Summary financial information and data - T-Hrvatski Telekom

GODIŠNJE IZVJEŠĆE ZA 2012.2.5. Segment privatnih korisnikaPregled• HT je zadržao vodeći položaj na tržištu pokretnih komunikacija, nepokretnih komunikacija i IP-a• Unapređenje postpaid tarifa EXTRA uvođenjem tarifa EXTRA total+• Stalna nastojanja u vezi s MNP-om i zadržavanjem korisnika kako u postpaid tako i u prepaid segmentu• U sklopu tarife Extra Obitelj+ uvedena je usluga roditeljske zaštite• Nova komunikacijska platforma za Simpu i pokretanje atraktivne ponude• Inovacije u prodajnim kanalima u prepaid segmentu• Pokretanje novog MVNO brenda u Hrvatskoj u ožujku s partnerima iz programa Multiplus card – Multiplus mobile• Prvi pokrenuli 4G internet u pokretnoj mreži i počeli proširivati 4G pokretnu mrežu izvan gradskih područja• 526 tisuća ADSL priključaka i 344 tisuće televizijskih korisnika na kraju 2012.• Promocija paketa MAX 2/3• Satelitska televizija, proširenje klasične IPTV usluge, i MAXtv To Go nastavljaju svoj uspješan razvojGlavna postignuća u 2012. godiniU segmentu pokretnih komunikacija 2012. uglavnom je bila obilježena marketinškim aktivnostima HT-a kojima senaglašavao potencijal zajednice korisnika. Početkom lipnja uvedene su tarife EXTRA total+ koje omogućuju besplatne,neograničene razgovore sa svim korisnicima u pokretnoj i nepokretnoj mreži HT-a bez naknade za uspostavljanje poziva.Promocija tarifa EXTRA total+ bila je popraćena atraktivnim ponudama uređaja, uključujući najnovije pametne telefonekao što su iPhone i Samsung Galaxy S3.Osim novih tarifa EXTRA total+, bila je pokrenuta i nova promotivna akcija za tarifu EXTRA Obitelj+. Tarifa EXTRA Obitelj+korisnicima nudi neograničenu uporabu podatkovnog prometa, neograničene pozive unutar HT-ove pokretne i nepokretnemreže bez naknade za uspostavljanje poziva i različite dodatne pogodnosti kao što je roditeljska zaštita (jedinstvena novafunkcija koja roditeljima omogućuje praćenje aktivnosti djece na mobilnim telefonima).Osim toga, u 2012. uvedena je ponuda samo SIM kartice za postpaid segment u okviru koje su korisnici mogli potpisatiugovor za jednu od ponuđenih postpaid tarifa bez kupovine uređaja. Postpaid segment bio je također obilježen posebnompromotivnom ponudom za mlade (od 18 do 28 godina), atraktivnim ponudama za prijenos broja u pokretnoj mreži srazličitim pogodnostima i drugim atraktivnim opcijama oblikovanim na način da se korisniku pruži najbolja vrijednost zanovac.U prosincu 2012. HT je također ponudio jedinstvenu uslugu na tržištu – osiguranje uređaja – u okviru koje korisnici moguosigurati svaki mobitel ili tablet kupljen u okviru HT-ovih ponuda. Usluga se nudi u partnerstvu s Allianzom.Unutar prepaid segmenta fokus na zajednicu korisnika HT-a dodatno je naglašen tarifom „Pričaj“ koja nudi neograničenepozive prema svim korisnicima HT-ove nepokretne i pokretne mreže bez obzira na nadoplaćeni iznos i različite opcije kaošto je nedavno pokrenuta opcija Sve u mreži.Početkom lipnja pokrenuta je nova promotivna akcija za Simpu uz ponudu vrlo atraktivne opcije za korisnike „Prejakeopcije“ – neograničene tekstualne poruke, 1GB mobilnog interneta i tisuću minuta za međumrežne pozive po vrlopristupačnoj cijeni. Nakon promotivnog razdoblja ponuda je postala stalna.- 26 -