- контролируемое эмоциональное вовлечение;- принятие;- не осуждающая установка;- самоопределение клиента;- конфиденциальность.Часть 1. Сущность отношений в работе со случаемБистек утверждает, что, несмотря на сходство межличностных отношений,у них есть существенные разтличия. Он предлагает различать ихпо следующим позициям.1. Какова цель отношений?Характер, особенности взаимоотношения определяются его целью.УпражнениеПодумайте о целях родительско-детских отношений. Чем характеризуютсяэти отношения, каковы их особенности?2. Насколько равноправны позиции сторон, насколько взаимовыгодныотношения?УпражнениеПодумайте о дружеских отношениях. Ожидаете ли вы, что эти отношениядолжны быть равноправными и взаимными? Как они должныдемонстрироваться?3. Есть ли в отношениях эмоциональный компонент?Индивидуальное упражнениеОжидаете ли вы, что в родительско-детских отношениях будет присутствоватьэмоциональный компонент? В отношениях с соседями?4. Является ли отношение профессиональным?УпражнениеКаким бы вы видели отношения с врачом? Чем они отличаются ототношений с другом?5. Какова нормальная продолжительность отношений?УпражнениеКак долго, по вашему мнению, продолжаются родительско-детскиеотношения, дружеские, отношения учитель-ученик?Если мы рассмотрим эти особенности применительно к отношениямв работе со случаем, то увидим, что здесь есть ряд особенностей. Если детско-родительскиеотношения длятся всю жизнь и включают сильный эмо-40
циональный компонент, то отношения в работе со случаем являются временнымии эмоциональный компонент здесь не столь существенн. Если отдружеских отношений ожидается высокая степень взаимности и равноправия,то в работе со случаем специалист и клиент «равны как индивиды, ноработник является помогающим человеком, тогда как клиент получает помощь»(P. 6).В профессиональных отношениях с врачом вы можете временамибыть пассивным получателем услуг, тогда как доктор – специалистом,«экспертом» в вопросах здоровья; в качестве пациента от вас ожидаетсясотрудничество с врачом, чтобы вы могли достигнуть цели взаимодействия- выздоровления. В этом случае, вы – получатель услуг врача. Пациентдолжен прислушиваться к его советам: именно навыки и предписания медикапозволят излечиться. В социальной работе, как указывает Бистек,«клиент не просто сотрудничает - клиенту помогают оказывать себе помощьсамостоятельно» (P. 6).Для Бистека работа со случаем предполагает использование такихнавыков в отношениях между специалистом и клиентом, которые позволяютмобилизовать внутренние силы человека посредством двух принципов.Во-первых, это «принятие» (нужно признать индивидуальность человека,которому оказывается помощь) , а во-вторых, «контролируемая эмоциональнаявовлеченность» со стороны работника: «Отношения – это душаработы со случаем. Это дух, который оживляет интервью и процесс исследования,диагностики и дальнейших действий, делая их конструктивным,теплым человеческим опытом» (P. 134-135).Часть 2. Семь принципов построения отношенийв работе со случаем1. Индивидуализация«Индивидуализация – это признание и понимание уникальных качествкаждого клиента и дифференцированное применение принципов иметодов, чтобы оказание помощи было наиболее подходящим в каждомконкретном случае. Индивидуализация основана на правах людей бытьиндивидами, к которым нужно относиться с учетом их индивидуальныхособенностей» (P. 25).Речь идет о распознании уникальности каждой личности и о том, чтосоциальный работник должен уделить клиенту много внимания, чтобыклиент мог в личной беседе раскрыть свою ситуацию и поделиться своимиощущениями и взглядами на нее.Бистек показывает, какие качества следует иметь социальному работнику.41
- Page 2 and 3: Настоящая рукопись
- Page 4 and 5: УДК 378ББКРецензент
- Page 6 and 7: ВВЕДЕНИЕКаждый нов
- Page 8 and 9: дивидуальный подхо
