Vodič za starije građane - Zagreb.hr

Vodič za starije građane grada ZagrebaSavjeti i preporuke159Nekoliko napomena kako ne treba razgovarati s ljudima koji imajukomunikacijska ograničenja:• ispravljati izgovoreno (npr. nekome tko muca ili otežano govori);• reći im što da rade ili misle (npr. »Ako ništa ne kažete, pretpostavitćemo da to ne želite«.);• govoriti odveć glasno – bolje je da upotrijebimo drukčije riječi;• osloniti se na drugu osobu kao posrednika u komunikaciji (npr.»Što je rekao? Možeš li ga razumjeti?«);• govoriti nestrpljivo i Ijutito (npr. »Imam previše posla i ovajrazgovor moramo brzo završiti«.);• upućivati pretjerane pohvale ili pogrde - npr. ”odlično ste toučinili…“ ili “još niste gotovi…” prekida komunikaciju;• ne ponašati se roditeljski – ne obraćati se starijima kao odrasliprema djetetu, npr. “dušice draga”; ne odgovarati umjesto njih;• ne govoriti u dugim i složenim rečenicama – bolje je koristiti kratkei jednostavne rečenice, a upute ponavljati i davati jednu po jednu.