sťaženýchaž extrémnych podmienkach, za každého počasia,a preto potrebujú batérie, ktoré odolajú intenzívnymvibráciám a poskytujú kvalitný a spoľahlivý zdroj prištartovaní. Takými sú batérie CAT ® .Dva základné produktové rady batérií CAT ® ponúkajúširokú možnosť výberu väčšieho a menšieho výkonunielen pre všetky modely strojov Caterpillar, ale ajpre automobily a rekreačné využitie.BATÉRIE CAT PHO(Premium High Output)1. zosilnené dosky, konektory a kotviace prvkyna odolávanie vibráciám2. priečny konektor maximalizuje štartovací výkon3. robustná mriežka článkov predlžuje životnosťa odolnosť pri extrémnych teplotách4. korózii odolná ochrana preťaženia znižuje nároky na údržbu5. optimálne zloženie blokov článkov poskytuje vynikajúceprostredie pre obnovu po úplnom vybití6. pórovité polyetylénové separátory poskytujú ochranuproti skratom a vibračnému poškodeniu7. navýšenie miery bezpečného naklopenia eliminuje pretečenie8. ventilačné zátky s lapačom iskier redukujú možnosť explózie9. nárazu vzdorný obal poskytuje vysokú pevnosťaj pri teplotách pod bodom mrazuRenovácia otvorovdlhšia životnosť,nižšie nároky na údržbu,väčší štartovací výkon.Batérie CAT Premium High Output• Dlhá životnosť33batéria naštartuje motor s menším využitímsvojej kapacity, čím ostáva v nabitom stavedlhšie a znižuje sa počet cyklov dobíjania333-krát dlhšia životnosť ako u iných výrobcov• Spoľahlivé štartovanie33polovične nabitá batéria PHO naštartuje motor,polovične nabitá nízkokapacitná to nedokáže33vyššia rezerva kapacity a vysoký CCA faktor,ktorý má najväčší vplyv na štartovanie priteplotách pod bodom mrazu• Rezistencia proti vibráciám33polypropylénový obal odolný vibráciám33testované 100-hodinovým vibračným testom,čo predstavuje 5-krát viac ako u konkurencie• Záruka dobíjania33Batérie PHO musia prejsť cyklickým testovanímvybitia a obnovy, po ktorom musí byťbatéria schopná pri hodinovom nabíjaní obnoviťmin. 25 A. Testy zaručujú spoľahlivé opakovanédobíjanie aj v tých najťažších podmienkach.Batérie CAT General ServiceBatéria dostupná v kvapalinovom a suchom vyhotovení,vhodná pre komerčné využitie menej náročnéna výkon, do automobilov, či na rekreačné využitie.Manažovanie životnosti batérieNabíjanie – V prípade potreby dobitia sa odporúčapomalé nabíjanie. Rýchlym nabíjaním vzniká rizikoprehriatia a následného poškodenia.Správne uskladnenie – Ak neplánujete strojvyužívať dlhšie ako mesiac, odporúča sa odpojiťnapájacie káble. Ak je stroj v zime odstavený dlhšíčas v nevyhrievanom priestore, odpojte a vybertebatériu a uskladnite v miestnosti s teplotou 5 – 10 °C.Včasná diagnostika vitality – Diagnos tickýmiprístrojmi dokáže servisné stredisko skontrolovaťstav a kapacitu vašej batérie, čím môžete predísťnepríjemnostiam a zlyhaniu pri štartovaní.Predstavujeme vámNašich kolegov stretávate pri obchodných rokovaniachči servisných zásahoch, alebo ich poznáte len ako hlas,ktorý vám poradí v telefóne... Ale akí naozaj sú? Čo majúradi a čo nie, aké sú ich záľuby, kto na nich čaká doma?Teraz sme „podrobili výsluchu“ nášho kolegu, ktorývo Phoenix Zeppelin má už nejaký ten rôčik za sebou.Peter Štipanič pracuje v bratislavskej pobočkePhoenix Zeppelin od roku 1995 ako dielenský mechanik.Aká bola tvoja cesta do firmy?Pracoval som s ťažkými mechanizmami doma aj v zahraničí.Rukami mi prešli rôzne stroje – od Tatroviek cez rôzne značkyaž po Caterpillar na poslednom pôsobisku, takže keď som sav 1994 vrátil z Jemenu, iba som zmenil zamestnávateľa.