聰明消費安心生活 - 行政院消費者保護會

美 語 教 材 A 君 的 案 例•A 君 申 訴 內 容 : 甲 公 司 的 推 銷 員 在 推 銷 時 跟 我 說買 英 文 課 程 送 教 材 , 繳 了 報 名 費 之 後 , 教 材 隔天 就 寄 到 了 我 家 , 後 來 因 為 時 間 沒 辦 法 配 合 沒辦 法 去 上 課 , 所 以 問 可 不 可 以 把 書 退 還 , 推 銷員 這 時 就 說 沒 辦 法 , 商 品 七 日 內 沒 退 就 不 能 退了 , 並 改 口 說 是 買 教 材 送 課 程 。 另 外 推 銷 員 在繳 報 名 費 時 誤 導 我 簽 下 本 票 , 他 跟 本 就 沒 提 及本 票 這 件 事 。