Zeszyt naukowy - całość

96Stanisław Skowron, Ewa Jakubiukstosuje działania promocyjne, które obejmują wizualne aspekty aranŜowaniaprzestrzeni handlowej. Pośród jego głównych obszarów moŜna wskazać:− ekspozycję towaru na półkach,− aranŜację witryn sklepowych,− wystrój wnętrza sklepu,− zagospodarowanie przestrzeni sklepu,− materiały graficzne (POS),− dobór odpowiedniego oświetlenia, muzyki i zapachu 2 .Visual merchandising spełnia waŜną rolę w procesie sprzedaŜy, wykorzystujebowiem fakt, Ŝe sklep to jedyne miejsce, gdzie klient bezpośrednio spotykasię z marką. Jest oparty na wiedzy obejmującej wystawiennictwo, psychologięsprzedaŜy, podstawy marketingu, psychologię zachowań konsumenta czyoddziaływanie barw. Dotyczy prawie wszystkich sektorów handlu, jednak największąrolę odgrywa w firmach odzieŜowych 3 .Tabela 1ElementywyposaŜenia sklepu− wnętrze, ściany,sufity, podłogi− ciągi komunikacyjne− atmosfera− oświetlenie− fasada sklepu− dekoracje− ogrzewaniei wentylacja− usługiElementy visual merchandisinguPrezentacjaasortymentu− wystawa sklepowa− kolorystyka− główne trendy− sposoby prezentacji− cechy produktów− sposób koordynacji− ekspozycjaasortymentu− wystawa próbekWewnętrznakomunikacja− grafika, teksty− dźwięk− informacjao produktach− kupony− znaczki− edukacja− bankiety− aktywna promocjaOdczucia klientów− dźwięk− smak− dotyk− zapach− światło− imageŹródło: opracowanie na podstawie: H. Bronakowski, Rynek i nowy marketing, Wyd. WyŜszejSzkoły Finansów i Zarządzania w Białymstoku, Białystok 2003.Celem visual merchandisingu jest przede wszystkim zwiększenie sprzedaŜy.Visual merchandising odnosi się do emocji klientów poprzez barwy, hasła reklamowe,niebanalne formy dekoracji, a nawet przez odpowiednie uŜycie manekinów.Kolejnym zadaniem jest jasna i klarowna komunikacja pomiędzy2 M. Gembarowski, Nowoczesne formy promocji, Oficyna Wyd. Politechniki Rzeszowskiej,Rzeszów 2002, s. 74.3Sztuka w słuŜbie kupca. Visual merchandising, http://media.wp.pl/kat,1022939,wid,9890291,wiadomosc.html?ticaid=1d679 (4.11.2011).