Narocni -236ivotné situace - Pf UJEP

Emocionálna inteligencia — EQMedzi činitele, ktoré definujú emocionálnu inteligenciu patrí:• schopnosť porozumieť iným• vyznať sa vo vlastných citoch• schopnosť dokázať ovládať sa• schopnosť efektívne komunikovať• schopnosť rozlišovať a chápať ľudské city – empatia• schopnosť riešiť záťažové a konfliktné situácie• schopnosť byť asertívny a podobne.Ľudia s dobre rozvinutou emocionálnou inteligenciou dosiahnu v živote väčšiuspokojnosť, dokážu lepšie prekonať svoje zlozvyky, životné prekážky, sú viac vyrovnaní.Naopak tí, ktorí nedokážu v oblasti svojich citov vniesť poriadok, bojujú sami so sebou, čoim narušuje schopnosť premýšľať a sústrediť sa na svoju prácu.Y. Mayer konštatuje, že ľudia k emóciám pristupujú troma spôsobmi:• ľudia sebauvedomelí - si priebežne uvedomujú svoje nálady a ich emočný život jepomerne kultivovaný. Sú nezávislí, duševne zdraví, poznajú svoje hranice, majú pozitívnypostoj k životu. Ich vnímavosť a uvedomenie im umožňuje lepšie zvládať emócie,• ľudia sebapohlcujúci - bývajú často v zajatí svojich emócií a nie sú schopní imuniknúť. Majú pocit, že nad svojím citovým životom nemajú žiadnu kontrolu. City ichpremôžu a nie sú schopní sa ovládať,• ľudia akceptujúci - si jasne uvedomujú, čo cítia, majú sklon náladu akceptovať,nesnažia sa ju meniť, rezignovane ju prijímajú.Ženy zväčša vnímajú pozitívne i negatívne emócie silnejšie ako muži. Pomerpozitívnych a negatívnych emócií poukazuje na prežívanie životnej spokojnosti alebonespokojnosti. Umením života je dokázať ho prežiť tak, aby tie pozitívne emócie bolivýrazne prevažujúce. I negatívne emócie však majú svoj význam: pomáhajú nám znižovaťvnútorné napätie, poznávať seba samého, prekonávať prekážky, zvládať emóciea podobne.Aby sme mohli lepšie porozumieť iným ľuďom a nadväzovať hlboké medziľudskévzťahy k tomu je potrebné sebaovládanie a empatia. Taktiež nám pomáhajú konštruktívnejednať s ľuďmi. Ľudia s nedostatkom empatie a sebaovládania majú problémy6