- Page 10 and 11: изменением соотнош
- Page 12 and 13: МОДЕРНИЗАЦИЯ ОБРАЗ
- Page 14 and 15: магистерской прогр
- Page 16 and 17: разработки новых п
- Page 18 and 19: Бакалавр социально
- Page 20 and 21: ненной ситуации, ум
- Page 22 and 23: 1 семестр1 год 2 год 3
- Page 24 and 25: УпражнениеИзучите
- Page 26 and 27: конкретным случаем
- Page 28 and 29: УпражнениеСформул
- Page 30 and 31: 4. умеет находить и
- Page 32 and 33: 5отлично4хорошоПла
- Page 34: 5отлично4хорошо3удо
- Page 37 and 38: валидов, ресурсах м
- Page 39: ИСТОРИЯ ИДЕЙ В СОЦИ
- Page 43 and 44: интервью означает
- Page 45 and 46: включать выразител
- Page 47 and 48: трехлетнюю девочку
- Page 49 and 50: - Идеи Бистека очев
- Page 51 and 52: Эрнест Хемингуэй в
- Page 53 and 54: Посылая сообщение
- Page 55 and 56: нии - лекция, статья
- Page 57 and 58: тор показывает, дем
- Page 59 and 60: - В классе с английс
- Page 61 and 62: Представляете ли В
- Page 63 and 64: Основные элементы
- Page 65 and 66: Указано ли, каким о
- Page 67 and 68: Автор академическо
- Page 69 and 70: новка проблемы увя
- Page 71 and 72: В-четвертых, можно
- Page 73 and 74: мечания, которые яв
- Page 75 and 76: зали определенные
- Page 77 and 78: держиваются авторы
- Page 79 and 80: больше внешних ссы
- Page 81 and 82: Оформление ссылок
- Page 83 and 84: Welfare in Canada. Report of Canadi
- Page 85 and 86: собственный аргуме
- Page 87 and 88: Если статья содерж
- Page 89 and 90: УпражнениеСоставь
- Page 91 and 92:
или к ведущему секц
- Page 93 and 94:
11. Романов П.В., Ярск
- Page 95 and 96:
бильным решениям, к
- Page 97 and 98:
беспроводных техно
- Page 99 and 100:
рующих содержание
- Page 101 and 102:
доступу к новым тех
- Page 103 and 104:
дистанционного обр
- Page 105 and 106:
системы доступа к о
- Page 107 and 108:
такой групповой мо
- Page 109 and 110:
7891011ления рабочей о
- Page 111 and 112:
АКТИВНЫЕ МЕТОДЫ В П
- Page 113 and 114:
Члены группы сами д
- Page 115 and 116:
ку практических ча
- Page 117 and 118:
Почему же без толку
- Page 119 and 120:
идея состоит в том,
- Page 121 and 122:
ние и сопереживани
- Page 123 and 124:
найденным образам.
- Page 125 and 126:
казать результаты,
- Page 127 and 128:
общественном центр
- Page 129 and 130:
ций, применяютмя та
- Page 131 and 132:
только на сборе и а
- Page 133 and 134:
индикатор оценки с
- Page 135 and 136:
ценности народа, со
- Page 137 and 138:
детьми-сиротами, с
- Page 139 and 140:
ва (написание сцена
- Page 141 and 142:
присказки, загадки,
- Page 143 and 144:
друга в практиках с
- Page 145 and 146:
(по сравнению с соц
- Page 147 and 148:
Социальный работни
- Page 149 and 150:
Принципы педагогик
- Page 151 and 152:
Составляющие терап
- Page 153 and 154:
Использование педа
- Page 155 and 156:
5. Управление спосо
- Page 157 and 158:
Азии, в Австралии и
- Page 159 and 160:
СОЦИАЛЬНОЕ ПРОЕКТИ
- Page 161 and 162:
Социальное проекти
- Page 163 and 164:
113http://www.zpu-Луков В.А.
- Page 165 and 166:
УпражнениеДополни
- Page 167 and 168:
правляя и оставляя
- Page 169 and 170:
вом ракурсе. В совр
- Page 171 and 172:
друг с другом. Стей
- Page 173 and 174:
Технология выявлен
- Page 175 and 176:
социализация - созд
- Page 177 and 178:
смет является опре
- Page 179 and 180:
Наличие различных
- Page 181 and 182:
группе и/или другим
- Page 183 and 184:
преобразования или
- Page 185 and 186:
проблемное поле мо
- Page 187 and 188:
личностные или соц
- Page 189 and 190:
19. Шекова Е.Л. Эконо
- Page 191 and 192:
предприятия, фирмы
- Page 193 and 194:
мирование социальн
- Page 195 and 196:
меченного плана; оц
- Page 197 and 198:
В качестве значимы
- Page 199 and 200:
ной работы, сути ее
- Page 201 and 202:
В модели личности э
- Page 203 and 204:
Описание кейсов. Оп
- Page 205 and 206:
подготовка студент
- Page 207 and 208:
Содержательные кри