Narocni -236ivotné situace - Pf UJEP

nájdeme si iného partnera a podobne, zrazu sa môže zmeniť náš dovtedy neurotický,napätý život. A to naozaj stojí za akúkoľvek zmenu.Ak sme na niekoho nahnevaní, radšej svoj hnev otvorene prejavme, kým napätieešte nie je intenzívne. Ak tak urobíme, možno vznikne hádka, alebo sa naše správanie tohodruhého dotkne. Ak sme sa však odreagovali, sme opäť pokojní a dokážeme rozumnemyslieť, a byť voči tomu druhému vnímaví. To nám umožní pokojne vysvetliť tomudruhému, čo nám na ňom vadí, čo nás v súvislosti s ním rozčuľuje. Môžeme si pokojnevyjasniť naše názory, city a postoje. Pravdepodobne takto lepšie porozumieme správaniutoho druhého a prípadne dokážeme zmeniť naše správanie tak, aby to v tom druhomnevyvolávalo napätie, hnev, sklamanie. Nakoniec sme schopní sa tomu druhému ajospravedlniť, za silnejšie slová a emócie. A napokon môže nastať vzájomné zblíženie.Aktívne počúvanieVýskumy komunikácie ukázali, že človek počúva druhého na rôznej kvalitatívnejúrovni. Komunikácie a hlavne aktívne počúvanie druhých ľudí je pritom veľmi dôležitýmpredpokladom, aby sme predchádzali konfliktom a nezhodám. Často sa nám stáva, ženapriek tomu, že komunikujeme s druhým človekom nevieme, čo nám skutočne hovorí. Jeto preto, lebo ho počúvame pasívne, teda nesnažíme sa vhĺbiť, ponoriť do toho, čo námrozpráva a jednak preto lebo nepočúvame toho druhého jeho pohľadom. Každý človek sipri jednom a tom istom slove a lebo situácii predstavuje niečo iné. V praxi sa potom častostáva, že si nerozumieme, lebo nevieme, čo myslí ten druhý tým, čo hovorí.Z hľadiska psychickej aktivity pri počúvaní môžeme hovoriť o:1. Pasívnom počúvaní2. Aktívnom počúvaníČastejšie sa vyskytuje pasívne počúvanie. Pri pasívnom počúvaní sa zameriavameviac-menej na prijímanie informácií. Obsah informácií buď nehodnotíme vôbec alebo lenposudzujeme, či sa stotožňuje s našimi názormi a postojmi alebo nie. Ak sa nestotožňuje, kobsahu informácií zaujmeme negatívny postoj, odmietneme ich a informácie sa budemesnažiť buď uchovať v pamäti alebo nie, podľa toho, ak sa nám to hodí.Pri aktívnom počúvaní zaujímame k obsahu informácií aktívny postoj. Informáciehodnotíme a vyjadrujeme sa k nim. Diskutujeme, polemizujeme s pôvodcom informácií.Aj aktívne počúvanie môže mať rôznu kvalitu. Môžeme hovoriť o tzv.:a, uzavretom počúvaní ab, otvorenom počúvaníAk pri počúvaní vedome alebo nevedome nie je našim cieľom obohatiť sa o novépoznanie, ale len si potvrdiť ďalšími názormi a argumentmi naše doterajšie poznanie, ide o145