Переглянути №1/2012 у форматі pdf. - Освіта.UA

артист № 136. Жах! Са ме то му ви ді ли тиу сві до мос ті спо жи ва чів шко лу за її но ме -ром ду же важ ко, а як що шкіл біль ше1000 — прак тич но не мож ли во. Іно ді шко лиза пам’ято ву ють за пріз ви щем ди рек то ра.Про те на віть як що ду же го лос но зву читьпріз ви ще «лю ди ни-брен да», якість освіт ніхпо слуг за ле жить від зу силь ба га тьох лю -дей, а не тіль ки від неї.Не дер жав ні освіт ні уста но ви віль ні шіу ви бо рі назв. Най більш час то ви ко рис то -ву ють ся: на зви-опи си; на зви, пов’яза ніз ма те ринсь кою ком па нією; на зви-аб ре ві а -ту ри (ак ро ні ми).На зви-опи си не суть у со бі ха рак те рис -ти ку на вчаль но го за кла ду, на яку орі єн ту -ють ся уч ні й бать ки, і скла да ють ся з од но гоабо кіль кох слів. Важ ли во, щоб на зва шко -ли не бу ла гро міз д кою і не су пе ре чи ла ха -рак те ру про дук ту. Важ ко со бі уяви ти, що бишко ла, в якій учать ся ді ти із проб ле ма мив роз вит ку, но си ла на зву «Все знай ко».На зви, пов’яза ні з ма те ринсь кою ком -па нією (на прик лад, шко ла при на ці о наль -но му уні вер си те ті, Шко ла ЮНЕСКО), до -зво ля ють, з од но го бо ку, пе ре нес ти іміджі ре пу та цію та кої ком па нії (ор га ні за ції)на се бе, а з ін шо го — ви клю чи ти з ко ла сво -їх по тен цій них спо жи ва чів кон ку рен тів ма -те ринсь кої ком па нії.На зви-аб ре ві а ту ри (ак ро ні ми) скла да -ють ся із за го лов них букв опи со вої на зви йзав ж ди ма ють роз шиф ров ку. Са мі по со біаб ре ві а ту ри не не суть жод ної ін фор ма ції,то му та ка на зва по вин на бу ти бла го звуч -ною та за пам’ято ву ва тись.На пер ший по гляд, в освіт ньо го брен дамен ше мож ли вос тей імід же вих ко му ні ка -цій (су ве нір ні руч ки, те ки, кор по ра тив ні су -ве ні ри то що), ніж у ком па нії. Про те все час -ті ше зу стрі ча ють ся осо бис ті ві зит ки пра ців -ни ків шкіл, що ден ни ки, спе ці аль но ви да нідля уч нів кон к рет ної шко ли, бей д жи, фор -ме ний одяг або ак се су а ри то що.Іно ді дріб ни ці ба га то що ви рі шу ють, то -му, про ду мав ши так зва ну упа ков ку, тре базвер ну ти ува гу на та кі мо мен ти:• як одя га єть ся пер со нал (ко лір ні по єд -нан ня, стиль, уні фор ма);• ко му ні ка цію (мов ні особ ли вос ті пер со -на лу, скла дан ня до ку мен тів);• фор мат кон так тів (ви ко ри стан ня тех ні -ки та за со бів ко му ні ка ції: сайт, елек т -рон на пош та, те ле фон, ад ре си то що);• ар хі тек ту ру, се ре до ви ще, ін тер’єри, ер -го но мі ку;• за со би пер со на лі за ції (ві зит ні кар т кипер со на лу, бей д жи, ви віс ка, ло го тип,на яв ність стен дів з фо то гра фі я ми пра -ців ни ків, бук ле ти з ін фор ма цією прошко лу то що).Що та ке стій ка дис три бу ція дляшко ли-брен да? Це мож ли вість для по -тен цій но го спо жи ва ча знай ти ін фор ма ціюпро неї. І в цьо му ду же до по ма га ють влас -ний сайт і роз сил ки но вин. Шко ла, що бу -дує бренд, по вин на по стій но під три му ва тикон так ти з по тен цій ни ми спо жи ва ча ми, чиїдум ка та при хиль ність їй важ ли ві. Для цьо -го не об хід но бра ти участь у всіх ма со вихза хо дах, які освіт лю ва ти муть ся у ЗМІ, са -мим ор га ні зо ву ва ти дні від кри тих две рейі зу стрі чі ви пус к ни ків.Кож ний на вчаль ний за клад, що пра цюєнад ство рен ням влас но го брен да, по ви ненство ри ти ко ло спіл ку ван ня, ре фе рен т нугру пу. Для цьо го тре ба пред’яви ти сис те муцін нос тей шко ли. Звіс но, як що шко ла ого -ло сить, що во на пра во слав на або та тарсь -ка, то втра тить час ти ну по тен цій ної ауди -торії, за те з ін ши ми вий де більш тіс нийкон такт.Кон ку рен тоз дат на шко ла —це та ка шко ла, яка не маєпроб лем із ком п лек та цієюкон тин ген ту уч нів, чиє ім’яна слу ху, ку ди праг нутьулаш ту ва тись на ро бо туі ви три му ють кон курс, щобтам учи тись.