24.11.2012 Views

Elektroniczna Gospodarka w Polsce – raport 2006

Elektroniczna Gospodarka w Polsce – raport 2006

Elektroniczna Gospodarka w Polsce – raport 2006

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

Analiza rynku i obszarów zastosowa e-gospodarki w <strong>Polsce</strong><br />

190<br />

Wykres B2.3.1-34. Kanały dost pu do usług e-bankowo ci udost pniane przez banki<br />

komercyjne<br />

konto internetowe<br />

elektroniczny dost p do konta tradycyjnego za<br />

pomoc Internetu<br />

WAP<br />

automatyczny serwis telefoniczny <strong>–</strong><br />

phonebanking<br />

SMS<br />

TV<br />

home-banking<br />

0%<br />

2%<br />

3%<br />

2004 2005 <strong>2006</strong><br />

8% 9%13%<br />

19%<br />

20%<br />

20%<br />

36%<br />

38%<br />

38%<br />

53%<br />

56%<br />

58%<br />

63%<br />

64%<br />

70%<br />

64%<br />

71%<br />

73%<br />

0% 20% 40% 60% 80%<br />

ródło: wiadczenie usług e-bankowo ci w bankach komercyjnych w <strong>Polsce</strong>, ILiM <strong>2006</strong><br />

Wi ksze zró nicowanie oferty banków odno nie udost pnionych kanałów<br />

korzystania z e-bankowo ci zauwa ane było po stronie klienta detalicznego.<br />

Najcz ciej wyst puj cym kanałem dost pu do usług e-bankowo ci był telefon<br />

(88%) oraz elektroniczny dost p do konta tradycyjnego za pomoc Internetu<br />

(73%). W przypadku banków wiadcz cych usługi e-bankowo ci dla<br />

przedsi biorstw najcz ciej wyst powała oferta home-bankingu (70%) oraz<br />

elektronicznego dost pu do konta tradycyjnego za pomoc Internetu (65%).<br />

(Wykres B2.3.1-35).

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!