Čo je podľa teba najväčšou devízou strojov Cat?Kvalita a výkon. Konkurenčné stroje takéto parametrenedosahujú, hoci aj majú väčšie rozmery.V čom spočíva podstata tvojej práce?Po základnej identifikácii poruchy, ktorá sa urobí v teréne,v dielni robím dodatočnú diagnostiku a špecifikáciu technickéhoproblému stroja. Následne vykonávame opravy.Ako hodnotíš spoluprácu s mladšími kolegami?Mladí majú progresívne myšlienky, vyznajú sa v schémach,ale pomenej návykov, ktoré sú potrebné na túto prácu.Je to však úplne prirodzený vývoj a spoločné riešeniapracovných úloh a korektná spolupráca posúvajú kvalitunašej práce k spokojnosti zákazníka. To je ambícia, ktoránás spája, bez ohľadu na služobný vek.Kolegovia ťa poznajú trochu ako dobrodruha.Prezraď niečo o svojich koníčkoch.Po tridsiatke si ma získalo lyžovanie a odvtedy využijemkaždú príležitosť. Doma ma baví záhrada, a potom potulkyv zahraničí – zážitkom boli Dominikánska republika čipracovný pobyt v Jemene, kde sme mali „kanceláriu“vo výške Gerlachovského štítu, odkiaľ sme vyrážali dopráce. Od mladosti som zbláznený do motoriek – vlani smes priateľmi absolvovali dobrodružnú cestu po Rumunsku.Chcel by som vidieť aj Thajsko – až ma chytí správnanálada, pôjdem. Jednoducho, čokoľvek mi napadne a ješanca dostať sa k tomu, to vyskúšam!Čo ťa najviac hnevá?Nechcem sa hnevať. Načo? Možno ma trápi všeobecnánervozita, ale som optimista a verím, že bude lepšie.Čo ťa dokáže potešiť?Najradšej sa rozprávam s dcérou alebo s vnučkou – to manapĺňa. Som rád, keď sú deti v pohode, takže im občasdonesiem malý darček, ktorý poteší... Možné aj priamo u zákazníka Nielen na strojoch CAT Podľa špecifikácií výrobcu Odborné poradenstvo a návrhy Polročná záruka na vykonanú renováciu Na celom Slovensku len u nás Darček k objednávke 0903 704 247Myšlienka na záver?Keď sa jeduješ, čierne začína byť černejším a problém sastáva neriešeným.BANSKÁ BYSTRICAZvolenská cesta 14605/50974 05 Banská Bystrica-Kráľovátel.: 048 / 414 99 01fax: 048 / 414 99 08BRATISLAVAPribylinská 10831 04 Bratislavatel.: 02 / 44 88 72 59fax: 02 / 44 88 72 73KOŠICEŽeleziarenská 96040 15 Košice-Šacatel.: 055 / 611 56 11fax: 055 / 611 56 37ŽILINAHruštiny 33010 01 Žilinatel.: 041 / 500 27 37fax: 041 / 500 27 36NITRANovozámocká 64949 01 Nitratel.: 037 / 642 54 39fax: 037 / 642 54 38www.cat.skProfesionál, magazín pre zákazníkov, číslo 1, rok 2013Vydáva: Phonenix Zeppelin, spol. s r.o. Kontakt do redakcie: marketing@cat.skDTP: PRO, s.r.o., Rudlovská cesta 53, 974 01 Banská Bystrica; mail@pro.sk© 2013 Caterpillar – Všetky práva vyhradené. Cat, Caterpillar, príslušné logotypy, „žltá Caterpillar“a grafický štýl korporácie a produktov sú ochranné značky Caterpillar a nesmú byť použité bez súhlasu.