Protokoll & etikett

Protokoll & etikettametialases suhtluses!Tiina Tšatšua \ 56 470000 \ tiina@goodwin.eeTiina TšatšualProtokolli mõistePROTOKOLL (kreeke keelest)protos- esimene kolla- liimProtokolli põhinõuded lähtuvadrahvusvahelise viisakusepõhinõuetestTiina Tšatšual1Tiina Tšatšua - EBS Õppejõud - tiina@goodwin.ee

Protokoll tagabeesmärgi täitmisekindlustab kõigile osalejatele võrdsed võimalusedtagab positsioonijärgse kohtlemiseTiina TšatšualProtokollEestimaal toimivate protokollireeglitealuseks on meie maa ajalugutraditsioonid, kombed, usk....Tiina Tšatšual2Tiina Tšatšua - EBS Õppejõud - tiina@goodwin.ee

DiplomaatiaEsmakordselt võeti mõistena kasutuseleEuroopas 18. sajandi lõpus.Sir Ernest Satowesmakordne mainiti seda sõna inglisekeeles aastal 1787Tiina TšatšuaDiplomaatiaBütsantsi ajastul“Ausaimad mehed, kes on saadetudvälismaale, et valetada oma maahüvanguks”Encyclopedia of Public Internatonal LawTiina Tšatšua3Tiina Tšatšua - EBS Õppejõud - tiina@goodwin.ee

Diplomaatia• 15. saj. Suursaadikute ametikohtadeesmamainimine Itaalia linnriikides• Louis XIV (1661 – 1715)• 1648. aasta Westfaali rahu• Kardinal Richelieu (1585 – 1642) poliitilinetestament (1643) nüüdisaegse diplomaatia algus• 1900 aastal oli Euroopas kolm vabariiki• 1919 aastal Rahvasteliidu loomineTiina TšatšuaDiplomaatia• 1961. aasta Viini konventsioon“ Diplomaatilistest suhetest “esindaminehuvide kaitsmineinformatsiooni vahendamineläbirääkimiste pidamine• 1963. aasta Viini konventsioon“ Konsulaarsuhetest”kaitstakogudaosutada kaasabitäita kõiki lähetajariigi poolt määratud ülesandeidTiina Tšatšua4Tiina Tšatšua - EBS Õppejõud - tiina@goodwin.ee

Diplomaatiadiplomaatiakreeka keelest sõnast diploundiplounkehekordselt murdmadiplomasRooma impeeriumi ajal kasutusel olnud kahepoolega metallist kokkumurtud kaaned(passid), mis andsid vaba liikumise õiguseimpeeriumi teedelTiina TšatšualDiplomaatiaMõistet diplomaatia käsitletakse ka kuitehnikat, kuidas arendada riikidevahelisisuhteid ning ennetada ja lahendada konflikteTiina Tšatšual5Tiina Tšatšua - EBS Õppejõud - tiina@goodwin.ee

Diplomaatiadiplomaatia on läbirääkimiste kunst, milleeesmärgiks on konfliktide vältimine jakonfliktide tekkimise korral nenderahumeelne lahendamineTiina TšatšualDiplomaatiline protokollDIPLOMAATILISE PROTOKOLLIall mõistetakse üldtunnustatud reeglite,traditsioonide, tingimuste kogumit, midatäidetakse valitsuste, välisministeeriumide,diplomaatiliste esinduste, ametiisikute pooltrahvusvahelises suhtlemisesTiina Tšatšual6Tiina Tšatšua - EBS Õppejõud - tiina@goodwin.ee

Etikettetikett igapäevaelus tähendab tavalistviisakat, sõbralikku ja asjalikku käitumistTiina TšatšualStandardnäidis, eeskuju, hulga, omaduste, väärtuste,hinna, aja jms. norm. Tehniline dokument,mis määrab standartiseeritava objekti kohtanormid, eeskirjad ja nõuded. Standard võibkehtida materiaalsete vahendite võinormide, eeskirjade ja nõuete kohtaEesti Entsüklopeedia, 1995Tiina Tšatšual8Tiina Tšatšua - EBS Õppejõud - tiina@goodwin.ee

StandardstandardiseerimineÜhtsete kohustuslike nõuete kehtestamine jarakendamine mitmesugustel inimtegevusealadelEesti Entsüklopeedia, 1995Tiina TšatšualEtikettkombedkindla sotsiaalse käitumise normidTiina Tšatšual9Tiina Tšatšua - EBS Õppejõud - tiina@goodwin.ee

Protokoll, tseremoonia, etikettkülaliste vastuvõtminetervitamine, esitleminetervitusmuusika (hümnid)autodesse paigutaminemajutus hotellisriietus külaliste vastuvõtmisel lennujaamasläbirääkimiseddelegatsoonide paigutusläbirääkimiste reglementriietus läbirääkimistelpidulik lõunasöökkülaliste paigutusmenüü ja teenindusstiilmuusikastiilriietus pidulikul lõunasöögilTiina TšatšualEtikettEdu näib suurelt jaolt seisnevatvastupidamises seal,kus teised on loobunud.Wiliam FeatherTiina Tšatšual10Tiina Tšatšua - EBS Õppejõud - tiina@goodwin.ee