גיליון תיקון - בנייה ירוקה | מכון התקנים הישראלי

Draft SI 1918 part 4August 2013ICS CODE: 91.02091.040.01טיוטה לתקן ישראלי ת"י 9191 חלק 4אוגוסט 2013נגישות הסביבה הבנויה:‏ תקשורתAccessibility of the built environment: Communicationמסמך זה הוא הצעה בלבדלבקורת הציבורמכון התקנים הישראליThe Standards Institution of Israelwww.sii.org.il ,03-6412762רח'‏ חיים לבנון 42, תל-אביב 69977, טל'‏ 03-6465154,פקס'‏29/08/13זג דק/‏ W2003

טיוטה לת"י 1918 חלק )2013( 4תקן זה הוכן על ידי ועדת מומחים-11717– נגישותתקשורת,‏ בהרכב זה:‏ראובן ברון,‏ שירה ילון-חיימוביץ,‏ נורית נוי,‏ גבריאלה עילם,‏ אורנה ערן ‏)יו"ר(‏נורית הולצינגרויהודה מירוןריכזו את עבודת הכנת התקן.‏

טיוטה לת"י 1918 חלק )2013( 4הודעה על רוויזיהתקן ישראלי זה בא במקוםהתקן הישראלי ת"י1918 חלק 4 מנובמבר 2001מילות מפתח:‏גישה,‏ הסתגלות,‏ אנשים עם מוגבלות,‏ נכים,‏ בנייה,‏ עזרים לאנשים עם מוגבלות,‏ תפיסה חזותית,‏ עזרי שמיעה,‏ אותות אקוסטיים,‏עוצמת קול,‏ תקשורת,‏ שיטות זיהוי,‏ סמלים,‏ שלטים,‏ מישושי.‏Descriptors:access, adaptation, people with disability, disabled people, handicapped people, construction, aids for thedisabled, visual perception, hearing aids, acoustic signals, sound intensity, communication, identificationmethods, symbols, signs, tactile.עדכניות התקןהתקנים הישראליים עומדים לבדיקה מזמן לזמן,‏ ולפחות אחת לחמש שנים,‏ כדי להתאימם להתפתחות המדע והטכנולוגיה.‏המשתמשים בתקנים יוודאו שבידיהם המהדורה המעודכנת של התקן על גיליונות התיקון שלו.‏מסמך המתפרסם ברשומות כגיליון תיקון,‏ יכול להיות גיליון תיקון נפרד או תיקון המשולב בתקן.‏תוקף התקןתקן ישראלי על עדכוניו נכנס לתוקף החל ממועד פרסומו ברשומות.‏יש לבדוק אם התקן רשמי או אם חלקים ממנו רשמיים.‏ תקן רשמי או גיליון תיקון רשמי ‏)במלואם או בחלקם(‏ נכנסים לתוקףיום מפרסום ההודעה ברשומות,‏ אלא אם בהודעה נקבע מועד מאוחר יותר לכניסה לתוקף.‏60סימון בתו תקןכל המייצר מוצר,‏ המתאים לדרישות התקנים הישראליים החלים עליו,‏רשאי,‏ לפי היתר ממכון התקנים הישראלי,‏ לסמנו בתו תקן:‏זכויות יוצריםאין לצלם,‏ להעתיק או לפרסם,‏ בכל אמצעי שהוא,‏ תקן זה או קטעים ממנו,‏ ללא רשות מראש ובכתב ממכון התקנים הישראלי.‏

טיוטה לת"י 1918 חלק )2013( 4תוכן העניינים1..............................................הקדמה................................‏ ................................1................................................................................מבוא ................................2.......................פרק א – עניינים כלליים................................‏ ................................2................................................................1.1. תחום התקן ................................2....................................................1.2. אזכורים נורמטיביים ................................3..........................................................1.3. מונחים והגדרות ................................5.........................................................................................פרק ב –דרישות תכנון5.........................................................................2.1 שילוט ................................27....................................................מערכת2.2. כריזה קולית ................................272.3. מכונות נגישות למתן שירות אוטומטי................................‏ ...............................30..............................................2.4. טלפונים לשימוש הציבור ................................322.5. מערכות מקשרי פנים ‏)"אינטרקום"(................................‏ ................................32....................2.6. מערכות עזר לשמיעה................................‏ ................................33 .......................................................................2.7 תאורה ................................34........................................................2.8. תקשורת במעליות ................................35................................נספח א – תיאור המוגבלויות ומאפייניהן ................................41...........................................נספח ב –מיון אמצעי התקשורת................................‏42......................................................נספח ג –דוגמות סמלים .....................................2001נספח ד –טבלת השוואה בין סעיפי מהדורת התקן משנתלבין סעיפי מהדורת44.................................................התקן משנת ................................ 2013

טיוטה לת"י 1918 חלק )2013( 4הקדמה-תקן זה הוא חלק מסדרת תקנים הדנה בנגישות הסביבה הבנויה.‏חלקי הסדרה הם אלה:‏ת"ית"ית"ית"ית"ית"ית"יחלק 1918חלקחלקחלקחלקחלקחלק-------123.119181918נגישות הסביבה הבנויה:‏ עקרונות ודרישות כלליותנגישות הסביבה הבנויה:‏ הסביבה שמחוץ לבנייןנגישות הסביבה הבנויה:‏ פנים הבניין-3.21918נגישות הסביבה הבנויה:‏ פנים הבנייןספציפיים-4)1( 56191819181918דרישות בסיסיותדרישות משלימות לשימושיםנגישות הסביבה הבנויה:‏ תקשורתנגישות הסביבה הבנויה:‏ יחידות דיור ויחידות אכסוןנגישות הסביבה הבנויה:‏ אמצעי אזהרה והכוונה לאנשים עם מוגבלות ראייה--הציורים בתקן זה אינם מסורטטים לפי קנה מידה,‏ הם סכמטיים ומיועדים להמחשה ולהדגמה בלבד.‏בכל ציור מובאים רק הפרטים הרלוונטיים שאליהם יש התייחסות בסעיף המתאים.‏במהדורה זו של התקן לא היה אפשר לשמור על מספור סעיפים זהה למספור שבמהדורה הקודמתמנובמברמנובמבר.20012001בהוראות כל דין.‏נספח ד שבסוף תקן זה מציג את מספר הסעיף וכותרתו במהדורת התקן הקודמתלעומת מהדורה זו,‏ במיוחד במקרים של מספרי סעיפים או/וגם שמותיהם המאוזכריםמבואדרישות תקן זה באות להשלים את הדרישות הנקובות בחלקים האחרים של סדרת התקנים לנגישות.‏מטרת התקן היא לקבוע דרישות,‏ שיאפשרו לאנשים עם מוגבלויותשונות )2(לקבל מידע שיקל עליהםלהתמצא ולהשתמש בבניינים,‏ בשטחים ציבוריים ובכל שירות הניתן לציבור,‏ באופן עצמאי,‏ מכובדובטיחותי,‏ כדי שיוכלו להשתלב בכל תחומי החיים ולהיות שותפים פעילים ושווי זכויות בחברה.‏המידע שיש להעביר למשתמש בסביבה הבנויה נועד לענות על הצרכים האלה:‏א.‏ התמצאות-היכולת למצוא את הדרך,‏ להגיע אל היעד,‏ להימנע ממכשולים ומסכנות ולזהות הגעה אלהיעד.‏ לדוגמה:‏ זיהוי המיקום או/וגם זיהוי הדרך מול מפת הבניין או האתר.‏ב.‏ הַ‏ כְ‏ וונה-מידע המכוון את האדם ליעדו.‏ לדוגמה:‏ שלטי חצים בקרבת היעד,‏ שלטים הכוללים סמליםבמרחק מהיעד,‏ שלטי הסבר מילוליים.‏- ג.‏ זיהויהמקום.‏ד.‏ אזהרה-ה.‏ מידע כללי-מידע המסופק במקום היעד והמזהה אותו.‏ לדוגמה:‏ שלטים בכניסה למקום,‏ המזהים את שםמידע שנועד להתריע או/וגם להזהיר מפני סכנה,‏ לדוגמה:‏ מערכות התרעה,‏ שלטי אזהרה.‏מידע שאינו קשור לאחד ממיני המידע הקודמים.‏ לדוגמה:‏ הוראות בטיחות;‏ הנחיותהפעלה;‏ פירוט שעות פעילות;‏ מידע לצורך הדרכה;‏ איסורים.‏רוב המידע שאנו מקבלים מועבר אלינו באמצעים חזותיים,‏ באמצעים מישושיים ובאמצעים קוליים.‏אמצעים אלה משלימים זה את זה וחשוב שכל אחד מהם יסופק,‏ לפי הצרכים שפורטו לעיל.‏)1()2(נמצא בהכנה בעת פרסום תקן זה.‏ראו הגדרת ‏"אדם עם מוגבלות"‏ בתקן הישראלי ת"י1 חלק 1918ומידע נוסף בנספח א בתקן זה.‏1

טיוטה לת"י 1918 חלק )2013( 4- פרק אעניינים כלליים.1.1תחום התקןתקן זה קובע דרישות לגבי אמצעי תקשורת ‏)ראו הגדרהת"י)1.3.21הגדרה 1 חלק 1918.)1.3.9פתוחים ‏)ראו בתקן הישראלי ת"יבסביבה הבנויה ‏)ראו בתקן הישראליהתקן דן באמצעי תקשורת בבניינים,‏ בשטחי החוץ שלהם,‏ ובשטחיםהגדרות 2 חלק 1918.)1.3.13 – 1.3.12התקן קובע דרישות לאמצעי תקשורת חזותיים,‏ קוליים ומישושיים ‏)ראו נספח ב(.‏.1.2אזכורים נורמטיבייםתקנים ומסמכים המוזכרים בתקן זה ‏)תקנים ומסמכים לא מתוארכיםהקובעת(:‏תקנים ישראלייםת"ית"ית"ית"ית"ית"ית"ית"י--- 89951638חלק 1918חלקחלקחלקחלקחלק-----123.119181918מהדורתם האחרונה היאתאורה למקומות עבודה שבתוך מבניםמערכות אינטרקום ‏)מַ‏ ‏ְק ‏ְשרי ‏ְפנים(‏ בבנייני מגורים,‏ במשרדים,‏ במבנים ובמקומותציבורייםנגישות הסביבה הבנויה:‏ עקרונות ודרישות כלליותנגישות הסביבה הבנויה:‏ הסביבה שמחוץ לבנייןנגישות הסביבה הבנויה:‏ פנים הבניין-3.21918נגישות הסביבה הבנויה:‏ פנים הבניין--67019182481דרישות בסיסיותדרישות משלימות לשימושים ספציפייםנגישות הסביבה הבנויה:‏ אמצעי אזהרה והכוונה לאנשים עם מוגבלות ראייהמעליות:‏ דרישות בטיחות לבנייה ולהתקנהאנשים,‏ לרבות אנשים עם מוגבלותמסמכים ישראלייםתקנות התכנון והבנייה ‏)בקשה להיתר,‏ תנאיו ואגרות(,‏ התש"ל–,1970תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות ‏)התאמות נגישות לשירות(,‏יישומים מיוחדים לנגישות עבורעל עדכוניהן2013התשע"ג -תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות ‏)התאמות למקום ציבורי שהוא בניין קיים(,‏ התשע"בתקנות התכנון והבנייה ‏)בקשה להיתר תנאיו ואגרות(‏ ‏)תיקון מס'‏תקנות התכנון והבנייה ‏)בקשה להיתר,‏ תנאיו ואגרות(‏ ‏)תיקון מס'‏2011,)5,)3התשס"ט-‏‎2009‎התשס"ח-‏‎2008‎תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות ‏)הסדרת נגישות לשירותי תחבורה ציבורית(,‏ התשס"גצו הטלגרף האלחוטי ‏)אי תחולת הפקודה(‏ ‏)מס2003 -,)2התשמ"ב1982 –ספר הבראיל )3( ,כבדי ראייה ומוגבליםתקנים בין-לאומייםמהדורה מורחבתמהדורת -,2009רבקה רוזנצויג,‏ הוצאת הספרייה המרכזית לעיוורים,‏ISO 7001 – 2007 - Graphical symbols — Public information symbols)3(כך הוא כתיב המילהBrailleבספר זה.‏ הכתיב ‏"ברייל"‏ מקובל יותר,‏ והוא המשמש לאורך התקן.‏2

טיוטה לת"י 1918 חלק )2013( 4.1.3מונחים והגדרותהמונחים וההגדרות שבתקנים הישראליים ת"יות"י3.1 חלק 1918 ת"י ,2 חלק 1918 ת"י ,1 חלק 19183.2 חלק 1918כוחם יפה בתקן זה;‏ נוסף עליהם יפה כוחם של מונחים והגדרות אלה:‏1.3.1. אזור מחסהכהגדרתו בתקנות התכנון והבנייה ‏)בקשה להיתר,‏ תנאיו ואגרות(,‏ התש"ל-‏‎1970‎‏:‏‏"חדר או חלל הנמצא בדרך מוצא או בסמוך אליה והמאפשר התעכבות או השהיה בתהליך המילוט".‏דלת שקופהדלת מזוגגת,‏ שבה השמשה ‏)העשויה זכוכית או חומר שקוף אחר המשמש לזיגוג(‏ ממוסגרת או שלאממוסגרת.‏החזרּות Value) )Reflectance, Reflectivity, LRV - Light Reflectingכהגדרתה בתקן הישראלי ת"יהגדרה 6 חלק 1918:1.3.2‏"היחס,‏ באחוזים,‏ בין שטף האור המוחזר ממשטח לבין שטף האור המוקרן עליו."‏מערכות עזר לשמיעהמערכות עזר לשמיעה מגבירות את קול הדובר או מקור קול אחר,‏ ומשדרות אותו ישירות לאוזני אדם)Assistive Listening Systems(עם מוגבלות שמיעה.‏למערכות עזר אלחוטיות לשמיעה שני רכיבים עיקריים:‏ מיקרופון-משדר עבור הדובר ומקלט אישי‏)רסיבר(‏ לשומע,‏ לקליטת הקול והבאתו לאוזני המאזין עם או בלי עזרי שמיעה אישיים.‏ מערכות עזראלחוטיות לשמיעה ממוינות לפי טכנולוגיית שידור הקול שעליה הן מבוססות–Infra-Red(,)IR אומערכת אפנון תדר)FM או Frequency Modulation)Induction Loop(.)IL אומערכת אור תת-אדוםומערכת לולאתהשראה.1.3.2.1.3.3.1.3.4המערכות יעילות לאנשים עם מוגבלות שמיעה אשר מתקשים בשמיעה כאשר הדובר מרוחק או/וגםכאשר יש תנאי אקוסטיקה ירודים ‏)רעשי רקע והדהוד(.‏ מערכות עזר לשמיעה משפרות את היחס אותלרעש המגיע לאוזני המאזין.‏ השימוש במערכות העזר לשמיעה מאפשר לשמור על עצמת שמע גבוהה,‏רציפה ועקבית מבלי להפריע לאחרים.‏מערכות עזר לשמיעה מתאימות לשימוש במגוון מצבי שמיעה,‏ לדוגמה–.1.3.4.1.1.3.4.2.1.3.4.3בתקשורת של אחד-מול-אחדבעמדת מודיעין,‏ בפעילות קבוצתית בסיור מודרך במוזאון,‏ בישיבה מרוחקת בהצגה בתאטרון.‏מערכת עזר לשמיעה ממין אור תת-אדוםמערכת עזר לשמיעה הפועלת באמצעות שידור אלחוטי של קול ממשדר למקלט באמצעות גלי אורתת-אדום.(IR)מערכת עזר לשמיעה ממין אפנון תדרמערכת עזר לשמיעה הפועלת באמצעות שידור אלחוטי של קול ממשדר למקלט באמצעות גלימערכת עזר לשמיעה ממין לולאת השראהרדיו .FM)Induction Loop(מערכת עזר לשמיעה הפועלת באמצעות השראה אלקטרומגנטית של קול לסליל שטף מגנטיהנמצא בעזר שמיעה אישי כגון:‏ מכשיר שמיעה,‏ שתל כוכליארי ‏)נקרא גם מצב)Telecoile(.)"T"3

