Elektroniczna Gospodarka w Polsce – raport 2006

E-biznes
Wykres B2.2.2-21 Udział % wykorzystania poszczególnych form płatno ci (Usługi)
0%
1-5 %
6-10 %
11-25 %
26-50 %
51-75 %
76-99 %
100%
brak odpowiedzi
0,0%
0,0%
0,0%
0,0%
0,0%
6%
0,0%
3,9%
0%
2,0%
0,0%
0,0%
0,0%
0,0%
0,0%
6%
6%
6%
8%
7,8%
9,8%
11,8%
7,8%
10%
9,8%
11,8%
13,7%
9,8%
10%
11,8%
11,8%
17,6%
29,4%
52,9%
49%
0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% 90,0%
Karty płatnicze Przelewy lub transfer Płatno przy odbiorze Inne
ródło: Badania własne „Wykorzystanie narz dzi elektronicznej gospodarki w firmach
B2C” ILiM 2006
B2.2.3. Rodzaj oraz funkcjonalno stosowanego oprogramowania w
polskich sklepach internetowych
Skuteczno sprzeda y drog elektroniczn jest w du ej mierze uzale nione od
stosowanego oprogramowania informatycznego. Wydawa by si mogło, e
pierwszoplanow rol odgrywa oprogramowanie, które umo liwia wybór rodzaju
produktu i zło enie zamówienia przez klienta sklepu internetowy. Natomiast cała
realizacja zamówienia mo e przebiega bez wspomagania informatycznego.
Jednak przy zwi kszaj cej si konkurencji oraz coraz wi kszej wiadomo ci i
podwy szonych wymaganiach klientów, wła ciciele sklepów internetowych b d
zmuszeni do wdro enia dodatkowych systemów informatycznych, a w
szczególno ci systemów e-fulfilment, które wspomagaj realizacj zamówienia.
Zastany stan w 2006 roku pokazuje, e wi kszo sklepów wykorzystywało
oprogramowanie o podstawowej funkcjonalno ci, pozwalaj cej głównie na wybór
odpowiedniego produktu, obliczenie i kalkulacj ceny i dokonanie akceptacji
zakupu wybranego produktu. Nadal rzadko ci był dost p do dodatkowej
88,2%
139