Narocni -236ivotné situace - Pf UJEP

• Poučovanie a mentorovanie• Zosmiešňovanie podriadených• Netaktnosť• Neakceptovanie názorov podriadených alebo nevhodnosť takejtoneakceptácie• Povyšovanie sa manažéra• Preceňovanie úspechu a odbornosti manažéra• Nepriznanie si chyby manažéra• Zbavovanie zodpovednosti za vlastné chyby manažéra• Agresívne správanie, neovládanie sa• Manipulovanie s podriadenými• Nedostatočné prejavenie záujmu manažéra o prácu a problémypodriadených• Zveličovanie chýb a problémov• Neúprimnosť a neotvorenosť• Nedôslednosť a ľahostajnosť• Prenos zlej nálady manažéra na pracovisko• Podávanie pokynov a príkazov bez ich logického zdôvodnenia• Robenie záverov a rozhodnutí bez toho, aby ich vysvetlila zargumentoval podriadeným• Robenie unáhlených rozhodnutí a záverov• Nepremyslená a unáhlená komunikácia• Používanie moci pri nedostatku argumentovToto sú len niektoré základné komunikačné nedostatky vyskytujúce sa v praxi.Dôležité je si pri nich uvedomiť, že všetky negatívne pôsobia na pracovnú atmosféru,pracovnú motiváciu, na získanie dôvery, úcty a prirodzeného rešpektu manažéra. Aby bolomožné dosahovať optimálne pracovné výsledky je potrebné, aby manažér bol prirodzenouautoritou, ktorého si jeho podriadení vážia a rešpektujú. Manažér nemôže byť dokonalý,pretože nie je v ľudských možnostiach byť dokonalý, preto by ani manažér sa nemal snažiťpôsobiť ako niekto kto nemá chyby a má vždy pravdu. Manažéra, ktorý je si schopnýuvedomiť a priznať svoje chyby a nedostatky si podriadení budú oveľa viac vážiťa rešpektovať ako manažéra, ktorý toho nie je schopný. Veľmi dôležitá je schopnosťmanažéra ospravedlniť sa za chyby.Komunikácia vedená v atmosfére pokoja, sebakontroly a priaznivého ovzdušia je vždyfunkčnejšia a kompetentnejšia ako komunikácie v nepohode, strese, kriku, unáhlenia a hnevu.184