טיוטה לת"י 1918 חלק )2013( 4---מפת התמצאותמפה הכוללת את תוכנית המקום,‏ את היעדים המרכזיים שלו ואת מרכיבי הנגישות שבו.‏משוב קוליאות קולי המשמש אמצעי עזר לזיהוי,‏ כגון:‏ צפצוף,‏ דיבור.‏מתקן מרכזיכהגדרתו בתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות ‏)הסדרת נגישות לשירותי תחבורה ציבורית(:‏‏"מיתקן תחבורתי,‏ תחנת רכבת או בית נתיבות לנוסעים של נמל תעופה שניתן בו שירות של הסעותנוסעים בשכר".‏סמלייצוג גרפי פשוט וברור של מידע.‏דוגמות לסמלים:‏סמל תמונתיסמל גרפי--סמל צילומי–סמל המשתמש באיור תמונתי ‏)פיקטוגרמה(‏ כגון איור ספל קפה לתיאור בית קפה;‏סמל המשתמש באיור גרפי כגון סימן קריאה לתיאור סכנה;‏סמל המשתמש בצילום,‏ כגון תמונת האדם המאייש חדר מסוים ליד שמו.‏.1.3.5.1.3.6.1.3.7.1.3.8.1.3.9פישוט לשוניהתאמת מידע כך שתוכנו יהיה ברור ומבנהו הלשוני פשוט.‏ הפישוט הלשוני כולל את ארגון הרעיונות,‏הֲ‏ מָ‏ רָ‏ תָ‏ ם לשפה פשוטה ‏)ראו הגדרה,)1.3.20ושימוש בסמלים ‏)ראו הגדרה)1.3.8לתמיכה בכתוב.‏קיר שקוףקיר או מחיצה מזוגגים שבהם השמשות ‏)העשויות זכוכית או חומר שקוף אחר המשמש לזיגוג(‏ממוסגרות בכל היקפן,‏ ממוסגרות בחלק מהיקפן,‏ או שאינן ממוסגרות.‏.1.3.101.3.11. שלט אזהרהשלט המיועד להזהיר מפני סכנה,‏ לדוגמה:‏ סכנת החלקה.‏1.3.12. שלט איסורשלט המיועד לאסור ביצוע פעולה מסוימת,‏ לדוגמה:‏ העישון אסור.‏1.3.13. שלט הוריהשלט המיועד להורות על פעולה מתחייבת,‏ לדוגמה:‏ ילד עד גיל6.1.3.14.1.3.15שלט הכוונהחייב בהשגחת בוגר.‏שלט המכוון אל יעד,‏ אל חלל או אל שירות,‏ והמוצב בדרך המובילה אליהם.‏ שלט הכוונה כולל חץבתוכו או לידו.‏שלט זיהוישלט המזהה מקום,‏ חלל או שירות מסוימים ומוצב בסמוך אליהם.‏1.3.16. שלט מידעשלט הכולל מידע,‏ כגון:‏ הוראות שימוש,‏ אזהרות,‏ כללי התנהגות,‏ מידע כללי.‏שלט מנחה ראשי)Directory(שלט הכולל מידע לגבי מיקום חלקיו השונים של המקום ושל השירותים השונים הניתנים בו.‏.1.3.174

טיוטה לת"י 1918 חלק )2013( 4.1.3.18שלט קולימערכת המאפשרת העברת מידע באמצעות קול.‏1.3.19. שלט אלקטרונישלט המציג מידע המתחלף אוטומטית בהתאם לתכנות ‏)שלט אלקטרוני מתחלף(‏ או מידע קבועשאפשר לשנותו באופן יזום ‏)שלט אלקטרוני קבוע(.‏שפה פשוטהשפה יומיומית וברורה המובנת לקהל הרחב.‏תקשורתתהליך של העברת מידע בין שני גורמים לפחות,‏ תוך שימוש באמצעים שונים.‏.1.3.20.1.3.21פרק ב- דרישות תכנון2.1. שילוט2.1.1. כלליכדי שאנשים יוכלו להתמצא בבניין או במקום ציבורי ולהשתמש באופן עצמאי ובטוח בשירותים הניתניםבמקום,‏ יש חשיבות לכך שהם יקבלו מידע ברור לגבי מערך התכנון)layout( שלהמקום והשירותיםהניתנים בו.‏הערה:‏לפעמים שלטים מהווים פתרונות מאולצים לבעיות לא-פתורות,‏ שמקורן בתכנון.‏ כך למשל,‏ במקום שמערך התכנוןשלו פשוט,‏ שמרחב הראייה בו פתוח ככל האפשר,‏ שיש בו נקודות תצפית וציוני דרך בולטים,‏ תתאפשר התמצאותגם אם נעשה שימוש מצומצם בשלטים.‏מאחר שאין אמצעי אחד שמאפשר להעביר את המידע לאנשים עם יכולות ומוגבלויות שונות,‏ ריבויאמצעים הוא הכרחי,‏ לדוגמה:‏ אמצעי קולי המסייע להתמצאות מתווסף לאמצעים החזותייםוהמישושיים לצורך העברת מידע לאנשים עם מוגבלות ראייה ‏)ראו גם נספח ב(.‏הדרישות בתקן זה לגבי תוכן השלטים ואופן הצבתם מיועדות לשלטים הנצפים ממצב של נייחות ‏)לאבתנועה(,‏ למעט מקרים שבהם מצוין אחרת בתקן.‏ עבור שלטים המיועדים לצפייה תוך כדי תנועה אונסיעה ברכב,‏ יש להביא בחשבון שיקולים נוספים שאינם מפורטים בתקן זה.‏יעילות המידע המועבר באמצעות שלטים נקבעת על ידי גורמים שונים כגון:‏ מובחנות השלט מסביבתו,‏מובחנות המידע על השלט ומובנות המידע המועבר באמצעות השלט.‏--תוכן השלטיםא.‏ השפות שבהן יופיע הכיתוב יהיו כנדרש בהוראות כל דין.‏ב.‏ מכיוון שיש אנשים שאינם יכולים לקרוא מידע כתוב אך יכולים להבין סמלים,‏ ולעומתם אנשיםהמתקשים בהבנת סמלים אך קוראים מידע כתוב,‏ יעמדו השלטים גם בדרישות אלה:‏השלטים יכילו כיתוב מתאים,‏ סמל מתאים וחץ הכוונה,‏ לפי העניין.‏שלטי אזהרה ‏)ראו הגדרההגדרה,)1.3.11שלטי איסור ‏)ראו הגדרה)1.3.12)1.3.13יכללו כיתוב וסמל מתאים.‏ושלטי הוריה ‏)ראו.2.1.25

טיוטה לת"י 1918 חלק )2013( 4-שלטי הכוונה ‏)ראו הגדרה)1.3.14דוגמות לסמלים מובאות בנספח ג לתקן זה.‏יכללו חץ הכוונה על גביהם או לידם.‏2.1.3. מקומות הדורשים שילוט.2.1.3.1מקומות חניה נגישיםא.‏ב.‏בכניסה לחניון מקורה יוצב שלט המציין את הגובה החופשי בדרך אל מקומות החניה הנגישים‏)ראו בתקן הישראלי ת"יהגדרה 1 חלק 1918)1.3.6ובמקומות החניה הנגישים עצמם.‏בחניון שבו כמה יציאות להולכי רגל ושלא כולן נגישות לאנשים עם מוגבלות–יוצב בסמוךליציאה נגישה לאנשים עם מוגבלות,‏ במקום בולט לעין,‏ שלט לזיהוי,‏ שיכלול את המילה יציאהולצדה סמל הנגישות הבין-לאומי ‏)ראו ציור ‎7‎א(;‏אם היציאה הנגישה לאנשים עם מוגבלות מובילה למעלית,‏ יכלול השלט סמל של מעלית נגישהלאנשים עם מוגבלות ‏)ראו ציור ג.)2.6מקומות החניה הנגישים יסומנו,‏ ישולטו ויתומררו כנדרש בתקן הישראלי ת"יבסעיף,2 חלק 19182.7.3הדן בפני השטח ובסימונם ובסעיף2.7.4.2.1.3.2כניסה ויציאהא.‏ב.‏בשטחי חוץ ‏)ראו בתקן הישראלי ת"יהישראלי ת"י2 חלק 1918הדן בשילוט ובתמרור,‏ לפי העניין.‏הגדרה)1.3.12הגדרה 2 חלק 1918)1.3.13-יוצבו שלטי הכוונה לעבר היציאות.‏ובשטחים פתוחים ‏)ראו בתקןאם יש בבניין,‏ לרבות בשטחי החוץ שלו או בשטח פתוח,‏ כניסות ויציאות לשימוש הציבור שאינןנגישות:‏בסמוך לכניסות או ליציאות שאינן נגישות יוצב שלט הכוונה הכולל את סמל הנגישות הבין-לאומי והמכווןאל כניסה נגישה או אל יציאה נגישה,‏ לפי העניין,‏ אם הכניסה הנגישה או היציאה הנגישה אינןנראות לעין ‏)ראו לדוגמה בנספח ג,‏ סמל מספר ג.)1.4-ג.‏ד.‏א(.‏ 7 ציורהכניסות והיציאות הנגישות ישולטו בשלט זיהוי הכולל את סמל הנגישות הבין-לאומי ‏)ראובתוך הבניין,‏ בסמוך לכניסה נגישה,‏ במקום בולט לעין,‏ יוצבו שלט מנחה ראשי,‏ או/וגם שלטיהכוונה,‏ שיספקו מידע על מיקומם של המקומות שלהלן,‏ אם הם אינם גלויים לעין לאדם הנמצאבסמוך לכניסה:‏--מקומות שיש בהם אמצעים להתגברות על הפרשי גובה,‏ כגון:‏ מעלית,‏ מדרגות,‏ כבש;‏בתי שימוש )4( ,-לרבות בתי שימוש נגישים;‏עמדת מודיעין ‏)ראו בתקן הישראלי ת"י1918השלטים יכללו את הסמל המתאים,‏ לפי העניין.‏הגדרה 3.2, חלק.)1.3.7בתי שימוש הוא המונח המשמש בתקנות.‏ בחלקים האחרים של סדרת התקנים הישראליים ת"יפרסום תקן זה המונח ‏"חדרי שירותים".‏1918משמש בעת)4(6

טיוטה לת"י 1918 חלק )2013( 4.2.1.3.3עמדת שירותא.‏ כלליאם לא כל עמדות השירות ‏)ראו בתקן הישראלי ת"יהגדרה 3.2 חלק 1918)1.3.4נגישות,‏ תשולטעמדת השירות הנגישה בסמל הנגישות הבין-לאומי ‏)ראו ציור ‎7‎א(.‏בעמדת שירות שהותקנה בה מערכת עזר לשמיעה,‏ יותקן שלט המתאים לנדרש בסעיף ג.‏ב.‏ עמדת מודיעיןעמדת מודיעין ‏)ראו בתקן הישראלי ת"י חלק הגדרה תזוהה באמצעות שלט שעליו2.6.2)1.3.73.21918סמל זיהוי עמדת מודיעין ‏)ראו בנספח ג ציור ג‎2.8‎‏(.‏ השלט ימוקם כך שיהיה אפשר להבחין בו מכלהצדדים שיש מהם אפשרות גישה לעמדת המודיעין.‏סביבת המעליתעל קיר מול פתחי היציאה הקומתיים מהמעלית יוצב שלט הנראה בבירור ומציין את מספר הקומה.‏שילוט דרכי מוצאשילוט דרכי מוצא יהיה כנדרש בתקנות התכנון והבנייה.‏מסדרונותבמסדרון שלאורכו יותר מ-‏‎5‎ כניסות לחדרים,‏ והחדרים ממוספרים,‏ יימצא בתחילת המסדרון שלטהמפרט את מספרי החדרים המצויים לאורך אותו מסדרון כולל חץ הכוונה מתאים.‏.2.1.3.4.2.1.3.5.2.1.3.6.2.1.3.7צומת מסדרונותשלטי הכוונה ייראו מכל כיווני ההגעה אל צומת מסדרונות ‏)כל מפגש בין שני מסדרונות או יותר(.‏השלטים יוצבו בהתאם לנדרש בציורים1ו-‏‎2‎ ובסעיף.2.1.4בצומתי מסדרונות יוצבו שלטים המכוונים אל מעליות ואל בתי שימוש,‏ לרבות בתי שימוש נגישים.‏אם הכניסה לאזור בתי השימוש נמצאת מחוץ למסדרון הראשי ‏)ראו ציור,)3יימצא שלט הכוונהלכניסה זו או שלט זיהוי,‏ לפי העניין.‏הערה:‏במסדרון ארוך או בעל צמתים רבים,‏ יוצבו שלטי ההכוונה כמה פעמים,‏ לפי הצורך,‏ כדי שיאשרו למבקר שהואאכן מתקדם בדרך הנכונה,‏ ויובילו אותו עד למקום שממנו אפשר לזהות את היעד בבירור.‏בכל צומת מסדרונות לא יהיו יותר מארבעה שלטים על הקיר.‏ אם יש צורך,‏ אפשר להשתמש גם בשלטיםהתלויים מעל הדרך,‏ בהתאם לנדרש בסעיף.2.1.4.37

טיוטה לת"י 1918 חלק )2013( 4ציורמיקום השלטים בצומת מסדרונות בצורת+‏)המידות בסנטימטרים(‏- 1ציורמיקום השלטים בצומת מסדרונותבצורת T או Y‏)המידות בסנטימטרים(‏- 2.2.1.3.8.2.1.3.9כניסות לחדריםכניסות לחדרים המיועדים לשירות הציבור ולשימושו יזוהו על ידי שלטים,‏ שיכללו את אותם מונחיםוסמלים המופיעים על גבי השלט המנחה הראשי,‏ אם קיים ‏)ראו סעיףהקיר לצד דלתות הכניסה,‏ בצד של ידית הדלת,‏ בהתאם לנדרש בסעיףבתי שימוששלטי הכוונה ושלטי זיהוי לבתי שימוש יתאימו לדרישות אלה:‏א.‏ בתי השימוש יזוהו על ידי שלטי זיהוי לצד הדלתות ‏)ראו ציורשל ידית הדלת,‏ בהתאם לסעיף.)2.1.112.1.4.2.)3ה.‏ 2.1.4.2ב.‏ שלטי הכוונה ושלטי זיהוי לבתי שימוש יכילו סמלוכיתוב )5(.1השלטים ימוקמו עלה.‏השלטים יותקנו על הקיר בצדהמציינים האם בית השימוש מיועדלנשים או לגברים או לשניהם.‏ נוסף על כך,‏ שלטי הזיהוי לבתי השימוש יהיו כמתואר להלן:‏בית שימוש לנשים:‏ השלט יורכב מבסיס שצורתו עגול שקוטרו כ-‏‎20‎ ס"מ ועוביולפחות.‏ במרכז העיגול יהיה סמל דמות אישה,‏ בניגוד חזותי לרקע ‏)לבסיס(.‏כיתוב המילה ‏"נשים"‏ יהיה מובלט כנדרש בסעיף72.1.8.1מ"מ‏)ראו דוגמה בנספח ג ציור ג.)2.9)5(הדרישה לשילוב של סמל וכיתוב נועדה להבטיח את מובנות השלט למגוון המשתמשים הרחב ביותר.‏8

טיוטה לת"י 1918 חלק )2013( 420בית שימוש לגברים:‏ הסמל יורכב מבסיס שצורתו משולש שוה צלעות שאורך הצלע שלוס"מ ועוביו7מ"מ לפחות.‏ במרכז המשולש יהיה סמל דמות גבר,‏ בניגוד חזותי לרקע‏)לבסיס(.‏ כיתוב המילה ‏"גברים"‏ יהיה מובלט כנדרש בסעיףציור ג2.1.8.1.)2.10‏)ראו דוגמה בנספח גבית שימוש משותף לנשים ולגברים:‏ הסמל יורכב מבסיס שצורתו עיגול בקוטרס"מ 20לפחות,‏ ועליו יוצמד בסיס נוסף שצורתו משולש שווה צלעות החסום בעיגול.‏ עוביו של כלאחד מהבסיסים יהיה7מ"מ לפחות,‏ והם יהיו בניגוד חזותי זה לזה.‏ במרכז המשולש יהיוסמלים בדמות אישה ובדמות גבר,‏ שיהיו בניגוד חזותי לרקע ‏)למשולש(‏ ‏)ראו דוגמה בנספח גציור ג.)2.11המובחנות בין סמל הגבר לסמל האישה תהיה ברורה.‏ כיתוב המילים ‏"נשים וגברים"‏ יהיהמובלט כנדרש בסעיף.2.1.8.1בית שימוש נגיש:‏ בבתי שימוש נגישים יכיל השלט גם את סמל הנגישות הבין-לאומי‏)ראו בנספח ג ציור ג.)2.12.2.3.4– 3 ציורמיקום שלטים לבתי שימוש ‏)המידות בסנטימטרים(‏.2.1.3.10.2.1.3.11אזורי מחסהשלטים באזורי מחסה ‏)ראו הגדרה)1.3.1יתאימו לדרישות אלה:‏השלטים יכילו את הכיתוב ‏"אזור מחסה"‏ ואת סמל הנגישות הבין-לאומי,‏ ובמידת הצורך גם חץהכוונה ‏)ראו בנספח ג ציור ג.)1.6נוסף על השלט החזותי יהיה גם שלט מישושי או/וגם שלט קולי ‏)ראו סעיפיםאזורים מסוכנים2.1.8.1ו-‏‎2.1.9‎‏(.‏בפתח כניסה אל חלל בתוך בניין שמתבצעת בו פעילות שעלולה להיות מסוכנת,‏ ושמוצב בו שלטאזהרה או אמצעי אזהרה אחר לציבור,‏ יהיה נוסף עליהם אחד מאמצעים אלה:‏סימן אזהרה לפני הדלת,‏ או לפני הכניסה לאזור המסוכן.‏ סימן האזהרה יתאים לנדרש בעניין זהבתקן הישראלי ת"י.6 חלק 1918רוחב סימן האזהרה יהיה– 40 ס"מ 35ס"מ,‏ אורכו יהיה כרוחבפתח הכניסה,‏ והוא ימוקם כ-‏‎10‎ ס"מ לפני הכניסה לאזור המסוכן,‏ הנמדדים מפני אגף הדלתכשהיא סגורה.‏9

