Zeszyt naukowy - całość

ZESZYTY NAUKOWE UNIWERSYTETU SZCZECIŃSKIEGONR 712 PROBLEMY ZARZĄDZANIA, FINANSÓW I MARKETINGU NR 26 2012dr ANNA DRAB-KUROWSKAUniwersytet SzczecińskiSOCIAL MEDIA MARKETINGW MARKETINGU XXI WIEKUStreszczenieW artykule podkreślono wzrastającą rolę social media marketingu w promowaniu firmy orazproduktu. Przedstawiono proces jego kształtowania w polskiej gospodarce oraz zainteresowaniaprzedsiębiorstw tą formą promocji. Wskazano równieŜ na bariery ograniczające tę formę komunikacji.WprowadzenieInternet jest skutecznym narzędziem marketingowym, które moŜna wykorzystaćw celu promocji marki, dobra czy produktu. Oferuje moŜliwość docieraniado obecnych i przyszłych klientów, prowadzenia badań rynku oraz poszukiwanianowych rynków. Stale rosnąca liczba uŜytkowników Internetu powodujezwiększające się zainteresowanie nim jako medium reklamowym. Przynosi tofinansowe korzyści najczęściej odwiedzanym witrynom internetowym, któreudostępniają część swoich serwisów reklamodawcom 1 .Internet to nowe medium, które wywiera coraz większy wpływ na prowadzeniebiznesu, przyczynia się równieŜ do zmian w marketingu. Dzięki swoimunikalnym cechom oddziałuje zarówno na kształt strategii, jak i działań taktycznychi operacyjnych słuŜących zaspokajaniu potrzeb klientów. Wpływa nakaŜdy instrument marketingu, w szczególności na działania promocyjne, prowadzącdo rozwoju koncepcji, takich jak marketing bezpośredni, masowa indywidualizacja,interaktywna komunikacja z konsumentem czy teŜ marketingza przyzwoleniem. Internet przyczynił się do powstania i rozwoju nowych na-1 D. Siegel, Futuryzuj swoją firmę. Strategia biznesu w dobie e-klienta, Wyd. IFC Press, Kraków2001, s. 173.