Elektroniczna Gospodarka w Polsce – raport 2006

Analiza rynku i obszarów zastosowa e-gospodarki w Polsce
wykorzystywanych przez sklep systemach obsługi sprzeda y oraz ich organizacji
pracy.
Ostatecznie w grupie sklepów prowadz cych sprzeda produktów i usług
zbadano 355 witryn WWW oraz przeprowadzono 390 wywiadów telefonicznych.
Natomiast w ród sklepów prowadz cych wył cznie sprzeda usług przebadano 72
witryny WWW oraz przeprowadzono 51 wywiadów telefonicznych.
Dla poziomu ufno ci Alfa=0,05, zało ono 5% poziom bł du. W wyniku
przeprowadzenia bada uzyskano bł d badania na poziomie:
- 5% dla obu bada przeprowadzonych w grupie sklepów internetowych
prowadz cych sprzeda produktów;
- 10% dla Badania zawarto ci i dost pu do informacji stron WWW sklepów
internetowych przeprowadzonego w grupie sklepów internetowych prowadz cych
wył cznie sprzeda usług;
- 12% dla badania Wykorzystanie narz dzi elektronicznej gospodarki w
sklepach internetowych przeprowadzonego w grupie sklepów internetowych
prowadz cych wył cznie sprzeda usług.
Zało ony poziom bł du został osi gni ty dla pierwszej grupy badawczej. Nie
udało si natomiast uzyska zakładanego bł du dla bada w drugiej grupie.
Spowodowane to było faktem braku mo liwo ci przeprowadzenia bada CATI w
wyznaczonym okresie z uwagi na trzy główne czynniki:
116
• brak zamieszczania danych teleadresowych sklepu internetowego;
• odmowy udziału w badaniach;
• przekładanie przez respondenta terminu bada poza termin
przeprowadzenia badania.
Dla precyzyjnego odseparowania sklepów internetowych od witryn nie
prowadz cych sprzeda y on-line, a maj cych jedynie charakter informacyjnopromocyjny
dla potrzeb bada przyj to definicj sklepu internetowego okre lon w
tabeli 2.2-1.
Tabela B2.2-1 Definicja sklepu internetowego
Sklep internetowy to punkt sprzeda y prowadz cy handel elektroniczny
w Internecie pod unikatowym adresem www, udost pniaj cy interaktywny formularz, za
pomoc którego konsument składa zamówienie dokonuj c wyboru produktu lub usługi na
podstawie podanych informacji (w tym ceny) oraz formy płatno ci.
ródło: Instytut Logistyki i Magazynowania