Elektroniczna Gospodarka w Polsce – raport 2006

E-biznes
innych informacjach wa nych z punktu widzenia zawieranych umów (wykres
B2.3.1-22). Obowi zek zamieszczania takich informacji ci y głownie na bankach
wiadcz cych usługi drog elektroniczn , nało ony przez odpowiednio
ustawodawstwo.
Wykres B2.3.1-20. Rodzaj informacji o banku komercyjnym dost pnych na stronach www
w 2006 r. (4/4)
informacje o cechach umowy i zasady zawarcia umowy (np. o
warunkach udzielania kredytu)
informacje o j zyku, w którym mo e zosta zawarta umowa
informacje o czasie, w którym oferta oraz materiały informacyjne
s wi ce
informacje o s dzie wła ciwym do rozpatrywania ewentualnych
sporów
informacje o stosowanych kodeksach etyki
zasadach przetwarzania danych osobowych
informacje o mo liwo ci wypowiedzenia umowy
informacje o terminie, w którym konsumenci mog od umowy
odst pi
2004 2005 2006
9% 9%
5%
8%
11%
4%
4%
11%
3%
4%
7%
7%
13%
15%
18%
13% 15%
13% 17%19%
17%
16%
29%
31%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%
ródło: Zakres informacyjny stron internetowych banków komercyjnych w Polsce,
ILiM 2006
B2.3.1.4. Usługi elektronicznej bankowo ci
Usługi e-bankowo ci z perspektywy wszystkich banków w Polsce
Z uwagi na zmian czasu odniesienia w pytaniu dotycz cym wiadczenie usług
finansowych przez Internet nie jest mo liwe bezpo rednie porównanie wyników
pomi dzy rokiem 2005 i 2006. Jednak analiza dost pnych danych bardzo wyra nie
pokazuj skale rozwoju usług e-bankowo ci w roku 2005. Według wyników bada
GUS z 2005 roku jedynie 13% banków wiadczyło usługi przez Internet w styczniu
2005 roku. Dane z roku 2006 pokazuj natomiast skal wiadczenia usług z
perspektywy całego roku 2005 i według nich w tym roku ju 34% banków
wiadczyło usługi finansowe przez Internet. (Wykres B2.3.1-21) Nast pił wi c
wyra ny wzrost liczby banków wiadcz cych usługi drog elektroniczn .
181