Summary financial information and data - T-Hrvatski Telekom
Summary financial information and data - T-Hrvatski Telekom Summary financial information and data - T-Hrvatski Telekom
GODIŠNJE IZVJEŠĆE ZA 2012.Financijski pregled segmenta mreže i funkcija podrškeDoprinos EBITDA-iDoprinos EBTIDA-i povećao se za 11,8% na -1.386 milijuna kuna. To je rezultat povećanja ostalih prihoda iz redovnogposlovanja za 55 milijuna kuna i smanjenja troškova redovnog poslovanja za 132 milijuna kuna.Ostali prihodi iz redovnog poslovanja povećali su se za 26,7% na 259 milijuna kuna, prvenstveno zbog većih prihoda odprodaje nekretnina (50 milijuna kuna), većih prihoda od upisa zemljišta (13 milijuna kuna) i većih prihoda od naplateopomena (16 milijuna kuna), što je kompenzirano manjim prihodima od novčanih kazni (-9 milijuna kuna), manjimprihodima od otpisa obveza (-7 milijuna kuna) i manjim ostalim- prihodima (-8 milijuna kuna).Troškovi redovnog poslovanja smanjili su se za 7,4% na 1.645 milijuna kuna u odnosu na 1.777 milijuna kuna,prvenstveno kao rezultat manjih poštanskih naknada, troškova održavanja i troškova usluga. Smanjenje troškova rezultatje mjera uštede troškova, uvođenja usluge e-račun i ponovnog pregovaranja u ugovorima. Smanjenju troškova redovnogposlovanja dodatno je doprinijelo smanjenje troškova osoblja.4. KORPORATIVNA ODGOVORNOSTT-HT, najveći hrvatski telekomunikacijski operator, nastoji u svakom trenutku olakšati i poboljšati komunikaciju, te jeučiniti što jednostavnijom i djelotvornijom. Ključ uspjeha T-HT-a leži u inovativnosti i njenom uvođenju na tržište putemnovih tehnologija i usluga, no isto tako i u istinskom uvažavanju uloge koju Grupa ima u zajednici u kojoj posluje.Navedeno proizlazi iz svijesti o tome da odgovoran odnos u poslovanju može osigurati značajnu dugoročnu strateškuprednost.Stoga je održivo poslovanje, kroz odgovorni pristup društvu u kojem se posluje, sastavni dio korporativne kulture T-HT-a.Grupa nastoji pridonijeti svakodnevnim aktivnostima i bazi znanja šire zajednice, te na taj način svakodnevno prenosisvoje korporativne vrijednosti širokom spektru dionika.T-HT Grupa vjeruje da ugled bilo koje kompanije ovisi o puno više čimbenika nego što je kvaliteta, cijena ili posebnostinjenih proizvoda i usluga. Jednako su važni i odnosi kompanije prema zaposlenicima, korisnicima, dobavljačima iinvestitorima, prema okolišu i društvu u kojem posluje.U ovom sveobuhvatnom Izvješću o odgovornom poslovanju T-HT Grupa nastoji prikazati i definirati jasan osjećajodgovornosti koji ima prema svojim dionicima.Ključna strateška područja korporativne odgovornostiRavnoteža između privatnog i poslovnog životaOmogućavanje što bolje ravnoteže između privatnog i poslovnog života osnova je našeg poslovanja. Cilj nam je razvijatiinovativna telekomunikacijska rješenja i usluge koje će unaprijediti svakodnevicu kroz vrhunsku komunikaciju ipovezivanje.- 44 -