טיוטה לת"י 1918 חלק )2013( 4שלט קולי להשמעה לא מכוונת ‏)ראו סעיף.)2.1.9.2.2.1.3.12דלתות,‏ מחיצות וקירות שקופיםכדי שאפשר יהיה להבחין בדלתות שקופות ‏)ראו הגדרהשקופים ‏)ראו הגדרה,)1.3.2,)1.3.10יהיו עליהם סימנים כמפורט להלן:‏כשהן פתוחות או סגורות,‏ ובקירותא.‏ דלתות וקירות שקופים בניצב לדרךבמקום שבו דלתות וקירות שקופים נמצאים בניצב לדרך,‏ ורוחבם גדול מ-‏‎75‎ ס"מ,‏ הם יסומנובחלקם הנמצא לרוחב הדרך ‏)מול הדרך(.‏נוסף על כך יסומנו גם קטעי הקירות השקופים הצמודים להם לאורך‏)ראו ציור ‎4‎א(.‏הדרישה שלעיל אינה חלה במקרים אלה:‏2-----קירות שקופים שאין אפשרות גישה אליהם;‏מ'‏ לפחות מכל צד של הדרךדלתות וקירות שקופים שיש בהם רכיב בנוי,‏ בגוון בולט לעין,‏ המחלק את הדלת או את הקיר‏)כגון:‏ ידית מתכת ארוכה או רכיב פרזול אחר(‏ באחד מהאופנים האלה:‏רכיב אופקי המצוי בטווח גובה של– 160 ס"מ 90ס"מ ‏)ראו ציור ‎4‎ד;).1.2.3.4רכיב אנכי,‏ כשהמרחק בין כל שני רכיבים אנכיים אינו גדול מ-‏‎150‎ ס"מ.‏חלונות ראווה.‏הסימנים יתאימו למתואר בציורים ‎4‎ב ו-‏ ג‎4‎ ולדרישות שלהלן:‏גודל הסימן יהיה כזה שיוכל להכיל בתוכו עיגול בקוטרשיהיה פס המשכי ברוחב1510הסימנים ימוקמו בשני גבהים:‏ס"מ לפחות ‏)חלופה ב בציור ‎4‎ב(.‏מרכזם של הסימנים העליונים יהיה בגובה שביןהסימנים התחתונים יהיה בגובה שבין15090ס"מ לפחות ‏)חלופה א בציור ‎4‎ב(,‏ אוס"מ ל-‏‎160‎ ס"מ מפני הרצפה,‏ ומרכזם שלס"מ ל-‏‎100‎ ס"מ מפני הרצפה,‏ כמתואר בציור ‎4‎ב.‏המרחק בין סימנים שאינם המשכיים לא יהיה גדול מ-‏‎150‎ ס"מ ‏)ראו חלופה א בציור ‎4‎ב(.‏הסימן יכלול שני גוונים בניגוד חזותי זה לזה,‏ הממלאים כל אחד מהם שטח דומה בסימן,‏והממוקמים זה לצד או זה מעל זה;‏הניגוד החזותי בין שני הגוונים בסימנים שתוארו לעיל יתאים לנדרש עבור אזהרה על מכשול בדרךבתקן הישראלי ת"י– 3 ‏)טבלה 6 חלק 1918הגוונים וחישוב הניגוד החזותי יבוצעו לפי השיטה המתוארת בסעיףחלקערכי מינימום לניגוד חזותי(.‏ מדידת החזרויות האור של2.1.6.1בתקן זה ‏)ת"י1918)4או לפי התקן הישראלי ת"י2.4 סעיף 6 חלק 1918הדן בניגוד חזותי.‏הערה:‏הסימן יכול להיות גם הסימן המסחרי של גוף מסוים ובלבד שיתאים לדרישות שלעיל.‏ב.‏ דלתות שקופותדלתות שקופות הנמצאות במצב רגיל-פתוח open) (normally ודלתות הזזה אוטומטיות יסומנונוסף על המפורט בסעיף א שלעיל בסימון כמפורט להלן:‏קצה אגף דלת שקופה,‏ בצד שממנו היא נפתחת,‏ יסומן כדי שיובחן בעת שאגף הדלת פתוח.‏כאשר דלת סובבת משולבת בקיר שקוף,‏ יסומנו גם שולי הקיר השקוף משני צדי הדלת,‏ כדישיובחנו בעת שהדלת פתוחה ‏)ראו ציור ‎4‎ג(.‏.1.210

א‎4‎ב‎4‎טיוטה לת"י 1918 חלק )2013( 4550צורת הסימן וגודלו יאפשרו לתחום בהם פס אנכי שרוחבו ס"מ לפחות ואורכוס"מ לפחות,‏ המורכב משני גוונים בניגוד חזותי זה לזה,‏ התופסים כל אחד שטח דומה,‏והממוקמים זה לצד או זה מעל זה,‏ ראו לדוגמה ציור ‎4‎גשקוף.‏הסימנים ימוקמו בטווח גובה שבין–90סימון דלת שקופה משולבת בקירס"מ ל-‏‎160‎ ס"מ מעל פני הרצפה כמתואר בציור ‎4‎ג.‏הסימנים האמורים ימוקמו על אגפי הדלתות ועל גבי הקירות,‏ כך שייראו מכל צד שממנו ישלציבור גישה אליהם.‏.3.4–סימון קירות שקופיםמבט על -–סימון קירות שקופיםחזית -ציור- 4 סימון קירות ודלתות שקופים ‏)המידות בסנטימטרים(‏ ‏)המשך בעמוד הבא(‏11

ג‎4‎ד‎4‎טיוטה לת"י 1918 חלק )2013( 4–סימון דלת שקופה משולבת בקיר שקוף–רכיב בנויציור- 4 סימון קירות ודלתות שקופים ‏)המידות בסנטימטרים(‏2.1.3.13. אזורי התכנסותאזורי התכנסות,‏ כגון אולמות שמותקנות בהם מערכות עזר לשמיעה לאנשים עם מוגבלות שמיעה,‏יסומנו,‏ במקום בולט לעין בכניסות לאולם,‏ בסמל הבין-לאומי לשירות נגיש לאנשים עם מוגבלותשמיעה ‏)ראו סעיף2.1.7.4.2.1.3.14תחנות תחבורה ציבוריתוציור ‎7‎ב(.‏תחנות אוטובוס ותחנות רכבת מקומית,‏ שאינן בתוך מבנה של מתקן מרכזי ‏)ראו הגדרהישולטו כמפורט להלן:‏א.‏ לכל קו שירות יהיה שלט נפרד שגובהו)1.3.715ס"מ לפחות ורוחבו208ס"מ לפחות,‏ שיכיל את מספרקו השירות בחלקו העליון של השלט.‏ הכיתוב יהיה שחור על רקע צהוב.‏ גובה הספרות יהיהס"מ לפחות.‏ בחלקו התחתון של השלט יופיע כיתוב יעד קו השירות.‏ היעד יירשם באותיות4 שגובהןס"מ לפחות,‏ ללא שימוש בקיצורים או בראשי תיבות.‏ב.‏ גימור השלטים יהיה קהוי)matt(והם יהיו עמידים בתנאי חוץ.‏12

טיוטה לת"י 1918 חלק )2013( 4ג.‏בתחנות שבהן מוצבת סככת המתנה,‏ השלטים יוצמדו לדופן הסככה הפונה לכיוון שממנו מגיעיםכלי הרכב.‏ השלטים יוצמדו זה תחת זה,‏ בטווח גובה שבין130ד.‏החל מצדה החיצוני הימני של דופן הסככה.‏שלטים מישושיים יכילו את מספר קו השירות בכתב מובלט כנדרש בסעיףכנדרש בסעיףס"מ ל-‏‎190‎ ס"מ מפני הרצפה,‏2.1.8.1.2.1.8.2השלטים המובלטים יהיו בניגוד חזותי כנדרש בסעיף.2.1.6.1ובכתב בריילהשלטים יוצמדו לעמוד התחנה או לדופן הסככה מצדה החיצוני,‏ הפונה לכיוון שממנו מגיעיםכלי הרכב,‏ בצד הקרוב לשפת המדרכה,‏ בטווח גובה שבין120ס"מ ל-‏‎150‎ ס"מ מפני הרצפה.‏.2.1.4אופן הצבת השלטיםכלליחשוב מאוד עבור הציבור בכלל,‏ ובעבור אנשים עם מוגבלות בפרט,‏ שמיקום המידע החזותי יהיה עקבי.‏את עקרון העקביות במיקום שלטים המותקנים לצדי הדרך ‏)לדוגמה:‏ על קירות,‏ דלתות,‏ עמודים(‏אפשר ליישם על ידי הקצאת תחום אופקי מסוים לצורך התקנתם ‏)ראו ציור– 5מיקום שלטיםהתלויים על הקירות(‏ או הקצאת גובה מסוים עבור שלטים תלויים.‏אין מיקום מושלם עבור המידע החזותי;‏ מה שעשוי להיות אופטימלי עבור אנשים המתניידיםבכיסאות גלגלים עשוי שלא להתאים לאנשים הולכים,‏ ולהפך.‏ לכן מיקומו של המידע החזותי יהיהבסופו של דבר תוצר של פשרה.‏מכיוון שיש אנשים עם תנועת ראש מוגבלת או עם שדה-ראייה היקפי מצומצם וחדות ראייה מוגבלת,‏יש להביא בחשבון את העובדה שאנשים יכולים להבחין בקלות בשלטים בתחוםהאמצע של פניהם בלי להזיז את ראשם.‏30°מכל צד של קועבור אנשים עם מוגבלות ראייה יש להביא בחשבון שככל שאפשר להתקרב לשלט וככל שהוא מותקןבסביבת גובה העיניים כך גדלה משמעותית יכולתם להבחין בו ולעיין בתוכנו.‏בחללים גדולים בתוך בניינים שצפויה בהם התקהלות,‏ יש לשקול תליית שלטים מעל הדרך,‏ בהתאםלנדרש בסעיף2.1.4.3כדי למנוע את הסתרתם.‏.2.1.4.1שלטים בתחנות תחבורה ציבורית יוצבו כנדרש בסעיף.2.1.3.142.1.4.2. שלטים התלויים לצדי הדרךשלטים התלויים לצדי הדרך יותקנו בגבהים המתאימים לדרישות המפורטות להלן ‏)ראו ציורא.‏ מרכזו של המידע המוצג על גבי השלט יהיה בגובה:)5)140-160(ס"מ מפני הדרך.‏תחתיתו של המידע המוצג על גבי השלט לא תהיה נמוכה מ-‏‎100‎ ס"מ מפני הדרך.‏ב.‏ קצהו העליון של המידע על גבי השלט לא יהיה גבוה יותר מ-‏‎200‎ ס"מ מפני הדרך.‏ג.‏ ד.‏ בשלטים מישושיים,‏ כל המידע המישושי יהיה בטווח גובה שביןה.‏ שלט זיהוי התלוי על קיר לצד דלת יותקן במרחק כ14010-ס"מ ל-‏‎160‎ ס"מ מפני הרצפה.‏ס"מ מהדלת,‏ בצד של ידית הדלת.‏13

טיוטה לת"י 1918 חלק )2013( 4ציור- 5 מיקום שלטים התלויים על הקירות ‏)המידות בסנטימטרים(‏2.1.4.3. שלטים התלויים מעל הדרךשלטים התלויים מעל הדרך ימוקמו כך שהקצה התחתון שלהם לא יהיה נמוך מ-‏‎200‎ ס"מ מפני הדרך.‏.2.1.5.2.1.5.1מּובנּות שלטים חזותייםכדי ששלט חזותי ימלא את מטרתו ‏)הכוונה,‏ זיהוי,‏ אזהרה העברת מידע וכדומה(,‏ עליו להיות מובןלכלל המשתמשים בו.‏ כלומר,‏ האדם המשתמש בשלט יפרש את תוכנו באופן שאליו התכוון נותןהשירות.‏ כדי להבטיח מובנות למגוון המשתמשים הרחב ביותר,‏ יהיה השלט פשוט וברור,‏ וישלב במידתהאפשר מידע מילולי וגרפי כאחד.‏תוכן מילולי בשלטים חזותיים----------תוכן מילולי בשלטים חזותיים יהיה בשפה פשוטה ויתקיימו בו העקרונות האלה:‏המידע המופיע בשלט מכיל את עיקרי הדברים הנחוצים להעברת המידע בלבד;‏הצגת המידע לפי סדר הגיוני ‏)לדוגמה רצף כרונולוגי של פעולות(;‏שימוש במשפטים קצרים ופשוטים מבחינה תחבירית;‏הימנעות מקטיעת מילה בסוף שורה;‏שימוש מרבי באוצר מילים יום-יומי ושכיח;‏שימוש מועט ככל האפשר בעגה מקצועית ‏)ז'רגון(,‏ במילים בשפות זרות שאינן בשימוש יומיומיובניבים;‏שימוש במילים שלמות ולא בקיצורים,לדוגמה,‏ לא ייעשה שימוש בקיצורי פנייה בלשון זכר ונקבהכגון:‏ יועצ/ת או פנה/י;שימוש בפעלים בצורת הפעיל ולא בצורת הסביל,‏ לדוגמה:‏ ‏"העבר את הכרטיס בחריץ"‏ ‏)ולא:‏הכרטיס יועבר בחריץ(;‏שימוש אחיד ועקבי במילים ובמונחים;‏ניקוד מילים המאויתות באופן זהה אך נהגות באופן שונה או בעלות משמעות שונה ‏)מיליםהומוגרפיות,‏ לדוגמה:‏ חוּמה וחוֹמה(.‏14

טיוטה לת"י 1918 חלק )2013( 4.2.1.5.2הערה:‏מידע נוסף בנושא תוכן מילולי ברור נמצא בחוברת הנחיות הנגשה לשונית לאנשים עם מוגבלות שכלית )6(בכתובת שלהלן:‏ חוברת הנחיות להנגשה לשוניתתוכן גרפי בשלטים חזותייםתוכן גרפי בשלטים חזותיים יהיה באמצעות סמלים נגישים שיתקיימו בו העקרונות האלה:‏שימוש בסמלים מוכרים ומוסכמים כגון הסמלים המתוארים בציורובנספח ג;‏ 7שימוש בסמלים,‏ בתמונות,‏ באיורים או בציורים בייצוג גרפי פשוט ומוחשי,‏ הדומים ביותרלמונח שאותו הם מייצגים,‏ ושאפשר להבינם באופן אינטואיטיבי;‏שימוש בסמלים,‏ בתמונות,‏ באיורים או בציורים ברורים התואמים את הטקסט הכתוב,‏ממחישים אותו ותומכים בתוכנו;‏הימנעות משימוש באיורים מורכבים הכוללים ריבוי פרטים;‏הימנעות מעומס יתר של סמלים,‏ תמונות,‏ איורים או ציורים;‏מיקום הייצוג הגרפי בסמוך לתוכן המילולי שאותו הוא מייצג;‏שימוש אחיד ועקבי בסמלים,‏ בתמונות,‏ באיורים או בציורים המופיעים על גבי שלטים באותומקום.‏-------.2.1.6.2.1.6.1עיצוב השלטיםגימור וניגודיםהגימור והניגוד החזותי בשלטים,‏ למעט בשלטים בעלי תאורה פנימית,‏ יתאימו לדרישות אלה:‏א.‏ הגימור של אותיות,‏ ספרות,‏ סמלים ורקע השלט יהיה קהוי,(matt)או גימור לא-מבריק אחר.‏גון הרקע יהיה אחיד ‏)כלומר לא יכלול תמונות,‏ צורות או שינויי גוון(.‏הערה:‏צבע הוא שפה,‏ והכרת שפת הצבעים המשמשת בשלטים מאותו מין ובאותו מקום מקלה את ההתמצאות בו.‏לדוגמה,‏ אפשר להקל את ההתמצאות על ידי שימוש באותם צבעים בכל שלטי ההכוונה באותו המקום.‏ב.‏ הכתב והסמלים יהיו בניגוד חזותי של 70% לפחות לרקע,‏ לפחות בזמן תכנון/ייצור השלט.‏הערה:‏הציבור מתבקש להביע דעתו האם להשאיר את הדרישה כמפורט לעיל ובכך להבטיח עמידהבדרישות הניגוד החזותילפחות בזמן התכנון/הייצור של השלט,‏או האם לא לציין אתנקודת הזמן שבה יש לעמוד בדרישת הניגוד החזותיומכך עשוי להשתמע שהניגוד החזותייתאים לנדרש בתקן בכל תנאי,‏בכל מצב ובכל נקודת זמן בחיי השלט.‏עוזיאל-קרל,ס.,‏ טנא-רינדה,‏ מ.,ילון-חיימוביץ,ש.‏,)2011(הנגשה לשונית לאנשים עם מוגבלות שכלית:‏ חוברתהנחיות,‏ הקריה האקדמית אונו;‏ האגף לטיפול באדם עם פיגור שכלי,‏ משרד הרווחה והשירותים החברתיים.‏הכתובת האלקטרונית שלעיל היא הכתובת האלקטרונית שבתוקף בעת פרסום תקן זה.‏)6(15

