Zeszyt naukowy - całość

Marketing zapachowy w praktyce 39smetyczne. Z pewnością moŜna stwierdzić, Ŝe aromatyzacja przestrzeni handlowejlub usługowej bardziej opłaca się właśnie w przypadku kobiet, gdyŜoczekiwać moŜna znacznie lepszych efektów.W przypadku kolejnego przedmiotu, a mianowicie luksusowego samochodu,rozbieŜności są znacznie mniejsze. Większość ankietowanych, tj. 57,39%– 35 osób, odpowiedziała, Ŝe zapachem, który najbardziej kojarzy się z luksusowymsamochodem, jest zapach skóry, a konkretnie skórzanych foteli samochodowych.W świadomości ludzi luksusowy samochód musi mieć skórzanefotele, jest to symbol wygody i bogactwa. Inne zapachy, jakie kojarzą się z luksusowymsamochodem, to zapach plastiku czy drewna.Zbyt intensywny, duszący zapach moŜe spowodować, Ŝe potencjalny nabywcawyjdzie ze sklepu, nie dokonując Ŝadnego zakupu. Nie będzie on w staniewytrzymać dłuŜej w takim miejscu. Tezę tę potwierdzają wyniki badania.77,05% ankietowanych, tj. 47 osób, odpowiedziało, Ŝe zbyt mocny zapach wywołujeu nich niechęć do pozostania dłuŜej. Cel aromamarketingu jest zaś odwrotny:ma zachęcić klienta do wydłuŜenia czasu przebywania w danym miejscu.Dlatego teŜ waŜne jest dobranie odpowiedniej intensywności zapachu – zadelikatny nie zostanie odebrany, zbyt intensywny odstraszy klienta. Pozostałe22,95% respondentów stwierdziło, Ŝe nawet duszący i intensywny zapach niejest w stanie spowodować, iŜ wyjdą ze sklepu szybciej.Aromamarketing, jak kaŜde działanie marketingowe, naleŜy stosowaćz wyczuciem. Bardzo łatwo jest przekroczyć cienką linię będącą granicą pomiędzydziałaniem skutecznym a takim, które przyniesie skutek odwrotny.Konsumenci są coraz lepiej zorientowani we wszystkich trikach, jakie stosująsprzedawcy. Zbyt intensywne działania, takŜe zapachowe, spowodują, Ŝe klientrozpozna specjalne działania, a jak wiadomo najlepsze działania marketingoweto takie, o których istnieniu klient nie wie. Tak właśnie moŜe być umiejętniezastosowany marketing zapachowy. Delikatny, subtelny zapach moŜe nie zostaćzauwaŜony przez człowieka świadomie, ale jego podświadomość na pewnozarejestruje obecność jakiegoś aromatu i wywoła odpowiednie skojarzenia.Zdecydowana większość respondentów, tj. 90,16%, czyli 55 osób, jest zdania,Ŝe marketing zapachowy dopiero wchodzi na polski rynek i jego moŜliwościsą przed nami. Nawet ludzie starsi, będący zazwyczaj sceptycznie nastawienido nowości, szczególnie tych, które mają ich zachęcić do kupowania,w znacznej większości odpowiedzieli twierdząco na pytanie, czy aromamarketingrozwinie się w przyszłości.