Ársskýrsla 2004

18Árssk‡rsla 2004 – Starfsemi ÁTVRMannauðurinn – Ánægt starfsfólkStefna ÁTVR er að gera starfsfólk ánægðara með því aðbúa þeim skapandi og lifandi starfsumhverfi sem virkjarþann kraft sem býr í þeim. Markmiðið er að laða framfrumkvæði og þjónustulund í anda slagorðs ÁTVR: Lifum,lærum og njótum. Vinnustaðagreining fyrir árið 2004 gefurtil kynna að vel hafi tekist til og skoruðu fullyrðingarvarðandi stolt, samskipti við samstarfsmenn og yfirmenn,líðan á vinnu-stað og starfsanda hæst af öllum fullyrðingunum.Á árinu fengu 545 starfmenn greidd laun hjá ÁTVR. Margireru í hlutastarfi. Fastráðnir starfsmenn voru um 200, ársverkvoru 283. Meðalaldur fastráðinna starfsmanna er 45ár og meðalstarfsaldur rúmlega 9 ár.Vínskóli vínbú›aÍ lok árs 2003 var fyrsta námskeiðið haldið á vegumVínskóla vínbúða og fór starfsemin í fullan gang á árinu2004. Megintilgangur skólans er að tryggja að starfsfólkvínbúða hafi góða vöruþekkingu og efla þannig þjónustu ográðgjöf til viðskiptavina.Vínskólinn býður upp á inngangsnámskeið sem opið er öllustarfsfólki ÁTVR og er ætlað að veita innsýn í vínfræðin.Starfsfólki vínbúða er svo boðið upp á viðameira nám þarsem farið er ítarlega í vínfræðin og stór hluti er verklegur(smökkun). Þessi námskeið skiptast í grunn-, framhaldsogsérfræðinganámskeið. Þeim lýkur með prófi þar semþátttakendur þurfa lágmarkseinkunnina 7,0 til að komastáfram á næsta námskeið. Þeir starfsmenn sem ljúka öllumnámskeiðunum eiga möguleika á að starfa sem vínsérfræðingarí vínbúðum og taka þátt í smakkhóp fyrirtækisins.SímenntunAuk námskeiða á vegum Vínskólans voru haldin fjölmörgönnur námskeið sem ætlað er að stuðla að bættriþjónustu og almennri þekkingu. Byrjað var á markvissristjórnendaþjálfun á árinu, þar sem megináhersla er lögðá þarfir stjórnenda og helstu verkefni þeirra. Heildarfjöldinámsskeiðstunda á árinu var 6.401 klst.