GODIŠNJE IZVJEŠĆE ZA 2012.Integracija u društvo informacija i znanjaCilj nam je što većem broju ljudi osigurati pristup telekomunikacijskim uslugama, te na taj način potaknuti rast društvaznanja. Želimo omogućiti da napredne tehnologije budu dostupne svima na zahtjev.Stvaranje društva sa sniženim emisijama CO2Jedan od naših ključnih ciljeva naših inicijativa na području društvene odgovornosti je zaštita okoliša, što posebnouključuje odgovorno korištenje resursa i smanjenje emisija stakleničkih plinova.Načela društveno odgovornog ponašanjaSustav vrijednosti koje Grupa promiče definiran je kroz Vodeća načela Društva. Ona nam daju smjernice koje trebamoslijediti u svakodnevnom radu, a promiču etičko ponašanje, međusobno uvažavanje, timski rad, što učinkovitije postizanjenajboljih rezultata, otvoreno izražavanje mišljenja, preuzimanje odgovornosti i stvaranje okruženja koje potiče, prepoznajei cijeni izvanredne rezultate.Promicanjem općih standarda ponašanja prema našim korisnicima, kolegicama i kolegama, stvaramo atmosferu u kojoj jeugodno raditi i pridonosimo ukupnom poslovnom uspjehu Društva.Dijalog s dionicimaT-HT Grupa čvrsto vjeruje u važnost otvorene i transparentne komunikacije sa svim svojim dionicima. Grupa je i u 2012.godini nastavila komunikaciju s ključnim javnostima kroz medij društvenih mreža.T-HT koristi niz mreža za svakodnevnu komunikaciju s korisnicima, uključujući Facebook, Twitter, YouTube i Flickr, kakobi osigurao potporu u rješavanju problema i dobio povratnu informaciju o proizvodima i uslugama.U 2012. godini T-HT je postao prisutan i na specijaliziranoj društvenoj mreži LinkedIn, koja se uglavnom koristi zaumrežavanje poslovnih suradnika.U 2012. godini Grupa je uvela T-Blog, novi vanjski kanal komunikacije u beta verziji. T-Blog će služiti kao platforma zaraspravu o telekomunikacijama i tehnološkim pitanjima vezanima uz usluge koje Društvo nudi, kao i istraživanje širih temaiz područja telekomunikacija i ICT-a.Grupa je u 2012. godini pokrenula svoj redizajnirani web portal, objedinivši na jednom mjestu sve informacije o svimuslugama kako bi unaprijedila doživljaj korisnika.Veliki značaj pridaje se transparentnoj komunikaciji s investitorima radi stjecanja realne slike o postojećem stanju ipotencijalu Grupe na načine koji će im omogućiti fer valuaciju. Poslovni dnevnik je u 2012. nagradio T-HT kao hrvatskukompaniju koja gradi najbolje odnose s investitorima.T-HT ne financira političke stranke niti kampanje. Međutim, Grupa već nekoliko godina pomaže inicijative koje se bavesuzbijanjem korupcije i njenih posljedica, na primjer Transparency International.- 45 -
- Page 1 and 2: FINANCIAL HIGHLIGHTSGODIŠNJE IZVJE
- Page 3 and 4: GODIŠNJE IZVJEŠĆE ZA 2012.GLAVNA
- Page 5 and 6: GODIŠNJE IZVJEŠĆE ZA 2012.Prezen
- Page 7 and 8: GODIŠNJE IZVJEŠĆE ZA 2012.Nakon
- Page 9 and 10: GODIŠNJE IZVJEŠĆE ZA 2012.steče
- Page 11 and 12: GODIŠNJE IZVJEŠĆE ZA 2012.Odnosi
- Page 13 and 14: GODIŠNJE IZVJEŠĆE ZA 2012.Naknad
- Page 15 and 16: GODIŠNJE IZVJEŠĆE ZA 2012.Oliver
- Page 17 and 18: GODIŠNJE IZVJEŠĆE ZA 2012.- Nadz
- Page 19 and 20: GODIŠNJE IZVJEŠĆE ZA 2012.Progra
- Page 21 and 22: GODIŠNJE IZVJEŠĆE ZA 2012.Usprko
- Page 23 and 24: GODIŠNJE IZVJEŠĆE ZA 2012.7. vel
- Page 25 and 26: GODIŠNJE IZVJEŠĆE ZA 2012.Upravl
- Page 27 and 28: GODIŠNJE IZVJEŠĆE ZA 2012.Povrh
- Page 29 and 30: GODIŠNJE IZVJEŠĆE ZA 2012.Od lis
- Page 31 and 32: GODIŠNJE IZVJEŠĆE ZA 2012.Sadrž
- Page 33 and 34: GODIŠNJE IZVJEŠĆE ZA 2012.tehnol
- Page 35 and 36: GODIŠNJE IZVJEŠĆE ZA 2012.Modern
- Page 37 and 38: GODIŠNJE IZVJEŠĆE ZA 2012.Sektor
