Instrukcja Obsługi LaserJet Enterprise M4555 - Centrum Druku

sygnalizujących powodzenie. Komunikat składa się z tekstowego opisu i kodu cyfrowego (niewielkaliczba komunikatów nie zawiera kodów cyfrowych). Na panelu sterowania urządzenia jestwyświetlana tylko tekstowa część komunikatu. Część tekstowa i kod cyfrowy występują w raporciezdarzeń faksu, raporcie połączenia faksowego i w śladzie T.30 faksu (te raporty można wydrukowaćz panelu sterowania urządzenia, z menu Administracja > Raporty > Raporty faksu i Administracja >Rozwiązywanie problemów > Faksowanie > Śledzenie faksu zgodne z protokołem T.30). Kod cyfrowyjest podany w raportach w nawiasach po części tekstowej komunikatu. Jeżeli na przykład wystąpibłąd komunikacji, to na wyświetlaczu panelu sterowania ukaże się komunikat Błąd faksu: Błądkomunikacji. Ten sam błąd zostanie przedstawiony w polu Wynik w Raporcie zdarzeń faksu jakoBłąd komunikacji (17). W tym przykładzie kod cyfrowy związany z błędem komunikacji mawartość 17.Kos cyfrowy jest generowany przez modem faksu. Wartość (0) kodu cyfrowego oznacza zazwyczajnormalną odpowiedź modemu. W niektórych komunikatach kod cyfrowy ma zawsze wartość (0),podczas gdy w innych mogą występować kody cyfrowe z określonego zbioru wartości, zależnie odokoliczności. Kilka komunikatów nie zawiera kodu cyfrowego. Kod cyfrowy (0) na ogół oznacza, żebłąd nie jest związany z modemem faksu, lecz wystąpił w innej części podsystemu faksowego lubw innym podsystemie urządzenia, na przykład w podsystemie drukowania. Niezerowe kody cyfrowedostarczają więcej szczegółów odnośnie określonej operacji lub procesu realizowanego prze modemi niekoniecznie oznaczają, że wystąpił problem z modemem.W tabelach poniżej podano komunikaty faksu z najpowszechniejszymi kodami cyfrowymi orazzalecane czynności korekcyjne. W tabelach zawarto również kilka komunikatów występującychnormalnie lub wskazujących na wystąpienie normalnego zdarzenia. Jeśli na przykład nie udało sięwysłać faksu na zajęty numer, to zostanie wyświetlony komunikat Błąd — zajęty. Podsystem faksunie działa źle – komunikat wskazuje, że faks nie został wysłany z powodu zajętego numeru telefonustacji odbierającej.Powtarzające się komunikaty o błędach z kodami cyfrowymi różnymi od tu podanych wymagająwsparcia obsługi klienta. Przed skontaktowaniem się z działem obsługi klienta można wydrukowaćdokładniejszy wykaz dla ostatniego połączenia faksowego, co pomoże w zidentyfikowaniu problemu.Szczegółowy spis połączeń faksowych nazywany jest śledzeniem faksu (protokół T.30) i można gowydrukować dla ostatniego faksu albo ustawić jego drukowanie przy każdym wystąpieniu błędu. Abywydrukować lub skonfigurować raport śledzenia w protokole T.30, dotknij opcji Administracja,Rozwiązywanie problemów, a następnie Śledzenie faksu zgodne z protokołem T.30. Można terazwydrukować raport dla ostatniego faksu lub skonfigurować, kiedy raport śledzenia protokołu T.30 mabyć drukowany.PLWW Rozwiązywanie problemów z faksowaniem 249