Elektroniczna Gospodarka w Polsce – raport 2006

More documents

Recommendations

Info

Elektroniczna Gospodarka w Polsce – Raport 2006 Wykres B2.2.2-17 Główne przyczyny zwrotów w 2006 roku (usługi) ................136 Wykres B2.2.2-18 Sposoby płatno ci za produkty obsługiwane w sklepie..........137 Wykres B2.2.2-19 Sposoby płatno ci za usługi obsługiwane przez serwisy WWW (usługi)..................................................................................................................137 Wykres B2.2.2-20 Udział % wykorzystania poszczególnych form płatno ci ......138 Wykres B2.2.2-21 Udział % wykorzystania poszczególnych form płatno ci (Usługi) .................................................................................................................139 Wykres B2.2.3-1 Funkcjonalno oprogramowania sklepu internetowego..........140 Wykres B2.2.3-2 Funkcjonalno oprogramowania sklepu internetowego (usługi) ..............................................................................................................................140 Wykres B2.2.3-3 Własno systemu klientowskiego (front-office) wykorzystywanego do sprzeda y on-line .............................................................141 Wykres B2.2.3-4 Własno systemu klientowskiego (front-office) wykorzystywanego do sprzeda y on-line (usługi)................................................141 Wykres B2.2.3-5 Wykorzystanie systemu e-fulfilment w latach 2004-2006 .......142 Wykres B2.2.3-6 Wykorzystanie systemu e-fulfilment w 2006 roku (usługi) .....142 Wykres B2.2.3-7 Zalety wykorzystania systemu e-fulfilment..............................145 Wykres B2.2.3-8 Zalety wykorzystania systemu e-fulfilment (usługi) ................145 Wykres B2.2.4-1 Informacje dotycz ce sklepu internetowego dost pne na stronie www......................................................................................................................146 Wykres B2.2.4-2 Informacje dotycz ce sklepu internetowego dost pne na stronie www(usługi) .........................................................................................................147 Wykres B2.2.4-3 Zawarto informacyjna stron www dotycz ca produktów .....147 Wykres B2.2.4-4 Zawarto informacyjna stron www dotycz ca produktów (usługi)..................................................................................................................148 Wykres B2.2.4-5 Informacje o kosztach wysyłki .................................................148 Wykres B2.2.4-6 Informacje o kosztach wysyłki (usługi)....................................149 Wykres B2.2.4-7 Informacje o mo liwo ci odst pienia od umowy .....................149 Wykres B2.2.4-8 Informacje o mo liwo ci odst pienia od umowy (usługi)........150 Wykres B2.2.4-9 Okres, w trakcie którego jest mo liwo odst pienia od umowy ..............................................................................................................................150 Wykres B2.2.4-10 Okres, w trakcie którego jest mo liwo odst pienia od umowy (usługi)..................................................................................................................151 Wykres B2.2.4-11 Czas zwrotu towaru przez nabywc bez podania przyczyny akceptowany przez sprzedawc (odst pienie od umowy - nie reklamacja)..........151 Wykres B2.2.4-12 Czas zwrotu towaru przez nabywc bez podania przyczyny akceptowany przez sprzedawc (odst pienie od umowy - nie reklamacja) (usługi) ..............................................................................................................................152 Wykres B2.2.4-13 Mo liwo zamiany towaru na inny przy odst pieniu od umowy - nie reklamacji .....................................................................................................152 Wykres B2.2.4-14 Mo liwo zamiany towaru na inny przy odst pieniu od umowy – nie reklamacji (usługi) .......................................................................................153 374