Не вмін ня пред’яв ля ти свої цін нос тіне озна чає, що цих цін нос тей не має. Длякра що го уяв лен ня про бренд освіт ньоїуста но ви не об хід но ви зна чи ти, що важ ли -ве, а що не прий нят не для шко ли. Важ ли во,щоб цей спи сок не був схо жий на про пи са -ну мі сію де яких шкіл: «За все доб ре — про -ти всьо го по га но го».На ступ ний етап — мі фо ло гі за ція, ство -рен ня про се бе ці ліс но го епо су (іс то рій,байок, анек до тів), який пе ре да ва ти меть сялюдям, мож ли во, і не знай о мим з ва ми.Бре ха ти не мож на, мож на ви ко рис то ву ва тигі пер бо ли, ме та фо ри та ін ші лі те ра тур ніприй о ми. Усі ці «А ви пам’ята є те, як од но гора зу Ва ся...» та кож пра цю ва ти муть на іміджі бренд шко ли.Вір ний і мо гут ній за сіб ство рен ня брен -до во го іме ні — зро би ти щось, що ви кли каєстій кий ін те рес. Для шко ли це мо же бу ти,на прик лад, під го тов ле ний слайд-фільмабо пре зен та ція, в яких во на від ре ко мен -до ва на в не спо ді ва но му світ лі. Це до по мо -же по тен цій но му спо жи ва чу кра ще зро зу -ШКОЛАмі ти ме ту, цін нос ті на вчаль но го за кла ду.Шко ла, яка хо че зро би ти со бі ім’я, по вин наство ри ти но вий кон текст, но вий по тік ко -му ні ка ції, при вер ну ти но во го слу ха ча, чи -та ча, гля да ча но вим про дук том, філь мом,кни гою.Брен ди за галь но сві то ві, у мас ш та -бах кра ї ни, об лас ті, міс та, на віть мік ро -рай о ну. Перш ніж по ча ти бу ду ва ти бренд,дай те від по відь на за пи тан ня: бренд яко гомас ш та бу бу де до стат нім? І як що прий ня торі шен ня ста ти брен до вим ім’ям у рам кахсво го мік ро рай о ну, ро би ти це тре ба за ти -ми ж пра ви ла ми: про яв ля ти ак тив ність,під три му ва ти ко му ні ка цію, ство рю ва ти просе бе ле ген ди, де мон ст ру ва ти лю дям своїпри ваб ли ві сто ро ни та свою сис те му цін -нос тей.Ро бо та над брен дом шко ли — без -пе рер в ний про цес. На те що би за ро би тирепу та цію та знай ти своє міс це в очах гро -мадсь кос ті, іде ба га то ча су й сил, утра ти тиж їх лег ко та швид ко. Ниж че стис ло на во -дить ся по слі дов ність дій з під трим ки (і,мож ли во, роз вит ку) брен да шко ли:1) ре тель но про ана лі зу ва ти свою ці льо вуауди то рію, ді зна ти ся, чим від різ ня ють -ся ті сім’ї, ді тей яких ду же хо ті лосьби ба чи ти се ред сво їх уч нів (у жод но муви пад ку не ро би ти ак цент на за без пе -че них);2)сві до мо по бу ду ва ти свою про по зи цію(про дукт) з ура ху ван ням най більш зна -чу щих для ці льо во го спо жи ва ча ат ри -бу тів і під три му ва ти ста біль ну якість то -ва ру, від сте жу ю чи змі ни в за пи тах спо -жи ва чів і по слу гах кон ку рен тів;3)ство ри ти та по стій но ре гу лю ва ти сис те -му прив’яз ки ма роч ної ін ди ві ду аль нос -ті че рез роз роб ку ма роч них ат ри бу тів(на прик лад, на зва, ло го тип, імідж, еле -мен ти «упа ков ки»);4)за без пе чу ва ти ста біль ну дис три бу ціюосвіт ніх по слуг і не об хід ні для цьо гомар ке тин го ві ко му ні ка ції;5)де мон ст ру ва ти влас ну сис те му цін нос -тей, ви ко рис то ву ю чи мож ли вос ті тех ні -ки мі фо ди зай ну;6)по стій но від сте жу ва ти змі ни в імід жі йеле мен тах по зи ці о ну ван ня освіт ніх по -слуг, що на да ють ся шко лою.І на за кін чен ня кіль ка слів про роль ди -рек то ра: бренд шко ли у знач ній мі рі —бренд цієї лю ди ни. На шля ху ство рен нябрен да ви ни ка ють об ста ви ни, що при му -шу ють роз ду му ва ти: чи не за ли ши ти все,як бу ло? Сум не пра ви ло та ке: щоб за ли -ша тись на міс ці, тре ба біг ти, щоб до чо -гось прий ти, тре ба біг ти удві чі швид ше.Ку ди біг ти — ви бір за ва ми. Брен ди в осві -ті — це без умов ні лі де ри, які ма ють доб руре пу та цію, що під три му єть ся про тя гомдов го го ча су, і зо рі єн то ва ні на ста біль нийроз ви ток.Передплатний індекс 2185313