Narocni -236ivotné situace - Pf UJEP

druhej osobe a zároveň sme v dôsledku toho citlivejší k pocitom, citom, potrebám atúžbam druhej osoby. To všetko tvorí základ „skutočného„ vzťahu.Význam a funkcia konfliktovKaždý človek je iný, jedinečný. Má svoje individuálne ciele, potreby a v živote saich pokúša realizovať. Je preto prirodzené a nevyhnutné, že medzi ľuďmi občas vzniknekonflikt. Je to práve kvôli našej odlišnosti. Konflikt nám taktiež umožňuje uvoľňovaťemocionálne napätie, energetický pretlak a to je pozitívna vec, pretože inak by mohlo dôjsťk narušeniu funkcii organizmu. Konflikt má aj informačnú hodnotu. Informuje nás o tom,čo chcú a čo nechcú iní ľudia, čo je pre nich prijateľné a čo neprijateľné. V konfliktochľahšie odhaľujeme aj inak skryté záujmy, zámery a vlastnosti ľudí. Pomáha námrozhodovať sa do akej miery sa chceme s danou osobou zblížiť, do akej miery námvyhovuje.Podľa toho, ako pôsobí môže byť buď:• Konštruktívny – má pozitívny vplyv na medziľudské vzťahy a vyriešenieproblému. Je zdrojom lepšie a hlbšieho poznania, pozitívnych zmien v správaní, prežívaníľudí, sebaodhaľovaní a poznávaní, v sebaodhaľovaní a poznávaní druhých. Pomáha riešiťživotné a pracovné situácie, stagnáciu, primerane, pozitívne uvoľňuje napätie a podobne.• Deštruktívny – má negatívny vplyv na medziľudské vzťahy a vyriešenieproblému. Zhoršuje medziľudské a pracovné vzťahy. Prehlbuje rozpory, a odlišné pozície,prehlbuje stagnáciu. Zhoršuje zdravotný stav, napätie. Podporuje agresivitu, netoleranciua neznášanlivosť. Znižuje informačnú hodnotu konfliktu. Emocionálne a ľudsky vzďaľujeaktérov konfliktu.Priebeh konfliktu ovplyvňujú:• charakteristiky zúčastnených strán a ich hodnotové systémy• ciele a zámery zúčastnených strán• ich predchádzajúci vzťah• typ a charakter problému• sociálne a kultúrne prostredie• prítomnosť zainteresovaných i nezainteresovaných poslucháčov• stratégia oboch strán, čo chcú konfliktom dosiahnuť• dôsledky riešenia – aké budú mať na účastníkov konfliktu• strach z rizika• emocionálny stav zúčastnených konfliktu• komunikácia medzi stranami konfliktu – či existuje a aká je jej forma• temperament aktérov konfliktu a iné151