št. 4 - Revija Socialna pedagogika - ZZSP

426 S o c i a l n a p e d a g o g i k a , 2 0 0 8 v o l . 1 2 , š t . 4 , s t r. 4 0 5 - 4 3 6Podporna ali restorativna (obnavljalna) funkcija se nanaša naozaveščanje čustev, ki so se pojavila ob delu s klientom – bodisizaradi podoživljanja njegove situacije ali pa kot reakcija nanjo(Žorga 2000b: 156). Avtorica nadaljuje, da podporni elementsupervizije omogoča vzpostavljanje distance ter tako evalvacijospoznavnega in čustvenega odzivanja.Tudi proces vodenja prostovoljcev ima močno podpornovlogo. Prostovoljci se pri svojem delu lahko znajdejo v stanjuprikrajšanosti, izčrpanosti in izgorevanja, pri čemer so težave zlastinaslednje (Mikuš Kos, po Grobelšek, 2005: 47):− premalo podpore zagotavljamo prostovoljcem,− prostovoljci imajo prevelika pričakovanja od učinkov svojegadela,− prostovoljci lahko idealizirajo otroke, in zato doživljajorazočaranja,− možna je pretirana identifikacija in koalicija prostovoljca zotrokom, ob čemer postane prostovoljec nekritičen do staršev,učiteljev, psihologa, psihiatra, institucije,− prostovoljci včasih škodljivo projicirajo v situacijo svoja lastnapredhodna doživetja, izkušnje in odnose,− prostovoljci delajo preveč in se izčrpajo,− prostovoljec lahko pretirano investira v odnos in delo: misli, daje dolžan spremeniti uporabnikovo življenjsko situacijo;− odnos med uporabnikom in prostovoljcem lahko zastane;prostovoljcu se zdi, da se je odnos izpraznil,− pojavijo se dileme o smiselnosti dela,− lahko pride do napetosti v odnosih med prostovoljci in staršiotroka ali mladostnika ter do občutka nesprejetosti,− napetost, konflikti v odnosu do mentorjev in organizatorjev, dozaposlenega osebja,− prostovoljca lahko izkoriščajo otrok, starši, organizatorji itd.,− možne so slabe izkušnje prostovoljcev, prizadetost in razočaranjezaradi slabo organiziranega dela, zaradi konfliktov, nezadostnepodpore,− čustvene stiske, ker organizator emocionalno obremeniprostovoljca z vsebino in naravo dela.