Spis tabel, rysunków i wykresów Wykres B2.2.4-15 Informacje dotycz ce reklamacji............................................153 Wykres B2.2.4-16 Informacje dotycz ce reklamacji (usługi) ..............................154 Wykres B2.2.4-17 Informacje dotycz ce kosztów przy obsłudze reklamacji ......154 Wykres B2.2.4-18 Informacje dotycz ce kosztów przy obsłudze reklamacji (usługi) ..............................................................................................................................155 Wykres B2.2.4-19 Elementy zwracane przez sprzedawc klientowi w przypadku braku mo liwo ci dostarczenia towaru wolnego od wad......................................155 Wykres B2.2.4-20 Elementy zwracane przez sprzedawc klientowi w przypadku braku mo liwo ci dostarczenia towaru wolnego od wad (usługi) ........................156 Wykres B2.2.4-21 Czas zwrotu płatno ci przez sprzedawc w przypadku przekroczenia z winy sprzedawcy wymaganego czasu umowy............................156 Wykres B2.2.4-22 Czas zwrotu płatno ci przez sprzedawc w przypadku przekroczenia z winy sprzedawcy wymaganego czasu umowy (usługi) ..............157 Wykres B2.2.4-23 Czas dostawy ..........................................................................157 Wykres B2.2.4-24 Czas dostawy (usługi).............................................................158 Wykres B2.2.4-25 Czas realizacji zamówienia ....................................................158 Wykres B2.2.4-26 Czas realizacji zamówienia (usługi) .......................................159 Wykres B2.2.4-27 Informacje o mo liwo ci zarz dzania danymi osobowymi przez klientów w ramach serwisów internetowych........................................................159 Wykres B2.2.4-28 Informacje o mo liwo ci zarz dzania danymi osobowymi przez klientów w ramach serwisów internetowych (usługi)...........................................160 Wykres B2.2.4-29 Specjalne warunki sprzeda y..................................................161 Wykres B2.2.5-1 Przyczyny rozpocz cia sprzeda y on-line ................................162 Wykres B2.2.5-2 Przyczyny rozpocz cia sprzeda y on-line (usługi)...................162 Wykres B2.2.5-3. Fakt posiadania problemów przy prowadzeniu sprzeda y on-line ..............................................................................................................................163 Wykres B2.2.5-4 Fakt posiadania problemów przy prowadzeniu sprzeda y on-line (usługi)..................................................................................................................163 Wykres B2.2.5-5 Problemy pojawiaj ce si przy prowadzeniu sprzeda y on-line w 2006 roku ..............................................................................................................163 Wykres B2.2.5-6 Problemy pojawiaj ce si przy prowadzeniu sprzeda y on-line w 2006 roku? (usługi)...............................................................................................164 Wykres B2.3.1-1. Wykorzystanie komputerów przez pracowników (stycze 2006 r.)...........................................................................................................................169 Wykres B2.3.1-2. Zatrudnienie pracowników w systemie telepracy (stycze 2006) ..............................................................................................................................170 Wykres B2.3.1-3. Miejsce dost pu do systemu informatycznego przedsi biorstwa w ród osób pracuj cych w systemie telepracy (stycze 2006 r.)..........................170 Wykres B2.3.1-4. Fakt posiadania trudno ci w pozyskiwaniu pracowników z umiej tno ciami w zakresie ICT w 2005 r............................................................171 Wykres B2.3.1-5. Rodzaje problemów w trakcie poszukiwania pracowników z umiej tno ciami w zakresie ICT w 2005 r............................................................171 375
Page 3 and 4:
Elektroniczna gospodarka w Polsce R
Page 5 and 6:
Spis tre ci Wst p .................