טיוטה לת"י 1918 חלק )2013( 4ג.‏ הניגוד החזותי יחושב לפי הנוסחה שלהלן:‏C YA YYAB100שבה:‏-Cהניגוד החזותי ‏)באחוזים(‏- Y A החזרוּת של המשטח הבהיר יותר (A בנוסחה(,‏ והוא מחושב כ-‏YA 0.177RA 0.813GA 0.011BAלחלופין הוא נמדד כמפורט בתקן הישראלי ת"י.6 חלק 1918- Y Bהחזרוּת של המשטח הכהה יותרB (YB 0.177RB 0.813GB 0.011BBלחלופין הוא נמדד כמפורט בתקן הישראלי ת"יבנוסחה(,‏ והוא מחושב כ-‏.6 חלק 1918R,G, Bהם מערכת קואורדינאטות ספקטראליות ראשיות עבור משטח Aאפשר לחשב את הניגוד החזותי באמצעות מחשבון בכתובת שלהלן:‏מחשבון לניגוד חזותי )7(הערות:‏א.‏ב.‏ומשטח B.RGB‏)שם חלופי)CIE spectral primary system -)color coordinate system(אדום ‏)אורך גל700היא מערכת קואורדינטות לייצוג צבעיםהמבוססת על שלושה מקורות אור מונוכרומטיים בתחום הנראה לעין:‏ננומטר(,‏ ירוק ‏)אורך גל546ננומטר(‏ וכחול ‏)אורך גלשונים של מקורות אור אלה אפשר לייצג את מרבית הגוונים.‏ לבן לייחוסעל-ידי השילובנתוני436ננומטר(.‏ בעזרת שילובים)white reference(.R=G=B=1R,G,Bמיוצגשל צבעים נמצאים בתוכנות גרפיות המשמשות לתכנון ולעיצוב שלטים ומאפשרים את חישובהניגוד החזותי כחלק מובנה ופשוט מתהליך תכנון ועיצוב השלטים.‏ערכי החזרות האור של הצבעים יכולים להילקח מקטלוג יצרן הצבעים,‏ או לפי ערכיR,G,Bעיצוב השלטים.‏ אם ערכי ה-‏R,G,B של הצבע שנבחר אינם זמינים,‏ יש לעשות שימוש בערכיהגוון הקרוב ביותר לצבע שנבחר.‏שבתוכנותR,G,B.2.1.6.2גובה אותיות וספרותהגובה המינימלי של אותיות וספרות יהיה כמפורט בטבלהמרכז המידע המוצג על גבי השלט,‏ כמפורט בסעיפיםשל אותיות וספרות יימדד ביחס לאות ‏"ו".‏הדרישות המפורטות בטבלה,12.1.4.21שלבהתאם למטרת השלט,‏ למיקומו ולגובהו-‏‎2.1.4.3‎‏,‏ לפי העניין.‏ הגובה המינימלינוגעות לשלטים המיועדים לקריאה ממרחק שאינו גדול מ-‏‎10‎ מ'.‏)7(זוהי הכתובת האלקטרונית שבתוקף בעת פרסום תקן זה.‏16

א)‏א)‏ב)‏טיוטה לת"י 1918 חלק )2013( 4- 1 טבלהמטרת השלטשלט הכוונהשלט הכוונהשלט לזיהוי חלל כללישלט לזיהוי חלל כללישלט זיהוי לצד דלתשלט לזיהוי מספרהקומה מול פתחימעליותשלט מנחה ראשישלט מידעגובה אותיות וספרותמיקום השלט גובה מינימלי של אותיות וספרות‏)מ"מ(‏ב)‏תלוי לצד הדרךב)‏תלוי מעל הדרךתלוי לצד הדרךתלוי מעל הדרךמס'‏ החדר)40 –))50604060מידע עיקריתלוי לצד הדרךמידע משני15 –10 –200-30--מידע עיקרימידע משני15 –10 –הערות לטבלה:‏))קביעת הגובה המינימלי של אותיות וספרות ‏)מ"מ(‏ בטבלה זו נעשתה בהתאם למרחק הצפייההאופקי המקסימלי ‏)ס"מ(‏ המשוער,‏ כמפורט להלן :שלט הכוונה300 –שלט זיהוי לצד דלתשלט מידעס"מ,‏ שלט לזיהוי חלל כללי– 200 ס"מ ,100 –ס"מ,‏ שלט מנחה ראשי200 –100 –ס"מ.‏ס"מ,‏בשלט הכוונה בלבד,‏ אם מרחק הצפייה האופקי בפועל גדול מהנקוב בהערה א,‏ לכלנוסף למרחק הצפייה האופקי יש להוסיף120מ"מ לגובה האות או הספרה.‏מטרעיצוב האותיות והספרותגופן ‏)"פונט"(‏ האותיות והספרות והיחס בין רוחב האותיות לגובהן יהיו אחידים בכל השלטיםהמוצבים בשטחים הציבוריים בבניין מסוים,‏ בשטחי חוץ ובשטחים פתוחים.‏האותיות יהיו אותיות דפוס והגופן יהיה פשוט כגון ‏"אריאל"‏ ‏)ראו דוגמות לגופנים בציורנוסף על כך,‏ יתאים עיצוב האותיות והספרות לדרישות אלה:‏א.‏ הגופן לא יהיה מוטהב.‏ היחס בין עובי הקו.)6(italic)או אלכסוני(oblique))6 בציור D()6 בציור B(יהיה בתחום שביןאם היחס שנבחר הוא6:1ולא יהיה מעוטר או בעיצוב לא שגרתי אחר.‏של אותיות וספרות ‏"מרובעות",‏ כגון:‏ א,‏ ח,‏ כ,‏ מ,‏ ש,‏ לבין גובהןל-‏‎3:1‎‏,‏ בהתאמה ‏)עובי הקו יהיה 17%עד 33%3:1לצורך הגדלת הנראוּת.‏ג.‏ היחס בין רוחב אות או ספרהבקירוב,)33%()6 בציור C(מגובה האות(;‏יש לשקול את הגדלת המרווח בין האותיות והספרותלבין גובההבציור )B‏"מרובעות"‏ לא יהיה קטן מ-‏‎5:3‎‏,‏ בהתאמה ‏)רוחב אות או ספרה)6לגבי אותיות וספרותיהיה 60%ד.‏ המרווח האופקי בין האותיות שבאותה מילה או הספרות שבאותו מספר)‏E בציורלפחות מגובהה(;‏)6 יהיה 20%40%מגובה האותיות או הספרותה"מרובעות"‏ )B6(; בציורעד.2.1.6.317

טיוטה לת"י 1918 חלק )2013( 4הערה:‏הדרישה לעיל לגבי מרווח בין אותיות שבאותה מילה לא תחול בכתב בשפה הערבית.‏ה.‏ המרווח האופקי בין המילים‏"מרובעים";‏הערה:‏)6 בציור A(או המספריםיהיה 60%לפחות מרוחב אות או מספרהמרווח יימדד בחלק הרחב ביותר של האות או המספר;‏ המדידה לא תיערך על אותיות או ספרות בעלות קואחד כגון:‏ י,‏ ו,‏1או אותיות סופיות.‏ו.‏ המרווח האנכי בין שורות יהיה 80% לפחות מגובה האותיות או הספרות,‏ לפי העניין.‏אם גובה האותיות או הספרות אינו אחיד בכל השורות,‏ יהיה המרווח האנכי בין אותן שורות 80%לפחות מגובה האותיות או הספרות הגדולות.‏הערה:‏המרווח יימדד על אותיות וספרות ‏"מרובעות";‏ המדידה לא תיערך על אותיות קצרות כגון י,‏ או ארוכותכגון ל,‏ או על אותיות סופיות.‏ז.‏ על שלטים בשפות שאינן עברית יחולו דרישות סעיף משנה א וסעיף משנה ו.‏ ככל האפשר יחולו גםדרישות סעיפי משנה ב-ה.‏ח.‏ בשלט שבו הכיתוב החזותי הוא גם מישושי,‏ יתקיימו נוסף על המפורט לעיל גם דרישות סעיף2.1.6.2וסעיף.2.1.8.1סעיפי משנה א,‏ ד ו-ה.‏18

טיוטה לת"י 1918 חלק )2013( 4ציור - 6דוגמות לגופנים פשוטים19

טיוטה לת"י 1918 חלק )2013( 42.1.7. סמלים.2.1.7.1.2.1.7.2כללימטרת הסמלים היא לשדר מסר ללא צורך בשפה כתובה.‏ אנשים עם מוגבלות קוגניטיבית מסתמכיםבמידה רבה על סמלים לצורך קבלת מידע,‏ התמצאות וזיהוי.‏ לכן יש חשיבות לשימוש בשפה חזותיתאחידה ולפשטות בעיצוב הסמלים.‏דוגמות לסמלים המציגים שירותים שונים הניתנים לציבור או המכַ‏ וונים אליהם,‏ והמתאימיםלדרישות תקן זה,‏ ראו בנספח ג.‏א.‏ב.‏שירות נגיש יזוהה על ידי שלט הכולל סמלים אלה:‏הערה:‏סמל המזהה את השירות;‏סמל הנגישות המתאים.‏סמלים ילוו בכיתוב ככל האפשר כדי להבטיח מוּ ‏ָבנוּת לטווח הרחב ביותר של משתמשים.‏הגימור והניגודים של הסמלים יתאימו למפורט בסעיףגובה סמלים.2.1.6.1.2.1.7.3.2.1.7.4.2.1.7.5גובה הסמלים יהיה גדול ככל שמאפשרים תנאי הסביבה ומגבלות התכנון,‏ אך לא יהיה קטןמ-‏‎100‎ מ"מ.‏סמל הנגישות הבין-לאומיבמקומות שנדרש בהם סמל הנגישות הבין-לאומי,‏ יתאים הסמל,‏ לרבות היחס בין גובהו לרוחבו,‏למתואר בציור ‎7‎א.‏גון הסמל יהיה לבן על רקע כחול ויתאים למפורט בסעיףהערה:‏בסמל הנגישות הבין-לאומי בשלט זיהוי ‏)ראו הגדרההבין-לאומי בשלט הכוונה ‏)ראו הגדרה.2.1.6.1)1.3.15)1.3.14הסמל הבין-לאומי לשירות נגיש לאנשים עם מוגבלות שמיעהכיוון כיסא הגלגלים יהיה ימינה;‏ בסמל הנגישותכיוון כיסא הגלגלים יהיה באותו הכיוון שאליו מצביע החץ.‏במקומות שנדרש בהם הסמל הבין-לאומי לשירות נגיש לאנשים עם מוגבלות שמיעה,‏ יתאים הסמל,‏לרבות היחס בין גובהו לרוחבו,‏ למתואר בציור ‎7‎ב.‏הסמל המציין שירות נגיש באמצעות מערכת עזר לשמיעה ממין לולאת השראהבמקומות שנדרש בהם הסמל המציין שירות נגיש באמצעות מערכת עזר לשמיעה ‏)ראו הגדרהממין לולאת השראה ‏)ראו הגדרהבציור ‎7‎ג.‏)1.3.4,)1.3.4.3.2.1.7.6.2.1.7.7הסמל המציין הגברה לטלפוןיתאים הסמל,‏ לרבות היחס בין גובהו לרוחבו למתוארבמקומות שנדרש בהם הסמל המציין הגברה לטלפון,‏ יתאים הסמל,‏ לרבות היחס בין גובהו לרוחבו,‏למתואר בציור ‎7‎ד.‏הסמל לשירות נגיש לאנשים עם מוגבלות ראייהבמקומות שנדרש בהם הסמל לשירות נגיש לאנשים עם מוגבלות ראייה,‏ יתאים הסמל,‏ לרבות היחסבין גובהו לרוחבו,‏ למתואר בציור ‎7‎ה.‏20

א‎7‎ד‎7‎טיוטה לת"י 1918 חלק )2013( 4.2.1.7.8הסמל המציין מידע בפישוט לשוניבמקומות שנדרש בהם הסמל המציין מידע בפישוט לשוני ‏)ראו הגדרההיחס בין גובהו לרוחבו,‏ למתואר בציור ‎7‎ו.‏,)1.3.9יתאים הסמל,‏ לרבות)8( - סמל הנגישותהבין-לאומי- ‎7‎ב)8(הסמל הבין-לאומי לשירותנגיש לאנשים עם מוגבלות שמיעה)8(‎7‎ג ‏-הסמל המציין מערכת עזרלשמיעה ממין לולאת השראה-הסמל המציין הגברה- ‎7‎ההסמל לשירות נגיש‎7‎ו-‏ הסמל המצייןפישוט לשונילטלפוןלאנשים עם מוגבלות ראייהציור- 7 סמלי נגישותסמלים אלה מחייבים על פי תקנות שונות כגון:‏תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות ‏)התאמות נגישות לשירות ‏)בהכנה(‏תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות ‏)התאמות למקום ציבורי שהוא בניין קיים(,‏ התשע"בתקנות התכנון והבנייה ‏)בקשה להיתר תנאיו ואגרות(‏ ‏)תיקון מס'‏תקנות התכנון והבנייה ‏)בקשה להיתר,‏ תנאיו ואגרות(‏ ‏)תיקון מס'‏2011)5)3התשס"ט-‏‎2009‎התשס"ח-‏‎2008‎)8(21

טיוטה לת"י 1918 חלק )2013( 42.1.8. שלט מישושי.2.1.8.1שלט מובלטא.‏ אותיות,‏ ספרות וסמלים על גבי שלטים מישושיים יהיו מובלטים1.0A(בציור ‎8‎ב(.‏ב.‏ גובה אותיות וספרות מובלטות יהיהג.‏ היחס בין רוחב אות או ספרהB( מ"מ - 55 מ"מ 15C(בציור ‎8‎א(‏ לבין גובההיהיה קטן מ-‏‎5:3‎‏,‏ בהתאמה ‏)רוחב אות או ספרהB(יהיה 60%בציור ‎8‎א(.‏מ"מ לפחות מפני רקע השלטבציור ‎8‎א(,‏ לגבי אותיות ‏"מרובעות"‏ לאלפחות מגובהה(.‏ד.‏ הפרופיל ‏)חתך(‏ של אותיות,‏ ספרות וסמלים מובלטים ‏)במאונך אל פני האות(‏ יהיה טרפזי או משולש,‏ללא בליטות חדות.‏ה.‏ קו האותיות והספרות יהיה רציף.‏ כשהפרופיל טרפזי,‏ עובי הקו בחלקו העליון יהיההיותר2D(בציור ‎8‎ב(.‏ו.‏ המרחק בין אותיות וספרות,‏ הנמדד כמתואר בציור ‎8‎ב,‏ יהיה לפחותהערה:‏בשלט שבו הכיתוב החזותי הוא גם מישושי,‏ יתקיימו דרישות סעיפיםסעיפי משנה א,ד,ה שלעיל.‏E( מ"מ 32.1.6.2בציור ‎8‎ב(.‏מ"מ לכלו-‏‎2.1.6.3‎‏,‏ ונוסף על כך דרישותציורכתב ברייל8.2.1.8.2‏–שלט מובלט ‏)המידות במילימטרים(‏כתב הברייל יתאים לכללים שנקבעו ב"ספר הבראיל"‏ )4( על ידי הספרייה המרכזית לעיוורים ולמפורטבטבלה2 שלהלן.‏22

