университет - University of Lincoln

ной работы, сути ее различных теоретических перспектив на новом уровне.Практика работы с клиентами в различных организациях (территориальныйцентр социальной помощи, приют, центр для людей без постоянного местажительства и т.п.) наполняет сухую теорию живыми красками реальных судеблюдей, оказавшихся в сложных жизненных ситуациях, собственными переживаниямии эмоциями, обеспечивая тем самым более высокий и оченьличностный уровень и теоретической и практической компетентности и вцелом профессиональной самоидентификации.Из дневника студентки 1-го курса:«Больше всего мне нравится в этой работе общение с людьми,когда ты помогаешь людям и видишь и чувствуешь благодарность…. Сегодняя помогала пожилым людям в оформлении льгот. Мы заполняли сними заявления, собирали необходимые документы…. Были у одной бабушки,ветерана войны. Она осталась без слуха и живет совсем одна.Писала нам все, что хотела сказать, на бумаге. Последнее, что она намнаписала, - «Спасибо вам за все». В такие моменты понимаешь – наскольконаша работа действительно нужна. Особенно когда ты видишь,что кроме тебя ему никто не помогает. Чувствуешь какую-тоособую ответственность и еще большее желание помочь».Ключевая характеристика профессиональной деятельности социальногоработника, какие бы задачи он ни решал (технологические, управленческие,исследовательские или проектные), – это, безусловно, включение в интеракции,субъектно-субъектные отношения. Профессия предъявляет особыетребования к коммуникативным навыкам специалиста навыкам глубокогоосознания своих личностных особенностей и стилевых интеракционных характеристик,репертуара своих возможностей и ограничений в создании оптимальногос точки зрения конкретного случая ролевого взаимодействия.Кроме того, социальный работник, как правило, старается помочь клиентамв формировании позитивных взаимоотношений с семьей или другими представителямисоциального окружения, поскольку это значимая сторона социальнойадаптации для человека любого возраста и социального положения.И в первую очередь, коммуникативная компетентность необходима тем, ктодолжен обучать этому других. Практика, дающая возможность студентамвступать в профессиональное общение с клиентами и другими специалистами,бесспорно, является необходимым условием формирования навыковрефлексии и развития личных профессионально важных коммуникативныхособенностей и навыков.199