Elektroniczna Gospodarka w Polsce – raport 2006

Wykres B2.1.2-3. Korzystanie z usług administracji publicznej on-line przez
przedsi biorstwa maj ce dost p do Internetu w 2005 r.
składanie ofert w elektronicznym
systemie zamówie publicznych
odsyłanie wypełnionych formularzy
otrzymywanie formularzy
pozyskiwanie informacji
korzystanie z Internetu w kontaktach
z administracj publiczn
13
7
8
10
47
53
51
56
58
63
71
73
64
69
79
81
82
85
88
91
0 20 40 60 80 100 %
du e
rednie
małe
ogółem
ródło: Wykorzystanie technologii informacyjno-telekomunikacyjnych w
przedsi biorstwach, GUS 2006
Strony WWW bram dla klientów i partnerów biznesowych
E-biznes
Rok 2006 to dalszy wzrost (o 3 punkty procentowe) posiadania własnych
serwisów WWW. Ta najprostsza forma nawi zania przez przedsi biorstwo relacji z
klientami i partnerami biznesowymi osi gn ła poziom 53% 62 (bior c pod uwag
wszystkie badane przedsi biorstwa –Wykres B2.1.2-4). W tym samym czasie
rednia dla UE wyniosła 64% (Wykres B2.1.2-5). Bardziej przekonane, do
korzystania z tego kanału kontaktu, były firmy du e, w ród nich odsetek ten
wyniósł 87% i nie odbiegał znacz co od redniej w UE, gdzie wyniósł 90% (dla
firm małych 47%, w UE 60%).
Główne wykorzystanie stron internetowych, to nadal promocja towarów i usług
(48%) oraz dost p do katalogów wyrobów lub cenników (32%). Warto równie
wskaza , e coraz cz ciej przedsi biorstwa decyduj si na dostarczenie serwisu
posprzeda nego (7% badanych, co stanowiło wzrost o 130% w stosunku do roku
2005).
62 Nie brano w tym miejscu pod uwag funkcjonalno ci zwi zanej bezpo rednio z prowadzeniem
przez Internet sprzeda y lub zakupów, które to zostały poddane odr bnej analizie.
103