טיוטה לת"י 1918 חלק )2013( 4טבלה- 2 מידות כתב בריילקוטר בסיס נקודת בריילטווח מידות עבור:‏מינימום ‏)מ"מ(‏מקסימום ‏)מ"מ(‏1.61.52.57.60.910.12.36.10.610.0מרחק בין מרכזי שתי נקודות ברייל סמוכות אנכית אואופקית באותו תאמרחק בין מרכזי שתי נקודות ברייל תואמות בתאיםסמוכים ‏)באותה שורה(‏גובה נקודהמרחק בין מרכזי נקודות תואמות מתא אחד לתאהנמצא בדיוק מעליו או מתחתיו ‏)בשורה קודמת אובשורה עוקבת(‏כתב ברייל המלווה כיתוב,‏ סמלים ופיקטוגרמות מובלטים,‏ ימוקם במרחק9.5מ"מ לפחות מהם,‏מתחתם או לצדם,‏ למעט על גבי לוחות פיקוד במעלית,‏ שם המרחק המינימלי הדרוש הואהערות:‏5.3.8.1.2מ"מ.‏א.‏ עיוורים רבים אינם קוראים גם כתב ברייל וגם כתב מובלט אלא רק אחד מהם,‏ ולכן יש צורך שיופיעושניהם.‏ב.‏ כתב ברייל קריא ביותר כשהפרופיל המובלט בחתך רוחבי ‏)במאונך אל פני האות(‏ הוא מעוגל.‏מיקום השלטים המישושייםבקרבת השלטים המישושיים לא יהיו מכשולים,‏ כך שאפשר יהיה להתקרב אליהם ולמששם.‏מיקום השלטים המישושיים יתאים לדרישות אלה:‏א.‏ שלטים מישושיים יוצבו בהתאם למפורט בעניין זה בסעיף ‎2.1.4.2‎ד;‏ב.‏ שלט מישושי המותקן לצד דלת דו-אגפית,‏ יותקן מימין לאגף הימני.‏ אם אין מקום על הקיר בצדהדלת,‏ יותקנו השלטים על הקיר הסמוך הקרוב ביותר.‏ג.‏ על גבי בית אחיזה במדרגות מילוט,‏ בכל קומה לפחות,‏ יימצא סימן מישושי המציין את מספרהקומה והמתאים לדרישות אלה ‏)ראו ציור:)9-----הסימן יציין את מספר הקומה בכתב מובלט ובכתב ברייל,‏ בהתאם לדרישות סעיפיםו-‏‎2.1.8.2‎‏.‏2.1.8.1הסימן יימצא בקצהו של בית האחיזה הנמצא מימין לאדם העולה או יורד בכיוון המילוט.‏הסימן יהיה על פניו העליונים של החלק האופקי של בית האחיזה,‏ בצדו החיצוני.‏פני השלט יהיו מעוגלים ויתאימו לרדיוס הפנים החיצוניות של בית האחיזה.‏הסימן יכול להיות חלק אינטגרלי מבית האחיזה,‏ או שיהיה צמוד לבית האחיזה.‏ד.‏ שלט מישושי לציון מספר הקומה בפתח מעלית יותקן לצד כל אחת משתי מזוזות הדלת,‏ בכלקומה שהמעלית עוצרת בה.‏23

טיוטה לת"י 1918 חלק )2013( 4ציור– 9 סימן מישושי על בית אחיזה.2.1.9.2.1.9.1שלט קולימיקום שלט קוליאפשר להשתמש בשלט קולי ‏)ראו הגדרה)1.3.18לציון מיקום כניסות לאתרים,‏ לבניינים,‏ או לחלקמהם,‏ לציון מיקום מתקנים,‏ להכוונה לאתרים ושירותים שונים,‏ לאזהרה או להעברת מידע אחר.‏אופן ההפעלההפעלת הש ל ט הקולי תיעשה בשני אופנים כמפורט להלן:‏א.‏ השמעה מכוונת למשתמש מסויםא‎1‎‏.‏ הפעלה באמצעות שַ‏ לט-רחקש ל ט קולי ממין זה כולל יחידת בסיס ויחידת שַ‏ לט-רחק.‏ המשתמש מזהה את קיומו של הש ל טהקולי באמצעות יחידת שַ‏ לט רחק המצויה אצלו,‏ ומפעיל באמצעותה את יחידת הבסיס המשמיעהאת המידע הקולי.‏א‎2‎‏.‏ הפעלה באמצעות לחיץהמשתמש מפעיל את הש ל ט הקולי באמצעות לחיצה על לחיץ הנמצא על גבי יחידת הבסיס,‏ אובסמוך לה,‏ בגובה שבטווח ההגעה המשותף,‏ כנדרש בתקן הישראלי ת"י2.6.4 סעיף 1 חלק 1918‏"טווחי הגעה משותפים לאנשים המתניידים בכיסא גלגלים ולאנשים הולכים".‏ב.‏ השמעה לא מכוונתש ל ט קולי ממין זה כולל יחידת בסיס בלבד.‏המידע הקולי מושמע שלא לפי דרישה,‏ אלא בהשמעה חוזרת של מלל או של קול אחר בתדירותקבועה מראש או בעקבות זיהוי מעבר אדם.‏.2.1.9.2.2.1.9.3יחידת הבסיסיחידת הבסיס של ש ל ט קולי תעמוד בדרישות אלה:‏א.‏ רדיוס השידור של יחידת הבסיס אל יחידת שַ‏ לט הרחק יהיה עד10לכוונון בהתאם לתנאי המקום.‏ב.‏ יחידת הבסיס תאפשר בקרת עוצמה אוטומטית בהתאמה לרעש הסביבתי.‏ג.‏ יחידת הבסיס תאפשר הקלטה ישירה או חיבור למקור קול חיצוני.‏ד.‏ יחידת הבסיס תאפשר הקלטה שלה.‏ יחידת הבסיס תאפשר הקלטה של22הודעות לפחות.‏דקות לפחות לכל אחת מההודעות.‏מ'.‏ את טווח השידור אפשר יהיה24

טיוטה לת"י 1918 חלק )2013( 4ו.‏ לחיצי הפעלה ביחידת הבסיס וביחידת ‏ַשלט הרחק יהיו בניגוד חזותי לרקע ובניגוד מישושי זה לזהולרקע,‏ לדוגמה:‏ לחיצים מובלטים מעל פני הרקע ומובחנים זה מזה באמצעים מישושיים,‏ כגון:‏ צורהשונה,‏ נקודות מובלטות.‏2.1.9.4. ש ל ט קולי להשמעה מכוונתנוסף על הנדרש בסעיף,2.1.9.3שַ‏ לט-הרחק בדרישות אלה:‏א.‏ תאפשר זיהוי יחידת הבסיס באמצעות חיווי קולי ורטט‏)מסבש ל ט קולי להשמעה מכוונת הכולל יחידת שלט-רחק,‏ תעמוד יחידת.)vibration()2ב.‏ תכלול חיווי קולי,‏ מישושי או/וגם רטט לציון מצב הפעלה וכיבוי.‏ג.‏ השידור האלחוטי יעמוד בדרישות משרד התקשורת בצו הטלגרף האלחוטי ‏)אי תחולת הפקודה(‏התשמ"ב-‏‎1982‎‏.‏---------פלט קוליהפלט הקולי יושמע ללא צלילי רקע.‏אם פלט קולי הוא דיבור יתקיימו בו העקרונות האלה:‏הדיבור יהיה רהוט ומובן ‏)קצב דיבור ממוצע שלהפרעות או הפסקות;‏110מילים בדקה(;‏ שטף הדיבור יהיה ללאתוכן הפלט הקולי יכלול את עיקרי הדברים הנחוצים להעברת המידע בלבד;‏המידע יוצג לפי סדר הגיוני ‏)לדוגמה רצף כרונולוגי של פעולות(;‏המידע יוצג במשפטים קצרים ופשוטים מבחינה תחבירית;‏שימוש מרבי באוצר מילים יום-יומי ושכיח;‏שימוש מועט ככל האפשר בעגה מקצועית ‏)ז'רגון(,‏ במילים בשפות זרות שאינן בשימוש יום-‏יומיובניבים;‏שימוש במילים שלמות ולא בקיצורים;‏שימוש בפעלים בצורת הפעיל ולא בצורת הסביל,‏ לדוגמה:‏ ‏"העבר את הכרטיס בחריץ"‏‏)ולא הכרטיס יועבר בחריץ(;‏שימוש אחיד ועקבי במילים ובמונחים.‏2.1.9.5.2.1.10ש ל ט אלקטרוניכדי להגדיל את נראות השלטים האלקטרוניים ‏)ראו הגדרה)1.3.19יש לשים לב למפורט להלן:‏5ניגודיות בין גון אותיות וספרות לגון הרקעבחירת צירוף גון האותיות והספרות וגון הרקע נועדה להבטיח את רמת הניגודיות ‏)קונטרסט(‏הרצויה,‏ כך שיהיה אפשר להבחין במידע המוצג על גבי השלט ולזהות אותו בקלות.‏ ניגוד חזותי ביןגוני אותיות וספרות לגוני הרקע אפשר לקבל באמצעות שימוש באותיות ובספרות בגוונים כהיםכגון:‏ שחור,‏ אפור כהה,‏ כחול כהה,‏ אדום כהה,‏ על רקע בגוון בהיר כגון:‏ לבן,‏ צהוב;‏ או להפך.‏עיצוב אותיות וספרותרוחב האותיות בשלט אלקטרוני לא יקטן מ-‏‎60%‎ מגובהן ובאותיות צרות רוחבן לא יקטן מ-‏‎20%‎מגובהן.‏נוסף על כך,‏ בשלט המורכב מיחידות ‏)כגון פיקסלים(,‏ אות בעברית תורכב ממטריצה שרוחבהיחידות לפחות וגובהה7יחידות לפחות.‏.2.1.10.1.2.1.10.225

טיוטה לת"י 1918 חלק )2013( 4עיצוב אותיות וספרות יתאים לדרישות אלה:‏א.‏ גובהגובה אותיות וספרות יתאים למרחק הצפייה,‏ ובכל מקרה לא יהיה קטן מ-‏‎10‎ מ"מ.‏ב.‏ עובי הקוהיחס בין עובי הקו של אותיות וספרות לבין גובהן יהיהלפחות 7:114%(לפחות(.‏מרווח בין אותיות,‏ ספרות,‏ מילים ושורותא.‏ המרווח בין אותיות,‏ ספרות,‏ מילים ושורות יהיה לפחותב.‏ המרווח בין המילים יהיה בין1/7מגובה האות.)14%(ל-‏‎7/7‎ 3/7)100% - 43%(ג.‏ המרווח בין השורות יהיה לפחות 50% מגובה האות.‏הערה:‏למדידת גובה האות תשמש אות ‏"מרובעת"‏ כגון:‏ ש,‏ ת.‏החלפת מופע המידעהחלפת מופע המידע לא תהיה בגלילהמשך מופע המידעמשך מופע המידע לא יקטן מ-‏‎8‎ שניות.‏.(scroll)מגובה האות.‏.2.1.10.3.2.1.10.4.2.1.10.52.1.11. שלטמנחה ראשיהמסרים המוצגים על שלט ‏ַמנחה ראשי יהיו בשפה פשוטה ‏)ראו הגדרה)1.3.20ויציינו את היעדיםהשונים במקום,‏ בכיתוב ובסמלים.‏ תישמר אחידות המונחים והסמלים כך שיהיו זהים לאלה המופיעיםבשלטי המקום.‏2.1.12. מפת התמצאות2.1.12.1. כלליבמקומות שבהם מוצבת מפת התמצאות ‏)ראו הגדרה)1.3.5.2.1.12.2היא תוצב בסמוך לכניסות מרכזיותלפחות,‏ לפי העניין.‏ מפת התמצאות תתאים לדרישות אלה:‏המפה תציג בכיתוב ובסמלים את תוכנית המקום,‏ את מיקום המתבונן בה,‏ את דרכי הגישה,‏ לרבותהדרכים הנגישות,‏ את היעדים המרכזיים במקום ואת מיקום בתי השימוש הציבוריים,‏ לרבות בתיהשימוש הנגישים.‏הצבת המפה--המפה תוצב כך שכיוון תוכנית המקום המוצגת בה יתאים למיקומו של המתבונן בה ביחס למקוםשאותו היא מתארת.‏--תחתית המפה תהיה בגובה שאינו גדול מ-‏‎75‎ ס"מ מפני הרצפה.‏2.1.12.3. עיצוב המפהגימור האותיות,‏ הספרות,‏ הסמלים ורקע המפה יהיה קהוי,‏ או לא-מבריק באופן אחר.‏2.1.12.4. מפת התמצאות מישושיתנוסף על כך,‏ מפת התמצאות מישושית,‏ לרבות דגם,‏ תתאים גם לדרישות אלה:‏המפה תכלול תבליט של תוכנית המקום וחלקיו השונים,‏ תוך שימוש מזערי בסמלים;‏לסמלים המופיעים במפה יהיה מקרא מישושי בכתב מובלט ובכתב ברייל כנדרש בסעיפים2.1.8.1-ו-‏‎2.1.8.2‎‏,‏ לפי העניין.‏מפות התמצאות מישושית יוצבו במנח אופקי או בזווית שאינה גדולה מ-‏‎45°‎ יחסית לאופק.‏26

טיוטה לת"י 1918 חלק )2013( 42.1.12.5. מפת התמצאות קוליתיש יתרון למפת התמצאות המאפשרת קבלת מידע קולי נוסף על המידע החזותי והמישושי.‏מפת התמצאות קולית תתאים לדרישות אלה:‏א.‏ הדיבור יהיה רהוט ומובן ‏)קצב דיבור ממוצע של110מילים בדקה(.‏ שטף הדיבור יהיה ללאהפרעות או הפסקות.‏ הפלט הקולי יושמע ללא צלילי רקע.‏ב.‏ לחיצי ההפעלה של המפה הקולית יהיו בניגוד חזותי ובניגוד מישושי לרקע שלהם,‏ לדוגמה:‏לחיצים מובלטים מעל פני הרקע ומובחנים זה מזה באמצעים חזותיים,‏ כגון:‏ צורה שונה,‏נקודות מובלטות.‏מערכת כריזה קוליתהמידע הקולי שיימסר במערכת כריזה קולית יהיה בשפה פשוטה.‏ הדיבור יהיה רהוט ומובן,‏ ללא הפרעותאו הפסקות ‏)קצב דיבור ממוצע של110מילים בדקה(.‏ המידע הקולי יושמע ללא צלילי רקע.‏מכונות נגישות למתן שירות אוטומטימכונות נגישות למתן שירות אוטומטי,‏ כגון:‏ מתקן לשירות בנקאי ‏)לדוגמה:‏ כספומט(,‏ מתקן להנפקתכרטיסים,‏ מכונות תשלום,‏ מכונות מכירה אוטומטיות ומכונות או מתקנים המספקים מידע ‏)"קיוסקמידע"(,‏ מוצר או שירות אחר לציבור,‏ יתאימו לדרישות סעיפיםהערות:‏א.‏ סעיףחלק2.3.1-2.3.6 שלהלן:‏2.3וסעיפי המשנה שלו אינם חלים על מכונות לשירות אוטומטי שהגישה אליהן היא באמצעותרכב בלבד.‏ב.‏ דרישות לגבי מכונות נגישות למתן שירות אוטומטי,‏ הנמצאות בכניסה למקומות חניה וביציאה מהם,‏ ושהגישהאליהן היא מתוך רכב,‏ כגון מתקן להנפקת כרטיסי חניה ומכונות תשלום,‏ מפורטות בתקן הישראלי ת"י1918.2.2.2.2.3.2.3.1.2.3.1.1מיקום המכונות והגישה אליהןהדרך אל המכונותהדרך אל המכונות תהיה דרך נגישה המתאימה לדרישות התקן הישראלי ת"יהדן בדרך נגישה.‏,2.7 סעיף 1 חלק 1918שטח רצפה חופשי--בסביבת המכונה לא יוצבו מתקנים העשויים להוות מכשול או הפרעה לגישה אל המכונה אולשימוש בה.‏בצמוד למכונה,‏ במרכז חזית המכונה,‏ יהיה שטח רצפה חופשי לסיבוב כיסא גלגלים,‏ המתאיםלנדרש בעניין זה בתקן הישראלי ת"י2.7.4 סעיף ,1 חלק 1918הדן בשטח סיבוב,‏ כך שתתאפשרגישה חזיתית,‏ או גישה צדית אל המכונה.‏הערות:‏א.‏ במכונות שהשירות הניתן בהן דורש פרטיות או שימוש לזמן ממושך תתאפשר גישה חזיתית למכונתהשירות,‏ עם חלל חופשי לברכיים ולכפות הרגליים כנדרש בתקן הישראלי ת"יחלקחלק 1918הדן בחללים חופשיים לברכיים ולכפות רגליים,‏ אלא שעומק חלל הברכיים יכול להיות2.6.2 סעיף 140ס"מ לפחות.‏ב.‏ שטח רצפה חופשי אינו נדרש בחזית מכונות למתן שירות אוטומטי המיועדות לבקרת כניסה ויציאה,‏ כגון‏"ולידטור",‏ שלידן מותקנת דלת נוספת,‏ למעבר של אדם בכיסא גלגלים,‏ כנדרש בתקן הישראלי ת"י1918.2.3 בסעיף 3.1.2.3.1.227