Page 7 and 8:
C3.2.6. Rozporz dzenie w sprawie st
Page 9 and 10:
Wst p Rozwój gospodarki elektronic
Page 11 and 12:
Wst p O ywienie prze ywał w 2006 r
Page 13 and 14:
Rysunek 1. Struktura raportu Elektr
Page 15 and 16:
Cz A Streszczenie raportu o stanie
Page 17 and 18:
Streszczenie raportu o stanie e-gos
Page 19 and 20:
Page 21 and 22:
Page 23 and 24:
Społecze stwo informacyjne pomaga
Page 25 and 26:
Społecze stwo informacyjne zachowa
Page 27 and 28:
Społecze stwo informacyjne Wykres
Page 29 and 30:
Społecze stwo informacyjne Najbard
Page 31 and 32:
Page 33 and 34:
Społecze stwo informacyjne Badania
Page 35 and 36:
Społecze stwo informacyjne Rozpatr
Page 37 and 38:
Społecze stwo informacyjne procent
Page 39 and 40:
Wykres B1.1-13. Powody korzystania
Page 41 and 42:
100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20
Page 43 and 44:
B1.2. Infrastruktura i technologia
Page 45 and 46:
1800 1600 1400 1200 1000 800 600 40
Page 47 and 48:
Społecze stwo informacyjne 12,7 pu
Page 49 and 50:
Społecze stwo informacyjne do Inte
Page 51 and 52:
Społecze stwo informacyjne wył cz
Page 53 and 54:
Społecze stwo informacyjne warto c
Page 55 and 56:
B1.3.3. Najpopularniejsze zakupy in
Page 57 and 58:
Społecze stwo informacyjne takiej
Page 59 and 60:
Page 61 and 62:
Page 63 and 64:
Społecze stwo informacyjne wdro en
Page 65 and 66:
100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20
Page 67 and 68:
Społecze stwo informacyjne telemed
Page 69 and 70:
Społecze stwo informacyjne Zignoro
Page 71 and 72:
Społecze stwo informacyjne przy ta
Page 73 and 74:
Społecze stwo informacyjne Zeszły
Page 75 and 76:
Społecze stwo informacyjne dokszta
Page 77 and 78:
Page 79 and 80:
W ci gu ostatnich 3 miesi cy Od 3 m
Page 81 and 82:
50% 45% 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10%
Page 83 and 84:
Zamieszkanie Grupy zawodowe Wykszta
Page 85 and 86:
Społecze stwo informacyjne wykorzy
Page 87 and 88:
E-biznes W dalszej cz ci rozdziału
Page 89 and 90:
E-biznes Wykres B2.1.1-2. Korzystan
Page 91 and 92:
% 100 80 60 40 20 0 Wykres B2.1.1-4
Page 93 and 94:
E-biznes Wykres B2.1.1-6. Rodzaje p
Page 95 and 96:
E-biznes Wykres B2.1.1-9. Wyst powa
Page 97 and 98:
E-biznes Wykres B2.1.1-12. Wykorzys
Page 99 and 100:
E-biznes Wykres B2.1.1-14. Integrac
Page 101 and 102:
E-biznes Wykres B2.1.2-2. Przedsi b
Page 103 and 104:
Wykres B2.1.2-3. Korzystanie z usł
Page 105 and 106:
Zakupy online w relacjach B2B E-biz
Page 107 and 108:
E-biznes Wykres B2.1.2-9. Składani
Page 109 and 110:
E-biznes Wykres B2.1.2-12. Sprzeda
Page 111 and 112:
E-biznes Wykres B2.1.2-15. Udział
Page 113 and 114:
E-biznes Z geograficznego punktu wi
Page 115 and 116:
B2.2. Rynek B2C - handel detaliczny
Page 117 and 118:
E-biznes Oznacza to, e za sklep int
Page 119 and 120:
E-biznes tradycyjnego kanału sprze
Page 121 and 122:
E-biznes Ceneo.pl miała 1,5 mln u
Page 123 and 124:
E-biznes Wykres B2.2.1-6 Liczba adr
Page 125 and 126:
E-biznes Wykres B2.2.1-9 Obszar poc
Page 127 and 128:
E-biznes przez ILiM za okres 2006 r
Page 129 and 130:
Wykres B2.2.2-4 Rodzaj asortymentó
Page 131 and 132:
E-biznes Wykres B2.2.2-7 Liczba dos
Page 133 and 134:
E-biznes Wykres B2.2.2-10 Odsetek r
Page 135 and 136:
E-biznes W ród głównych przyczyn
Page 137 and 138:
E-biznes pomoc tej formy. Płatno z
Page 139 and 140:
E-biznes Wykres B2.2.2-21 Udział %
Page 141 and 142:
E-biznes Oprogramowanie front-offic
Page 143 and 144:
E-biznes oba systemy wyst powało n
Page 145 and 146:
Wykres B2.2.3-7 Zalety wykorzystani
Page 147 and 148:
Wykres B2.2.4-2 Informacje dotycz c
Page 149 and 150:
TAK NIE Wykres B2.2.4-6 Informacje
Page 151 and 152:
E-biznes Wykres B2.2.4-10 Okres, w
Page 153 and 154:
E-biznes Wykres B2.2.4-14 Mo liwo z
Page 155 and 156:
E-biznes Wykres B2.2.4-18 Informacj
Page 157 and 158:
E-biznes Wykres B2.2.4-22 Czas zwro
Page 159 and 160:
30 dni on-line brak informacji. Wyk
Page 161 and 162:
Czy w przypadku sprzeda y towarów
Page 163 and 164:
E-biznes 4). Jest to znacz ca ró n
Page 165 and 166:
E-biznes stron www sklepów interne
Page 167 and 168:
B2.3. Rynek finansowy B2.3.1. E-ban
Page 169 and 170:
B2.3.1.1. Infrastruktura i technolo
Page 171 and 172:
E-biznes znalezieniu informatyków
Page 173 and 174:
Wykres B2.3.1-7. Stosowana technolo
Page 175 and 176:
E-biznes Jednym z mierników skali
Page 177 and 178:
E-biznes zabezpieczaj ce, nie utrud
Page 179 and 180:
E-biznes Szczegółowej analizie po
Page 181 and 182:
E-biznes innych informacjach wa nyc
Page 183 and 184:
E-biznes Nadal jednak odsetek usłu
Page 185 and 186:
E-biznes Wykres B2.3.1-25. wiadczen
Page 187 and 188:
Wykres B2.3.1-29. Rodzaj wykorzysty
Page 189 and 190:
E-biznes bankowo ci jedynie do podm
Page 191 and 192:
E-biznes Wykres B2.3.1-35. Kanały
Page 193 and 194:
E-biznes KANAŁ DOST PU OBSZAR OPER
Page 195 and 196:
KANAŁ DOST PU TV E-biznes OBSZAR O
Page 197 and 198:
KANAŁ DOST PU OBSZAR OPERACJE E-bi
Page 199 and 200:
KANAŁ DOST PU OBSZAR OPERACJE E-bi
Page 201 and 202:
KANAŁ DOST PU Home-banking SMS OBS
Page 203 and 204:
KANAŁ DOST PU OBSZAR OPERACJE Pocz
Page 205 and 206:
B2.3.1.5. e-Administracja a banki E
Page 207 and 208:
B2.3.2. E-ubezpieczenia E-biznes Wy
Page 209 and 210:
Extranet Intranet sie lokalna LAN k
Page 211 and 212:
E-biznes Niestety brak jest danych
Page 213 and 214:
Wykres B2.3.2-6. Wykorzystywanie ko
Page 215 and 216:
E-biznes Tabela B2.3.2-1. Wytwarzan
Page 217 and 218:
E-biznes Z opcji zatrudnienia w sys
Page 219 and 220:
E-biznes strategii dotycz cej e-adm
Page 221 and 222:
E-biznes W zakresie wsparcia na eta
Page 223 and 224:
E-biznes formularzy składanych off
Page 225 and 226:
E-biznes Co czwarty z badanych zak
Page 227 and 228:
E-biznes Wykres B2.3.2-23. Wnioski
Page 229 and 230:
E-biznes Wykres B2.3.2-25. Podział
Page 231 and 232:
E-biznes OC lub pakiet OC/AC w Supe
Page 233 and 234:
E-biznes Wykres B2.3.2-29. Plany do
Page 235 and 236:
E-biznes Najwa niejsz barier wiadcz
Page 237 and 238:
E-biznes stosowania Internetu w zak
Page 239 and 240:
E-biznes internetowych domów makle
Page 241 and 242:
E-biznes Tabela B2.3.3-1. Udział I
Page 243 and 244:
Tabela B2.3.3-3. Udział członków
Page 245 and 246:
Wykres B2.3.3-4. Kanały dost pu do
Page 247 and 248:
E-biznes Funkcjonalno Wynik badania
Page 249 and 250:
B2.3.3.5. Zakres informacyjny stron
