Elektroniczna Gospodarka w Polsce – raport 2006

Analiza rynku i obszarów zastosowa e-gospodarki w Polsce
Analiza wykorzystania systemów e-fulfilment, odpowiedzialnych za
prawidłowy przebieg realizacji zamówienia pokazuje nadal mał powszechno ich
wykorzystania (wykres B2.2.3-5, wykres B2.2.3-6). Jedynie 18% sklepów
posiadało taki system (usługi – jedynie 4% sklepów). Prawie taki sam odsetek
sklepów system e-fulfilment opracowało we własnym zakresie (46%) lub zakupiło
gotowy produkt od firmy zewn trznej (43%).
Wykres B2.2.3-5 Wykorzystanie systemu e-fulfilment w latach 2004-2006
142
TAK
NIE
nie wiem, trudno
powiedzie
7%
4%
18%
24%
15%
20%
65%
75%
71%
0% 20% 40% 60% 80%
2004 2005 2006
ródło: Badania własne „Wykorzystanie narz dzi elektronicznej gospodarki w firmach
B2C” ILiM 2006
Wykres B2.2.3-6 Wykorzystanie systemu e-fulfilment w 2006 roku (usługi)
TAK
NIE
BRAK ODPOWIEDZI
4%
8%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
ródło: Badania własne „Wykorzystanie narz dzi elektronicznej gospodarki w firmach
B2C” ILiM 2006
Optymalnym rozwi zaniem z punktu widzenia funkcjonowania sklepu
internetowego jest powi zanie informatyczne procesów zachodz cych na frontoffice
i back-office. W pierwszej kolejno ci nale y zapewni integracj systemu
klienckiego z systemem e-fulfilment, co w sklepach internetowych posiadaj cych
88%