Snad každý z nás touží nebo alespoň někdy toužil být dobrýv tom co dělá a dělat to co nejlépe.Mnoho lidí chce obstát na svém postu,aby mohli případně postoupit výš. Právěproto studujeme, získáváme zkušenostia další znalosti v nejrůznějšíchkurzech a školeních. V této souvislostise dnes často hovoří o koučinkua koučování, což má většina z nás spojenése sportem, kde se koučují závodníci,aby byli nejlepší.Dobrá rada nad zlatoKoučování neboli koučink je vlastněmetoda poradenství a školení, kdyvšak trenér, respektive kouč, nedávápevné rady a doporučení, ale společněs klientem hledá řešení pro postup,který klienta dovede k dobrému výsledku.Zatímco nyní se používají pojmykoučování, koučink, kouč, dříve sevšichni školili se školiteli na školeních.Jak se od sebe pojmy a postupyliší, na to jsme se zeptali Ing.Halky Baláčkové, MBA, PCC, která sekoučinku věnuje prakticky od roku1994. „Jak koučování, tak školeníslouží k rozvoji člověka. Všem je asiznámější školení, kdy školitel připravík danému tématu studijní látkua potom ji představuje účastníkům(studentům) tak, aby pochopili, copochopil on. Mnoho věcí se lidé jižnaučili, tak není nutné objevovat jižobjevené. Mnoho postupů v businessufunguje docela dobře za použitíurčitých přístupů, technik a vzorců.Například poskytování zpětné vazbymá svoje doporučené postupy,stejně jako zvládání námitek či určovánípriorit. Právě školení je častozákladem pro to, aby člověk vyhledalkouče. Ve firmách se doporučujezaměstnance nejprve proškolit a teprvepotom začít případně pracovats koučem.“26
O čem se mluví – koučinkNení kouč jako kouč, nepodceňte výběrPokud se člověk rozhodne být koučem-profesionálem, čekáho dlouhá, avšak zajímavá cesta sebeobjevování, objevovánílidí kolem a celoživotního učení. Základem je však znalostněkterého certifikovaného programu a získání certifikaceu některé asociace, např. u ICF (International CoachFederation) nebo ČAKO (Česká asociace koučů). Hledá-liklient certifikovaného kouče, což Halka Baláčková doporučuje,měl by si od něj vyžádat doklad o jeho vzdělání. Někteřílidé si říkají kouč, ale ke koučování v dnešním slovasmyslu mají daleko.Koučové dle mezinárodních standardů akreditovanýchasociací se vyznačují velkým respektem vůči klientovi, kterémupomáhají definovat přesně jeho požadavky, podporujího v hledání jeho unikátních řešení, ale nebudou do danéhoprocesu příliš zasahovat.Dobrý kouč musí umět především navazovat důvěru s klientya umět jim hluboce naslouchat, klást otevřené otázky,které klientovi otevírají nové obzory a možnosti, směrovatho ve zdánlivě neřešitelných situacích, zvládat emoce, stanovovatužitečné cíle...Na začátku rozhovorů bude klást kouč klientovi velmiotevřené otázky k nastavení jasného zadání. Odpovědi pomáhajíklientovi vyjádřit to, co skutečně hledá. Proces hledánízakázky na začátku může být ale i na několik sezení,protože klient jde více a více do hloubky a jeho zakázkase může proměňovat koučovi pod rukama. Je to známkahledání a důvěry v kouče. Pokud se tak potřeba vyjasní, jehledání řešení daleko snadnější, proto se nevyplácí tuto fázipřeskakovat.Nejlepší zpětnou vazbou jsou viditelné výsledky, kroky,které člověk uskutečnil. Neméně důležitý je také jeho vlastnípocit spokojenosti, naplnění, štěstí, pohody a radosti v životě.Velmi často oceňuje tento posun člověka i jeho okolí, neboťs lidmi, kteří jsou spokojeni a vyladěni, se lépe žije i pracuje.Kdo potřebuje kouče?Přímo se nabízí otázka, zda může kouč radit lidem, kteří majív oboru bohaté zkušenosti a odborné vzdělání, na rozdíl odkouče. Ale ten je odborníkem na proces koučování, kterýpomáhá manažerovi objevovat a vytvářet nový prostor prořešení jeho témat.Ve firmách je koučování vhodnější od středních pozic výše.Často se používá pro klíčové manažery, s nimiž se počítá, alei pro talenty a top manažery. Poslední dobou se stává součástímotivačních programů, programů kariérového růstunebo je i součástí bonusu, odměny pro zaměstnance. Vedleindividuálního koučování se nyní rozvíjí také koučovánítýmů, které firmě dokáže pomoci využít týmovou sílu.Cest hledání a rozvoje lidí je mnoho. Někdy nám ale naševlastní zdroje nestačí. Jsme příliš zachyceni ve starýchvzorcích myšlení nebo negativních emocích. Právě z tohomůže člověku rychle pomoci koučink díky své orientaci nabudoucnost a pozitivní výsledek. Také může pomoci pouhápřítomnost člověka, který nám důvěřuje, a to dělá divy.Pokud někdo s koučinkem váhá, doporučujeme mu přečíst siknížky od Timothyho Gallweye či Johna Whitmora nebo knihuPohádka o ztracené krajině od Radvana Bahbouha.Ing. HalkaBaláčková, MBA,PCCTitul MBA získala v Anglii naDurham University BusinessSchool v roce 1993. Od té dobyse věnuje vzdělávání manažerů,přičemž od roku 2001 jakonezávislá lektorka, konzultantkaa koučka. Absolvovala celou řadudomácích i mezinárodních výcvikovýchprogramů včetně výcvikuTraining the Trainers pod záštitoubritské CIPD (Chartered Institutefor Personnel and Development),The Art and Science of Coaching(Erickson College, Kanada) podvedením Marilyn Atkinson, PhD.a mnoho dalších. V roce 2010získala titul PCC (ProfessionalCertified Coach) pod záštitouInternational Coach Federation.Ve své práci pomáhájednotlivcům a týmům dosahovatvysoké osobní výkonnosti v úzkémspojení s dlouhodobou osobníspokojeností. Zaměřuje se zejménana oblasti osobního růstu, týmovéspolupráce a leadershipu. Vesvém přístupu čerpá z dlouhodobépraxe japonského bojového uměníAikido. Je majitelkou společnostiDynamic Sphere, s. r. o.www.dynamicsphere.cz27
Change language