- Page 39 and 40: GODIŠNJE IZVJEŠĆE ZA 2012.Učina
- Page 41 and 42: GODIŠNJE IZVJEŠĆE ZA 2012.Broj m
- Page 43: GODIŠNJE IZVJEŠĆE ZA 2012.smanji
- Page 47 and 48: GODIŠNJE IZVJEŠĆE ZA 2012.U 2012
- Page 49 and 50: GODIŠNJE IZVJEŠĆE ZA 2012.Kazali
- Page 51 and 52: GODIŠNJE IZVJEŠĆE ZA 2012.1%Stru
- Page 53 and 54: GODIŠNJE IZVJEŠĆE ZA 2012.Vodeć
- Page 55 and 56: GODIŠNJE IZVJEŠĆE ZA 2012.TeraSt
- Page 57 and 58: GODIŠNJE IZVJEŠĆE ZA 2012.Combis
- Page 59 and 60: GODIŠNJE IZVJEŠĆE ZA 2012.5. DOD
- Page 61 and 62: GODIŠNJE IZVJEŠĆE ZA 2012.Konsol
- Page 63 and 64: GODIŠNJE IZVJEŠĆE ZA 2012.Mreža
GODIŠNJE IZVJEŠĆE ZA 2012.Integracija u društvo informacija i znanjaCilj nam je što većem broju ljudi osigurati pristup telekomunikacijskim uslugama, te na taj način potaknuti rast društvaznanja. Želimo omogućiti da napredne tehnologije budu dostupne svima na zahtjev.Stvaranje društva sa sniženim emisijama CO2Jedan od naših ključnih ciljeva naših inicijativa na području društvene odgovornosti je zaštita okoliša, što posebnouključuje odgovorno korištenje resursa i smanjenje emisija stakleničkih plinova.Načela društveno odgovornog ponašanjaSustav vrijednosti koje Grupa promiče definiran je kroz Vodeća načela Društva. Ona nam daju smjernice koje trebamoslijediti u svakodnevnom radu, a promiču etičko ponašanje, međusobno uvažavanje, timski rad, što učinkovitije postizanjenajboljih rezultata, otvoreno izražavanje mišljenja, preuzimanje odgovornosti i stvaranje okruženja koje potiče, prepoznajei cijeni izvanredne rezultate.Promicanjem općih st<strong>and</strong>arda ponašanja prema našim korisnicima, kolegicama i kolegama, stvaramo atmosferu u kojoj jeugodno raditi i pridonosimo ukupnom poslovnom uspjehu Društva.Dijalog s dionicimaT-HT Grupa čvrsto vjeruje u važnost otvorene i transparentne komunikacije sa svim svojim dionicima. Grupa je i u 2012.godini nastavila komunikaciju s ključnim javnostima kroz medij društvenih mreža.T-HT koristi niz mreža za svakodnevnu komunikaciju s korisnicima, uključujući Facebook, Twitter, YouTube i Flickr, kakobi osigurao potporu u rješavanju problema i dobio povratnu informaciju o proizvodima i uslugama.U 2012. godini T-HT je postao prisutan i na specijaliziranoj društvenoj mreži LinkedIn, koja se uglavnom koristi zaumrežavanje poslovnih suradnika.U 2012. godini Grupa je uvela T-Blog, novi vanjski kanal komunikacije u beta verziji. T-Blog će služiti kao platforma zaraspravu o telekomunikacijama i tehnološkim pitanjima vezanima uz usluge koje Društvo nudi, kao i istraživanje širih temaiz područja telekomunikacija i ICT-a.Grupa je u 2012. godini pokrenula svoj redizajnirani web portal, objedinivši na jednom mjestu sve informacije o svimuslugama kako bi unaprijedila doživljaj korisnika.Veliki značaj pridaje se transparentnoj komunikaciji s investitorima radi stjecanja realne slike o postojećem stanju ipotencijalu Grupe na načine koji će im omogućiti fer valuaciju. Poslovni dnevnik je u 2012. nagradio T-HT kao hrvatskukompaniju koja gradi najbolje odnose s investitorima.T-HT ne financira političke stranke niti kampanje. Međutim, Grupa već nekoliko godina pomaže inicijative koje se bavesuzbijanjem korupcije i njenih posljedica, na primjer Transparency International.- 45 -
Change language