טיוטה לת"י 1918 חלק )2013( 4יציבות המכונותכדי להבטיח שגם אנשים המתקשים בעמידה יוכלו לעמוד ביציבות ליד מכונת השירות בעת השימושבה,‏ תתאפשר הישענות או אחיזה יציבות ובטוחות באמצעי קבוע,‏ כגון:‏ מאחזי יד או רכיב קבועאחר.‏ אם ייעשה שימוש במאחזי יד,‏ יהיה לפחות מצדה האחד של מכונת השירות מאחז יד אנכי60 שאורכוס"מ לפחות ושקצהו התחתון מותקן בגובה)75 ± 2(ס"מ מפני הרצפה.‏.2.3.1.3.2.3.1.4זיהוי המכונותמכ ונות נגישות למתן שירות אוטומטי המקובעות לאורך דרך נגישה והנותנות שירות מהותי לשירותהניתן במקום ‏)כגון מכונת כרטוס בתחנת רכבת(,‏ יוכלו להיות מזוהות על ידי אדם עם מוגבלות ראייה,‏באמצעים כגון אלה:‏ סימן מאתר המתאים לנדרש בתקן הישראלי ת"יהדרך,‏ שלט קולי ‏)ראו סעיףהערה:‏6 חלק 1918,)2.1.9.2.3.2או אמצעי מתאים אחר.‏שיימשך לרוחבכאשר המכונה מותקנת בשטחי חוץ ובשטחים פתוחים,‏ קירוי מעל השטח שלפני המכונה ישפר את נוחותהשימוש.‏אמצעי הפעלהכלליאמצעי ההפעלה יתאימו לנדרש בעניין זה בתקן הישראלי ת"יהפעלה,‏ למעט סעיף המשנה ב הדן בגובה אמצעי הפעלה.‏נוסף על כך יתאימו אמצעי הפעלה לדרישות אלה:‏א.‏ גובה אמצעי הפעלה המותקנים אנכית יהיהב.‏ גובה אמצעי הפעלה המותקנים אופקית יהיההערות:‏,2.5 סעיף ,1 חלק 191812090ס"מ לכל היותר מפני הרצפה.‏ס"מ לכל היותר.‏הדן באמצעיעיצוב אמצעי ההפעלה באופן שמאפשר זיהוי ותפעול אינטואיטיבי שלהם מקל את השימוש בהם.‏א.‏ אפשר להשתמש בקוד צבעים להבחנה בין אמצעי ההפעלה השונים,‏ ובלבד שייעשה שימוש במאפיין נוסףב.‏ להבחנה ביניהם ‏)כגון הבחנה לפי צורה(.‏לוח לחיצים ממוספרים(Keypad)אם מותקן לוח לחיצים ממוספריםטלפון.‏ על לחיץ הספרה,(keypad)5תהיה נקודה בולטת ‏)ראו ציורסידור הלחיצים יהיה כמקובל בלוח לחיצים תקני של.)10.2.3.2.1.2.3.2.2– 10 ציורלוח לחיצים ממוספרים28

טיוטה לת"י 1918 חלק )2013( 4פתחי קלט/פלטגובה פתחי קלט/פלט יתאים לנדרש בסעיף.2.3.2.1פתחי קלט/פלט כגון פתחים עבור מטבעות,‏ שטרות וכרטיסים,‏ יובחנו חזותית ומישושית מסביבתם.‏הערה:‏אור הבוקע מהפתח יכול לשמש ניגוד חזותי.‏.2.3.2.3.2.3.3צגיםכלליא.‏ לא יהיה החזר אור מהצגב.‏ גובה מרכז הצג יהיה.(Nonreflective)120ס"מ לכל היותר מעל פני הרצפה.‏ג.‏ גודל הגופן של מידע המופיע על גבי צג לא יהיה קטן מ-‏‎15‎ מ"מ,‏ אם הדבר מתאפשר מבחינהטכנית.‏ד.‏ במכונות שקיימת בהן אפשרות שליטה על מיקום הכיתוב על גבי הצג,‏ הכיתוב יהיה מיושר לימיןאו לשמאל,‏ בהתאם לכיוון כתיבת השפה,‏ עם שוליים לשיפור הקריאוּת.‏ה.‏ המידע המוצג יהיה בניגוד חזותי לרקע.‏הערות:‏א.‏ דוגמות לניגוד חזותי בין צבעים:‏ לבן/שחור,‏ צהוב/שחור,‏ כחול כהה/לבן עמום.‏ב.‏ אם מתאפשר מבחינה טכנית,‏ תהיה למשתמש אפשרות לבחור בין כיתוב כהה על רקע בהיר לבין כיתובבהיר על רקע כהה.‏צגי מגע)Touch Screens(צגים המיועדים להפעלה באמצעות מגע ‏)צגי מגע(‏ יתאימו גם לדרישות אלה:‏א.‏ גובה אמצעי ההפעלה על גבי צגי מגע יתאים לנדרש בסעיף.2.3.2.1ב.‏ הפעלת המכונה תתאפשר גם באמצעים חלופיים,‏ כגון:‏ לחיצים שאפשר להבחין בהם באמצעיםמישושיים ובאמצעים חזותיים,‏ השמעת הנחיות באמצעות פלט קולי.‏.2.3.3.1.2.3.3.2.2.3.4תפעול המכונותא.‏ הפעלת אמצעי קלטהגדרה(Input Controls).)1.3.6.2.3.4.1ב.‏ בפתחי פלט,‏ פעולת הפלט תלווה במשוב קולי.‏הוראות לתפעול המכונה יתאימו לדרישות אלה:‏הוראות ההפעלה יהיו ברורות,‏ בשפה פשוטה ‏)ראו הגדרהמילוליות וסמלים המתאימים לדרישות סעיףכגון:‏ לחיצים,‏ קלידים,‏ תלווה במשוב קולי ‏)ראו,)1.3.20.2.1.5ויכללו במידת האפשר הוראותתיאור הפעולות לביצוע ‏)לדוגמה:‏ אנא הכנס הכרטיס(‏ יהיה חזותי ‏)באמצעות הוראות כתובות(‏ וקולי‏)באמצעות הוראות מושמעות בדיבור(.‏תיאור חזותי של הפעולה יכלול את זיהוי אמצעי ההפעלה ‏)לדוגמה:‏ ציור אופן הכנסת כרטיסאשראי(.‏תיאור קולי של הפעולה יכלול את תיאור צורתו,‏ צבעו ומיקומו של אמצעי ההפעלה.‏הוראות ההפעלה ילוו את ביצוע הפעולה לפי סדר הפעולות.‏תתאפשר שליטה בעוצמת הקול של הוראות מושמעות.‏.2.3.4.2.2.3.4.3.2.3.4.4.2.3.4.52.3.4.629

טיוטה לת"י 1918 חלק )2013( 4(timeout).2.3.4.7.2.3.5.2.3.6במצב של הגבלת זמן הפעולה המתבצעתלהמשך הפעולה.‏לא תופסק ללא התרעה אפשרות המשתמשפלט מודפסגודל הגופן של המידע העיקרי המופיע על גבי פלט מודפס לא יהיה קטן מ-‏‎3‎ מ"מ ‏)לדוגמה:‏ כ-‏‎16‎נקודות בגופן אריאל(.‏ גודל הגופן של מידע הנדרש להמשך קבלת השירות במקום ‏)כגון מספר המיקוםבתור בעמדת תורים(‏ לא יהיה קטן מ-‏‎8‎ מ"מ ‏)לדוגמה:‏ כ-‏‎44‎ נקודות בגופן אריאל(.‏המידע המודפס יהיה בניגוד חזותי לרקע.‏פלט קוליא.‏ במכונות תהיה אפשרות של פלט קולי.‏ הפלט הקולי יכלול הנחיות הפעלה,‏ משוב לאימות ההפעלה,‏הודעת שגיאה,‏ תצוגת מידע וכל מידע הנדרש לצורך השימוש במכונה.‏הערה:‏פלט קולי מאפשר נגישות לאנשים שאינם יכולים לראות או לקרוא מידע כתוב.‏ב.‏ אתחול השמעת הפלט הקולי יהיה אינטואיטיבי וקל לתפעול ולא ידרוש הדרכה מוקדמת ‏)לדוגמה:‏חיבור אוזניות,‏ הרמת שפופרת או לחיצה על לחיץ המציג את סמל הנגישות הבין-לאומי או סמלהמציין הגברה,‏ יעבירו באופן אוטומטי את המערכת למצב דיבור(.‏המערכת תאפשר השמעה חוזרת של פלט הדיבור באופן אוטומטי או לפי דרישת המשתמש.‏הערה:‏שליטה בקצב הדיבור מאפשרת שימוש במערכת גם לאנשים המתקשים בהבנת המידע.‏ג.‏ תינתן אפשרות לשימוש בווסת לעוצמת הקול עםטלפונים לשימוש הציבור2-4.2.42.4.1. כלליאורמות הגברה.‏טלפונים לשימוש הציבור הפועלים באמצעות מטבעות,‏ טלפונים בתשלום ללא מטבעות,‏ טלפונים לשימושהציבור ללא תשלום,‏ או טלפונים אחרים לשימוש הציבור,‏ יתאימו לדרישות סעיפים2.4.2,2.4.3לפי העניין.‏טלפונים לשימוש הציבור ימוקמו ככל האפשר באזורים שרמת הרעש בהם נמוכה,‏ ובהתאם לדרישותהנקובות בסעיף2.9הדן במכשולים בדרך בתקן הישראלי ת"י.1 חלק 191830

טיוטה לת"י 1918 חלק )2013( 42.4.2. טלפון נגיש למתניידים בכיסא גלגליםמכשיר טלפון נגיש למתניידים בכיסא גלגלים יעמוד בדרישות אלה:‏א.‏ שטח הרצפה החופשי שלפני טלפון נגיש למתניידים בכיסא גלגלים יתאים לדרישות הנקובות בסעיףהדן בשטח רצפה חופשי בתקן הישראלי ת"יאל הטלפון ‏)ראו ציור1 חלק 1918.)1140כך שתתאפשר גישה חזיתית או גישה צדיתלגישה חזיתית יישמר חלל ברכיים חופשי בגובה המתאים לנדרש בעניין זה בתקן הנזכר לעיל,‏ ובעומקס"מ לפחות ‏)ראו ציור ‎11‎ג(.‏ב.‏ חוט הטלפון יהיה באורך100ס"מ לפחות.‏ג.‏ אמצעי ההפעלה של הטלפון ימוקמו בהתאם לדרישות הסעיף הדן באמצעי הפעלה במכונות למתןשירות אוטומטי ‏)ראו סעיף.)2.3.2ד.‏ מדף המותקן בתא הטלפון יותקן כך שלא יהווה מכשול ויישמר חלל ברכיים חופשי ‏)ראו סעיףמשנה א לעיל(.‏- מבט על – ‎11‎אגישה צדית– מבט על – ‎11‎בגישה חזיתית– מבט צד – ‎11‎גגישה חזיתיתציור- 11 טלפון נגיש למתניידים בכיסא גלגלים ‏)המידות בסנטימטרים(‏31

ב.‏טיוטה לת"י 1918 חלק )2013( 42.4.3. טלפוןלאנשים עם מוגבלות שמיעהמכשיר טלפון נגיש לאנשים עם מוגבלות שמיעה יעמוד בדרישות אלה:‏א.‏ תאימות למכשירי שמיעה במצב,telecoil( "T"סליל שטף מגנטי(.‏ב.‏ טלפונים ציבוריים יכללו לחצן להגברת עוצמת הקול של לפחותעוצמה יאפשרו לספק לפחות פעימת ביניים אחת של20דציבלים.)dB(12דציבלים הגברה.‏הטלפון יספק איפוס אוטומטי של עוצמת השמע לרמת הקול ההתחלתיתהשבת האפרכסת לעריסתה.‏ג.‏ הטלפון יסומן על חזית מכשיר הטלפון בסמל ההגברה המופיע בציור ‎7‎ד.‏טלפונים עם וסת)automatic reset(.2.5.2.6מערכות מקשרי פנים ‏)"אינטרקום"(‏עםמערכות מקשרי פנים המותקנות לשימוש הציבור ‏)למעט מערכות קשר פנים במעליות שדרישות לגביהןמפורטות בתקן הישראלי ת"י)70 חלק 2481יתאימו למפורט בתקן הישראלי ת"י1638,1 .2.1מערכות עזר לשמיעהבדרישה הנוגעת להתקן איתות חזותי וקולי ובסעיף2.4.2.6.1.2.6.2כלליהדן בנגישות המערכת.‏בסעיףבמקומות שבהם מותקנת מערכת עזר לשמיעה יימצא שלט עם הסמל הבין-לאומי לשירות נגיש לאנשיםעם מוגבלות שמיעה ‏)ראו ציור ‎7‎ב(‏ או שלט עם סמל המציין נגישות באמצעות מערכת עזר לשמיעה ממיןלולאת השראה הכוללת הנחיות לשימוש במערכת ‏)ראו ציור ‎7‎ג(,‏ לפי העניין.‏מערכת עזר לשמיעה בעמדת שירותמערכת עזר לשמיעה בעמדת שירות תתאים לדרישות אלה:‏א.‏ בעמדת שירות פתוחה ‏)ראו ת"ימערכת ממין לולאת השראה.‏ב.‏ בעמדת שירות סגורה ‏)ראו ת"ימערכת כמפורט להלן:‏הגדרה 3.2 חלק 1918)1.3.6הגדרה 3.2 חלק 1918)1.3.5.1.2שנדרשת בה מערכת עזר לשמיעה,‏ תהיהשנדרשת בה מערכת עזר לשמיעה,‏ תותקןבעמדת שירות שיש בה מחיצה החוצצת באופן חלקי בין פניו של נותן השירות לבין פניו של מקבלהשירות,‏ תותקן מערכת עזר לשמיעה ממין לולאת השראה.‏בעמדת שירות שיש בה מחיצה החוצצת באופן מלא בין פניו של נותן השירות לבין פניו של מקבלהשירות,‏ תותקן מערכת שמע דו-כיוונית,‏ הכוללת מיקרופון ורמקול בשני צדי המחיצה,‏ בתוספתמערכת עזר לשמיעה ממין לולאת השראה.‏ג.‏ בעמדת שירות שיש בה מערכת עזר לשמיעה ממין לולאת השראה,‏ יימצא שלט כמתואר בציור ‎7‎גלרבות הנחיית השימוש המופיעה על גביו;‏ השלט ימוקם כך שיהיה אפשר להבחין בו בקלות מכל כיווןשממנו מגיעים לעמדה;‏ הסמל יתאים לדרישות הרלוונטיות בסעיפים2.1.6.2.6.3.2.6.3.1מערכת עזר לשמיעה ביחידות אכסוןו-‏‎2.1.7‎‏.‏מערכת עזר ניידת לאנשים עם מוגבלות שמיעה ‏)כגון ערכה הנמסרת לפי דרישה בבתי מלון(‏ תכלולפריטים אלה:‏טלפון לאנשים עם מוגבלות שמיעה שיתאים לדרישות שלהלן:‏א.‏ תתקיים בטלפון אפשרות להגברת אות השמע והצלצול.‏ב.‏ הטלפון יתאים לשימוש עם מכשיר שמיעה אישי במצב.)telecoil( "T"ג.‏ הטלפון יאפשר שינוי תחום תדרי הצלצול ‏)טון(.‏ד.‏ תתקיים בטלפון אפשרות לחיווי חזותי ‏)הבזקי אור(‏ לצלצול הטלפון.‏32

טיוטה לת"י 1918 חלק )2013( 4.2.6.3.2.2.6.3.3.2.7ג.‏ה.‏ תהיה בטלפון יחידת רטט לחיווי צלצול הטלפון,‏ או כרית רטט.‏מערכת עזר לשמיעה אישית אלחוטית לטלוויזיה הכוללת אבזרים ומאפיינים אלה:‏א.‏ מַ‏ קלט אישי ממין אוזניות ומקלט ממין לולאת השראה צווארית;‏ב.‏ וסת עוצמה אישי ביחידת המַ‏ קלט;‏מַ‏ ‏ְטען נייח עם סוללות נטענות.‏מערכת התרעה ניידת מודולרית אלחוטית למקורות קול המפעילה,‏ ללא שיהוי,‏ אמצעי התרעה עלפעילות מקור קול,‏ והמתאימה לדרישות אלה:‏א.‏ המערכת תכלול חיבור למקורות הקול המפורטים להלן,‏ או תוכל להתחבר אליהם,‏ לפי העניין:‏א‎1‎‏.‏ צלצול טלפון;‏א‎2‎‏.‏ גלאי עשן או מערכת התראה מרכזית;‏א‎3‎‏.‏ צלצול או דפיקה בדלת;‏א‎4‎‏.‏ שעון מעורר.‏ב.‏ המערכת תכלול אמצעי התרעה אלה:‏ הבזק אור,‏ רטט ואות שמע מוגבר,‏ ותאפשר למשתמש לבחוראילו אמצעי התרעה להפעיל.‏ג.‏ המערכת תכלול יחידת בסיס,‏ יחידת משדרים ויחידת מַ‏ ‏ְקלט שאפשר לשאתו.‏ד.‏ המערכת תפעיל את אמצעי ההתרעה המתוארים בסעיף משנה ב שלעיל ותסמן איזה מבין מקורותהקול מופעל.‏ה.‏ יחידת הבסיס של המערכת תפעל באמצעות חשמל וסוללת גיבוי.‏ו.‏ יחידת המשדרים ויחידת המַ‏ קלט לנשיאה יפעלו באמצעות סוללות.‏2.6.3.4. מזוודה ניידת לאחסון ערכת העזר,‏ המסומנת בסמל הבין-לאומי לשירות נגיש לאנשים עם מוגבלותשמיעה ‏)ראו ציור ‎7‎ב(‏ והכוללת הסבר לגבי הציוד והוראות השימוש וההפעלה.‏תאורהתכנון התאורה בתוך בניינים ייעשה בהתאם לדרישות הרלוונטיות בתקן הישראלי ת"י.8995עוצמת ההארה של תאורה מלאכותית מחוץ לכניסה לבניין תהיה לפחות 25% מעוצמת ההארההמלאכותית הנדרשת בחלל הכניסה של הבניין לפי התקן הישראלי ת"ייש להבטיח שבתכנון התאורה יובאו בחשבון גורמים אלה:‏א.‏ עוצמת הארה מספקת בהתאם לשימוש במקום.8995-הציבור כדי לאפשר התמצאות בסביבה וכדי להימנע ממכשולים;‏ב.‏ עוצמת הארה אחידה של התאורה הכללית באותו אזור;‏ג.‏ מניעת סנוור-יש להקדיש תשומת לב להארת דרכים המשמשות אתיש להימנע מתאורה,‏ בין שהיא טבעית ובין שהיא מלאכותית,‏ המאירה בעוצמה חזקה,‏ולשלב אמצעים לפיזור האור וסינונו לפי הצורך;‏ד.‏ מניעת בוהק-יש להימנע מבוהק הנגרם על ידי החזר אור חזק מפני השטח וגורם לתופעות הדומותלאלה הנגרמות כתוצאה מסנוור;‏ה.‏ מניעת השתקפות-יש להימנע מפני שטח מבריקים הגורמים להשתקפות של מקורות אור מהסביבה,‏הנראים כמצויים בתוך פני השטח עצמם ועלולים לגרום לסנוור והטעיה;‏ו.‏ נאמנות צבעיםטובה rendering) (good color -יש לשמור על נאמנות צבעים טובה המאפשרת להבחיןבניגודיות בין צבעים שונים;‏ז.‏ התייחסות לצללים ולהצללה,‏ לפי הצורך,‏ לדוגמה:‏ יש להימנע מתאורה שתגרום להטלת צל על פניו שלנותן השירות;‏33