Page 251 and 252:
Informacje o notowaniach GPW Wykres
Page 253 and 254:
E-biznes obiektywnych informacji, c
Page 255 and 256:
B3. E-administracja E-administracja
Page 257 and 258:
E-administracja Rok 2006 przyniós
Page 259 and 260:
E-administracja przewidzianych na i
Page 261 and 262:
E-administracja publicznego lub pob
Page 263 and 264:
telefonia IP wideokonferencje Intra
Page 265 and 266:
Lp. E-administracja Tabela B 4.2-2
Page 267 and 268:
6. 7. portalu dost powoinformacyjny
Page 269 and 270:
B3.3. E-administracja w jednostkach
Page 271 and 272:
E-administracja Ogółem urz dy gmi
Page 273 and 274:
E-administracja W Holandii i USA du
Page 275 and 276:
E-administracja O post pach krajów
Page 277 and 278:
E-administracja Korzy ci z rozwoju
Page 279 and 280:
E-usługi pracodawców, którzy odp
Page 281 and 282:
E-usługi Vivento Infobrokers z War
Page 283 and 284:
E-usługi wydatków na reklam inter
Page 285 and 286:
E-usługi na wej cie na rynek usłu
Page 287 and 288:
C2. Standardy W centrum zainteresow
Page 289 and 290:
Rysunek C2-1. Proces Traceability S
Page 291 and 292:
Standardy Standard Traceability GS1
Page 293 and 294:
Rysunek C2-3. Faza produkcji - ledz
Page 295 and 296:
Rysunek C2-4. Faza dystrybucji - le
Page 297 and 298:
C2.5. Wymiana danych Standardy Syst
Page 299 and 300:
C3. Prawo Niniejszy rozdział stano
Page 301 and 302:
Prawo 4) wprowadzenie narz dzi info
Page 303 and 304:
Prawo podmiot publiczny lub przez p
Page 305 and 306:
Prawo w ycie 16 sierpnia 2006 r., p
Page 307 and 308:
Prawo 1196), które weszło w ycie
Page 309 and 310:
Rysunek C3.2 -1 Schemat architektur
Page 311 and 312:
Prawo Obwieszczeniem Marszałka Sej
Page 313 and 314:
Prawo odpisy, za wiadczenia i infor
Page 315 and 316:
Prawo rejestrze s dowym wszelkich s
Page 317 and 318:
Prawo zwi zanych z prowadzeniem dzi
Page 319 and 320:
Rozporz dzenie okre la: Prawo 1. st
Page 321 and 322:
Prawo dopiero od momentu otwarcia a
Page 323 and 324: Prawo informacyjnym Iudex; program
Page 325 and 326: C4.2. Web 2.0 179 Inicjatywy Poj ci
Page 327 and 328: Inicjatywy techniczne, które stano
Page 329 and 330: Inicjatywy pracowników. Dzi ki bog
Page 331 and 332: C5. Kalendarium - najwa niejsze wyd
Page 333 and 334: Kalendarium - najwa niejsze wydarze
Page 345 and 346: Słabe strony e-gospodarki Mocne st
Page 347 and 348: Podsumowanie Słabe strony e-gospod
Page 349 and 350: Podsumowanie tym przypadku wystarcz
Page 351 and 352: centrum certyfikacyjne Zaufana trze
Page 353 and 354: nych, odzie i wyroby futrzarskie, t
Page 355 and 356: limitowany dost p do usług i infor
Page 357 and 358: podpis cyfrowy wg PN-I-02000 (Polsk
Page 359 and 360: sie telematyczna (telematics networ
Page 361 and 362: 1900-1980 MHz, 2010-2025 MHz, 2110-
Page 363 and 364: Bibliografia 1. Birchall J., Opłac
Page 365 and 366: Bibliografia 49. Mi czy ski P., Dom
Page 367 and 368: Bibliografia 101. Zalewski Ł ., Do
Page 369 and 370: Spis tabel, rysunków i wykresów R
Page 371 and 372: Spis tabel, rysunków i wykresów W
Page 373: Spis tabel, rysunków i wykresów W
show all

Elektroniczna Gospodarka w Polsce – raport 2006

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?