Elektroniczna Gospodarka w Polsce – raport 2006

E-biznes
oba systemy wyst powało na poziomie 79% (usługi – 100%). W drugiej kolejno ci
system e-fulfilment powinien współpracowa z innymi systemami
wykorzystywanymi w procesach back-office, w szczególno ci z systemem do
fakturowania, systemem płatniczym, systemem magazynowym, czy te z
systemem ksi gowym. Tak integracj posiadało 47% sklepów internetowych
(usługi – 100%).
Funkcjonalno stosowanych systemów e-fulfilment przez sklepy internetowe
została opisana w tabeli B2.2.3-1, a przez sklepy internetowe wiadcz ce
wył cznie usługi w tabeli B2.2.3-2.
Tabela B2.2.3-1 Funkcjonalno systemu e-fulfilment
FUNKCJA SYSTEMU E-FULFILMENT %
automatyczne generowanie faktur na podstawie potwierdzonego zamówienia 50%
automatyczne drukowanie etykiet adresowych 36%
automatyczne sprawdzanie dost pno ci produktu u pierwotnego dostawcy w przypadku
sprzeda y za po rednictwem
automatyczna rezerwacja produktu w systemie 53%
monitorowanie liczby produktów w magazynie 65%
automatyczne generowanie deklaracji zamówienia do dostawcy 22%
automatyczne wysyłanie zamówienia do dostawcy 22%
automatyczne drukowanie biletów, voucherów, itp. na podstawie zamówienia zło onego
on-line
automatyczn klasyfikacj przesyłki z uwagi na jej specyfik
(np. poczta, kurier, prezent)
automatyczna wysyłka zakupionego produktu po autoryzacji płatno ci 24%
zarz dzanie statusami realizowanego zamówienia 67%
automatyczne generowanie i wysyłanie informacji do klienta o potwierdzeniu zło enia
zamówienia
automatyczne generowanie i wysyłanie informacji do klienta o opó nieniu realizacji
zamówienia
automatyczne generowanie i wysyłanie informacji do klienta o wysłaniu przesyłki 56%
monitorowanie terminowo ci realizacji zamówienia 51%
rozliczenie płatno ci 54%
aktualizacja bazy produktów dost pnych w sklepie na podstawie wczytania z pliku 47%
Mo liwo pobrania aktualnej wersji elektronicznego katalogu produktów dostarczonego
przez producenta lub hurtownika
ródło: Badania własne „Wykorzystanie narz dzi elektronicznej gospodarki w firmach
B2C” ILiM 2006
23%
3%
38%
57%
47%
21%
143