טיוטה לת"י 1918 חלק )2013( 4.2.8ח.‏ הימנעות ככל האפשר מתאורה מלאכותית מהבהבת,‏ כגון שלטים אלקטרוניים מהבהבים ‏)כביםונדלקים לסירוגין(,‏ העלולה,‏ בעקבות קשיי הסתגלות של העין,‏ לגרום להפרעות שונות כגון:‏ כאבי ראשופרכוסים;‏ט.‏ הימנעות מתאורה מרצדת העלולה לגרום הפרעות בדומה להבהוב.‏תקשורת במעליותהתקשורת במעליות תהיה בהתאם לנדרש בתקן הישראלי ת"י.70 חלק 248134

טיוטה לת"י 1918 חלק )2013( 4נספח אתיאור המוגבלויות ומאפייניהן‏)למידע בלבד(‏-כללי א-‏‎1‎‏.‏תיאור המוגבלויות המפורטות להלן מיועד להבהיר את הצרכים התפקודיים של אנשים עם מוגבלויותשונות,‏ את השלכותיהן על התאמת אופן העברת המידע ואת המענה התכנוני הנדרש.‏הקריטריונים שעל פיהם מוגדרים מיני המוגבלויות המפורטים להלן אינם תואמים בהכרח את ההגדרותהנקובות בחוקים או המקובלות בתחומים המקצועיים הספציפיים.‏הערות:‏א.‏ מתן מענה לצרכים התפקודיים של אנשים עם מיני המוגבלויות השונים המתוארים להלן עשוי לכלול מענה גםלצרכים התפקודיים של אנשים בספקטרום האוטיסטי)ראו סעיף א-‏‎9‎‏(.‏ב.‏ לעיתים יש לאדם עם מוגבלות שילוב של כמה מהמוגבלויות המפורטות להלן.‏א-‏‎2‎‏.‏אנשים עם מוגבלות שמיעהמוגבלות שמיעה ‏)כבדות שמיעה וחירשות(‏ היא מוגבלות חושית שביטויּה הוא פגיעה במנגנוןהשמיעה.‏ מוגבלות בשמיעה יכולה להופיע במגוון דרגות חומרה,‏ החל בירידה מזערית בשמיעהוכלה בחירשות עמוקה.‏מוגבלות בשמיעה יכולה להיות ממינים שונים–תחושתית-עצבית,‏ הולָכתית או מעורבת.‏המוגבלות יכולה להופיע במגוון גילים,‏ ולהיגרם מסיבות מולדות ‏)על רקע גנטי,‏ מחלות בזמן היריון ועוד(‏או נרכשות ‏)חשיפה לרעש,‏ תהליך הזדקנות,‏ תרופות מסוימות ועוד(.‏מוגבלות בשמיעה ‏)ממין תחושתית-עצבית(‏ מאופיינת בירידה כללית בסף השמיעה,‏ בפגיעה חמורהיותר בתדרים הגבוהים,‏ ברגישות יתר לעוצמה חזקה,‏ בקושי בהבנת דיבור בעיקר על רקע רעשובקושי באבחנת כיוון מקור הקול ‏)לוקליזציה(.‏המונח ‏"אנשים עם מוגבלות שמיעה"‏ כולל את אוכלוסיית כבדי השמיעה ואת אוכלוסייתהחירשים.‏ ההבחנה בין שתי האוכלוסיות אינה חד-משמעית,‏ ותלויה בהגדרות אודיולוגיותקליניות ‏)דרגת הירידה בשמיעה(,‏ תפקודיות או/וגם חברתיות/תרבותיות.‏רוב האנשים עם מוגבלות שמיעה הם כבדי שמיעה שיש להם שרידי שמיעה תפקודיים,‏ היכוליםבדרך כלל לשמוע את צלילי הדיבור ‏)עם או בלי עזרי שמיעה(,‏ דוברים שפה מדוברת ‏)אורלית(‏ונעזרים בקריאת דיבור ‏)התבוננות בפניו ובשפתיו של הדובר(‏ כדי להשלים את המידע השמיעתי.‏מיעוטם של האנשים עם מוגבלות בשמיעה,‏ כאלפית מכלל האוכלוסייה,‏ הם חירשים שאינםמשתמשים בערוץ השמיעתי,‏ מתַ‏ קשרים בשפת סימנים ונעזרים בדרכים חלופיות,‏ כגון:‏ שפהכתובה ושימוש תכוף בקריאת דיבור לצורכי תקשורת.‏מוגבלות שמיעה משפיעה במידה ניכרת על תפקוד האדם בחיי היום-יום,‏ על איכות חייו,‏ על בטיחותוהאישית,‏ על תרומתו לחברה ועל יכולתו לתפקד בעצמאות.‏ המוגבלות מגבילה את יכולתו של האדםלקלוט מידע מן הסביבה באמצעות הערוץ השמיעתי ומקשה עליו בהבנת דיבור וביצירת תקשורת יעילהעם הסובבים אותו.‏ הקושי בתקשורת גובר כאשר התנאים האקוסטיים הם ירודים עקב רעש רקע,‏ זמןהדהוד גבוה ומרחק מהדובר.‏אדם עם מוגבלות בשמיעה יתקשה לשמוע את הפקיד בדלפק המודיעין,‏ את הנאמר במערכת הכריזהבשדה התעופה,‏ את השחקן הנמצא על הבמה וכו'.‏יש שני עקרונות מרכזיים בהנגשת המרחב והשירות עבור אנשים עם מוגבלות בשמיעה:‏ האחדתנאים אקוסטיים משופרים לתקשורת,‏ והשניתמיכה לשמיעת המידע הקולי.‏--יצירתשימוש במגוון טכנולוגיות עזר שישמשו תחליף ו/או35

טיוטה לת"י 1918 חלק )2013( 4אפשר להנגיש את המידע הקולי באמצעות קול מוגבר,‏ אור,‏ כתב או רטט.‏תרגום לשפת הסימנים הוא אמצעי נוסף להנגשה אבל רק עבור חירשים המ ‏ַתקשרים בשפה זו.‏א-‏‎3‎‏.‏אנשים עם מוגבלות ראייהמוגבלות ראייה יכולה להיות מאופיינת על ידי אחד או חלק מהמצבים שלהלן:‏בהיעדר ראייה מוחלט,‏ בפגם בחדות הראייה ‏)טשטוש התמונה הנקלטת או היעלמות קטעים ממנה(,‏בהגבלת שדה הראייה,‏ בעיוות בראייה או בעיוורון צבעים.‏בדרך כלל מוגבלות בראייה היא הדרגתית ויכולה להיות זמנית או קבועה.‏ אנשים עם מוגבלות ראייהנעזרים בחושים האחרים לשם קבלת המידע שאינו נקלט במלואו על ידי מערכת הראייה,‏ כגון:‏ חושהשמיעה,‏ המישוש,‏ הריח וחוש ראיית הפנים.(facial vision)מוגבלות ראייה משפיעה על יכולת קריאת דפוס רגיל,‏ על הניידות העצמית ועל חיי היום-יום נוסף עלהקושי בתקשורת הבין-אישית.‏אפשר לשפר את השימוש בשרידי הראייה על ידי הגדלת נראות האובייקטים באמצעים כגון:‏ שימושבניגוד חזותי,‏ ויסות רמות האור ותכנון המרחב באופן סימטרי ופשוט.‏מרבית האנשים עם מוגבלות ראייה המתניידים באופן עצמאי משתמשים במקל ארוך לניידות ומיעוטםמשתמשים בכלב נחייה או במכשור אלקטרוני.‏ אלו שאינם מתניידים באופן עצמאי נעזרים במלווה.‏כדי לאפשר התמצאות וניידות של אנשים עם מוגבלות בראייה בסביבה הבנויה,‏ יש לתת את הדעתלנושאים האלה:‏א.‏ יצירת מסלולים ברורים ונקיים ממכשולים בתוך מבנים ומחוץ להם;‏ב.‏ שימוש בסימני הכוונה מישושיים,‏ חזותיים וקוליים;‏ג.‏ שימוש בגוונים עם ניגוד גבוה להגברת הנראות של פריטים במרחב;‏ד.‏ סימון מכשולים שאי אפשר למנוע אותם;‏ה.‏ סינון ותוספת אור על פי העניין;‏ו.‏ הצגת כיתוב וסמלים מוגדלים,‏ מישושיים,‏ הוספת כתב ברייל ומידע קולי.‏א-‏‎4‎‏.‏אנשים עם מוגבלות תקשורתאנשים עם מוגבלות בתקשורת הם אנשים עם מוגבלות בשימוש בשפה המדוברת או/וגם הכתובה לשםתקשורת עם הזולת.‏ הרקע למוגבלות עשוי להיות מולד,‏ נוירולוגי או קוגנטיבי,‏ או נרכש בשל מחלות אותאונות.‏ צורת הביטוי של המוגבלות ומידת חומרתה שונה מאדם לאדם ועשויה להתאפיין בחוסר יכולתמוחלט,‏ או ביכולת לקויה מאוד,‏ להשתמש בשפה המדוברת או/וגם הכתובה לשם תקשורת כדי ליצורקשר עם הזולת.‏אנשים עם מוגבלות בתקשורת יכולים להסתייע בתקשורת תומכת או חלופית,‏ כלומר:‏ כל אמצעיתקשורת התומך בדיבור או בכתיבה הלקויים או מחליף אותם ומאפשר לאדם להביע את עצמו.‏תקשורת תומכת יכולה לכלול אופנויות)modalities(תקשורת שונות,‏ ללאעזרים (unaided).(aided)ייתכן שימוש במקביל בכמה אופנויות המרכיבות את המערכת התקשורתית של האדם.‏תקשורת ללא עזרים כוללת:‏שפת גוף,‏ הפקת קולות או הברות וחלקי מילים,‏ שפת סימנים,‏ מחוות,‏ מיקוד מבט והצבעה.‏תקשורת עם עזרים לתקשורת תומכת וחליפית כוללת:‏א.‏ חפצים שהמשתמש יכול להצביע עליהם כדי להביע את רצונו;‏ועם עזרים36

טיוטה לת"י 1918 חלק )2013( 4ב.‏ לוחות תקשורת למיניהם,‏ הכוללים סימנים גרפיים שהמתקשר מצביע עליהם כדי להביע את עצמו;‏סימנים אלה יכולים להיות:‏ תמונות,‏ סמלים,‏ אותיות,‏ מילים ושילובים ביניהם.‏ג.‏ מכשירי תקשורת עם פלט קולי,‏ המבוססים על דיבור סינתטי או על דיבור מוקלט ‏)דיגיטלי(‏ והכולליםמסר יחיד או כמה מסרים שהמשתמש משמיע על ידי הפעלת המכשיר;‏ד.‏ מחשב היכול לשמש אמצעי לתקשורת וכלי לכתיבה.‏א-‏‎5‎‏.‏ אנשים עם מוגבלות תנועהמוגבלות תנועה היא מוגבלות פיזית המתבטאת בדרך כלל בפגיעה באחד או בכמה מהתפקודיםהמפורטים להלן:‏תפקוד הגפיים,‏ יכולת הניידות,‏ ההליכה,‏ ביצוע תנועות גו או ראש,‏ שמירה על שווי המשקל,‏ תיאוםתנועות שונות ‏)קואורדינציה(,‏ נשימה.‏המוגבלות יכולה להיות בדרגות חומרה שונות,‏ קבועה או זמנית,‏ מולדת או נרכשת,‏ בעקבות פציעה,‏מחלה,‏ קטיעה,‏ טיפול תרופתי או הזדקנות.‏ במקרים מסוימים מוגבלות תנועה עשויה להתבטא גם באי-‏יכולת לדבר באופן ברור ‏)לדוגמה:‏ בעקבות שיתוק מוחין,‏ לאחר שבץ מוחי(.‏טווח היכולות הפיזיות של אנשים עם מוגבלות תנועה רחב מאוד ושונה מאדם לאדם.‏ לעיתים קרובות איאפשר להבחין שיש לאדם מוגבלות תנועה או להעריך את מידת הקושי,‏ גם כשמדובר במוגבלות בניידות.‏אוכלוסיית האנשים עם מוגבלות בניידות היא גדולה מאוד.‏ חלק מהאנשים עם מוגבלות בניידותמשתמשים כל הזמן או חלק מהזמן באמצעי עזר שונים כדי להתנייד באופן עצמאי,‏ כגון:‏ קביים,‏ מקלהליכה,‏ מכשירי הליכה,‏ פרוטזה,‏ הליכון,‏ כיסא גלגלים או קלנועית,‏ ויש שאינם משתמשים באמצעי עזרלניידות.‏חלק מהאנשים עם מוגבלות בתנועת ידיים מתקשים או שאינם יכולים לבצע תנועות מסוימות באחתהידיים או בשתיהן,‏ ויש שאינם יכולים לבצע תנועות ידיים עדינות,‏ כגון:‏ הפעלת מכונה,‏ תפיסה וסיבובידית של דלת.‏מכיוון שרוב האנשים עם מוגבלות בניידות מתקשים להתגבר על מרחקים גם כשהדרך נגישה,‏ חשובהעבורם במיוחד הזמינות של מידע ברור,‏ אמין ונגיש לגבי המרחק והדרך הנגישה והקצרה ביותר אל היעד.‏עבור אנשים עם מוגבלות בתנועת ידיים יש להתאים את אופן ההפעלה של מכשור הדורש פעולות ידייםעדינות ‏)כגון הפעלת מכונה למתן שירות אוטומטי(,‏ ולוודא שלא נדרשות פעולות המחייבות הפעלת כוח‏)כגון לפתיחת דלת כבדה(.‏עבור אנשים המשתמשים בכיסא גלגלים נדרשת אפשרות גישה,‏ שטח פנוי במידות מתאימות וגובהמתאים כדי שיוכלו להגיע,‏ לצפות במידע ‏)לדוגמה:‏ בשלט(,‏ ולהפעיל אמצעי הפעלה ‏)לדוגמה:‏ במכונותלמתן שירות אוטומטי(.‏א-‏‎6‎‏.‏אנשים עם מוגבלות שכליתאנשים עם מוגבלות שכלית הם אנשים שלהם מגבלות משמעותיות,‏ מולדות או נרכשות,‏ בתפקוד השכליובהתנהגות המסתגלת.‏ מוגבלות זו באה לידי ביטוי במיומנויות הסתגלות תפיסתיות,‏ חברתיותומעשיות.‏ מוגבלות זו עשויה להקשות על האדם ללמוד דברים חדשים,‏ לתקשר באופן יעיל עם אחריםבאמצעות שפה כתובה או מדוברת,‏ להבין מידע מורכב,‏ להתמצא בסביבה או להפעיל מכונות ומכשירים.‏מוגבלות שכלית יכולה להופיע במגוון דרגות חומרה,‏ החל במוגבלות שכלית קלה שהשפעתה על יכולתוהתפקודית של האדם היא מזערית וכלה במוגבלות שכלית קשה או חמורה אשר משפיעה על תפקודו שלהאדם בכל תחומי חייו.‏ אי לכך,‏ אנשים עם מוגבלות שכלית נבדלים זה מזה בצרכיהם,‏ באופן התמיכה37

