Zeszyt naukowy - całość

Aromarketing w kształtowaniu wizerunku marki… 117zji zakupowych jest podejmowanych w miejscu sprzedaŜy, a na 95% decyzjiwpływają procesy podświadome.Zdaniem Grupy Kapitałowej IMS 19 , wspieranie odpowiednio dobranym zapachempromocji produktu, stoisk promocyjnych, stoisk targowych jest bardzoistotnym elementem marketingu sensorycznego, a wykorzystując zapach podczaskampanii promocyjnych, zwiększyć moŜna ich efektywność nawet o kilkanaścieprocent. Co więcej Martin Lindstorm w swoich badaniach, prowadzonychrównieŜ w Polsce, potwierdził, Ŝe zmysł węchu najsilniej wpływa nauczucia i okazało się, Ŝe aŜ 75% ludzkich emocji wyzwalanych jest właśnieprzez zapach.Badania nad aromamarketingiem pokazują, Ŝe odpowiednio dobrany zapachw sklepie lub innych miejscach sprzedaŜy sprzyja nie tylko stworzeniu pozytywnejatmosfery dla konsumenta, ale zastosowany w przypadku indywidualnegoproduktu pomaga wyróŜnić go na półce, a takŜe długofalowo wzmacniaćskojarzenia i zapamiętywanie towaru przez uŜytkownika.Wreszcie badania Anji Stohr 20 z Uniwersytetu w Paderborn pokazują następującerezultaty aromamarketingu: wzrost czasu, który klient spędza w sklepieo około 15,9%; przyjemny zapach zwiększa energiczność wśród klientówo około 14,8%; zwiększenie dochodów sklepu o około 6%.Celowe zatem jest stwierdzenie, Ŝe wyniki badań potwierdzają pozytywnewyniki działań z zakresu marketingu zapachowego.Skuteczność aromamarketinguPrzemyślane działania w zakresie marketingu zapachowego przynoszą wymierneefekty sprzedaŜowe, wpływają na klimat miejsca i postrzeganie markioraz lojalność interesariuszy. WiąŜe się to takŜe ze skutecznością rozumianąjako stopień realizacji wyznaczonych celów.Odpowiednio dobrany aromat ma wpływ na czas przebywania klientaw sklepie (im dłuŜej, tym statystycznie więcej moŜe kupić); oddziałuje na to, coklient kupi; wpływa na chęć ponownej wizyty; stanowi/generuje dodatkowąwartość, np. relaksuje, orzeźwia, stymuluje do pracy; moŜe przywoływaćwspomnienia, a tym samym wywoływać konkretne emocje, pobudzać apetyti uświadamiać potrzeby. Właściwie skomponowany zapach ma wpływ nakształtowanie atmosfery w miejscu zakupu, poprawia samopoczucie nie tylko19Promocja produktu poprzez zapach, http://www.ims.fm/oferta/reklama-w-miejscusprzedazy/promocja-produktu-poprzez-zapach/(10.03.2012).20Stwórz sobie przewagę nad konkurencją, http://www.zapachfirmy.pl/sila-zapachow(10.03.2012).