טיוטה לת"י 1918 חלק )2013( 4ובדרגת התמיכה שהם נזקקים לה.‏ אנשים עם מוגבלות שכלית קלה יכולים לחיות באופן עצמאיבקהילה,‏ לעבוד,‏ להקים משפחה ולהשתמש בכל השירותים הניתנים בקהילה,‏ ואילו אנשים עם מוגבלותשכלית חמורה זקוקים לליווי תמידי ולסיוע מלא בכל תחומי חייהם.‏המוגבלות השכלית עשויה להשפיע במידה ניכרת על מידת העצמאות של האדם ועל תפקודו בחייהיום-יום.‏ לדוגמה,‏ אדם עם מוגבלות שכלית עלול להתקשות בהבנת ההוראות לשימוש במענה הקולי,‏בלחיצה בזמן המתאים על אמצעי ההפעלה של מכשיר הכספומט,‏ או בהתמצאות בקניון.‏ חשוב לציין כיחלק ניכר מהאנשים עם מוגבלות שכלית מתפקדים ללא יכולת קריאה תפקודית.‏ישנם כמה עקרונות מרכזיים בהנגשת הסביבה והשירות עבור אנשים עם מוגבלות שכלית:‏א.‏ התאמת קצב הפעולה הנדרש כך שיתמוך במהירות תגובה איטית יחסית.‏ב.‏ התאמת מערך התכנון של המקום או/וגם התאמת המידע הניתן בו כך שיהיו פשוטים וברורים במידתהאפשר וניתנים להבנה בקלות יחסית.‏ג.‏ שימוש במידע חזותי שאינו מושתת באופן בלעדי על שפה כתובה אלא משלב סמלים,‏ לרבות סמליםתמונתיים ‏)פיקטוגרמות(‏ פשוטים וקלים להבנה.‏ד.‏ שימוש באמצעים קוליים,‏ כגון:‏ שלט קולי או/וגם מערכות כריזה כחלופה למידע כתוב.‏----א-‏‎7‎‏.‏אנשים עם לקויות למידהלקות למידה והפרעת קשב הן מוגבלויות שפוגעות בתפקוד בתחומי החיים השונים:‏ לימודיים,‏תעסוקתיים,‏ חברתיים.‏לקות למידה כוללת בין היתר:‏קושי ניכר בקריאה ‏)דיסלקציה(;‏קושי ניכר בכתיבה ‏)דיסגרפיה(;‏קושי ניכר בתפיסה מתמטית ‏)דיסקלקוליה(;‏קושי ניכר בהתארגנות בסביבה ‏)דיספרקסיה(.‏הפרעת קשב כוללת:‏הפרעת קשב וריכוז,‏ אימפולסיביות והיפראקטיביות.‏לקויות אלה מוגדרות כפגיעה עצבית,‏ נמשכות לאורך כל חיי האדם ונגרמות בדרך כלל מסיבות מולדותעל רקע גנטי.‏ במיעוט המקרים הן נרכשות בשלבים שונים של החיים בעקבות מחלה,‏ תאונה,‏ פגות ועוד.‏לאנשים עם לקויות למידה מאפיינים כגון:‏ קשיים מתמשכים בעיבוד מידע,‏ בתפיסת מידע שמיעתי,‏בהבנת הוראות,‏ בזכירה,‏ בהבנת השפה המדוברת,‏ בהבנת קודים חברתיים ובהתמצאות במרחב.‏ אנשיםאלה מאופיינים בפער בין יכולתם הקוגנטיבית לבין תפקודם בפועל.‏לאנשים עם הפרעת קשב מאפיינים כגון:‏ ירידה בקשב ממושך או/וגם סלקטיבי,‏ חוסר יכולת לווסת אתההתנהגות,‏ חוסר תשומת לב לפרטים,‏ קושי לעקוב אחר הוראות,‏ פעלתנות יתר,‏ קושי לעמוד ללא תנועה,‏דיבור ללא הפסקה,‏ התפרצויות,‏ תנועות לא רצוניות.‏עקרונות להנגשת הסביבה לאנשים אלה כוללים:‏יצירת סביבה אנושית תומכת ומלווה,‏ יצירת מרחבים ללא גירויים מרובים,‏ שימוש בטכנולוגיהמסייעת,‏ הקראה בקצב מותאם.‏א-‏‎8‎‏.‏אנשים עם מוגבלות נפשיתמוגבלות נפשית היא תסמונת התנהגותית או/וגם פסיכולוגית הקשורה בקושי,‏ במצוקה או בלקותבתחום תפקודי כלשהו.‏ ההגדרה של מוגבלות נפשית מכילה בתוכה את הפן התפקודי,‏ החברתי והנפשי-‏38

טיוטה לת"י 1918 חלק )2013( 4חברתי.‏ קשת האבחנות הקיימות למוגבלות נפשית היא רחבה מאוד וכוללת בתוכה הפרעות במצב הרוח‏)הפרעה דו-קוטבית ודיכאון(,‏ הפרעת חרדה ‏)בעת(‏,)phobia(הפרעה טורדנית-כפייתית,(OCD)הפרעהבתר-חבלתית ‏)פוסט-טראומתית(‏ ומחלות נפשיות כדוגמת סכיזופרניה.‏אחד המאפיינים של מוגבלות נפשית היא תנודתיות המחלה ועוצמת הגלים שבה.‏ כפועל יוצא,‏ ניכר שוניתפקודי רב בין מצב של התקף לבין מצב של הפוגה ‏)רמיסיה(‏ במהלך המחלה.‏ הגורמים העיקרייםשעלולים להגביל או למנוע את שילובם של אנשים עם מוגבלות נפשית בחברה קשורים בקשייםקוגניטיביים,‏ בקשיי הסתגלות,‏ בקשיים חברתיים,‏ לעיתים בקשיים מוטוריים ובלקויות חושיות ‏)רגישותיתר/תת רגישות חושית למגע,‏ אור,‏ צליל ועוד(.‏נוסף על המתואר לעיל,‏ חשוב לציין את ‏"האי-נראות"‏ של המוגבלות הנפשית.‏ אי-נראות המוגבלותמקשה את היכולת של החברה ושל נותני שירותים בפרט לזהות אנשים עם מוגבלות נפשית ולהציע להםהתאמות ומענה הולם לצורכיהם.‏ישנם כמה עקרונות מרכזיים בהנגשת המרחב והשירות עבור אנשים עם מוגבלות נפשית:‏א.‏ התאמה והנגשה של המנשק האנושי ‏)נותן השירות(:‏ לדוגמה,‏ אפשרות לליווי אנושי,‏ סיוע בניידותובהתמצאות,‏ סיוע בחיפוש מידע,‏ סיוע בשימוש ובהפעלה של מתקנים שונים,‏ אפשרות הקראה אוהסבר באופן אישי של טפסים או של פריטי מידע,‏ אפשרות של ליווי טלפוני,‏ מענה אנושי במקוםנתב שיחות.‏ב.‏ הנגשת מידע,‏ נהלים והליכים כך שיהיו פשוטים וברורים ככל האפשר וכן מתן אפשרות לקבל אתהשירות או את המידע באופנים שונים.‏ לדוגמה:‏ מילוי טפסים בבית,‏ בטלפון או באמצעות הדוארהאלקטרוני.‏ג.‏ עיצוב המרחב הסביבתי באופן פשוט,‏ נעים ומוכר,‏ המאפשר מקומות למנוחה,‏ לפרטיות,‏ להתארגנותולרגיעה.‏ד.‏ מרחב שיאפשר התמצאות אינטואיטיבית בתוכו ויהיה מופחת גירויים מסיחים ככל האפשר.‏-א-‏‎9‎‏.‏אנשים בספקטרום האוטיסטיאוטיזם הוא לקות הפוגעת ביכולת לקלוט מסרים מן הזולת ולפתח קשרים הדדיים באופן תקין.‏ הפגיעהנגרמת בשל ליקוי בפעילות המוח,‏ ראשיתה בגיל רך,‏ ובדרך כלל היא קיימת לכל אורך החיים.‏הספקטרום האוטיסטי כולל מגוון רחב של שונויות מולדות,‏ ממקור עצבי,‏ אשר משליכות על כל היבטיהחיים ועל התפקוד היומיומי של האדם.‏הלקות מאופיינת בפגיעה רחבה בשלושה תחומי התפתחות:‏ תפקוד חברתי,‏ תקשורת והתנהגות.‏ אוטיזםמתאפיין בהתפתחות לקויה או חריגה מאוד בכל שלושת התחומים.‏ יחד עם זאת,‏ בתוך הספקטרוםהאוטיסטי ישנם אנשים עם קשיים ויכולות במגוון רמות ובמגוון תחומי חיים ותפקוד.‏ לעיתים רכיביםמסוימים באותם הקשיים יהיו שונים ואפילו מנוגדים מאדם לאדם בספקטרום האוטיסטי,‏ ואף יכוליםלהיות מנוגדים מפעם לפעם אצל אותו אדם.‏ אנשים בספקטרום האוטיסטי נוטים להיות ‏"מוצפים"‏מעודף גירויים חיצוניים,‏ ולעיתים הם זקוקים למידה מסוימת של גירויים לצורך תפקוד.‏אמצעי ההנגשה הבולט ביותר שנותן מענה לחלק ניכר של אנשים בספקטרום האוטיסטי הוא ‏"תיווך"‏באמצעות מסייע ‏)או מלווה(‏ אישי המכיר את האדם ואת צרכיו ומוכר לאדם.‏כדי להנגיש את הסביבה לאנשים בספקטרום האוטיסטי יש לאפשר מתן אפשרויות חלופיות מגוונותלתקשורת,‏ לדוגמה:‏מגוון מיני תאורה,‏ גוני תאורה ועוצמות תאורה בחלל;‏39

טיוטה לת"י 1918 חלק )2013( 4--אפשרות בחירה לשימוש במגוון אמצעי תקשורת בו-זמנית,‏ לדוגמה:‏ שלטים מילוליים,‏ סמלים,‏ שלטיםקוליים ושלטים מישושיים;‏שימוש במערכת הגברה המאפשרת שמיעה באמצעות מַ‏ קלטים אישיים לוויסות עוצמת הקול לפי נוחותהמשתמש.‏40

טיוטה לת"י 1918 חלק )2013( 4נספח במיון אמצעי התקשורת‏)למידע בלבד(‏-את אמצעי התקשורת השונים המשמשים להעברת מידע ולהתמצאות בסביבה הבנויה אפשר למיין לפיהחושים שבאמצעותם הם פועלים,‏ כמפורט להלן.‏ב-‏‎1‎‏.‏ אמצעים חזותייםאמצעי תקשורת חזותיים כוללים לדוגמה:‏א.‏ מידע אנושי חזותי המועבר באמצעות קריאת דיבור,‏ שפת סימנים,‏ שפת גוף,‏ כתב;‏ב.‏ מידע כתוב ומסומל:‏ כתוביות,‏ מסרונים,‏ שלטים מילוליים,‏ שלטים גרפיים,‏ סמלים;‏ג.‏ מפות,‏ דגמים;‏ד.‏ אמצעי אזהרה והכוונה חזותיים,‏ סימול וסימון בצבע,‏ כגון שימוש בקוד צבעים;‏ה.‏ אותות מוארים,‏ קבועים או משתנים ‏)כגון הבזק אור(.‏ב-‏‎2‎‏.‏ אמצעים מישושייםאמצעי תקשורת מישושיים כוללים:‏א.‏ שלטים מישושיים לרבות כתב ברייל;‏ב.‏ מפות מישושיות,‏ תבליטים ודגמים;‏ג.‏ אמצעי אזהרה והכוונה מישושיים;‏ד.‏ יחידות רטט.‏ב-‏‎3‎‏.‏ אמצעים קולייםאמצעי תקשורת קוליים כוללים:‏א.‏ מידע אנושי קולי ‏)דיבור או צליל(;‏ב.‏ טלפונים,‏ מענה קולי ממוחשב;‏ג.‏ שלט קולי ‏)ראו הגדרה;)1.3.18ד.‏ מערכות מידע קולי וכריזה;‏ה.‏ מערכות עזר לשמיעה ‏)ראו הגדרה;)1.3.4מערכות התרעה;‏ו.‏ מערכות ‏ַמקשרי פנים ‏)"אינטרקום"(.‏ז.‏ 41

טיוטה לת"י 1918 חלק )2013( 4דוגמות – נספח ג‏)למידע בלבד(‏סמליםבנספח זה מובאות דוגמות לסמלים הלקוחים מהתקן הבין לאומי .ISO 7001-2007 ‏)בתקן הבין לאומיISO 7001ישנן דוגמות לסמלים נוספים(.‏הסמלים עוצבו תוך כוונה שיוכלו לעמוד בפני עצמם ולשמש להעברת המסר המתואר בהם ‏)למעט חץהכוונה,‏ שאינו יכול לעמוד בפני עצמו ויוסף לסמל לפי הצורך,‏ כדי להורות על הכיוון(.‏ יחד עם זאת,‏אפשר לשלב עם הסמלים מידע כתוב מתאים,‏ בהתאם לצורך.‏- 1.1 גחץ הכוונה1.2 ג‏-הכוונה לכניסהג- 1.3 הכוונה ליציאה– 1.4 ג)8(הכוונה לכניסה נגישה1.5 ג‏-הכוונה לדרך מילוט– 1.6 גאזור מחסה- ציור ג-‏‎1‎דוגמות לסמלים בשלטי הכוונה42

טיוטה לת"י 1918 חלק )2013( 4כבש - 2.1 ג.2.2 – גמדרגות נעותעולות– 2.3 גמדרגות נעותיורדות- 2.4 גמדרגות2.5 ג‏–מעלית2.6 ג‏-מעלית נגישה)8(- 2.7 גטלפוןג- 2.9 גבית שימושלנשים)8(2.8 ‏–מודיעין- 2.10 גבית שימושלגברים- 2.11 גבית שימושמשותף לנשיםולגברים– ג‎2.12‎בית שימושנגיש משותףלנשים ולגברים- 2.13 גמסעדה– 2.14 גקפטריהבית קפה- 2.15 גהגברה/- ציור ג-‏‎2‎דוגמות לסמלים בשלטי זיהוי43

טיוטה לת"י 1918 חלק )2013( 4נספח דטבלת השוואה בין סעיפי מהדורת התקן משנתהתקן משנת‏)נורמטיבי(‏2001 לבין סעיפי מהדורת2013-טור א בטבלה שלהלן מפרט את המספר ואת השם של סעיפי התקן במהדורתו משנתהמספר והשם של סעיפים אלה,‏ לרבות שינויים שעברו במהדורת התקן משנת2001.2013ובטור ב מפורטיםטור אמס'‏ הסעיףמהדורת -מהדורת - טור ב2013הערות2001שם הסעיףמס'‏ הסעיף שם הסעיף1.11.21.3--2.12.1.1-----2.12.1.32.1.42.1.62.1.72.1.82.1.9תחום התקןאזכוריםהגדרות-----שילוטכלליתוכן הסעיף הועברלנספח אתוכן הסעיף הועברלנספח ב------תוכן הסעיף שולבבנספח א-‏‎2‎תוכן הסעיף שולבבנספח א-‏‎3‎תוכן הסעיף שולבבנספח א-‏‎4‎תוכן הסעיף שולבבנספח א-‏‎5‎תוכן הסעיף שולבבנספח א-‏‎6‎-.1.1.1.2.1.3.1.41.5.2.1.2.1.1.2.1.2.2.1.3.2.1.4.2.1.5.2.2.2.2.2.2.2.3.2.2.4.2.2.5.2.2.6-תחום התקןאזכוריםהגדרותסוגי מגבלותסיווג אמצעי התקשורתכלליאנשים בעלי לקותשמיעהאנשים בעלי לקות ראייהאנשים בעלי לקותחמורה בתקשורתאנשים בעלי מגבלותמוטוריותאנשים בעלי פיגור שכלישילוטמקומות הדורשים שילוטאופן הצבת השלטיםעיצוב השלטיםסמליםשילוט מישושישילוטמקומות הדורשיםשילוטאופן הצבתהשלטיםעיצוב השלטיםסמליםשלט מישושיסעיף חדששלט קולי‏)המשך הטבלה בעמוד הבא(‏------44

טיוטה לת"י 1918 חלק )2013( 4טור אמס'‏ הסעיף‏)המשך(‏- טור במהדורת -מהדורתהערותסעיף חדשסעיף חדשסעיף חדשסעיף חדש---20132001שם הסעיףמס'‏ הסעיף שם הסעיף-2.1.102.1.112.1.122.22.1.3.32.42.5-2.62.7-2.82.3--------.2.3.2.4.2.5.2.6.2.7.2.8.2.9.2.10.2.11עמדת מודיעיןטלפונים ‏)לרבות מכשיריפקסימיליה(‏ לשימושהציבורמערכות קשר פנים‏)"אינטרקום"(‏מערכות התרעהמערכות עזר לשמיעהתאורהאמצעי אזהרהמישושיים וחזותייםתקשורת במעליותמכונות למתן שירותאוטומטישלט אלקטרונישלט מנחה ראשימפת התמצאותמערכת כריזהקוליתעמדת שירותטלפונים לשימושהציבורמערכות מקשריפנים‏)"אינטרקום"(‏הסעיף בוטל ‏)במהדורת2013מופיע סעיף2.6מערכות עזרלשמיעהתאורהחדש שדן בנושא אחר(‏--הסעיף בוטל ‏)דרישותלגבי אמצעי אזהרהמישושיים וחזותייםמופיעות בחלקיםאחרים של ת"ילפי העניין(‏,1918---תקשורת במעליותמכונות נגישותלמתן שירותאוטומטי45